Social Media Marketing Tools: Den komplette guide til 2023

For at få succes på sociale medier har du brug for de rigtige færdigheder, den rigtige viden, den rigtige træning og de rigtige marketingværktøjer til sociale medier.

Alle sociale medieplatforme fungerer som en bunker. Så uden tredjeparts værktøjer til markedsføring af sociale medier, vil du bruge utrolig meget tid på bare at skifte fane, logge ind og ud af forskellige sociale mediekonti.

Den rigtige marketingstak på sociale medier gør dig simpelthen til en bedre marketingmedarbejder. Brug af de bedste sociale medier marketingværktøjer frigør tid til kreative opgaver. Samtidig får du et klarere billede af, hvordan disse kreative løsninger fungerer.

Her ser vi på de forskellige typer sociale marketingværktøjer til virksomheder, der vil hjælpe dig med effektivt at komme i kontakt med dit sociale mediepublikum og nå dine mål i 2023. Vi har endda marketingværktøjer til specifikke sociale medieplatforme for at sikre, at din sociale strategi er relevant på tværs af alle kanaler.

Værktøjer til planlægning af sociale medier

Planlægningsværktøjet til sociale medier er en softwareløsning, der gør det muligt for marketingmedarbejdere at præ-oprette socialt indhold og planlægge det automatisk at blive lagt ud på et bestemt tidspunkt.

De fleste sociale platforme har nogle grundlæggende planlægningsmuligheder indbygget. Men tredjepartsværktøjer giver mere fleksibilitet, funktionalitet og mulighed for at planlægge indhold for flere sociale mediekonti fra et enkelt dashboard.

Og ved at skabe ekstra tid i din arbejdsgang til oprettelse af indhold hjælper sociale medieværktøjer faktisk med mere end blot planlægning.

Administrationsværktøjer til sociale medier giver en arbejdsgang, der gør det muligt for teams at arbejde mere effektivt sammen. Det er nemmere at samarbejde om præ-skabt indhold end om øjeblikkelige indlæg. Dette kan især være vigtigt for store teams eller organisationer i regulerede brancher.

Denne indbyggede samarbejdsproces gør det også muligt for indhold at gennemgå en foruddefineret serie af godkendelser. Med nogle sociale medieværktøjer til markedsføring kan alle arbejde med opslag på sociale medier, men kun seniorledelsens medlemmer kan godkende deres opslag.

Fordele ved Social Media Planning Tools

Opret proaktivt socialt indhold og planlæg en enkelt opslagsplan for flere konti.
Udgiv indhold automatisk på forudbestemte tidspunkter.
Administrer kampagner på tværs af platforme centralt.
Opret og planlæg indhold i batches for at forene kræfterne og undgå flere afbrydelser i løbet af dagen.
Samarbejd effektivt med teams.
Opret en godkendelsesarbejdsgang for at gennemgå alle opslag på sociale medier, før du udgiver dem.
Sæt indlæg på pause på tværs af alle platforme med et enkelt klik, hvis det er nødvendigt i tilfælde af vigtige nyheder eller en krise.

Værktøjer til analyse af sociale medier

Sociale medier analyseværktøjer er løsninger, der giver marketingfolk mulighed for at spore, analysere og forstå ydeevnen af sociale mediers opslag og kampagner. Alle sociale netværk tilbyder grundlæggende indbyggede analyseværktøjer. Men de kræver, at du logger ind og ud af hvert netværk individuelt, så du ser på dine resultater isoleret.

Dedikerede sociale medier kampagneværktøjer giver dig mulighed for at se det større billede. I stedet for at fokusere på, hvilke af dine Instagram-opslag der klarer sig bedst, kan du se, hvordan dine resultater på Instagram sammenlignes med din præstation på Facebook eller TikTok. Du kan derefter genoverveje din strategi for at skabe forbindelse til dine følgere, hvor de med størst sandsynlighed er involveret.

Sociale medier analyseværktøjer giver dig også mulighed for at spore kunder og kundeemner fra dit sociale medieindhold til et køb eller anden konvertering.

Fordele ved sociale medier analyseværktøjer

Indstil klare præstationsbenchmarks baseret på en enkelt visning af alle dine opslag på sociale medier.
Lær, hvordan du forbedrer dine resultater over tid.
Forenkle ROI-beregningen for dine organiske og betalte sociale kampagner.
Spor kunder fra første kontakt til konvertering.

Værktøjer til overvågning af sociale medier

Værktøjer til overvågning af sociale medier er softwareløsninger, der giver dig mulighed for at forstå, hvad folk siger om dig online. De vil også hjælpe dig med at få indsigt i dine konkurrenter og din branche.

Sociale platforme giver en notifikation, hvis du er tagget i et socialt opslag. Men ikke alle, der taler om dig eller dine produkter på sociale medier, vil inkludere en @omtale i deres opslag. Og de vil bestemt ikke tagge dig, hvis de taler om dine konkurrenter.

Med sociale overvågningsværktøjer kan du holde styr på dine varemærkevariationer. Derudover kan du spore mærke- og branche-hashtags, mærkenavne og brugernavne på dine konkurrenter og andre relevante søgeord.

Du kan også identificere influencers i din branche og potentielle influencers eller indholdsskabere at samarbejde med, mens du opbygger et bibliotek med kurateret indhold, du kan dele.

Fordele ved værktøjer til overvågning af sociale medier

Hold dig opdateret med de nyeste banebrydende ideer i din branche.
Få adgang til en konstant strøm af relevant kurateret indhold baseret på hashtags, placering eller søgeord.
Få et komplet billede af, hvad folk siger om dit brand online, selvom de ikke tagger dig.
Følg dine konkurrenter for at finde ud af, hvornår de lancerer et nyt produkt, en kampagne eller en kampagne.
Identificer potentielle partnere for at hjælpe med at opbygge dit brand.

Lær mere om overvågning af sociale medier:

De bedste værktøjer til overvågning af sociale medier og hvordan man bruger dem
Sådan sporer du, hvad folk siger om dit brand
Sådan sporer du dine omtaler på sociale medier

Sociale lytteværktøjer

Lytteværktøjer til sociale medier ligner værktøjer til overvågning af sociale medier. Men de giver dig mulighed for at forstå social dialog endnu dybere. Ud over blot at overvåge sociale diskussioner, vil sociale lytteværktøjer hjælpe dig med at planlægge den bedste fremgangsmåde baseret på, hvad der bliver sagt online.

Blot at tælle omtaler giver ikke det fulde billede. Sociale lytteværktøjer hjælper dig med at forstå hensigten med en social samtale. Det betyder, at du kan spore og beskytte dit brands omdømme.

Social lytning giver også vigtige muligheder for at engagere sig med din målgruppe. Du kan identificere smertepunkter og måske endda komme med nye produktideer. Dette er en god måde at forbinde med de involverede lokalsamfund, hvor de allerede taler om din niche.

Fordele ved lytteværktøjer til sociale medier

Forstå dit publikum ud fra, hvad de taler om online.
Find ud af, hvad folk virkelig siger om dig på sociale medier ved at spore både taggede og utaggede omtaler og relevante søgeord.
Spot hurtigt ændringer i dit online omdømme for at fremhæve succeser og reagere hurtigt på fejl.
Deltag i relevante diskussioner for at begynde at opbygge relationer og forblive i søgelyset.

Lær mere om at lytte på sociale medier:

Hvad er social lytning, og hvorfor er det vigtigt?
Sådan laver du følelsesanalyse på sociale medier
Hvordan man udfører en konkurrenceanalyse i sociale netværk

Værktøjer til rapportering på sociale medier

Værktøjer til rapportering på sociale medier giver dig mulighed for at oprette professionelle sociale rapporter, som du kan dele med teammedlemmer og interessenter.

I stedet for blot at angive tal relateret til din sociale præstation, giver sociale rapporteringsværktøjer dig mulighed for at skabe visuelle repræsentationer såsom diagrammer og grafer. Dette gør det nemt at se, hvad der virker og hvad der ikke gør, og hvordan det ændrer sig over tid.

Når du skal rapportere om hele din organisations ydeevne, vil rapporteringsværktøjer på sociale medier hjælpe dig med at skabe brugervenlige dokumenter eller præsentationer, der er skræddersyet til hver enkelt interessentgruppe. Du kan dele hver eneste lille detalje med dit team og levere analyser på højt niveau til travle seniorledere.

Fordele ved rapporteringsværktøjer på sociale medier

Sammenlign nemt din præstation på tværs af platforme.
Spor organiske og betalte opslag sammen for at få mest muligt ud af dit bedste indhold og forstå værdien af din annonceinvestering.
Brug diagrammer og grafer til at få en visuel idé om din sociale præstation.
Opret publiceringsklare rapporter, der kan tilpasses til forskellige interessenter i din organisation.

Værktøjer til automatisering af sociale medier.

Værktøjer til automatisering af sociale medier er programmer, der frigør tid til travle sociale medieadministratorer ved at automatisere grundlæggende eller gentagne opgaver. Dette giver dig mulighed for at bruge mere tid og kræfter på arbejde på højere niveau, såsom at brainstorme nye indholdsideer eller finjustere din sociale strategi.

Sociale automatiseringsværktøjer kan også forbedre dit engagement med dine følgere ved at give dem hurtigere svar og mere personlig information.

En af de nye komponenter i social automatisering er muligheden for automatisk at skabe indhold ved hjælp af kunstig intelligens.

Fordele ved værktøjer til automatisering af sociale medier

Brug din tid på kreative bestræbelser, ikke manuelt arbejde eller dataindtastning.
Få mest muligt ud af dit sociale annonceringsbudget ved at indstille triggere til automatisk at booste dit bedste sociale medieindhold.
Anbefal automatisk de bedste produkter eller tjenester med AI-drevet social handel.

Værktøjer til engagement i sociale medier

Social Media Engagement Tools er løsninger designet til at hjælpe dig med at få mere engagement på dine sociale medieopslag og øge engagementet på dine sociale kanaler.

En af de første regler for at øge engagementet er, at du skal svare på alle kommentarer og beskeder. Abonnenter er mere tilbøjelige til at kommentere på dine opslag, hvis de kan se, at du har svaret på kommentarer, der tidligere er lavet.

Når du har mange følgere på sociale medier, kan det være svært at holde styr på dine indkommende offentlige og private beskeder. Sociale medieværktøjer giver dig mulighed for at administrere kommentarer og beskeder fra alle dine sociale medieprofiler i én indbakke. De giver dig også mulighed for at få støtte, da du kan tildele beskeder og kommentarer til andre teammedlemmer.

Et andet engagementsværktøj på sociale medier er et forudsigelsesværktøj, der foreslår det bedste tidspunkt at poste dit indhold for at få mest muligt engagement. Dette værktøj analyserer ydeevnen af dine tidligere indlæg og knuser tallene for at forudsige, hvad der vil fungere bedst i fremtiden.

Fordele ved Social Media Engagement Tools

Få personlige anbefalinger om, hvornår det er bedst at skrive indlæg for hver konto for at maksimere engagementet.
Svar på kommentarer, færdiggør brugeropslag, og del indhold med holdkammerater til opfølgning – alt sammen fra én skærm.
Overvåg og svar på direkte beskeder fra flere konti i realtid fra en samlet indbakke.

Værktøjer til kundeservice på sociale medier

Sociale medier kundeserviceværktøjer er ethvert værktøj, der hjælper med at forenkle eller automatisere kundeservice på sociale medier. Endnu vigtigere, de kan faktisk hjælpe med at forbedre din kunderespons.

Sociale medier er den foretrukne kundeservicekanal for mange forbrugere. Og når de bruger det, har de store forventninger til responstid. Værktøjer til kundeservice på sociale medier hjælper med at dirigere indgående anmodninger til det rigtige teammedlem til jobbet.

At forbinde kundesupport i sociale netværk til CRM giver dig mulighed for at få et komplet billede af interaktionen med hver klient både i sociale netværk og udenfor. Sociale medier kundeserviceværktøjer hjælper dit CRM og dine sociale mediekonti (og teams!) med at kommunikere med hinanden, så information deles med alle, der har brug for det. Hver kundeinteraktion bygger på den foregående, i stedet for at starte fra bunden hver gang.

Du vil også vide, hvornår kunder kontakter dig på tværs af flere platforme, så du kan sikre et ensartet svar.

Fordele ved sociale medier kundeserviceværktøjer

Tildel anmodninger til det bedste teammedlem for et hurtigt og kompetent svar.
Brug et bibliotek med gemte svar eller svarskabeloner for at reducere byrden på kundesupport.
Integrer social strategi med dit CRM.
Overvåg og analyser ydeevnen af dit kundesuccesteam på sociale medier.

Chatbots i sociale netværk

Sociale medier chatbots er i bund og grund virtuelle robotter, der giver automatisk besked mellem følgere og dit brand. Tidligere var disse værktøjer ret enkle. I de senere år er de forbedret markant takket være introduktionen af kunstig intelligens.

De originale chatbots kunne kun give forudskrevne svar. Nej, nu kan de bruge kunstig intelligens til at foreslå produkter, løse forespørgsler og endda sælge. Når en samtale bliver for kompleks, kan chatbots overdrage samtalen til et menneske. Dine kunder og abonnenter får al den information og hjælp, de har brug for, mens dit team fokuserer på de sværeste sager.

Fordele ved sociale medier chatbots

Svar øjeblikkeligt på simple forespørgsler.
Tilbyd grundlæggende kundesupport, selv når dit kontor er lukket.
Engager abonnenter på en intuitiv måde ved hjælp af de kanaler, de foretrækker.
Reducer byrden på dit sociale team.
Øge salget gennem social handel.

Instagram marketingværktøjer

Instagram marketingværktøjer er tredjepartsløsninger, der låser op for funktioner på denne sociale platform, som ikke er naturligt tilgængelige.

For eksempel kan du bruge Instagram marketingværktøjer:

for mere præcis billedredigering
skabe brugerdefinerede layout og designelementer
at få flere tekniske færdigheder inden for videoredigering
udføre mere detaljerede Instagram-analyser, end appen selv tillader.

Instagram-marketingværktøjer kan også være nyttige til styring af influencer-marketingkampagner. Plus, de kan bruges til at maksimere dit Instagram-annoncebudget.

Link fra Instagram-indlæg er altid et problem for marketingfolk. Prøv at bruge Instagrams marketingværktøjer til at oprette en linkside, der hjælper seerne med at lære mere om indholdet af hvert af dine opslag.

Fordele ved Instagram Marketing Tools

Planlæg indlæg, historier og videoer sammen med andet socialt indhold.
Få adgang til mere sofistikerede redigeringsværktøjer, end du kan finde i den oprindelige app.
Send til Instagram fra både desktop og mobil.
Samarbejd med teammedlemmer på Instagram-opslag.
Skab en effektiv linkløsning.

Facebook marketingværktøjer

Facebook Marketing Tools er løsninger til at administrere betalte og organiske Facebook-kampagner med mindre samlet indsats. Facebook-værktøjer, fra detaljerede analyser til autosvar, gør Facebook-marketingprocessen nem. Hvem vil ikke have det her?

Fordi Facebook er så allestedsnærværende, er Facebooks marketingværktøjer et must i enhver social marketingmedarbejders værktøjskasse.

Fordele ved Facebook Marketing Tools

Opret, planlæg og samarbejd proaktivt om Facebook-opslag.
Analyser og rapporter om Facebooks ydeevne.
Organiser, sorter og besvar Facebook-beskeder med andre DM’er.

Lær mere om Facebooks marketingværktøjer:

Sådan laver du Facebook-automatisering på den rigtige måde
Facebook-værktøjer til at skabe vækst i din virksomhed
Facebook annonceringsværktøjer
Sådan planlægger du Facebook-opslag
Sådan bruger du en Facebook-bilplakat

Twitter marketingværktøjer

Twitters marketingværktøjer gør det nemt at administrere din Twitter-tilstedeværelse, uanset hvor mange konti du har. Dette er især vigtigt for store mærker, som kan have separate Twitter-konti til kundeservice eller for forskellige regioner.

Tingene går hurtigt på Twitter, og det er vigtigt hele tiden at holde øje med alle dine konti. At kunne starte dem alle fra én skærm er en kæmpe fordel.

Twitter er et vigtigt netværk til at lytte til sociale medier, og dette er et andet område, hvor Twitter marketingværktøjer kan hjælpe. Ved at oprette tilpassede søgninger og streams kan du spore den generelle Twitter-samtale i din branche sammen med dine egne konti.

Fordele ved Twitter Marketing Tools

Administrer flere Twitter-konti fra ét dashboard.
Besvar beskeder fra alle dine Twitter-konti i én indbakke.
Følg relevante samtaler på Twitter sammen med dine egne tweets.
Følg konkurrentkonti uden at følge dem eller tilføje dem til din Twitter-liste.

TikTok marketingværktøjer

TikTok marketingværktøjer er ressourcer, der gør det muligt for marketingmedarbejdere på sociale medier at gøre nogle spændende ting, som ikke er mulige på den oprindelige platform. For eksempel giver TikTok dig i første omgang kun mulighed for at planlægge op til 10 dage frem. Men TikToks marketingværktøjer kan i høj grad eller endda i det uendelige udvide denne tidslinje.

TikTok marketingværktøjer lader dig også planlægge TikTok fra din telefon (Ja! Fra din telefon!).

Hvis du er seriøs omkring TikTok-marketing, vil du sandsynligvis have mere detaljerede analyser og rapporter, end du kan få på appen, især i et grafisk format, der er nemt at dele med kolleger. TikTok marketingværktøjer leverer disse data på både mobil og desktop.

Fordele ved TikTok Marketing Tools

Planlæg TikTok til enhver tid i fremtiden.
Planlæg TikTok fra både din telefon og desktop.
Få anbefalinger til det bedste tidspunkt at skrive på TikTok.
Få TikTok grafiske analyser og rapporter, der er nemme at dele med kolleger og interessenter.

LinkedIn marketingværktøjer

LinkedIn marketingværktøjer er afgørende for alle, der driver en LinkedIn virksomhedsside. Hvorfor? Fordi LinkedIn ikke tilbyder sin egen planlægningsmulighed. Og da LinkedIn er et forretningsfokuseret socialt netværk, er der ingen fordele ved at poste direkte, og der er fordele, hvis du bruger din tid på at skabe, se og planlægge kvalitetsindhold.

Ud over planlægning kan LinkedIn-marketingværktøjer hjælpe dig med bedre at forstå LinkedIn-analyser, strømline rapportering og endda få anbefalinger om det bedste tidspunkt at skrive på din virksomhedsside.

Fordele ved LinkedIn Marketing Tools

Planlæg indlæg på LinkedIn, hvilket er umuligt uden tredjepartsværktøjer.
Få personlige anbefalinger om de bedste opslagstider for maksimalt engagement.
Forstå dine LinkedIn-analyser i sammenhæng med din overordnede sociale marketingstrategi.

Har du brug for mere end marketingværktøjer på sociale medier til erhvervslivet? Sikkerhedskopier og tjek vores liste over 15 vigtige digitale marketingværktøjer til teams og budgetter i alle størrelser!