Sonos Ditches Arc, vyladí dílčí zvuk po uživatelské zpětné reakci

Společnost Sonos vydala tento týden aktualizaci softwaru, která řeší stížnosti na kvalitu zvuku způsobené předchozí aktualizací softwaru. Mnoho zákazníků uvedlo, že aktualizace 14.12 způsobila, že jejich zařízení Sonos hrála při nižší hlasitosti a že při použití nastavení Sonos Trueplay ztratili basy.

Jak je podrobně popsáno v několika vláknech na fóru pro odstraňování problémů Sonos a také na Redditu a YouTube , aktualizace Sonos 14.12, která slibovala „vylepšenou čistotu zvuku Arc během přehrávání dialogů“, měla také nežádoucí účinky.

Jak poznamenal What Hi-Fi a The Verge , zaměstnanec Sonos tento týden reagoval na komentátory na fóru Sonos a uvedl, že aktualizace 14.12 změnila zvukový profil zvukového panelu Sonos Arc , aby zlepšila kvalitu zvuku, zejména jasnost dialogů, ale také vytvořila „ otázky.”

„Uživatelé oblouku zjistí, že stejné nastavení hlasitosti vede k nižší výstupní hlasitosti. Zatímco maximální hlasitost a schopnosti basů se nezměnily, nastavení hlasitosti ve spodních oblastech vedlo k tiššímu zvuku než před aktualizací,“ napsal mluvčí Sonos.

Někteří majitelé produktů Sonos Arc, Beam a Ray navíc hlásili snížené basy pocházející z připojeného Sonos Sub po nastavení svých zařízení pomocí Trueplay . Podle mluvčího Sonos se problém nedotkl Sub Mini, který Sonos vydal začátkem tohoto měsíce. Mluvčí Sonos také řekl, že ti, kteří používají soundbar Sonos samostatně, nebudou ovlivněni.

Nová aktualizace 14.18 by měla tyto problémy vyřešit a zároveň zachovat zvýšenou čistotu zvuku, kterou Sonos původně zamýšlel poskytnout. „V naší komunitě byla jasná preference pro předchozí nastavení hlasitosti,“ řekl mluvčí Sonos.