Xfinity Gateway blikající oranžové světlo – 12 oprav

Zařízení Xfi od Comcast Xfinity jsou zařízení typu vše v jednom, která fungují jako modemy a směrovače pro poskytování připojení k internetu. Pokud však dochází k přerušením a vidíte, že brána Xfinity Gateway bliká oranžově, když se nemůžete připojit k internetu, měli byste to opravit podle pokynů v této příručce. Začněme!

Co znamenají různé kontrolky na mém modemu Xfinity Gateway?

Váš modem Xfinity používá různé barevné indikátory, které vám poskytují informace o svém stavu, takže světlo snadno uvidíte a budete vědět, v jakém stavu se váš modem nachází.

Následují běžné LED na routerech Xfinity a co znamenají:

1. bílé světlo
2. červené světlo
3. oranžové nebo žluté světlo
4. modré světlo
5. Zelené světlo

1. Bílé světlo

Bílé světlo na vašem zařízení Xfi znamená, že je router připojen k internetu. Na routerech Xfinity jsou dva hlavní stavy bílého světla.

• Stálé bílé světlo nebo blikající bílé světlo (s fialovým nádechem nebo bez něj) během aktivace signalizuje omezený výkon. Toto je normální stav modemů během aktivace, takže žádný problém. Musíte se ujistit, že jste své zařízení aktivovali podle kroků v příručce Začínáme.
• Stálé bílé světlo nebo blikající bílé světlo (s fialovým nádechem nebo bez něj) po aktivaci znamená, že modem funguje. Už to běží.

2. Červené světlo

Pokud na routeru Xfinity vidíte červené světlo, znamená to, že router má potíže s připojením k internetu. Nebudete mít přístup k internetu a musíte odstranit příčinu červeného světla. Začněte kontrolou výpadků služby a připojených kabelů.

3. Oranžové nebo žluté světlo

Stálé nebo blikající oranžové/žluté světlo znamená, že se router pokouší připojit k systému. Nebude přístup k internetu. Běžným důvodem, proč Xfinity Gateway bliká oranžově, je aktualizace softwaru routeru. Také mohou být uvolněné kabely nebo jiné problémy, které je třeba zkontrolovat. Podrobná řešení tohoto problému jsme uvedli v další části této příručky.

4. Modré světlo

Blikající modré světlo na směrovači Xfinity Router znamená, že se připojuje k jinému bezdrátovému zařízení pomocí funkce WPS. Wi-Fi Protected Setup usnadňuje připojení Wi-Fi zařízení k routeru bez zadávání hesla.

Jakmile je zařízení připojeno k routeru, budete připraveni k přístupu k internetu a indikátor se rozsvítí bíle.

Pokud modrá kontrolka bliká déle než několik minut, zkontrolujte připojení zařízení k routeru a ujistěte se, že je jeho bezdrátové připojení zapnuto.

5. Zelené světlo

Stabilní zelené světlo znamená, že připojení je stabilní a bez problémů. Pokud však uvidíte blikající zelené světlo, váš router Xfinity se snaží stabilizovat připojení. Normálně zelené světlo bliká 15 minut. Pokud však bliká po delší dobu, požádejte svého ISP o přístup k internetu.

Důvody, proč router Xfinity bliká oranžově

• Router prochází aktualizací firmwaru.
• Selhání vašeho poskytovatele internetových služeb
• Uvolněné nebo poškozené kabely
• Vadný nebo přetížený rozdělovač
• Váš systém nepodporuje minimální systémové požadavky pro směrovač Xfinity Router.
• Vadný router

Jak opravím blikající oranžové světlo na routeru Xfinity?

Na modemu Xfi vám bude chybět bílé světlo, což znamená, že vaše internetové připojení je stabilní. Abychom se tam dostali, musíme vyřešit problém oranžového světla pomocí následujících metod:

1. Počkejte 15–20 minut (nechte nainstalovat aktualizaci firmwaru)
2. Zkontrolujte výpadky služeb ve vaší oblasti
3. Vypněte router na 10 minut
4. Ujistěte se, že připojené kabely nejsou uvolněné
5. Zkontrolujte kabely, zda nejsou poškozené
6. Zkontrolujte rozbočovač, zda není poškozený nebo přetížený
7. Zkuste se připojit k internetu pomocí ethernetového kabelu
8. Zkontrolujte napájecí zdroj a napájecí kabel
9. Resetujte router Xfinity Gateway
10. Zkontrolujte minimální systémové požadavky pro směrovač Xfinity.
11. Zkontrolujte směrovač Xfinity, zda neobsahuje vadné součásti
12. Kontaktujte podporu Xfinity

1. Počkejte 15–20 minut (nechte nainstalovat aktualizaci firmwaru)

Aktualizace firmwaru je běžnou příčinou oranžového blikání na zařízeních Xfi. Modem Xfinity Gateway obvykle přijímá aktualizace a instaluje je automaticky. A v podstatě je to bezproblémové a ani si nevšimnete, že se aktualizuje.

Stažení nebo instalace některých aktualizací firmwaru však nějakou dobu trvá. Lze jej tedy aktualizovat, pokud zapnete zařízení Xfi a začne oranžově blikat. Nechte působit 15–20 minut, aby proces dokončil sám.

Pokud oranžová kontrolka po uplynutí časového limitu bliká, váš router může mít problémy s procesem aktualizace nebo oranžová kontrolka signalizuje jiný problém.

Nikdy nevypínejte router, pokud vidíte blikající oranžové světlo. Pokud ale počkáte 20 minut a stále bliká, zkuste jej restartovat.

2. Zkontrolujte výpadky služeb ve vaší oblasti.

Dalším důvodem, proč LED na vaší bráně Xfinity bliká oranžově, je, že neexistuje žádná služba. Ukazuje, že se router připojuje k systémům Xfinity, ale nemůže se k nim připojit. To je důvod, proč je vypnutí služby považováno za hlavní příčinu blikání oranžového světla na routeru.

Pomocí mobilních dat nebo jakéhokoli jiného zdroje na webu proveďte následující:

• Navštivte web svého poskytovatele internetových služeb a účet na sociálních sítích a zjistěte zprávy o výpadcích.
• Otevřete Google na svém PC nebo telefonu a vyhledejte „Disable [Internet Service Provider Name]“.

Pokud dojde k poruše, musíte na ni počkat. Pokud je však vaše služba ISP v pořádku, postupujte podle uvedených řešení.

3. Vypněte router na 10 minut.

Pokud Xfinity Gateway bliká oranžově, lze snadno zapnout a vypnout napájení. Nejprve zkuste normální restart stisknutím tlačítka napájení na routeru nebo pomocí mobilní aplikace Xfinity. Toto je rychlá oprava běžných problémů, včetně problémů s blikajícím oranžovým světlem.

Pokud router po normálním restartu nadále bliká oranžově, zkuste router vypnout a znovu zapnout. Toto je efektivnější restart, když zařízení úplně vypnete. Použijte následující kroky:

• Vypněte připojená mobilní zařízení a počítače.
• Odpojte napájecí kabel od zařízení Xfi a elektrické zásuvky.

• Počkejte 10 minut.
• Připojte napájecí kabel k routeru a druhý konec zapojte do elektrické zásuvky.
• Nechte router zapnout a počkejte, až zbělá.
• Zapněte své mobilní telefony a PC.

4. Ujistěte se, že připojené kabely nejsou uvolněné

Pokud jsou kabely připojené k routeru Xfinity Gateway Router uvolněné, můžete najít nestabilní nebo žádné spojení. Oranžové blikající světlo je běžným indikátorem problémů s připojením a nedostatku internetu. Chcete-li zkontrolovat kabely připojené k routeru, postupujte takto:

• Vypněte router.
• Sáhněte na zadní stranu modemu Xfi a odpojte od něj všechny kabely (ethernetové kabely, koaxiální kabel, drátěný kabel a napájecí kabel).
• Nyní opatrně připojte kabely a ujistěte se, že jsou bezpečně zasunuty do příslušných portů.
• Zapněte router a zkontrolujte, zda vidíte oranžové nebo bílé světlo. (Oranžová znamená, že problém přetrvává, zatímco bílé světlo znamená stabilní připojení k internetu.)

5. Zkontrolujte kabely, zda nejsou poškozené.

V poslední části jsme se ujistili, že kabely nejsou uvolněné, ale způsobují problémy s připojením a váš router Xfinity začne oranžově blikat. Totéž se ale může stát, pokud dojde k poškození jakýchkoli kabelů, zejména napájecího kabelu nebo koaxiálního kabelu.

• Vypněte zařízení Xfinity Gateway.
• Zkontrolujte všechny kabely, zda nejsou zamotané, zdeformované nebo jinak poškozené. Pokud najdete poškozený kabel, vyměňte jej.

• Kromě toho se také doporučuje ponechat si náhradní kabely pro všechny připojené kabely a připojit je k routeru, aby se zajistilo, že oranžové světlo nebude spojeno s poškozenými kabely.
• Pokud však váš router po výměně všech kabelů začne ukazovat bílé světlo, zkuste proces obrátit, zapojte jeden starý kabel a kontrolujte router, dokud nenajdete kabel způsobující tento nepořádek.

6. Zkontrolujte štípačku, zda není poškozená nebo přetížená.

Ano, něco tak maličkého, jako je splitter, může být příčinou absence internetu a blikající oranžové kontrolky na vašem routeru. Rozbočovače jsou praktické, protože je můžete použít k oddělení připojení k internetu od připojení k televizi.

A nejen to, pokud chcete mít televizní nebo internetové kabely ve více místnostech, můžete použít rozbočovač s více porty, aby vyhovoval vašim potřebám.

Pokud ale váš rozbočovač selže, začnete mít problémy s internetem. Vzhledem k tomu, že rozbočovače jsou maličkosti, které nastavujeme a zapomínáme, většina z nás možná ani netuší, že jsou na vině a neustále se snaží router opravit.

Zkontrolujte rozbočovač tím, že z něj odstraníte několik kabelů. Pokud je přetížená, problém může vyřešit odpojení některých kabelů. Pokud je však rozbočovač vadný, měl by být vyměněn.

Naštěstí jsou štípačky levné a snadno se shánějí. Pokud vidíte, že váš router bliká oranžově a vy jste jej vypnuli a znovu zapnuli a zkontrolovali jeho kabely, pořiďte si nový rozbočovač a použijte jej k připojení internetového kabelu.

Aby se zabránilo slabému internetovému signálu, odborníci doporučují připojit internetový kabel přímo k routeru bez rozbočovače.

7. Zkuste se připojit k internetu pomocí ethernetového kabelu.

Co mám dělat, když oranžová kontrolka svítí kvůli problémům s bezdrátovým připojením? V tomto případě můžete mít problémy s připojením zařízení k Wi-Fi, ale pokud zkusíte kabelové připojení, může to fungovat.

Zduplikujte následující kroky:

• Vypněte router/modem
• Odpojte všechny kabely od routeru.
• K propojení routeru a modemu použijte ethernetový kabel.
• Zapojte všechny kabely zpět do jejich portů.
• Zkontrolujte, zda máte aktuálně přístup k internetu.

8. Zkontrolujte napájecí zdroj a napájecí kabel.

Váš směrovač Xfinity běží na napájení, a pokud je nestabilní, zařízení se nebude moci úplně zapnout a způsobit různé problémy; jedním z nich je oranžové blikající světlo.

Tento problém má dva aspekty: problém s napájením ve vaší domácnosti nebo oblasti nebo problémy s napájecím kabelem routeru.

• Nejprve zkontrolujte napájecí kabel a zkontrolujte, zda není poškozen. Z bezpečnostních důvodů vyměňte napájecí kabel a znovu zkontrolujte.
• Zkontrolujte zásuvku a ujistěte se, že je napájecí kabel routeru v pořádku. Nejjednodušší způsob, jak otestovat zásuvku, je zapojit zařízení do jiné zásuvky, nejlépe do zásuvky ve zdi.
• Nyní se musíte zaměřit na sílu vašeho domova. Pokud často dochází k výpadkům proudu nebo nízkému napětí, navštivte elektrikáře, aby zkontroloval napájení a kabeláž ve vaší domácnosti za účelem opravy nebo výměny.

9. Resetujte router Xfinity Gateway

Když je obtížné najít příčinu problému souvisejícího s elektronickým zařízením nebo chcete problém rychle vyřešit, je nejlepší metodou tvrdý reset.

Oranžové světlo na směrovačích Xfinity nebo problémy s připojením k internetu jsou často způsobeny nesprávným nastavením, softwarovými chybami a souvisejícími problémy. Pokud restartujete router, tyto problémy se automaticky vyřeší.

Resetování vyřeší mnoho problémů, ale odstraní všechna uložená nastavení, sítě a hesla. Po resetování routeru jej musíte znovu nakonfigurovat.

Při resetování routeru Xfinity Gateway postupujte podle následujících pokynů:

• Vypněte prosím router tlačítkem napájení nebo odpojte napájecí kabel.
• Stiskněte tlačítko reset na zadní nebo spodní straně routeru. Pokud nemůžete tlačítko najít, můžete k otevření malého otvoru použít ostrý předmět, jako je kancelářská sponka.
• Podržte tlačítko reset stisknuté po dobu 10-20 sekund, dokud se router nerestartuje.

Po resetu nakonfigurujte router:

• Připojte ethernetový kabel, telefon, koaxiální kabel a napájecí kabel k routeru.
• Nyní přejděte v telefonu do obchodu Apple App Store nebo Google Play Store a nainstalujte si aplikaci Xfinity.
• Po instalaci spusťte aplikaci.
• Přihlaste se nebo si zaregistrujte nový účet.
• Budete vyzváni k naskenování QR kódu pomocí fotoaparátu vašeho telefonu na zadní nebo spodní straně routeru.
• Po dokončení se zobrazí pokyny; posuňte je, abyste si přečetli všechny kroky.
• Zkontrolujte připojení a vytvořte sítě na routeru.

10. Zkontrolujte minimální systémové požadavky pro směrovač Xfinity.

Směrovače Xfinity podporují širokou škálu zařízení a platforem, takže byste neměli mít žádné problémy se systémovými požadavky. Chcete-li však tuto položku vyškrtnout ze seznamu, ujistěte se, že váš hardware a operační systém splňují minimální systémové požadavky pro modemy a směrovače Xfinity.

Uvádíme základní požadavky pro většinu zařízení Xfinity:

• Operační systém: Podporované verze Microsoft Windows a Mac OS.
• Ethernetové kabely: Cat5e nebo Cat6.
• Procesor: Intel Core i5 nebo ekvivalentní.
• Webové prohlížeče: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge a Safari.

11. Zkontrolujte směrovač Xfinity, zda nemá vadné součásti.

To je jeden z důvodů, proč chceme, aby pro vás oranžové světlo na routerech Xfi neplatilo. Vadný router Xfinity může také způsobit, že zařízení začne blikat oranžově. Vnitřní součásti routeru mohou mít poruchu nebo poruchu, což může routeru bránit v normálním provozu. To má za následek žádný přístup k internetu a na routeru se rozsvítí oranžová kontrolka.

Pokud máte starý router Xfinity, který používáte roky, nemusí fungovat správně. Některé hardwarové problémy routeru lze snadno opravit, v některých případech však dosáhly konce své životnosti. Pro další podrobnosti byste měli kontaktovat podporu Infinity a požádat ji, aby poslala technika, který váš router zkontroluje.

Pokud se nemůžete dočkat a máte dost peněz, můžete výše uvedený krok přeskočit a zakoupit si nový router Xfinity.

12. Kontaktujte podporu Xfinity

Pokud výše uvedené řešení nevyřešilo problém s blikajícím oranžovým světlem brány Xfinity Gateway a nechcete proces uspěchat a koupit nový router, kontaktujte podporu Xfinity .

Můžete mluvit se zástupcem technické podpory Xfinity po telefonu nebo chatu a získat aktualizovaná řešení problémů se zařízením Xfinity. Někdy k vám mohou poslat technika, aby problém odstranil.

Závěr

Blikající oranžová kontrolka Xfinity Gateway signalizuje, že se vaše zařízení připojuje k systému Xfinity. Pokud to trvá déle než 15 minut, vyřešte problém podle výše uvedených metod odstraňování problémů.

FAQ

Jak zjistím, zda je můj router kompatibilní s Comcast?

Směrovače používají dva hlavní typy standardů. Váš router bude mít jedno z těchto dvou. Standardy jsou Wireless-G a Wireless-N. K internetu Comcast můžete přistupovat pomocí routeru, který používá jeden ze dvou standardů, ale doporučujeme Wireless-N, protože je to novější standard a podporuje vyšší rychlosti.

Jak opravit blikající oranžové světlo na routeru?

Chcete-li vyřešit blikající oranžovou kontrolku na routeru Xfinity, vyzkoušejte následující řešení: – Počkejte 20 minut, než se router aktualizuje, pokud souvisí s probíhající aktualizací. – Připojte napájecí kabel routeru na 10 minut. – Zkontrolujte, zda nejsou uvolněné ethernetové a další kabely – Zkontrolujte kabely, zda nejsou poškozené nebo zdeformované – Vyměňte rozbočovač nebo připojte internetový kabel přímo k routeru – Zkontrolujte, zda router nemá problémy s hardwarem – Zkontrolujte, zda ve vaší oblasti nedošlo k výpadkům služeb.

Jaké LED by měly svítit na mém modemu Xfinity?

Bílé světlo je jediné světlo, které byste na modemu Xfinity měli vidět většinu času. Stálé bílé světlo nebo blikající bílé světlo s fialovým nádechem nebo bez něj znamená, že máte přístup k internetu. Ostatní indikátory indikující dobré připojení jsou trvale zelené a blikají modře. Stabilní zelené světlo znamená stabilní připojení a blikající modré světlo znamená, že se router připojuje k zařízení přes WPS.

Co znamená modré blikající světlo na modemu Xfinity?

Modré blikající světlo na modemu Xfinity znamená, že se zařízení připojuje k vašemu modemu pomocí WPS (Wi-Fi Protected Setup). Blikající modré světlo se po několika sekundách nebo minutách změní na stabilní bílé světlo. To znamená, že máte přístup k internetu.