Dočasné opravy chyb „nelze přehrát titul“ v HBO Max na Apple TV 4K.

Dokud HBO Max konečně neopraví chyby přehrávání „nelze přehrát titul“ na Apple TV 4K, může toto řešení pomoci problém vyřešit.

Co se děje? HBO Max hází chyby přehrávání, když se uživatelé pokoušejí streamovat v aplikaci Apple TV 4K (starší modely nejsou ovlivněny).
Proč se starat? U některých je problém občasný. Pro ostatní je to konzistentní a může to být docela otravné, když se snaží sledovat svůj oblíbený pořad.
Co dělat? Vyzkoušejte naše kroky pro odstraňování problémů, dokud HBO Max problém nevyřeší.

Chyby přehrávání HBO Max na Apple TV 4K? Oprava se blíží

Příspěvky na Redditu naznačují, že lidé mají tento problém nejméně týden, ne-li déle. Když k tomu dojde, aplikace při pokusu o streamování filmu nebo televizního pořadu zobrazí chybovou zprávu „Nelze přehrát titul“. Zdá se, že je v sandboxu napříč všemi generacemi Apple TV 4K a týká se pouze tvOS 16.1 a nikoli dřívějších verzí.

HBO Max řekl The Verge , že si je tohoto problému vědom a pracuje na opravě.

U některých zůstává problém konstantní, zatímco u jiných dochází pouze k občasným chybám. Poprvé vztyčil svou ošklivou hlavu v aktualizaci HBO Max 52.50.1 vydané 16. listopadu 2022.

Chcete-li zobrazit číslo verze aktuální aplikace HBO Max, spusťte na své Apple TV App Store a vyhledejte v obchodě HBO Max. Jakmile aplikaci najdete, vyberte ji a přejděte na její stránku a číslo verze se zobrazí v části Co je nového.

Mezitím vyzkoušejte následující kroky pro odstraňování problémů

Dokud nebude v budoucí aktualizaci aplikace k dispozici trvalá oprava, můžete problém vyřešit pomocí standardních kroků pro odstraňování problémů:

Silně hezká HBO Max
Ukončete HBO Max
Znovu nainstalujte aplikaci
Restartujte Apple TV

Zdá se, že došlo k problému s obsahem s vysokým dynamickým rozsahem (HDR). Další vlákno Reddit říká, že vypnutí HDR a vyladění nastavení videa může problém dočasně vyřešit. Přečtěte si: Jak živě streamovat na YouTube z iOS, iPadOS a macOS

Téma navrhuje přejít do Nastavení → Video a zvuk a změnit formát na SDR, nastavit Soulad s obsahem na Zakázat a deaktivovat Soulad s dynamickým rozsahem a Soulad s snímkovou frekvencí. To samozřejmě není ideální, protože nyní všechny streamovací aplikace na vaší Apple TV ztratí Dolby Vision HDR, dokud nevrátíte nastavení videa.

Podpora také navrhla zkusit přepnout rozlišení videa v samotné aplikaci ze 4K na 1080p nebo dokonce 720p.

Oprava se blíží

Když HBO Max vydá aktualizaci hotfix, vaše Apple TV ji automaticky nainstaluje. K tomu nemusí dojít ihned po spuštění aktualizace v App Store.

Automatické aktualizace jsou obvykle rozděleny do několika týdnů. Chcete-li ručně aktualizovat svou kopii HBO Max, přejděte na svém zařízení do obchodu App Store a vyhledejte HBO Max. Pokud je k dispozici aktualizace aplikace, vyberte Aktualizovat.

Software tvOS, který vaše Apple TV používá, můžete aktualizovat tak, že přejdete do Nastavení → Systém → Aktualizace softwaru → Aktualizovat software. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat a počkejte, než zařízení aktualizaci stáhne.

Poté otevřete HBO Max a zkuste streamování znovu.