Sådan rettes fejlen “Beklager, e-mail stoppet” på Galaxy S10/S20

For nylig har mange brugere rapporteret fejlen “Desværre er e-mail stoppet” på Galaxy S10. Denne form for problem er ret almindelig på Android-enheder, og mange Galaxy-enhedsbrugere har rapporteret denne fejl. Hvis du står over for fejlen “Desværre er e-mail stoppet” på din Galaxy S10, er der intet at bekymre sig om. Du kan støde på dette problem på grund af e-mail-applikationsfejl, forældet firmware og applikationer osv.

Ret fejlen “Desværre er e-mail stoppet” på Galaxy S10/S20

I denne artikel vil vi diskutere de forskellige fejlfindingstrin for at rette fejlen “Desværre er e-mail stoppet” på Galaxy S10 S20.

Luk seneste apps

Hvis du løber ind i et problem med din e-mail-app, og den bliver ved med at gå ned, bør du nok prøve at lukke de seneste apps. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

• Tryk på funktionstasten Seneste apps for at gå til afsnittet Seneste apps.
• Klik nu på indstillingen “Luk alt” (krydsikon) nederst.
• Når du har lukket alle apps, skal du åbne E-mail-appen igen og se, om du stadig står over for problemet eller ej.

Genstart din enhed

Du kan også stå over for problemet på grund af tilfældige fejl på din enhed. Du kan nemt løse disse problemer ved blot at genstarte din enhed. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på Genstart for at genstarte din enhed. Når du har genstartet din enhed, kan du prøve at åbne e-mail-applikationen. Appen burde ikke længere gå ned, men hvis den gør det, skal du fortsætte til næste fejlfindingstrin i denne artikel.

Ryd mail app cache

Et andet fejlfindingstrin er at rydde cachen i e-mail-appen. De ofte akkumulerede cachelagrede data i e-mail-applikationen kan være årsagen til, at du står over for problemet. For at løse dette problem skal du rydde e-mail-appens cache ved at gøre følgende:

• Tryk og hold din e-mail-app i appskuffen, og tryk derefter på ikonet App Info.
• Gå til afsnittet “Opbevaring” her.
• Klik derefter på knappen “Ryd cache” for at rydde e-mail-appens cache.

Log ind på din e-mail-konto igen

Hvis du stadig står over for problemet, skal du sandsynligvis logge ud af din e-mail-konto i e-mail-appen på din Galaxy S10. Slet/log ud af din e-mail-konto fra din telefon. Når du har logget ud af din e-mail-konto, skal du genstarte din e-mail-applikation. Log ind på din konto igen og se, om du stadig står over for problemet eller ej.

Opdater din enhed

Du kan også støde på problemet, hvis din enheds firmware er forældet. Følg disse trin for at opdatere din Galaxy S10-firmware:

• Åbn appen Indstillinger på din enhed.
• Klik på sektionen “Softwareopdatering” i indstillingerne.
• Klik derefter på “Download og installer”-indstillingen. Din enhed vil søge efter opdateringer.
• Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den.

Opdater e-mail-app

En forældet mailapplikation kan også være årsagen til problemet. Du bør prøve at opdatere din e-mail-applikation og derefter kontrollere, om du stadig oplever problemet eller ej. Følg disse trin for at opdatere din e-mail-applikation:

• Gå til Play Butik på din telefon.
• Find den e-mail-app, du bruger, i Play Butik.
• Tryk på E-mail-appen i søgeresultaterne, og tryk på Opdater. Dette vil opdatere applikationen.
• Når du har opdateret appen, skal du køre den på din enhed og se, om du stadig står over for problemet eller ej.

Nulstil e-mail-app

Hvis ingen af ​​ovenstående trin hjalp med at løse problemet, bør du sandsynligvis prøve at nulstille e-mail-appen. Følg disse trin for at nulstille e-mail-applikationen:

• Åbn Indstillinger på din telefon. I indstillingerne skal du gå til afsnittet “Applikationer”.
• Find din e-mail-applikation her og klik på den.
• Klik derefter på “Lagring” og derefter på knappen “Slet data”.
• Genstart derefter applikationen og konfigurer den.

Afsluttende ord

Hvis du får fejlen “Desværre er e-mail stoppet” på din Galaxy S10, vil denne artikel hjælpe dig med at løse det. Når du står over for dette problem, vil du ikke være i stand til at åbne e-mail-appen, og den vil blive ved med at gå ned. Denne artikel viser nogle fejlfindingstrin for at rette fejlen “Desværre er e-mail stoppet” på din telefon.