13 rettelser: Disney Plus virker ikke på Roku

Hvis du læser denne artikel, skal du have set overskriften “Disney Plus virker ikke på Roku”. Denne overskrift tiltrækker dig til at læse denne artikel og leder efter svar på spørgsmål relateret til Disney Plus og Roku.

Roku er et af de bedste alternativer til traditionelt kabel- og satellit-tv. Hvad gør Roku så fantastisk? Din Roku-enhed er centrum for dine underholdningskanaler. YouTube, Disney Plus, Amazon Prime Video, Netflix og mange andre servere dækker alle aktiviteter.

Vi har dig dækket. Forklarer denne artikel, hvorfor Disney Plus ikke fungerer på din Roku-enhed? Og hvordan løser man selv dette problem? Så lad os komme i gang.

Hvorfor virker Disney Plus ikke på Roku?

Nedenfor er en detaljeret liste over mulige årsager til, at Disney Plus ikke arbejder på Roku.

• Serverstatus. Som nævnt tidligere tilbyder Roku mere overkommelig underholdning end dyrt kabeludstyr og satellit-tv.
• Roku bruger internettet til at oprette forbindelse til forskellige servere og få dit yndlingsfeed.
• Nogle gange har serveren en periode med nedetid på grund af nedetid eller vedligeholdelse. Som sådan er serverstatus afgørende for at forhindre Disney Plus i at køre på Roku.
• Fejl i Roku. Bugs og nedbrud er altid til stede i enhver applikation. Roku har det også. Lad os sige, at det er lang tid siden, du sidst har opdateret din Roku-version. I dette tilfælde står du over for “Disney Plus virker ikke”.
• Loginproblem: Disney Plus-serveren kan ikke validere dine loginoplysninger.
• Internethastighedsstatus. Internethastighed og båndbredde kan også påvirke din ferie.
• Roku bruger internettet til at oprette forbindelse til servere. En internetstigning eller problemer med din WiFi-router er en anden mulighed, der påvirker din Disney Plus-download.
• Beskadigede filer. Den værste mulighed af alle, korrupte filer. Det kan være Roku eller Disney Plus, der er påvirket af korrupte filer. Det ville være nyttigt, hvis du havde en ordentlig genstart for at løse problemet i denne situation.

Løsninger til Disney Plus virker ikke på Roku

Sådan kan du rette op på, at Disney Plus ikke virker på Roku.

1. Tjek Disney Plus-serverstatus
2. Prøv et andet show
3. Afbryd Roku fra TV
4. Tjek internethastigheden
5. Genstart eller sluk din Wi-Fi-router og tænd den igen.
6. Genstart din Roku-enhed
7. Ryd cachen og dataene på din Roku-enhed
8. Log ind på din Dinsey Plus-konto igen
9. Slet Disney Plus Channel og geninstaller den
10. Opdater Roku OS
11. Tjek kompatibilitet med Roku Decvie
12. Foretag en fabriksnulstilling
13. Rapporter et problem til Disney Plus

1. Tjek status for Disney Plus-serveren.

Som diskuteret tidligere spiller serveren ud over Roku, Wi-Fi og TV også en stor rolle i “Disney Plus arbejder ikke på Roku”-problemet. Så det første skridt i at løse ovenstående problem er at kontrollere status for Disney Plus-serveren.

Du kan diagnosticere dit tv, din Roku-enhed eller din WiFi-router. Men i sidste ende vil du opdage, at Disney havde en simpel server.

Så hvordan kontrolleres serverens status? Det er simpelt. Bare følg Disney Plus- håndtaget på Twitter eller besøg deres officielle hjemmeside.

2. Prøv et andet show

Du kan støde på ovenstående problem, mens du ser et bestemt program. I sådanne situationer kan du prøve at vælge et tilfældigt program eller en film fra dit bibliotek og begynde at afspille det.

Ved at gøre dette kontrollerer du, om der er problemer med hele Disney Plus-platformen eller med en bestemt film eller et bestemt show.

Hvis kun ét spil eller en gruppe af spil er blevet uspilleligt, skal du kontakte Disney Support og afklare problemet.

Og hvis alle titler tilsammen støder på ovenstående problem, skal du gå videre til næste rettelse.

3. Frakobl din Roku fra dit TV.

Siden du er her, har du tjekket status på serveren og prøvet at spille andre spil. Nu er du sikker på, at problemets kerne ligger hos dig.

Start med det nemmeste fejlfindingstrin, hvis du ikke ved, hvor du skal begynde at diagnosticere og løse problemet.

For at komme i gang skal du starte med at koble din Roku-enhed fra dit tv. Du kan også udføre en avanceret version af dette trin ved at slukke og tænde for dit tv, også kendt som en “blød nulstilling”.

• Deaktiver alt. Tag i hvert fald Roku’en ud af stikkontakten, fra tv’et, tv’ets strømkabel osv.
• Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 30 sekunder.
• Sæt ledninger og kabler tilbage i deres respektive stik.
• Tænd for strømmen.

Tjek nu, om din Disney Plus er begyndt at streame igen.

4. Tjek din internethastighed

Da Roku streamer underholdningsshows over en internetforbindelse, spiller internethastighed en afgørende rolle for, om du modtager en fejlmeddelelse eller ej.

Roku anbefaler downloadhastigheder på 1,5-3 Mbps for SD-indhold (Standard Definition), 3-9 Mbps for HD-indhold (High Definition) og 15-20 Mbps for 4K-indhold.

• Gå til www.google.com
• Søg efter søgeordet “test internethastighed”.
• Klik på det ønskede link på søgeresultatsiden.
• Tjek resultatet af din internethastighedstest.

Hvis du vil streame HD-indhold, skal hastighedstestresultatet være 25-30 Mbps. For når man bruger WiFi, halveres hastigheden. Og oven i købet bliver hastigheden igen halveret ved brug af en VPN.

Nu, hvis internethastighed er årsagen til, at “Disney Plus ikke virker på Roku”, kan du prøve de to tips nedenfor.

• Opdater din internetplan.

Du vil have en langsom internetforbindelse, hvis du vælger billigt bredbånd. Opgrader dit dataabonnement til en internethastighed på mindst 100 eller 200 Mbps for den bedste streamingoplevelse.

• Udskift WiFi-routeren med en ny.

Nogle gange kan det være din router, der er forældet eller et produkt af dårlig kvalitet, og du vil opleve træghed. Køb en ny router og udskift den tidligere.

5. Genstart eller sluk din Wi-Fi-router og tænd den igen.

• Sluk din Wi-Fi-router.
• Frakobl alle tilsluttede ledninger og kabler.
• Tryk og hold routerens tænd/sluk-knap nede i mindst 30 sekunder.
• Sæt alle ledninger og kabler tilbage i deres respektive stik.
• Tænd for routeren.

Prøv at køre en tilfældig titel på Disney Plus-appen og se, om fejlen er løst. Hvis ikke, gå videre til næste metode.

6. Genstart din Roku-enhed.

Der er tidspunkter, hvor en Roku-enhed begynder at opføre sig unormalt på grund af fejl og mindre fejl. Genstart eller genstart af din Roku-enhed kan effektivt løse de fleste midlertidige tekniske fejl.

• Gå først til fanen Indstillinger på din Roku-enhed.
• Klik på fanen System, og vælg Genstart system.
• Når din Roku-enhed er færdig med at genstarte, skal du afspille en tilfældig titel og kontrollere, om der vises en fejlmeddelelse på skærmen.

7. Ryd cachen og dataene på din Roku-enhed

Rydning af cookies og hukommelsescache forbedrer ydeevnen af ​​din Roku-enhed, hvilket resulterer i hurtigere indlæsning og streaming af dine yndlingstitler.

Så hvis din Roku-enhed har opstartsproblemer, kan du prøve at rydde hukommelsen og kontrollere resultatet.

• Gå til hovedmenuen på dit Roku TV.
• Tryk nu på Hjem-knappen på fjernbetjeningen fem gange i træk.
• Tryk på op-knappen.
• Tryk på tilbagespolingsknappen to gange (to gange).
• Dobbeltklik på knappen Spol frem.

8. Log ind på din Dinsey Plus-konto igen.

Nogle gange støder du på “Disney Plus fungerer ikke på Roku” efter en servernedetid eller vedligeholdelsesperiode. Log på igen opdaterer og synkroniserer brugerdata med Disney Plus-serveren.

• Start Disney Plus-appen på dit Roku TV.
• Gå til indstillinger.
• Flyt valget til “Afslut”-indstillingen i slutningen af ​​listen.
• Klik på OK.
• Vent et par minutter, før du logger ind på din Disney Plus-konto.

9. Slet Disney Plus-kanalen og geninstaller den.

Sletning af Disney Plus-appen vil slette beskadigede filer. Derudover sikrer geninstallation, at du installerer den nyeste version af Disney Plus-appen.

• Gå først til fanen Streamingkanaler på Roku. Tryk på knappen Hjem på fjernbetjeningen, og vælg indstillingen Streaming Channels fra venstre rude.

• Find og vælg Disney Plus fra kanallisten.
• Tryk på knappen OK, og vælg Slet kanal.

Vent til afinstallationen er fuldført. Genstart din Roku-enhed, og tilføj/geninstaller derefter Disney Plus-kanalen på fanen Streamingkanaler.

10. Opdater Roku OS

Ud fra de tidligere rettelser kan vi konkludere, at Disney Plus er fint og fuldt funktionelt. Prøv nu at kontrollere, om problemet er relateret til Roku.

• Gå ind i hovedmenuen ved at trykke på hjemmeknappen på den eksterne Roku-enhed.
• Gå til “Indstillinger” -> “System” -> “Systemopdatering”.
• Vælg muligheden “Check Now”.

Nu begynder Roku at søge efter tilgængelige opdateringer. Roku vil downloade det, hvis det er tilgængeligt, og derefter installere det automatisk.

11. Tjek Roku-enhedskompatibilitetsproblem

• Gå til hovedskærmen. Vælg indstillingen “Indstillinger”.
• Gå til System->Om.
• Skriv modelnummeret på din Roku-enhed ned.
• Gå nu til https://www.google.com og søg efter “Disney Plus understøtter hvilken Roku-model”.

Nedenfor er en liste over Roku-enheder, der er kompatible med Disney Plus (taget fra det officielle Disney Plus-websted).

• Roku LT (2700X)
• Roku 1, 2, 3, 4.
• Roku Express, Express+
• Premiere 4K Roku, Premiere+
• 4K Roku Ultra, Ultra LT.
• Roku streaming stick.
• 4K Roku+ Streaming Stick
• Roku 4K smart højttaler.

12. Foretag en fabriksnulstilling

En fabriksnulstilling gendanner din Roku-enhed til dens standardindstillinger. En fabriksnulstilling vil fjerne alle korrupte filer og rette alle større og mindre nedbrud, som en Roku-enhed oplever.

• Gå til menuen “Indstillinger” på hovedskærmen.
• Gå til System->Avancerede systemindstillinger->Gendan fabriksindstillinger.

• Der vises instruktioner på skærmen om, hvordan du udfører en fabriksnulstilling.
• Når nulstillingen er fuldført, skal du geninstallere Disney Plus-appen.

13. Rapporter et problem til Disney Plus

Ved at følge fejlfindingstipsene ovenfor er der en 90 % chance for, at du har løst problemet “Disney Plus virker ikke på Roku”.

Der er dog en lille chance for, at Disney Plus ikke bliver rettet. I denne situation skal du kontakte Disney Plus support.

Gå til det officielle Disney Plus-websted. Rul ned til bunden af ​​siden. Her kan du finde tre forskellige måder at komme i kontakt på.

• Live chat.
• Ring til os.
• Give tilbagemelding.

Vælg en kontaktmetode og giv en detaljeret redegørelse for din situation.

Konklusion

Problemet “Disney Plus virker ikke med Roku” er ikke så stort, hvis du kender de rigtige diagnostiske og fejlfindingsteknikker.

Ved at følge fejlfindingstipsene ovenfor, vil du højst sandsynligt løse problemet.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvorfor virker min Disney Plus ikke på Roku?

Disney Plus-serverstatus (servernedetid!), langsom internethastighed, loginproblemer, beskadigede filer, hævet cache og korrupte filer forhindrer dig i at streame Disney Plus-kanalen på Roku.

Hvorfor kan min Disney Plus-app ikke downloades?

Din Roku-enhedsmodel er muligvis ikke kompatibel med Disney Plus. Tjek modelnummeret på din Roku-enhed, og match det med listen over understøttede Roku-enhedsmodeller af Disney Plus.

Hvorfor sidder min Disney Plus fast på indlæsningsskærmen?

Langsomme internethastigheder kan påvirke download af Disney Plus-shows på Roku. En hævet cache kan også påvirke Disney Plus og få showet til at sidde fast på indlæsningsskærmen. Ryd cache og data, og løs dette problem.

Hvordan tjekker man Roku-opdatering?

Få adgang til hovedmenuen ved at trykke på Hjem-knappen på din Roku-fjernbetjening. Gå til Indstillinger->System->Systemopdatering. Vælg “Check Now” og tryk på “OK” på din Roku-fjernbetjening. Roku starter automatisk download- og installationsprocessen, hvis en opdatering er tilgængelig.