Top 10 måder at ordne zoom, der ikke virker på Mac

Har du et vigtigt møde på kontoret eller med en klient, og Zoom virker ikke på din Mac? Nå, udover at være frustrerende, kan det føre til potentielle økonomiske tab.

Heldigvis løser løsningerne her helt sikkert de problemer, du står over for, mens du bruger Zoom-appen på din Mac. Lad os starte med det grundlæggende og arbejde os op for at løse dette problem.

1. Sørg for at have Zoom-appen installeret

Du kan deltage i et Zoom-møde gennem en browser. Der er også udvidelser til Chrome og Firefox, men mulighederne og funktionerne er begrænsede. Nogle gange kan det endda fungere forkert. For de bedste resultater skal du overveje at downloade Zoom-appen . Hvis du allerede har appen, skal du starte den og klikke på zoom.us på den øverste menulinje. Klik derefter på “Søg efter opdateringer” og installer, hvis en opdatering er tilgængelig.

2. Tjek, om din Mac er forbundet til internettet.

Før vi går videre, er det vigtigt at sikre, at din Mac har en aktiv og stabil internetforbindelse. For at gøre dette skal du åbne en browser og prøve at besøge siden. Hvis internettet ikke fungerer, skal du følge denne vejledning for at løse Wi-Fi-problemer på Mac.

For det andet, hvis du bruger en VPN på din Mac, skal du overveje at slå den fra. Nogle gange virker Zoom muligvis ikke med nogle VPN-tjenester.

Råd. Jo hurtigere internettet er, jo bedre er Zoom-oplevelsen. Hvis du har langsomt internet, eller downloader eller uploader noget eller streamer en film til en anden enhed, der er tilsluttet det samme Wi-Fi, kan du overveje at stoppe dette under et Zoom-opkald.

3. Kontroller status for Zoom-serveren.

Selvom det er sjældent, er det muligt, at alt er fint hos dig, og problemet ligger på siden af ​​Zoom. Så det er meget vigtigt at sørge for, at alt også fungerer på Zoom-siden. For at gøre dette skal du gå til Zoom-statussiden og sørge for, at alt fungerer. Hvis ikke, skal du muligvis vente, indtil alt er rettet.

4. Tving til at lukke Zoom-appen.

• Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne.
• Vælg Tving logout.
• Vælg zoom.us, og klik på Tving log ud.
• Åbn Zoom-appen igen efter et par sekunder.

5. Genstart din Mac

1. Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne, og vælg Genstart.
2. Når du har genstartet din Mac, kan du prøve at bruge Zoom. Mest sandsynligt vil det virke.

6. Giv Zoom de nødvendige tilladelser

Zoom kræver en mikrofon, kamera og et par andre tilladelser for at fungere korrekt og give en komplet videokonferenceoplevelse. For at gøre dette er det afgørende at sikre sig, at applikationen har de korrekte tilladelser.

• Klik på Apple-logoet i øverste venstre hjørne, og vælg Systemindstillinger.
• Klik på Sikkerhed og privatliv. Sørg for, at du er på fanen “Privatliv”.
• Kamera: Klik på “Kamera” på venstre sidebjælke, og sørg for, at “Zoom.us.app” er markeret. Hvis ikke, skal du klikke på hængelåsen i nederste venstre hjørne, godkende med din Mac-adgangskode og markere feltet “Zoom”.
• Mikrofon: Sørg for, at Zoom har tilladelse til at få adgang til din Macs mikrofon.
• Hvis du bruger macOS Catalina eller macOS Big Sur, skal du klikke på Filer og mapper og markere feltet Zoom. Dette giver dig mulighed for at dele filer fra chatten og gemme dem, samt optage opkald lokalt på din Mac.
• Klik derefter på “Skærmoptagelse” og marker afkrydsningsfeltet “Forstør”. Dette giver dig mulighed for at dele din Mac-skærm under Zoom-opkald.

Når du har givet den nødvendige tilladelse, skal du lukke Zoom-appen og åbne den igen. Nu skulle alt fungere korrekt.

7. Luk andre programmer ved hjælp af din Macs kamera og mikrofon.

Kører du andre apps i baggrunden (som Skype, Discord, FaceTime osv.) ved hjælp af din Macs kamera, mikrofon eller mens du optager din skærm? Hvis ja, luk disse applikationer. Zoom kan muligvis ikke få adgang til dit kamera eller mikrofon, hvis en anden app bruger dem.

8. Luk andre programmer, der bruger betydelige ressourcer

Tryk på kommando + mellemrumstasten for at få Spotlight-søgning frem. Indtast nu Activity Monitor og åbn denne app.

Herfra, hvis du finder ud af, at programmer er de mest/unødvendigt CPU-intensive, kan du overveje at lukke dem. For at gøre dette skal du klikke på applikations-/procesnavnet og klikke på x’et i øverste venstre hjørne. Klik til sidst på “Afslut”.

9. Afinstaller og geninstaller Zoom

• Tving ud af Zoom.
• Åbn Finder → Programmer → og højreklik på zoom.us.app
• Klik på Flyt til papirkurven.
• Tøm papirkurven og genstart din Mac.
• Til sidst download og installer Zoom igen. Giv den de nødvendige tilladelser, første gang du ringer til Zoom.

10. Deaktiver firewall

I nogle tilfælde kan deaktivering af firewallen hjælpe Zoom med at fungere korrekt. For at gøre dette skal du åbne Systemindstillinger og klikke på Sikkerhed og privatliv. Klik på Firewall. Klik derefter på “Sluk firewall”. Når det er gjort, genstart din Mac og prøv at bruge Zoom. Det burde fungere uden problemer.

Er skalering igen praktisk på en Mac?

Jeg tror, ​​at ovenstående trin hjalp dig med at få Zoom til at fungere på din Mac igen. I det sjældne tilfælde, at dette ikke er tilfældet, kan du overveje at kontakte Zoom Support .

Hvis du har problemer med at køre Zoom på din iPhone eller iPad, har vi også et par dokumenterede rettelser til det.

Endelig ville det være ideelt at tage et par minutter og lære Zoom-tastaturgenvejene til Mac. Det vil forbedre din oplevelse og endda spare tid!