Apple betaler op til $395 til folk med ødelagte MacBook Butterfly-tastaturer

Hvis du har købt en MacBook med et af Apples lavprofil-butterfly switch-tastaturer, hvis du nogensinde har fået repareret et tastatur, og hvis du bor i Californien, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York eller staten Washington, nyheder! En dommer har godkendt et gruppesøgsmål på $50 millioner, som Apple gik med til i juli , hvilket betyder, at betalinger til berørte brugere (og involverede advokater) snart kan begynde.

Ifølge Macworld vil der være tre udbetalingsniveauer: $50 for personer, der har fået udskiftet individuelle tastaturer, $125 for folk, der har fået udskiftet et tastatur, og $395 for folk, der har fået to eller flere udskiftninger.

For dem, der ikke er bekendte, brugte MacBooks, der blev introduceret mellem 2015 og 2019, et nyt lavprofiltastatur med en sommerfugleskiftemekanisme, der sparede plads, men også resulterede i mere robuste taster, der bevægede sig mindre end før. Tidlige klager var for det meste subjektive og vedrørte følelsen af ​​tastaturet sammenlignet med tidligere saksekontaktdesigns. Men med tiden blev det klart, at butterfly switch-tastaturer fejlede oftere end sakse switch-designs. Disse problemer fortsatte på trods af mindst fire store ændringer i sommerfugleafbrydermekanismen.

Mens virksomheden aldrig har indrømmet fejl (og hævder, på trods af gruppesøgsmålet, at det ikke gjorde noget forkert), lancerede Apple et reparationsprogram i 2018, der tilbød fire års gratis reparation til ejere af alle butterfly-aktiverede MacBook-modeller. tastaturer. Sigende nok dækkede dette program alle MacBook-modeller med en sommerfugleafbryder, inklusive dem, der blev introduceret efter lanceringen af ​​reparationsprogrammet, hvilket tyder på, at der var fejl i designet, som Apple ikke kunne løse med hardwareversioner. Apple genindførte et modificeret sakse-switch-tastatur i 16-tommer MacBook Pro i slutningen af ​​2019, og alle MacBooks udgivet siden da er fortsat med at bruge sakse-switch-design.

Forliget, der blev godkendt i dag, er resultatet af en retssag, der blev opgraderet til status for gruppesøgsmål i marts 2021. Hvis du bor i en af ​​de syv berettigede stater og får udskiftet dit tastatur gennem Apple, bør du automatisk kontaktes om din udbetaling, men du kan finde flere oplysninger på KeyboardSettlement.com, når siden går live.

For brugere, der i øjeblikket bruger et ødelagt tastatur, er Apples tastaturvedligeholdelsesprogram stadig aktivt, selvom antallet af modeller, det dækker, langsomt er faldet over tid. Programmet “dækker berettigede MacBooks, MacBook Airs og MacBook Pros i 4 år efter enhedens første detailsalg”, hvilket på dette tidspunkt for det meste udelukker den første bølge af butterfly keyboard Macs introduceret mellem 2015 og 2017.