HP vil have, at du betaler op til $36/måned for at leje en printer, som den overvåger

HP lancerede i dag en abonnementstjeneste , der lejer folk en printer, tildeler dem et bestemt antal udskrevne sider og sender dem blæk mod et månedligt gebyr. HP fremstiller sin service som en måde at forenkle udskrivning for familier og små virksomheder, men aftalen kommer også med overvågning og et årelangt engagement.

Priserne varierer fra $6,99 per måned for en plan, der inkluderer en HP Envy-printer (den nuværende model er 6020e) og 20 udskrevne sider. Den dyreste plan inkluderer leje af HP OfficeJet Pro og 700 udskrevne sider for $35,99 pr. måned.

HP siger, at det vil give abonnenter blækleverancer, når de er ved at løbe tør, og 24/7 support via telefon eller chat (selvom det er tvivlsomt, hvor meget du vil stole på HP-support ). Support omfatter ikke reparationer på eller uden for byggepladsen eller udskiftning af dele. Abonnementets servicevilkår ( TOS ) bemærker, at tjenesten ikke dækker skader eller fejl forårsaget af, ikke overraskende, “brug af ikke-HP medieforbrugsvarer og andre produkter”, eller hvis du bruger din printer mere, end hvad din plan kræver.

HP ser på

HP kalder dette en All-In-Plan; hvis du abonnerer, vil teknologivirksomheden være all in på dine printaktiviteter.

Et af de mest foruroligende aspekter af abonnementsplanen er, at det kræver, at abonnenter holder deres printere forbundet til internettet. Generelt undgår nogle brugere at tilslutte deres printer til internettet, fordi det er den type enhed, der fungerer fint uden internetadgang.

En internetforbindelse kan også bekymre brugere om sikkerhed eller HP-udstedte firmwareopdateringer, der får printere til at holde op med at fungere med blæk, der ikke er fra HP.

Men HP håndhæver en internetforbindelse ved at få dets TOS også til at angive, at HP kan forstyrre tjenesten – og fortsætte med at opkræve betaling for det – hvis din printer ikke er online.

All-In-Plan privatlivspolitikken siger også, at HP kan “overføre oplysninger om dig til reklamepartnere”, så de kan “genkende dine enheder”, udføre målrettet annoncering og potentielt “kombinere oplysninger om dig med oplysninger fra andre virksomheder i datadelingskooperativer”, som HP deltager i. Politikken siger, at brugere kan fravælge deling af personlige data.

All-In-Plan TOS lyder:

I henhold til vilkårene i denne aftale giver du hermed HP en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri ret til at bruge, kopiere, gemme, overføre, ændre, skabe afledte værker af og vise dine ikke-personlige data til dets forretningsformål .