Top 15 rettelser: Samsung TV med lyd, men intet billede

TV’ets evne til at vise et billede er en af ​​de vigtigste funktioner, men hvis dit Samsung TV har en sort skærm, er problemet sandsynligvis meget mere alvorligt end blot et visuelt problem.

Det er rart at se tv på storskærm. Der er dog tidspunkter, hvor der ikke vises noget på skærmen, uanset hvad du gør. Mange Samsung-ejere lider af dødens frygtede sorte skærm.

Du kan lære om årsagerne til problem med sort skærm og Samsung TV med lyd, men intet billede, dets løsninger og hvordan du løser dette problem på denne side.

Hvorfor sker “Samsung TV intet billede”?

Nogle problemer kan få skærmen på dit Samsung Smart TV til at blive mørk. Dobbelttjek altid forbindelserne.

Og hvis du bliver ved med at støde på dette problem, skal du kontakte Samsung for at få hjælp.

Når inputkilden ikke er i stand til at overføre data til tv’et, vises den sorte dødsskærm på Samsung-tv’et. Men hovedsynderen kan være en defekt inputkilde eller et hardwareproblem.

Som følge heraf mener de fleste forbrugere, at dette problem ikke kan løses.

Kabelproblemer. En af de mest almindelige årsager til en sort skærm er muligheden for, at et løst eller knækket kabel er skylden.

Prøv at fjerne og udskifte alle ledninger; dette burde løse problemet. Og tjek så med menuknappen.

Kildefejl: Dette problem kan være forårsaget af et problem med kilden; for at kontrollere, at problemet er relateret til din kilde, skal du trykke på menuknappen på din Samsung-fjernbetjening. Hvis en menu vises øverst på tv-skærmen, er det højst sandsynligt, at din kilde har skylden.

Forkerte inputindstillinger Dit tv’s sorte dødsskærm kan være forårsaget af forkerte inputindstillinger. Prøv at ændre tv’ets indgangsindstillinger.

Sleep timer eller strømsparetilstand. Hvis din tv-skærm pludselig bliver mørk, kan det skyldes, at strømsparetilstanden eller sleep-timeren er slået til. Prøv at deaktivere disse funktioner for at løse problemet.

Forældet software. Hvis dit tv’s firmware er forældet, kan dette være årsagen til dine problemer med sort skærm.

Hvis det er det, skal du tjekke efter den seneste opdatering og installere den for at løse problemet.

Hardwarefejl: I nogle tilfælde, når tv-skærmen blev mørk, var en hardwarefejl skylden.

Et defekt tv-panel, printkort eller tv-strømkabel kan forårsage en hardwarefejl.

Fix: Samsung TV med lyd, men intet billede

For at reparere Samsung TV’s sorte skærm, skal du bruge dit smart-tv ved at følge disse instruktioner:

1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt.
2. Implementer blød nulstilling
3. Nulstil fabriksindstillinger
4. Genstart dit Samsung TV.
5. Slå strømsparetilstand fra.
6. Fjern One Connect-blokken.
7. Skift indstillingerne for sleep-timeren til “Fra”
8. Vælg den rigtige kilde
9. Undersøg HDMI-kablet
10. Skift din stikkontakt
11. Skift batterierne i fjernbetjeningen
12. Opdater firmwaren på dit tv.
13. Prøv en anden ekstern enhed
14. Tjek dit TV-baggrundsbelysning.
15. Spørg support

1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt

Hovedårsagerne bag Samsung mørk skærm-problemet er dårlige kabelforbindelser. Derfor bør du tjekke hvert kabel, der er tilsluttet dit Samsung TV.

Tjek om nogen ledninger er knækket. Udskift den ødelagte ledning med en ny, hvis du finder en.

Hvis alle kabler er i god stand, men du stadig har problemer, skal du tage alle kabler ud af tv’et og derefter sætte dem tilbage i kabelboksen igen.

Afbryd alle ledninger fra eventuelle eksterne enheder, der er tilsluttet tv’et, og kontroller, at forbindelserne er rene. Hvis de er snavsede eller støvede, kan kabler også resultere i en mørk skærm.

2. Implementer en blød nulstilling

Hvis dit Samsung TV har et problem med sort skærm, kan det bare være en kortvarig funktionsfejl eller defekt. Du kan også løse dette problem ved at udføre en blød nulstilling. Nogle brugere anerkendte dette trin som et af de mest succesfulde.

Følg instruktionerne nedenfor for at udføre en blød nulstilling;

1. Efter at have ventet 60 sekunder skal du tage strømkablet ud af TV’et.
2. Efter at have gjort det, prøv at sætte strømkablet tilbage i stikkontakten for at se, om problemet stadig er der.

3. Fabriksindstilling

Prøv at foretage en fabriksindstilling på dit Samsung TV (men kun hvis du kan komme til indstillingerne). Du skal dog være opmærksom på, at hvis du nulstiller dit tv til fabriksindstillingerne, vil alle dine data, filer og gemte indhold blive slettet.

Du kan dog ikke lade være med at undre dig: hvordan nulstiller man et Samsung-tv, når skærmen er sort?

Nå, hvis du kan se menuen ved at trykke på “Menu”-knappen, og du kan få adgang til indstillingerne, når dit tv har et sort skærmproblem, kan du nulstille tv’et til fabriksindstillingerne; bare følg instruktionerne;

1. Tryk på knappen på dit Samsung Smart TV for at tænde det.
2. Tryk nu på exit-knappen på dit Samsung TV-fjernbetjening i 12 sekunder.
3. Du vil nu se en prompt om at nulstille dine indstillinger.
4. Vælg OK for at nulstille dit Samsung Smart TV.

Som et alternativ:

1. Sluk først dit Samsung smart-tv.
2. Tryk nu på informations-, menu-, mute- og tænd-knapperne på dit Samsung TV-fjernbetjening samtidigt.
3. Tryk på mute > 1 > 8 > 2 > tænd/sluk-knappen på Samsung-fjernbetjeningen.
4. Dit Samsung TV genstarter nu i servicetilstand.
5. Gå til vælg nu og vælg “fabriksnulstilling”.

Hvis du ser en menu, skal du fortsætte som følger.

1. Tryk på menuknappen på den controller eller fjernbetjening, der fulgte med din Samsung.
2. Gå derefter til indstillinger og vælg “Support” fra menuen.
3. Vælg derefter “Nulstil” og indtast derefter din pinkode (eller 0000, hvis du aldrig har angivet en).

Dit TV genstarter efter indtastning af PIN-koden, efter at nulstillingsproceduren er fuldført.

4. Genstart dit Samsung TV.

Nogle kunder oplever, at det nulstilles, hvis tv’et slukkes og tændes igen; dette er dog en fælde. Du skal gøre følgende for at nulstille dit TV korrekt og med succes:

1. Tag netledningen ud af stikkontakten, og tag TV’ets stik ud af stikkontakten.
2. Hold tænd/sluk-knappen (på tv-fjernbetjeningen) nede i mindst 30 sekunder.
3. Sæt derefter tv’ets strømkabel i stikkontakten igen.

5. Deaktiver strømsparetilstand

Brug af strømbesparende, øko- eller strømbesparende tilstande kan reducere strømforbruget. Det reducerer også belastningen af ​​øjnene.

Flere kunder har dog hævdet, at deaktivering af strømbesparelse løste deres problem med sort skærm.

Strømsparefunktionen på dit tv kan være skyld i problemet med sort skærm. Prøv at deaktivere det ved at følge nedenstående metoder;

1. Vælg “Indstillinger” ved at trykke på “Menu”-knappen.
2. Skift derefter til strømsparetilstand, og sluk den.

6. Fjern One Connect Box.

Frakobl alle ledninger, der er tilsluttet til ONE-tilslutningsboksen og TV’et, inklusive strømkablet, hvis du bruger One Connect-boksen.

Hvis du bemærker en besked eller et billede på din TV-skærm efter at have taget ledningerne ud, skal din One Connect Box udskiftes.

Lad os dog antage, at din Samsung TV-skærm er tilsluttet en strømkilde. I dette tilfælde er din One Connect Box afbrudt fra netværket, og der vises ingen meddelelse på skærmen.

Du bør enten kontakte dit lokale Samsung-servicecenter eller fortsætte med resten af ​​procedurerne.

7. Skift indstillingerne for sleep-timeren til Fra.

Du kan finde det nyttigt at slå sleep-timeren fra, så følg instruktionerne nedenfor på dit Samsung TV.

1. Tryk på knappen Menu, og vælg derefter System.
2. Find derefter “Tid”-indstillingen.
3. Gå til indstillingen Sleep Timer nu.
4. Vælg Fra på listen.

8. Vælg den rigtige kilde

Der er visse chancer for, at problemet med sort skærm, du oplever, er et direkte resultat af dit valg af en anden kilde.

Hvis det er muligt, prøv at trykke på “Source”-knappen på fjernbetjeningen. Vælg den relevante kilde, og afgør derefter, om problemet er løst.

• Gå til indstillinger, og vælg Kilder > TV, hvis du kan komme til tv-indstillingerne, men problemet er stadig til stede. Og gå derefter videre til næste trin, hvis du stadig har de samme problemer.

9. Undersøg HDMI-kablet

Nogle Samsung TV-modeller er udstyret med HDMI-kabelkontrolfunktionen efter installation af den seneste opdatering.

Spring dog dette trin over og fortsæt til det næste, hvis din tv-model ikke understøtter denne testmulighed eller ikke er tilsluttet via en HDMI-forbindelse.

For det;

1. Sørg for, at HDMI-indstillingerne for det kabel, du vil teste, er valgt til dit tv’s kildeindgang.
2. Se nu efter “Support”-indstillingen under “Indstillinger”.
3. Gå derefter til “Selvdiagnose”-indstillingen.
4. Klik derefter på “Start Test” efter at have valgt “HDMI Cable Test”.
5. Du skal udskifte kablet, hvis det viser en fejl eller dårlig kvalitet.

10. Udskift stikkontakten

Stikkontakten, som dit tv’s strømkabel er tilsluttet, kan være defekt eller ikke i stand til at håndtere spændingen. Og grunden til, at dit tv viser dig en tom skærm, er denne.

• Prøv en anden stikkontakt til dit tv’s netledning. Og hvis du stadig har det samme problem, så gå videre til næste trin.

11. Udskift fjernbetjeningens batterier.

Nogle kunder har sagt, at blot at skifte batterierne i fjernbetjeningerne løste deres problem med sort skærm.

Det lyder absurd at tro, at udskiftning af batterierne kan løse problemet, men hvad hvis det løser problemet med sort skærm på din fjernbetjening?

Prøve; måske vil det virke for dig. Du skal blot udskifte de gamle batterier i din fjernbetjening med nye.

12. Opdater firmwaren på dit TV.

Dit tv kan opleve en softwarefejl, og denne type softwarefejl løses altid af den seneste softwareopdatering til enheden.

Tjek, om Samsung har udgivet nye opdateringer. For at kontrollere den seneste opdatering;

1. På fjernbetjeningen skal du bruge “Menu”-knappen for at få adgang til indstillingerne.
2. Find “Support Now”, vælg “Software Update” og klik på “Opdater nu” ved at trykke på Enter/OK-knappen.

Hvis nogen nye softwareopdateringer er tilgængelige fra Samsung, begynder de automatisk at downloade. Hvis ikke, skal du fortsætte til næste trin for at løse problemet.

13. Prøv en anden ekstern enhed.

Prøv at tilslutte en anden enhed til dit tv, hvis dit tv ikke understøtter HDMI-kabeltesten, eller hvis du stadig har problemer efter at have udført HDMI-kabeltesten. Der er ikke noget problem med, at dit TV fungerer korrekt og viser et billede.

Måske er en ekstern gadget eller dit kabel skyld i den tomme skærm. Følg alle instruktionerne i dette indlæg, prøv at finde årsagen til problemet og løse det.

14. Tjek dit TV-baggrundsbelysning.

Denne type fejl kan være forårsaget af en defekt eller defekt TV-baggrundsbelysning, så tænd for dit TV og brug en lommelygte, mens du holder den 1-2 tommer væk fra skærmen for at kontrollere.

Hvis du ser et billede på tv-skærmen (hvor lommelygten peger), kan LCD-baggrundsbelysningen være defekt.

Find et Samsung-servicecenter eller -værksted for at få repareret dit TV som beskrevet nedenfor.

15. Spørg support

Efter at have gennemført alle ovenstående processer, er det sidste trin at kontakte Samsung support.

Du kan bede dem om at sende eksperter til at rette fejlen på den sorte skærm, når du har fulgt alle de fejlfindingsmetoder, de foreslog, og fulgt alle deres råd.

Vi håber, at dette vil være nyttigt, og at du vil begynde at streame dine shows og film igen.

Konklusion

Problemet med manglen på billede med lyd på Samsung TV er relateret til skærmen. Dette skyldes et løst kabel eller hardwareproblem.

Men hvis ledningerne er korrekt indsat i portene, kan du løse dette problem hurtigt.

Dette problem kan også undgås ved at skifte indgangskilden og indstille alle funktioner korrekt. Deaktiver alle strømbesparende muligheder på dit tv for optimal ydeevne.

Den seneste justering reducerer også sandsynligheden for en sort skærm.

Så vær forsigtig, hold dit Smart TV opdateret. Udfør en fabriksnulstilling for at gendanne tv’et til dets fabriksindstillinger.

Endelig bør du tage dit Smart TV med til butikken for planlagt vedligeholdelse, eller endnu bedre, få en erstatning.

FAQ

Hvorfor har mit Samsung TV lyd, men intet billede?

Du skal nulstille dit Samsung TV, hvis det bare har lyd. Vent 60 hele sekunder, efter du har slukket for tv’et. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 30 sekunder, mens tv’et er taget ud af stikkontakten. Efter 60 sekunder skal du tilslutte dit Samsung TV igen.

Hvad skal jeg gøre, hvis mit tv har lyd, men intet billede?

Tag TV’ets netledning ud af stikkontakten. Når tv’et er afbrudt, skal du trykke på og holde tv’ets tænd/sluk-knap nede i 25 sekunder. Tilslut den derefter igen. Tilslut kablet igen ved at slippe afbryderknappen. Kontroller, om der er et billede på skærmen ved at tænde for tv’et manuelt eller ved at bruge fjernbetjeningen.

Hvorfor er mit Samsung TV tændt, men har en sort skærm?

En tom skærm kan betyde, at tv’et er slukket, men hvis det laver lyd, ved du, at det ikke er det. Det er sandsynligt, at din eksterne enhed, ikke dit tv, forårsager dit tv’s sorte skærm, selv når det er tændt.

Hvorfor er min tv-skærm sort, men jeg kan høre lyd?

Sørg for, at Power Save/Power Save-kontakten er sat til OFF. Mens skærmen er slukket, fortsætter nogle tv’er med at udsende lyd. Sluk for sleep-timeren, hvis den blev tændt ved et uheld. Tv’et slukker muligvis fra tid til anden ved at trykke på sleep-timeren på fjernbetjeningen.

Hvad forårsager dødens sorte skærm?

Adskillige faktorer, herunder overophedning, opdateringsproblemer, strømproblemer og software- eller driverfejl, kan forårsage den frygtede Black Screen of Death (BSOD). Heldigvis kan dette normalt ordnes. Du bør tage den til et værksted, hvis dette begynder at ske mere regelmæssigt, da du kan have et hardwareproblem.