Hvad er KOL i markedsføring? (Og hvordan man arbejder med dem)

Medmindre du er en ivrig tidsrejsende fra 1800-tallet, ved du sikkert allerede, hvad en influencer er. (Hvis du virkelig falder ind under den første kategori, velkommen til 2022! Vent, indtil du hører om BeReal.) Indflydelse som karriere har haft en betydelig indflydelse på social marketing og mediebranchen generelt.

Men ikke alle influencers er lige, og der er et nyt fællesskab af kendte mennesker, der bruger ringlygter til at gøre en forskel. Disse industriledere kaldes KOL’er og er en værdifuld del af enhver moderne markedsføringsstrategi på sociale medier.

I dette blogindlæg vil vi lede dig gennem ins og outs af KOL’er: hvad de er, hvorfor de er gode til markedsføring, og hvordan du finder den rigtige KOL til dit brand. Rul noget mere (tidsrejsende: ikke den slags rulle).

Hvad er KOL?

KOL står for “opinion leader”. KOL ligner en influencer, idet de har indflydelse: KOL’er har en betydelig følgeskare bestående af mennesker, der bekymrer sig om deres værdier, og ofte er disse mennesker villige til at sætte deres egne penge ind i, hvad personen anser for værdig.

Den største forskel mellem influencers og KOL’er er, at KOL’er har et smallere publikum og generelt værdsættes som eksperter i den niche. Desuden er influencers et særligt online-fænomen, og KOL’er behøver ikke at være online (men da vi taler om social marketing i dette indlæg, vil vi kun fokusere på dem, der gør).

For eksempel har den indflydelsesrige hundemode-influencer @jiffpom over 9 millioner loyale følgere, men vil ikke blive betragtet som en vigtig opinionsleder i en bestemt niche (undskyld Jiff, godt du ikke kan læse).

Også i dyrekategorien er Dr. Lauren Thielen . Hun er en eksotisk dyredyrlæge og betragtes som en KOL: Folk stoler på, at hun deler viden inden for deres særlige niche, og hun betragtes som en kyndig ekspert.

4 grunde til at arbejde med KOL

Så hvorfor henvende sig til KOL for et social marketing partnerskab? Lad os tælle stierne:

1. Nå ud til et bredere (og mere engageret) publikum

Samarbejde med andre skabere vil altid resultere i, at dit brand dukker op i flere kanaler – din virksomhed vil være tilgængelig for både dine følgere og skaberens følgere. Det er derfor, influencer marketing er så populært.

Så et bredere publikum er givet. Men da KOL’er har et smallere publikum, har deres følgere en tendens til at være mere engagerede: de er mere tilbøjelige til at synes godt om, kommentere og dele opslag. Det er bedre for erhvervslivet.

Følgere handler ikke kun om kvantitet (og desuden er der mange følgerebots på Instagram, og de vil ikke støtte dig økonomisk) – at have et lille fællesskab af kvalitetsfølgere er vigtigere end at få et vist antal.

2. Lav mere salg

Dette er slutmålet for enhver marketingkampagne, ikke?

På grund af de faktorer, der er nævnt ovenfor (når flere af de mere aktive sociale mediebrugere), er det lettere at konvertere din tilstedeværelse på sociale medier til salg, hvis du samarbejder med KOL. De er førende inden for deres felt, så deres godkendelse af ethvert produkt vil sandsynligvis resultere i mere salg.

Ud over økonomisk støtte er der en vis autentificering forbundet med KOL-forholdet, men mere om det i næste afsnit.

3. Få hjælp fra eksperter

Det handler ikke kun om penge. Offentlig støtte fra en respekteret brancheekspert, der er tilknyttet dit brand, er uvurderlig i forhold til dit publikums tillid til dit produkt.

Kort sagt: KOL-support gør dig mere legitim.

Dette driver salget, men det kan også hjælpe med at udvide dit fællesskab og gøre dig mere attraktiv for potentielle fremtidige medarbejdere. Den influencer, du har været i kontakt med, kan være mere tilbøjelig til at samarbejde med dig, hvis du har støtte fra KOL. Det samme gælder for det firma, du vil tegne med.

Ekspertsupport kan skelne god social markedsføring fra god social markedsføring. Dette beviser, at du ikke bare taler.

4. Gå ud over social marketing naturligt

Det er her, den vigtigste forskel mellem KOL’er og influencers kommer til nytte: KOL’er behøver ikke at være på sociale medier. Bliv hos os.

KOL’er bygger normalt ikke deres publikum gennem sociale medier. De er eksperter inden for deres felt, så de kan vinde deres følgere gennem succesfulde virksomheder, professionelle konferencer eller endda mund til mund. Som regel vises abonnenter på sociale netværk, efter at de allerede har oprettet denne målgruppe.

Vi nævnte tidligere, at vi kun fokuserer på KOL’er, der har følgere på sociale medier, og det er rigtigt. Men partnerskab med KOL kan også nå ud til publikum uden for sociale medier.

For eksempel er Dr. Sanjay Gupta neurokirurg, forfatter, podcastvært og respekteret opinionsleder på det medicinske område. Han har en tilstedeværelse på sociale medier (245.000 følgere på Instagram, 2,5 mio. på Twitter), men han har også folk, der følger hans forskning, ser ham på tv, lytter til hans podcasts og læser hans arbejde.

Når nogen som Dr. Gupta offentligt støtter dit brand, er det godt for forretningen, ikke kun kommunikationen. Han er ikke kun med i programmet, han er på tv, giver Big Bird-interviews og er vært for podcasts.

Sådan finder du de rigtige KOL’er til dit brand

Hvis du lige er startet med KOL marketing, kan det være en skræmmende opgave at finde de rigtige leads. Her er nogle tips til, hvordan du skaber det perfekte partnerskab.

Se efter KOL’er i en branche relateret til dit brand.

Bare fordi du beundrer en vigtig influencer, betyder det ikke, at de passer godt til et partnerskab. Sørg for, at de KOL’er, du vil arbejde med, arbejder inden for et felt, der er relateret til dit.

Undersøg KOL’er omhyggeligt, før du bruger dem.

Vi vil komme nærmere ind på dette i næste afsnit, men den korte og beskidte sandhed er, at du ikke ønsker at slå dig sammen med nogen, der kan give dit brand et dårligt navn. Sørg for at tage et dybt dyk ned i deres sociale medier (og enhver anden information, du kan få!) for at sikre, at du ikke ved et uheld kommer sammen med et PR-mareridt.

Søg råd fra andre succesfulde mærker

De seje virksomheder, du ser op til, har sikkert tidligere samarbejdet med KOL. Få lidt inspiration fra dem og nå ud til lignende ledere.

Kontakt kun KOL’ere med erfaring i sociale medier.

Som nævnt tidligere behøver Key Influencers ikke en tilstedeværelse på sociale medier for at blive betragtet som en KOL, men da du indgår i partnerskab med det ultimative mål om at vokse din virksomhed online, skal du sikre dig, at enhver KOL, du samarbejder med, er bevidst om sociale medier.

Se efter KOL’er, der tidligere har indgået et samarbejde med mærker.

Mange centrale opinionsledere har allerede indgået partnerskab med virksomheder, og erfaring er altid en god ting. En KOL, der har et mediekit eller andre samarbejdsrelaterede oplysninger på deres hjemmeside, har sandsynligvis i det mindste en vis grundlæggende viden om, hvordan et brandpartnerskab fungerer.

Foretag et offentligt opkald

Dette er ikke en særlig specifik strategi, men det kræver en lille investering og kan potentielt give en masse overskud. Social media outreach (anmodning om centrale opinionsledere om et givet emne) er hurtig og giver dit publikum mulighed for at anbefale eksperter. Det er ikke en idiotsikker spilplan, men man ved aldrig, hvad et offentligt opkald kan bringe.

4 tips til at få mest muligt ud af KOL Marketing

Okay, nu ved du alt, hvad du behøver at vide om centrale opinionsledere. Sådan sikrer du dig, at du bruger denne marketingstrategi til sit fulde potentiale.

1. Lav din research

Du ville ikke ansætte en ny medarbejder uden en samtale og referencetjek, vel? Selvom partnerskab med en vigtig influencer ikke er det samme som at få dem til at arbejde for dig, gælder nogle af de samme principper: KOL er nu en udvidelse af dit brand, og alt, hvad de gør eller siger, kan påvirke din virksomhed. Det sidste, du ønsker, er at slutte dig til en, der er blevet #afmeldt.

Så lav din research. Sørg ikke bare for, at KOL’er har et engageret publikum og en effektiv social tilstedeværelse – du skal også sørge for, at deres værdier og etik stemmer overens med dit brand (og dit brands fans).

Der er altid en risiko forbundet med at sprede dit brand til andre mennesker, men du kan mindske noget af denne risiko ved at gennemsøge internettet på forhånd (“Er [KOL’s navn her] racistisk” er en god Google-søgning til at starte med, IMHO).

2. Kend dine mål – og kommuniker tydeligt

Før du henvender dig til KOL for et potentielt samarbejde, skal du sørge for, at du ved, hvad du vil have ud af forholdet. Hvis du ikke kommunikerer dine behov klart (eller værre, hvis du ikke ved, hvad dine behov er), er det sandsynligt, at KOL ikke vil være i stand til at levere et vellykket resultat.

En klar beskrivelse af dine mål er den bedste måde at sikre, at de bliver nået. Målet kan ligne at nå et vist antal følgere, få et vist antal af affiliate-linkbrug eller blot få et vist antal likes eller delinger af KOL-indhold. Uanset hvad dit mål er, så gør det krystalklart.

Stol på deres råd

De kaldes ikke ledere for ingenting. KOL’er er eksperter: de ved, hvad de taler om, og hvis de tilbyder dig indsigt eller vejledning, så overvej det seriøst.

Du leder ikke efter et partnerskab med KOL bare på grund af deres sociale aktivitet. Du (og dine kundeemner) værdsætter virkelig deres meninger, så du bør respektere dem, selvom de går imod din oprindelige plan. Samarbejde skal være samarbejdende, og det er vigtigt, at den KOL, du arbejder med, føler, at deres input er værdsat – hvilket bringer os til vores næste punkt:

4. Invester tid, kræfter og penge i partnerskab

Ligestilling er vigtig i ethvert partnerskab, og de KOL’er, du samarbejder med, bør føle denne følelse af lighed i dit forhold. En central opinionsleder (eller enhver person, for den sags skyld) ønsker ikke at føle sig brugt.

Så ja, lyt til deres råd, men sæt også alle de ressourcer du kan i partnerskabet. Sørg for at svare hurtigt på deres e-mails, vær venlig og imødekommende og kompenser dem godt. Ideelt set vil du danne et positivt forhold til KOL, der kan vare i lang tid og potentielt føre til andre partnerskaber i fremtiden.

Hvis der ikke investeres tilstrækkelige ressourcer i sådan et samarbejde, kan KOL føle sig utilpas, hvilket generelt er dårligt (vi ønsker, at alle skal have det godt) og meget dårligt for forretningen (når det går galt, har du brug for eksperter på din side). Dette er ikke en forpligtelse i sidste øjeblik, uden for dit skrivebord. Du får ud af det, hvad du putter i det.

Og dermed mener vi officielt, at du er klar til at starte dit første partnerskab med KOL. Gå! Gå! Gå!