Facebook Marketing i 2022: Sådan bruges Facebook til virksomheder

Facebook Marketing i 2022: Sådan bruges Facebook til virksomheder

Hvis du repræsenterer et brand, der håber på at få succes på sociale medier, vil det være nøglen at mestre Facebook-marketing.

Mere end 2,8 milliarder mennesker bruger platformen hver måned . Det er mange potentielle øjne på din virksomhed.

For her er sagen med Facebook: Selvom du måske tror, ​​det bare er et sted, hvor din tante kan efterlade kryptiske kommentarer til dine feriebilleder, er det også et sted, hvor publikum kan forbinde sig med store og små virksomheder.

Faktisk rapporterer to tredjedele af Facebook-brugere at besøge en lokal virksomheds Facebook-side mindst en gang om ugen. Denne digitale markedsplads er bare travl, hvis ikke for dristig af os.

Det er rigtigt: folk leder efter dig! Men hvis du vil engagere dette publikum, kan du ikke kun stole på held. En målrettet Facebook-marketingstrategi er afgørende. Hold øje med præmien (og væk fra din mosters kommentarer).

Klar til at mestre kunsten at Facebook marketing? Her er alt, hvad du behøver at vide for det kommende år.

Trin for trin vejledning til opsætning af Facebook til erhvervslivet

Hvis du har et budget, har vi gode nyheder: Det er helt gratis at oprette en Facebook-side til din virksomhed.

Så, når du har oprettet din side, kan du bruge den til at oprette indhold, dele kontaktoplysninger, linke til dit websted, bygge et produktkatalog og kommunikere med dine kunder… også gratis.

Hvis du har penge til overs (vis frem!), er det muligt at bruge betalte marketingstrategier såsom Facebook-annoncer og sponsorerede opslag fra din Facebook-virksomhedsside.

Men det første skridt er at oprette denne Facebook-side (har vi nævnt, at den er gratis?). Sådan gør du:

  1. Gå til facebook.com/pages/create (Bemærk: Du skal være logget ind på din personlige konto for at komme i gang, men bare rolig, dine personlige oplysninger vises ikke på din nye virksomhedsside.)
  2. Vælg sidetype: Virksomhed/Mærke eller Fællesskab/Offentlig person.
  3. Indtast dine virksomhedsoplysninger.
  4. Upload din profil og forsidebilleder. Sørg for at bruge de optimale billedstørrelser til Facebook, så de ser bedst ud.
  5. Klik på “Rediger sideoplysninger”: her kan du udfylde din beskrivelse, kontaktoplysninger og andre relevante detaljer såsom åbningstider.
  6. Klik på “Create @Username Page”for at oprette en brugerdefineret URL. Det kan være op til 50 tegn langt og gør det nemt for folk at finde dig på Facebook.
  7. Klik på “Tilføj knap” under dit forsidebillede for at tilpasse en opfordring til handling såsom “Shop” eller “Kontakt os”.
  8. Klap dig selv på skulderen: Du har lige lanceret en Facebook-virksomhedsside til verden! Og hun er smuk!

Hvis du har brug for yderligere hjælp til installationsprocessen, kan vi hjælpe dig. Tjek hele vores indlæg om, hvordan du opretter en Facebook-side for erhvervslivet.

Facebook-opslagstyper

Nu hvor du har en Facebook-virksomhedsside, som du kan kalde din egen… er det tid til at oprette indholdet.

På Facebook kan du oprette forskellige typer opslag. Hver har sine egne fordele og kan fremkalde engagement på forskellige måder. Din brandstrategi og dine mål på sociale medier vil højst sandsynligt påvirke stilen på dine opslag.

Her opdeler vi alle de forskellige muligheder, du har for at poste på en Facebook-side, herunder eksempler til at inspirere dig.

Facebook-tekstopslag (også kendt som statusopslag)

Dette er et OG Facebook-opslag: bare tekst.

Vi taler kun ord her. Ingen billeder. Ingen video. Ingen links.

De er direkte og konkrete, men hvis dit mål er at drive trafik til dit websted eller direkte konvertere kundeemner til salg, er sms ikke den bedste mulighed. Den sociale medie-algoritme bryder sig heller ikke for meget om disse nøgne opslag, og de får normalt ikke meget eksponering i nyhedsstrømmen.

Tekstindlæg er dog gode til at sætte gang i en samtale. Brug en sms til at stille et spørgsmål eller ring for feedback.

Tekstbeskeder kan også være nyttige til at dele vigtig information, som dit publikum måske leder efter på din side, såsom tilgængelighed af billetter eller åbningstider.

fotoopslag på facebook

Generelt får fotoopslag meget mere engagement end tekstopslag. Et iøjnefaldende billede (eller illustration eller infografik, vi er ikke kræsne!) er en fantastisk måde at fange en potentiel kundes opmærksomhed, når de gennemser dit nyhedsfeed.

Især for produktfokuserede virksomheder kan billeder, der viser produkter i aktion, være rigtig effektive. Kulhydratelskere kan for eksempel blive afskrækket af disse billeder af The Soap Dispensary brødkurve med lækre surdejsbrød. Betagende!

Og bare rolig, hvis du ikke er en professionel fotograf, eller hvis du sælger noget, der er svært at fange på et billede, kan stockfotos hjælpe dig med det. (Faktisk er her 25 gratis fotosider, der er værd at tjekke ud! Bare sørg for, at du fuldt ud forstår det grundlæggende i billedophavsret, før du begynder at poste.)

facebook video indlæg

Videoopslag viser endnu højere niveauer af engagement end fotoopslag. Uanset om det er en kort videoannonce eller en lang, ekspertudviklet fortællevideo, kan en video være utrolig overbevisende.

Vox udgiver forklaringsvideoer direkte på deres feed, så brugere kan opsuge al information direkte på Facebook og nemt kommentere, reagere eller skrive til deres feeds. Denne lærebog om vacciner har for eksempel 1.400 delinger.

På Facebook afspilles videoen automatisk i nyhedsstrømmen, så du er næsten garanteret at fange brugernes opmærksomhed. Dette er den perfekte fælde!

For specifikke Facebook-videomarketingtips, tjek vores seks nøgleelementer i den perfekte sociale video.

Facebook Live Publishing

Hvis du ikke kan lide forudindspillede videoer, kan du prøve at spille med Live.

Facebook Live-video er en livestream direkte på din Facebook-side. Dette medie er meget, meget populært – i foråret 2020 steg Facebook Live-publikummet med 50 %.

Live video er en intim og autentisk måde at forbinde med dine følgere på. Disse udsendelser kan bruges til spørgsmål og svar, rundvisninger bag kulisserne, produktdemoer og meget mere.

British Council gennemførte en meningsmåling for at besvare spørgsmål om deres engelskkurser, og opnåede over 7.000 visninger og satte gang i en aktiv diskussion i kommentarerne fra folk, der så live-udsendelsen.

Klar til at gå live? Vi har et helt separat opslag om Facebook Lives markedsføringspotentiale lige her!

Linket indholdsindlæg (også kendt som linkindlæg)

Et linket indlæg er et indlæg, hvor URL’en er tilgængelig for dine følgere. Indsæt blot linket i sammensætningsboksen, og forhåndsvisningen af ​​hjemmesiden åbnes automatisk. (Er det teknologi eller magi? Vi ved det måske aldrig.)

Wealthsimple delte for eksempel dette link til vejledningen på deres hjemmeside. Metabilledet og beskrivelsen er lokkende og opmærksomhedsskabende: vi vil stoppe med at skrive denne historie for at klikke og læse den lige nu!

Du kan dele et link til din hjemmeside, men du kan også dele indhold fra andre kilder, såsom en interessant artikel om din branche. Uanset indholdet skal du sørge for at tilføje et par ord til indlægget, før du trykker på Udgiv for at give dine læsere en vis kontekst eller slutning.

Åh, og en ting mere at huske på: Indlæg med links får mere engagement end almindelige tekstindlæg, men betydeligt mindre end billeder eller videoer.

Facebook-historier

Ligesom Instagram-historier er Facebook-historier lodrette billeder eller korte videoer, der forsvinder efter 24 timer. Billeder vises i fem sekunder, og videoer kan være op til 20 sekunder lange.

Facebook-historier er placeret øverst i nyhedsstrømmen, hvilket betyder, at de er immune over for Facebook-algoritmen. Måske er det derfor, over en halv milliard mennesker ser Facebook-historier hver dag.

Denne 60 Second Docs- historie er for eksempel her i dag og væk i morgen … men i mellemtiden giver den os bestemt et spændende kig på deres indhold.

Vedhæftet mail

Et fastgjort opslag er ethvert almindeligt Facebook-opslag, der forbliver øverst på din side. Dette sikrer, at det er det første, folk ser, når de besøger din side.

Når du har oprettet selve indlægget – uanset om det er et tekstopslag, afstemning eller video – skal du blot klikke på de tre prikker i højre hjørne. Du vil have mulighed for at “fastgøre posten”. Du kan se, at et opslag er fastgjort, fordi det vil sige “Pinned Post” lige over det, som i dette Domestika- eksempel.

Brug denne funktion til at forhindre vigtige nyheder eller godt indhold i at gå tabt i shuffle. Dette er din chance for at vise potentielle følgere, hvorfor de burde kunne lide din side.

Du kan til enhver tid ændre dit fastgjorte indlæg.

Facebook browsing Party

Watch Party er en måde at vise en offentlig video på Facebook i realtid, så du og dine fans og følgere kan se den sammen.

Det er en fantastisk måde at gøre opmærksom på en ny produktlancering eller verdenspremiere på en musikvideo ved at omdanne en standardvideo til en begivenhed.

Red Table Talks gør det – og hvis det er godt nok til Jaida Pinkett Smith, burde det også være godt nok for dig!

facebook

Du kan endda promovere Watch Party (eller Facebook Live-begivenheder) ved at oprette en begivenhed.

Lær mere om at oprette en Watch Party på din side her.

Flere varme muligheder

Du kan også bruge Facebook-sider til at opslå stillingsopslag og særlige tilbud, hvis du vil rekruttere nye medarbejdere eller gøre opmærksom på et salg. Der er også mulighed for at samle penge ind til velgørenhed gennem et Facebook-opslag.

Eller du kan bare stirre på dine indlægsmuligheder i timevis, forbløffet, lammet af valg…. helt op til dig!

Sådan vælger du den perfekte posttype

At finde den perfekte posttype til dit brand kræver nogle eksperimenter. Prøv forskellige kombinationer, og følg analyserne for at se, hvad der virker.

Du kan også deltage i social lytning for at finde ud af, hvad folk kan lide ved din virksomhed … eller hvilke problemer de gerne vil have dig til at løse. Hold også øje med, hvad folk siger om dine konkurrenter. Ja, det er en audition, men det er til forretningsformål, så det er okay. Bare lyt og lær.

Det bedste sted at starte er ved at poste indhold, der fungerer godt på andre kanaler. Har du tweetet indhold, der har fået meget respons? Del det også på Facebook! Har du en side på din blog, der altid får nye kommentarer? Dette er en anden kandidat til et Facebook-opslag.

Når det er sagt: For at få de bedste resultater skal du sørge for at dele dit indhold ved hjælp af bedste praksis for krydspromovering i stedet for blot at krydsposte.

Sådan opretter du en Facebook-marketingstrategi i 6 nemme trin

Så nu er du en Facebook-postekspert. Det var hurtigt! Lad os se på nogle ideer til at hjælpe dig med at skabe en solid Facebook-strategi for at få mest muligt ud af din side.

1. Definer dit publikum

For effektivt at engagere et publikum, skal du først forstå, hvem du taler med. Find ud af, hvem din målgruppe er ved at stille dig selv følgende spørgsmål:

  • Hvor gamle er dine målfølgere?
  • Hvor bor de?
  • Hvad er deres job?
  • Hvad er deres problemer?
  • Hvordan og hvornår bruger de Facebook?

Det er selvfølgelig også vigtigt at forstå Facebook-brugernes generelle demografi. Når du så har fået en idé om, hvem der faktisk bruger platformen, og hvordan den relaterer sig til din målkunde, kan du tage et kig på Facebook Audience Insights.

Facebooks gratis indbyggede Audience Insights-værktøj hjælper dig med at få dybdegående indsigt i dine kundeemner. Du kan bruge den til at finde information om ting som:

  • Alder
  • Etage
  • Uddannelse
  • Familie status
  • Beliggenhed
  • Sprog
  • Bruger Facebook
  • Tidligere køb

Når alt kommer til alt, hvis du ikke aner, hvem du prøver at kontakte, er det usandsynligt, at du nogensinde når dem.

2. Sæt mål

Hvordan ser din brandsucces ud? Selvfølgelig kan det være fristende at se likes som det ultimative mål for præstation, men medmindre de er en del af en større marketingplan, betyder disse likes ingenting. Nogle gange kaldes de endda forfængelighedsmetrikken.

Et klart mål relateret til dine forretningsmål er afgørende for at skabe en effektiv Facebook-marketingstrategi. Hver virksomhed vil have forskellige mål, men alle bør fokusere på aktiviteter, der påvirker deres bundlinje.

Dette kan omfatte:

  • Førende generation
  • Øg antallet af konverteringer på dit websted
  • Forbedring af kundeservice

Når du har besluttet, hvad du vil opnå, anbefaler vi, at du kortlægger specifikke, målbare måder at nå dette mål på. Vi anbefaler at bruge et anerkendt målsætningssystem, såsom SMART-mål eller OKR-mål. Tjek vores indlæg om målsætning på sociale medier for flere detaljer og nogle inspirerende eksempler.

Hvert opslag, hver kommentar, hver annonce, du opretter på Facebook, skal i sidste ende tjene dit formål. For at holde styr på sporet er det en god idé at oprette en Facebook-missionserklæring for dit brand samt en Facebook-stilguide for at sikre et ensartet udseende, følelse og stemme for alt dit indhold.

(Beklager, at jeg giver dig så mange lektier, men vellykket markedsføring kræver nogle gange lidt sved. Arbejd!)

3. Planlæg dit indholdsmix

Du har en målgruppe. Du kender dine mål. Nu er det tid til at oprette disse indlæg.

At finde den rigtige blanding af indhold kræver forsøg og fejl, men en god tommelfingerregel er at bruge 80-20-reglen: Det betyder, at du skal bruge 80 % af dine indlæg til at informere, uddanne og underholde, og de andre 20 % til at promovere. dit brand.

Det er rigtigt: Ikke alle indlæg behøver at handle om, hvor god din virksomhed er. Det bliver hurtigt gammelt, ligesom din kærestes nye kæreste taler om bitcoin hele din fødselsdagsmiddag.

Sigt i stedet mod at tilføje værdi og opbygge relationer med dine følgere. Giv dem indhold, de nyder regelmæssigt, og de vil være mere åbne over for dine produkter og tjenester, når du fortæller dem om dem 20 % af tiden.

En anden mulighed for at hjælpe dig med at balancere dit indhold er reglen om tredjedele på sociale medier. Ifølge denne tankegang skal en tredjedel af dit indhold dele ideer og historier, en tredjedel af dit indhold skal indeholde personlig interaktion med dine følgere, og resten af ​​dit indhold kan promovere din virksomhed.

Uanset hvilken specifik nummerkombination du vælger, er målet at balancere salgsfremmende materialer med værdi.

Hot tip: Facebook straffer mærker, der presser salget for hårdt. Algoritmen, som det viste sig, er ikke fan af selvpromovering. Platformen ønsker at prioritere meningsfuldt, engagerende indhold, ikke kun kuponer.

Når du har besluttet, hvad du vil poste, er dit næste skridt at beslutte, hvornår du vil poste det.

Du kan få lidt indsigt i engagement med Page Insights, men vores undersøgelser viser, at de bedste tidspunkter at skrive på Facebook er 06:15 og 12:15 PST hverdage.

Uanset din tidsplan, så husk, at det er vigtigt at skrive konsekvent.

Opret en indholdskalender for at hjælpe med at balancere blandingen af ​​indholdstyper og organisere frekvensen. Denne gratis indholdskalenderskabelon er en måde at forblive organiseret på; Hootsuite Scheduler er en anden stor ressource.

For at lære mere om idéer til strategisk planlægning, tjek vores artikel om, hvordan du opretter en markedsføringsplan for sociale medier.

4. Optimer din side til engagement

Uanset hvad dit Facebook-markedsføringsmål er, vil det være svært at opnå, hvis ingen ved, at din Facebook-side eksisterer.

Derfor er det vigtigt at a) få folk til din side i første omgang og b) få dem til at interagere, når de når dertil.

Denne video deler nogle fantastiske måder til fuldt ud at optimere din Facebook-virksomhedsside til succes:

Eksperttip: Tilføj lidt kærlighed til din Facebook-sideforside. Det er det første, folk ser, når de besøger din side, så sørg for, at det ser godt ud!

En nem måde at hjælpe folk med at finde din virksomhedsside på Facebook er krydspromovering. Hjælp folk, der allerede interagerer med dig på andre platforme, med at finde dig på Facebook ved at linke til din side i din e-mailsignatur og dit nyhedsbrev og ved at bruge knapperne Synes godt om og Del på din hjemmeside eller blog.

For at få disse synspunkter er likes og follows lidt mindre videnskabelige: du skal skabe indhold, der kan deles. Opslag, der er værdifulde og interessante, vil (forhåbentlig!) inspirere følgere til at dele dem med deres venner.

For at øge engagementet er det vigtigt at huske, at du kun får så meget fra Facebook, som du lægger i det. Du skal også være involveret, hvis du forventer, at dine følgere er engagerede.

Responsivitet er en meget værdifuld kvalitet af mærker, så vær snakkesalig. Svar på hvert indlæg og kommenter, svar på spørgsmål og opdater indhold. (Faktisk bør du planlægge en regelmæssig revision af din Facebook-side for at tjekke for og fjerne forældet indhold. Din Om os-sektion skal altid være nøjagtig, opdateret og brand-passende).

Du kan finde mere detaljerede strategier i vores guide til at få flere likes på Facebook og i denne liste over lidt kendte Facebook-tip og tricks.

5. Overvej at bruge andre Facebook-værktøjer

Når du først bliver fortrolig med at drive en Facebook-virksomhedsside, er der mange flere måder for brands at finde interaktioner ud over indlæg og kommentarer.

Facebook virksomhedsleder

For at tage din Facebook-side til det næste niveau, er det også nyttigt at konfigurere Facebook Business Manager. Facebook kalder det “en one-stop-shop til styring af forretningsværktøjer, forretningsaktiver og medarbejderadgang til disse aktiver.” Hvordan kan du modstå?!

Kort sagt er Business Manager et værktøj, der giver dig mulighed for at administrere dine almindelige og betalte Facebook-opslag. Det giver dig også mulighed for at arbejde effektivt med teammedlemmer og eksterne entreprenører og bureauer.

Vi fører dig gennem opsætningsprocessen trin for trin i vores guide til brug af Facebook Business Manager.

facebook grupper

Grupper er et andet fantastisk “ekstra kredit”-værktøj, du kan bruge til at øge engagementet. På en måde er grupper online-ækvivalenten til din yndlingscafé eller medborgerhus. Disse er digitale rum, hvor folk kan dele information og ideer … og forhåbentlig passion for dit brand. Der er 1,4 milliarder mennesker , der bruger Facebook-grupper hver måned, og det publikum er for stort til at ignorere.

Du kan også bruge Facebook-grupper til at vise din ekspertise og give dine fans merværdi med bonusindhold eller særlige tilbud, der kun er for “medlemmer”. Dette er en fantastisk måde at opbygge tillid og varig loyalitet på.

Vi har instruktioner til at oprette din egen Facebook-gruppe lige her, hvis du er klar til at tilføje dette værktøj til din Facebook-virksomhedssideværktøjskasse.

Men hvis folk brænder for dit brand, behøver du måske ikke engang at skabe et dedikeret sted, hvor de kan samles: nogle gange opretter fans deres egen Facebook-gruppe dedikeret til dit brand. Finder du sådanne grupper rundt om i verden, anbefales det, at du melder dig ind, så du kan følge med i samtalen og sikre, at eventuelle misforståelser eller negativitet bliver nappet i opløbet.

Men generelt er fan-oprettede Facebook-grupper et godt tegn på, at du gør noget rigtigt. Heldige dig!

Facebook chatbot (også kendt som Facebook Messenger bot)

Facebook-brugere udveksler 20 milliarder meddelelser med virksomheder hver måned. Tyve milliarder! Hvis du ikke er i stand til at kommunikere med dine kunder via denne platform, går du muligvis glip af muligheden for at komme i kontakt med dem.

Det handler dog ikke kun om at opsætte Facebook Messenger. Det handler om at være meget lydhør over for kundernes beskeder. Facebook-undersøgelser viser, at brugerne forventer, at virksomhederne svarer næsten med det samme. En interviewet Facebook-bruger sagde, at han kun ville vente 10 minutter på et svar, før han gik videre til et andet mærke.

Løsning på disse forventninger? Chatbots: Automatiske svarværktøjer, der altid er klar til at hjælpe en interesseret kunde, som denne fra Booking.com .

For at konfigurere din egen Facebook-chatbot, tjek vores trin-for-trin guide til at oprette en Facebook Messenger-bot.

6. Aktiver Facebook Ads og Facebook Pixel

Så du har lavet det perfekte indlæg: ordlyden er helt rigtig, billederne er fremragende, og spørgsmålet er meget interessant. Vi håber, at dine abonnenter faktisk vil se det.

Det er rigtigt: Ikke alt, hvad du poster på din Facebook-side, når dine følgere i deres nyhedsfeeds. Du bliver måske overrasket over den procentdel af følgere, som dine organiske opslag højst sandsynligt når ud til:

  • For sider med mindre end 10.000 følgere: 8,18 % organisk rækkevidde.
  • For sider med over 10.000 følgere: 2,59 % organisk rækkevidde.

På godt og ondt prioriterer Facebook-algoritmen opslag fra brugernes venner og familie. Det betyder, at virksomheder og brands nogle gange bare ikke kan skille sig ud fra mængden.

Nogle gange har dit gode indhold bare brug for et lille boost. Heldigvis kan du udvide din rækkevidde uden at bryde banken ved at bruge Facebook-annoncer.

Ligesom traditionel annoncering er Facebook-annoncer indhold, som du betaler for at dele med en bestemt målgruppe. Målet er at få dit brand frem for de rigtige mennesker, uanset om dit mål er at øge brand awareness, engagement eller trafik.

For detaljerede instruktioner om, hvordan du kører en målrettet Facebook-annoncekampagne, se vores komplette guide til Facebook-annoncering.

Selvom du ikke er klar til at gå videre til Facebook-annoncering, er det en god idé at opsætte din (gratis!) Facebook-pixel allerede nu.

Facebook-pixlen er et simpelt stykke kode, som du placerer på din hjemmeside for at:

  • spore Facebook-konverteringer
  • remarketing til personer, der allerede har besøgt dit websted
  • skabe en målgruppe for fremtidig annoncering

Så snart du placerer den på dit websted, begynder pixlen at indsamle data. På denne måde, når du er klar til at annoncere, har du kraftfuld information til dine retargeting-kampagner lige ved hånden.

Sådan måler du succesen med din strategi

Succesfuld Facebook-markedsføring kræver vedligeholdelse: det er ikke en “sæt det og glem det”-situation.

Sporing og måling er afgørende, så du kan forstå, hvad der virkede, og hvad der ikke gjorde. På denne måde kan du lære, justere og prøve igen, så din strategi bliver ved med at blive bedre.

Du kan spore publikumsengagement direkte gennem Facebook Insights , som måler metrics som…

  • synes godt om
  • rækkevidde (hvor mange personer så dine indlæg)
  • engagement (hvor mange personer kunne lide, klikkede, delte eller kommenterede dit indhold)
  • hvilke af dine indlæg får folk til at dislike din side

Derudover hjælper Facebook Insights dig med at bestemme, hvilke opslagstyper der fungerer bedst for din side, så du ved, om dit nuværende indholdssæt fungerer. Læs mere om dette i vores Facebook Analytics begynderguide.

Uden for Facebook skal handlinger såsom køb eller andre webstedskonverteringer spores ved hjælp af eksterne værktøjer såsom Google Analytics, Hootsuite Impact, UTM Options og Hootsuite Social Ads.

Alt dette, som man siger. .. bliv ikke overvældet! Vi har lavet en detaljeret guide til at guide dig gennem processen med at spore ROI af din Facebook-marketinginvestering.

Så kom ind, gør dine hænder snavsede og lær, mens du går. Mere avancerede strategier og kampagner vil være tilgængelige for dig, når du er klar til at gå op i niveau… og vores snesevis og snesevis af ressourcer og guider vil være klar til at hjælpe dig hvert skridt på vejen.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *