Apple lancerer selvbetjeningsprogram for iPhone-brugere i USA

Først annonceret i november sælger og udlejer Apple nu dele til kunder, der ønsker at få repareret deres iPhones.

I et blogindlæg beskriver Apple programmet, som netop er det, der tidligere blev annonceret. Du kan nu besøge den online selvbetjeningsbutik for at læse reparationsmanualer og bestille værktøjer og porte. Butikken er kun tilgængelig i USA indtil videre, men vil rulle ud til andre lande senere i år. Ifølge Apple vil de første yderligere lande være i Europa.

De dele, der er tilgængelige nu, er designet til at reparere iPhone 12- og iPhone 13-linjen samt den nyeste iPhone SE. Værktøjer, manualer og dele til Macs med Apple Silicon kommer senere i år.

For at begynde processen siger Apple, at du skal se reparationsmanualen for det respektive produkt på reparationsforretningens websted. (Du bliver bedt om at indtaste identifikationsnummeret fra manualen på købstidspunktet for at gennemføre transaktionen.)

Derefter kan du gennemse butikken og bestille dele eller værktøj. Apple siger også, at du kan få kredit, når du returnerer visse reservedele til genbrug.

Alt dette er for at sige, at du kan opleve, at det er dyrt at købe værktøj. Men Apple vil også tilbyde ugentlige værktøjslejesæt til $49 med gratis forsendelse.

Med en lejemulighed er selvreparation sandsynligvis billigere end at gå til et værksted, hvis du har evnerne og viden til at reparere din enhed sikkert.

Men de fleste mennesker gør det ikke, og når du udfører denne reparation, er du ansvarlig for enhver skade, du måtte forårsage, ikke Apple. Af denne og andre grunde siger Apple, at det stadig er bedst for de fleste mennesker at gå til et værksted eller en Apple Store, hvis det er muligt.

Den nye reservedels- og værktøjsbutik markerer en betydelig afvigelse fra Apple, som historisk set har afskrækket brugere fra at reparere deres enheder. Med stigende krav om ret til reparationslovgivning åbner Apple sluserne – men ikke meget, ikke helt. Som iFixit påpeger , betyder det, at inkludere produkt-id’er i processen, at Apple bevarer meget kontrol over, hvordan brugere kan servicere deres enheder.

Listet billede fra Apple