Instagram Shopping 101: En trin-for-trin guide til marketingfolk

Instagram Shopping 101: En trin-for-trin guide til marketingfolk

Glem indkøbscentre: I disse dage er Instagram stedet at shoppe til du falder.

Sikker på, Orange Julius er ikke god til en snack midt i begivenheden, men Instagram Shopping tilbyder en detailhandelsmulighed på sociale medier for at nå ud til et publikum på over 1 milliard månedlige brugere .

I stedet for at dirigere kunder fra din Instagram-konto til dit websted, gør Instagram Shopping det nemt for dem at vælge og købe produkter fra appen.

Hver måned klikker mere end 130 millioner brugere på et Instagram-indlæg – trafik, som en fysisk butiksejer kun kan drømme om. Så hvis du har produkter at sælge, er det tid til at oprette din virtuelle butiksfacade. Lad os begynde.

Se først denne video for at lære, hvordan du konfigurerer din Instagram-butik:

Hvad er shopping på Instagram?

Instagram Shopping er en funktion, der giver e-handelsmærker mulighed for at oprette et digitalt delt katalog over deres produkter direkte på Instagram.

Brugere kan lære mere om produkter direkte i appen og enten foretage et køb direkte på Instagram (via Checkout) eller klikke for at gennemføre transaktionen på brandets e-handelsside.

Produktdeling eller salgsfremmende foranstaltninger på Instagram er ikke noget nyt. Ifølge Instagram siger 87 % af brugerne, at influencers inspirerede dem til at købe, og 70 % af ivrige shoppere henvender sig til platformen for at opdage nye produkter.

Tidligere var den eneste måde for online-brands direkte at drive salgstrafik fra Grams enten et biolink eller klikbare Instagram-historier.

Med disse nye Instagram Shopping-funktioner forenkles hele processen. Se, gerne, køb med et par klik: den fulde cyklus af Ariana Grande.

Her er et par vigtige detaljer og vilkår, som enhver Instagram-sælger bør kende, før du går i gang:

Instagram Store er en digital butiksfacade, der kan tilpasses, og som gør det muligt for kunder at handle direkte fra din Instagram-profil. Tænk på det som en landingsside, hvor brugere kan finde eller se alle dine produkter.

Instagram

Produktdetaljesider viser alle de vigtigste oplysninger om et produkt, fra produktbeskrivelser til priser og fotos. Siden med produktdetaljer viser også billeder, der er tagget med produktet på Instagram.

Instagram

Kilde: Instagram

Brug shopping-tagget til at tagge varer fra dit katalog i dine Instagram-historier, videoer eller opslag, så dit publikum kan klikke for at lære mere eller købe. Amerikanske virksomheder, der bruger Instagrams begrænsede Checkout-funktion, kan også mærke produkter i indlægstekster og bios. (Du kan også bruge shopping-tags i annoncer! Yowza!)

Instagram

Med Checkout (i øjeblikket kun tilgængelig i udvalgte regioner) kan kunderne handle direkte fra Instagram uden at forlade appen. (For mærker uden en kassefunktion, vil kunder blive omdirigeret til kassesiden på mærkets eget e-handelssted.)

Instagram

Den nye Store Discovery-fane i Instagram-appen giver også et opdagelsesværktøj til ikke-følgere. Gennemse store og små mærker fra hele verden: dette er Showcase 2.0.

Instagram

Sådan bliver du godkendt til at handle på Instagram

Før du kan konfigurere Instagram Shopping, skal du sørge for, at din virksomhed opfylder nogle få krav.

  • Din virksomhed er på et understøttet marked, hvor Instagram Shopping er tilgængeligt. Tjek listen for bekræftelse .
  • Du sælger et fysisk produkt, der opfylder kravene.
  • Din virksomhed overholder Instagrams handelsaftale og kommercielle regler .
  • Din virksomhed ejer din e-handelsside.
  • Du har en virksomhedsprofil på Instagram. Hvis din konto er konfigureret som en personlig profil, skal du ikke bekymre dig – det er nemt at ændre dine indstillinger til business.

Sådan konfigurerer du shopping på Instagram

Trin 1: Konverter til en virksomheds- eller forfatterkonto

Hvis du ikke allerede har en Business (eller Creator) konto på Instagram, er det tid til at tage springet.

Ud over at give dig adgang til Instagram Shopping-funktionerne, har virksomhedskonti også adgang til alle mulige spændende analyser … og kan også bruge Hootsuite-planlægningspanelet til at sende indlæg.

Derudover er det gratis. Lad os! Her er vores trin-for-trin guide til at skifte din personlige konto (og 10 grunde til hvorfor du bør!).

Trin 2: Brug Commerce Manager til at konfigurere din butik

1. Brug Commerce Manager eller en understøttet platform til at oprette din butik.

2. For at vælge en betalingsmetode skal du vælge, hvor kunderne skal handle.

Tip: Checkout på Instagram anbefales til amerikanske virksomheder, fordi det giver folk mulighed for at købe dine produkter direkte fra Instagram. Få flere oplysninger om konfiguration af Checkout-funktioner her !

3. For at vælge salgskanaler skal du vælge den Instagram-virksomhedskonto, du vil linke til din butik.

4. Hvis du har en Facebook-side, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for din konto for at have en butik på både Facebook og Instagram.

Trin 3: Opret forbindelse til Facebook-siden

Hvis du har en Facebook-side, kan du forbinde den til din Instagram-butik for at sikre, at alt kører glat. Du behøver ikke længere at have en Facebook-side for at oprette en Instagram-butik, men hvis du vil, kan du se her, hvordan du opretter den i syv nemme trin. Jeg vil vente.

Nu er det tid til at binde dem op!

1. På Instagram skal du gå til “Rediger profil”.

2. I afsnittet Offentlige virksomhedsoplysninger skal du vælge Side.

3. Vælg din Facebook-virksomhedsside for at oprette forbindelse.

4. Ta-da!

Trin 4. Download produktkataloget.

Okay, dette er den del, hvor du faktisk downloader alle dine produkter. Her har du flere forskellige muligheder. Du kan manuelt indtaste hvert produkt i Commerce Manager, eller du kan integrere en eksisterende produktdatabase fra en certificeret e-handelsplatform (som Shopify eller BigCommerce).

Sejt tip: Hootsuite har nu Shopify-integration, så det er super nemt at administrere dit katalog direkte fra dit dashboard!

Lad os gennemgå hver mulighed for oprettelse af mapper trin for trin.

Mulighed A: Kommerciel leder

1. Log ind på Commerce Manager .

2. Klik på Directory.

3. Klik på Tilføj produkter.

4. Vælg Tilføj manuelt.

5. Tilføj et produktbillede, titel og beskrivelse.

6. Hvis du har et WeU eller unikt produkt-id, skal du tilføje det til afsnittet Content ID.

7. Tilføj et link til en hjemmeside, hvor folk kan købe dit produkt.

8. Tilføj prisen på dit produkt, der er opført på din hjemmeside.

9. Vælg tilgængeligheden af ​​dit produkt.

10. Tilføj produktkategoridetaljer såsom tilstand, mærke og afgiftskategori.

11. Tilføj forsendelsesmuligheder og oplysninger om returpolitik.

12. Tilføj muligheder for alle muligheder som farver eller størrelser.

13. Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj produkt.

Mulighed B: E-handelsdatabaseintegration

1. Gå til Trade Manager .

2. Klik på fanen Katalog, og naviger til Datakilder.

3. Vælg “Tilføj elementer”, derefter “Brug partnerplatform”, og klik på “Næste”.

4. Vælg den rigtige platform: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt eller Zentail.

5. Følg linket til partnerplatformens websted og følg instruktionerne for at linke din konto til Facebook.

Hot Tip: Glem ikke katalogvedligeholdelse. Når dit katalog er sat op, er det vigtigt at vedligeholde det. Opdater altid produktbilleder og skjul utilgængelige genstande.

Trin 5: Send din konto til bekræftelse

På dette tidspunkt skal du indsende din konto til verifikation. Disse kontroller tager normalt et par dage, men kan nogle gange tage længere tid.

1. Gå til dine Instagram-profilindstillinger.

2. Klik på “Registrer dig for at købe på Instagram”.

3. Følg instruktionerne for at indsende din konto til bekræftelse.

4. Tjek status for din app ved at gå til Køb i Indstillinger.

Trin 6 Aktiver Shopping på Instagram

Når du har gennemgået kontobekræftelsesprocessen, er det tid til at forbinde dit produktkatalog med din Instagram-butik.

1. Gå til dine Instagram-profilindstillinger.

2. Klik på Forretning og derefter på Shopping.

3. Vælg det produktkatalog, du vil oprette forbindelse til.

4. Klik på Udfør.

Sådan opretter du indkøbsindlæg på Instagram

Din digitale butik skinner og skinner. Dit inventar er ved at briste i sømmene. Du er klar til at begynde at tjene de penge – alt hvad du behøver er en eller to kunder.

Se denne video for at lære, hvordan du tagger produkter i Instagram-opslag, videoer og historier direkte på Instagram:

Sådan opretter du shoppinghistorier på Instagram

Brug mærkatfunktionen til at tagge et produkt på din Instagram-historie.

Upload eller opret dit indhold til din historie som normalt, og klik derefter på mærkatikonet i øverste højre hjørne. Se efter “Produkt”-mærkatet, og vælg det relevante produkt fra dit katalog.

Sådan opretter du en Instagram Shopping-annonce

Markedsfør enten et opslag med en købsmulighed, du allerede har oprettet, eller opret en annonce fra bunden i Ads Manager ved hjælp af Instagram-produkttags. Let!

Produktmærkede annoncer kan enten føre til dit e-handelswebsted eller åbne Instagram Checkout, hvis du har denne funktion aktiveret.

Se vores Instagram Ads-guide her for at få flere oplysninger om Ads Manager.

Instagram

Sådan opretter du et shopping live-feed på Instagram

I mange dele af verden er live shopping en integreret del af e-handelskulturen. Med introduktionen af ​​Instagram Live Shopping kan virksomheder i USA nu bruge Instagram-betaling under livestreaming.

I det væsentlige giver Instagram Live Shopping skabere og brands mulighed for at forbinde live med shoppere, poste produktdemoer og tilskynde til køb i realtid.

Dette er et kraftfuldt værktøj, så det fortjener sit eget detaljerede blogindlæg. Heldigvis skrev vi en. Få 4-1-1- på live shopping på Instagram her.

Instagram

Sådan opretter du en Instagram Shopping Guide

Instagram-guider, en af ​​appens nyeste funktioner, er som miniblogs, der lever lige på platformen.

For brugere med en Instagram-butik kan dette være en fantastisk måde at promovere produkter fra et redaktionelt synspunkt: tænk på gaveguider eller trendrapporter.

1. Klik på plusikonet i øverste højre hjørne på din profil.

2. Vælg Guide.

3. Klik på Produkter.

4. Find listen over produkter, du vil aktivere efter konto. Hvis du har gemt produktet på din ønskeliste, kan du også finde det der.

5. Vælg det produkt, du vil tilføje, og klik på Næste. Du kan aktivere flere indlæg for en enkelt post, hvis den er tilgængelig. De vil blive vist som en karrusel.

6. Tilføj en titel og beskrivelse til guiden. Hvis du vil bruge et andet omslag, skal du klikke på Skift omslag.

7. Dobbelttjek det forududfyldte stednavn, og rediger det om nødvendigt. Tilføj en beskrivelse, hvis du vil.

8. Klik på “Tilføj produkter” og gentag trin 4-8, indtil din guide er færdig.

9. Klik på Næste i øverste højre hjørne.

10. Klik på Del.

12 tips til at sælge flere produkter med Instagram Shopping

Nu hvor dine virtuelle hylder er fulde, er det tid til at fange en potentiel købers opmærksomhed.

Her er nogle tips til at opmuntre brugerne til at shoppe indtil de falder. (Eller skal det være “Gram, mens de…bam?” Hmmm, arbejder stadig på det.)

1. Brug levende billeder

Instagram er et visuelt medie, så dine produkter skal se godt ud på nettet! Vælg billeder og videoer i høj kvalitet for at få dine produkter til at se professionelle og attraktive ud.

Se bare, hvordan modemærket Lisa Says Gah på legende vis fremviser sine tasker: De hænger fra hånden med en flaske vin.

Sørg for, at du bruger de nyeste billed- og videospecifikationer (Instagram ændrer nogle gange dette), og billeder og videoer er så høj opløsning som muligt.

Hvis du kan, så giv dine produkter en spændende redaktionel stemning ved at fremvise dine produkter i aktion eller i rigtige omgivelser. At dele smukke billeder med detaljer kan også være en attraktiv mulighed. For mere inspiration til Instagram-indlæg, tjek dette afsnit af Fridge-worthy, hvor to af vores sociale medier-eksperter forklarer, hvorfor denne møbelbutik er SÅ GOD til at sælge tæpper til os:

Professionelt tip: Eksperimenter med disse billedredigeringsværktøjer for virkelig at skille dig ud fra mængden.

2. Tilføj hashtags

Brug af relevante hashtags på Instagram er en smart strategi for alle opslag, inklusive shoppingindhold.

De vil øge chancen for, at du bliver opdaget af en ny, og åbner helt nye veje for potentiel interaktion.

Når jeg søger efter #shoplocal-tagget, dukker der for eksempel en masse små virksomheder op, som epoxykunstneren Dar Rossetti , som jeg kan købe fra på stedet.

Brug af de rigtige hashtags kan også hjælpe dig med at lande på Gennemse-siden, som har en dedikeret Store-fane, som besøges af mere end 50 % af Instagram-brugere hver måned (det er over en halv milliard mennesker).

3. Del en salgskode eller kampagnekode

Alle elsker gode tilbud, og at køre en annoncekampagne er en sikker måde at øge salget på.

Fritidstøjsmærket Paper Label promoverer et salg af dets signaturvarer. Interesserede brugere kan blot klikke for at drage fordel af aftalen og være iført spandex på ingen tid.

Når du promoverer koden direkte i dine Instagram-opslag, bliver det endnu nemmere for købere at handle.

4. Vis dit produkt i aktion

Den mest populære type videoindhold på Instagram er instruktionsvideoen. Og dette format er perfekt til indkøbsindlæg, fordi det giver seerne produktuddannelse og proof of concept.

Her viser Woodlot en af ​​deres æteriske oliesæber i aktion, opskummet lige inden badning.

5. Vær autentisk

Alle principperne for engagement på sociale medier gælder for produktopslag… og det inkluderer den gyldne regel om ægthed.

Der er ingen grund til at holde sig til en kopi af produktet. Din personlighed og stemme skal skinne her! Grib muligheden for at komme i kontakt med dit publikum med en tankevækkende billedtekst, der giver fantastisk indsigt eller følelsesmæssig forbindelse. Hvad inspirerede værket? Hvordan blev det gjort? Storytelling er et salgsværktøj lige så gammelt som verden.

Efterfødselsplejefirmaet One Tough Mother bakker op om alle sine produktbudskaber med empatiske, ofte sjove skænderier om det nye moderskab.

6. Leg med farver

Farver tiltrækker altid opmærksomhed, så vær ikke bange for at bruge en lys nuance som baggrund for dit produktbillede.

Kunstneren Jackie Lee deler sine grafiske print mod en neonbaggrund for maksimal effekt.

Hvis du bemærker, at en bestemt farvepalet er populær blandt influencers, skal du vælge noget kontrast for at stoppe scrollerne.

7. Opret en virksomhedsidentitet

En konsekvent æstetik på Instagram hjælper dig med at øge din brandbevidsthed og hævde din identitet.

Det hjælper også kunder med at genkende dine beskeder med et øjeblik, når de scroller gennem deres feed eller ser fanen Oversigt.

Vidste du? Virksomheder, der tagger produkter i deres feedindlæg, har i gennemsnit 37 % mere salg.

Sebastian Sochan laver håndlavede tuftede tæpper i London og viser alle sine værker på en unik måde i sit atelier. Farvepaletten og belysningen forbliver den samme i hver scene.

Dit Instagram-branding bør matche dine brands visuelle billeder andre steder. Din hjemmeside, annonce og produktemballage bør alle fungere sammen med komplementære billeder.

8. Vær inkluderende

Hvis du ønsker, at dit brand skal nå ud til et bredt publikum, skal du sørge for, at dine billeder er meningsfuldt repræsentative.

Med over en milliard brugere er det sikkert at sige, at Instagram-brugere er en mangfoldig gruppe.

Men alt for ofte ser folk i aktier og Instagram-billeder ens ud: hvide, sunde, slanke. Glæd alle dine potentielle kunder med modeller, der viser alle mulige kropstyper.

Vintagevaremærket Aisle bruger modeller af alle køn, størrelser og racer til at promovere deres produkter.

Et andet inklusivitetstip: Billedtekster beskrivende, så synshandicappede brugere kan lære alt om dit fantastiske produkt.

9. Del brugerindhold

Brugergenereret indhold (UGM) refererer til alle opslag eller historier fra Instagram-brugere, der indeholder dine produkter.

Disse indlæg giver ikke kun nye, virkelige billeder af dine fotos i aktion, men de øger også din troværdighed. Dette skyldes, at beskeder fra rigtige brugere betragtes som mere autentiske, og denne autenticitet fører til højere tillid. De er som visuelle beviser.

Mother Funk-butikken i Toronto poster jævnligt billeder af lokalbefolkningen i deres tøj.

10. Skab en engagerende karrusel

Vis dit udvalg frem med en karrusel med en række produkter. Det er en hurtig måde for brugere at se nærmere på din seneste samling uden at gå hele vejen til din Instagram-butik.

11. Samarbejd med smagsgivere

Slå dig sammen med en smagsproducent for at hjælpe med at sprede dit produkts budskab yderligere. Inviter en influencer eller person, du beundrer, til at sammensætte en særlig samling af deres yndlingsgenstande fra dit katalog.

Et eksempel: Sengetøjsmærket Droplet gik sammen med den canadiske influencer Gillian Harris for at skabe en speciel serie af produkter. Krydspromovering hjalp med at tage et nyt kig på deres produkter.

Du vil tagge dem i alle dine indlæg; de vil dele med deres publikum (og få den varme uklare følelse af, at du beundrer deres sans for stil). En win-win!

12. Skab overbevisende opfordringer til handling

Intet passer bedre til et smukt billede end en overbevisende opfordring til handling. En opfordring til handling er en advarende sætning, der opfordrer læseren til at handle – uanset om det er “Køb nu!” eller “Del med en ven!” eller “Få den, før den er væk!”

Brillemærket Warby Parker giver f.eks . abonnenter de nøjagtige instruktioner, de skal bruge for at handle lige nu: “Tryk på [indkøbsposeikonet] for at få din!”

Opdater dine CTA’er her på bloggen og brug dine nye funktioner ansvarligt.

Populariteten af ​​shopping på Instagram vil kun vokse, og det er kun et spørgsmål om tid, før funktioner som Instagram Checkout bliver globale. Så dette er det perfekte tidspunkt at dykke ned i og finde ud af, hvordan det kan gavne din virksomhed som en del af din overordnede sociale mediestrategi. Lad digital shopping begynde!

Med filer fra Michel Sayka.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *