Apple vil snart lade dig løse faktureringsproblemer for iPhone-abonnementer direkte i apps

Apples nye tip vil hjælpe folk med at løse eventuelle problemer med at betale for revolverende abonnementer på deres iPhone eller iPad, direkte i selve appen.

• Apple vil snart lade dig opdatere din betalingsmetode direkte i appen, hvis et automatisk fornyelsesabonnement mislykkes på grund af et faktureringsproblem.
• Forud for denne ændring skulle faktureringsproblemer løses manuelt, hvis brugeren vidste, hvordan han skulle få adgang til deres Apple ID-betalingsindstillinger.
• Apps, der er optimeret til iOS og iPadOS 16.4, viser automatisk denne prompt, hvis et automatisk fornyelsesabonnement mislykkes på grund af et faktureringsproblem.

Løs faktureringsproblemer for iPhone-abonnementer

Målet er at forny det mislykkede abonnement så smertefrit som muligt. I iOS 16.3 og tidligere, ville en app sende en kryptisk fejlmeddelelse, hvis dens betalte funktioner ikke kunne tilgås på grund af et faktureringsproblem. Dette sker normalt, når der ikke er tilstrækkelige midler på brugerens tilknyttede betalingsmetode.

Til gengæld førte dette til forvirring for mindre erfarne brugere, der ikke vidste, hvor de skulle opdatere den teistiske betalingsmetode. Ifølge en meddelelse på Apple Developer-webstedet vil apps, der bruger Apple StoreKit-platformen og kompileret til mindst iOS eller iPadOS 16.4, automatisk få denne funktion.

“Hvis et automatisk fornyelsesabonnement ikke fornys på grund af et faktureringsproblem, vil der fra denne sommer blive vist et system-forsynet promptark i din app for at give kunderne mulighed for at opdatere deres Apple ID-betalingsmetode,” står der.

Udviklere kan også definere en henstandsperiode for betalinger, så funktioner, der er blokeret for et revolverende abonnement, forbliver aktive, mens Apples faktureringssystem forsøger at modtage betaling. Apple bruger endda maskinlæring til at rette betalingsfejl på den mindst forstyrrende måde.

Hvis et abonnement f.eks. er i en tilstand med fakturering igen, vil Apple Machine Learning optimere faktureringsforsøgene for den hurtigst mulige gendannelse.