Disney Plus fungerer ikke med Firestick (Top 11 rettelser)

Fungerer din Disney Plus ikke på Firestick? Vær sikker på, denne side har en enkel løsning, der kan løse dine problemer. Følg nedenstående trin, og fortsæt med at se Disney Plus på Firestick.

On-demand filmstreamingplatforme som Disney er et praktisk værktøj til at forvandle dit TV til et Smart TV.

Den uendelige hovedpine begynder, når du er indstillet på at se dine yndlings Star Wars-, Disney- og Marvel-shows, men en besked dukker op på skærmen: “Noget gik galt; Prøv igen.” Det kræver dog en del magi at gøre tingene rigtigt.

Fortsæt med at læse artiklen for at finde ud af, hvordan du reparerer Disney Plus, der ikke virker på Firestick.

Hvorfor virker Disney Plus ikke på FireStick?

Mange problemer forhindrer Disney plus-appen på Fire Stick i at køre problemfrit. De mest almindelige problemer, der får Disney Plus til ikke at fungere med FireStick, er:

• Streaming server fejl og fejl
• Internetforbindelsesproblemer
• Fire Stick System-softwarefejl
• FireStick interne hardwarefejl

Sådan rettes Disney Plus, der ikke virker på din Firestick

Disney Plus-streamingtjenesten kan rettes på relativt nemme måder. Her er nogle almindelige rettelser, du bør prøve at rette for Disney Plus, der ikke virker på FireStick:

1. Tjek din internetforbindelse
2. Tænd og sluk din Wi-Fi-enhed
3. Log ind på din Disney Plus-konto igen
4. Ryd cachen på din Fire Stick
5. Opdater Disney Plus-appen
6. Opdater din Firestick
7. Afinstaller og geninstaller Disney Plus
8. Tjek for geo-begrænsninger
9. Nulstil Firestick via Indstillinger
10. Rapporter et problem til Disney Plus
11. Tjek, om Disney Plus-servere er nede

Tjek din internetforbindelse

Den første ting du skal gøre er at tjekke din internetforbindelse. I de fleste tilfælde forhindrer netværksproblemer Disney Plus-appen i at fungere på Fire TV.

Du skal have en aktiv internetforbindelse med en båndbredde på mindst 5 Mbps for at kunne bruge tjenesterne uden problemer.

Der er flere apps og websteder tilgængelige, såsom Hurtig for at kontrollere, om internethastigheden er op til den krævede hastighed. Hvis din internethastighed er langsom, kan du prøve at genstarte dit modem. Kontakt din internetudbyder, hvis problemet fortsætter efter hastighedstest og genstart af modem.

Tænd og sluk din Wi-Fi-enhed

Problemer med routeren øger hastigheden på internettet og svækker forbindelsen. Hvis dit internet ikke streamer Disney Plus-indhold, skal du slukke for tænd/sluk-knappen på din router. Vent 30 sekunder og tænd den. Du kan også gøre dette ved at frakoble enheden og sætte den i igen.

Log ind på din Disney Plus-konto igen

Hvis din internetforbindelse fungerer godt, er den næste ting, du skal gøre, at logge ud og derefter logge ind på din Disney Plus-konto på Firestick. Dette fungerer som at lukke og åbne en fejlrettelsesapplikation.

Følg disse trin for denne rettelse.

• Gå til Disney Plus-appen på Fire TV.
• Klik på “Avatar” og vælg “Log ud”.
• Log ind igen med dine legitimationsoplysninger.

Ryd cachen på din Fire Stick

Rydning af appens cache og data kan løse mange problemer, især hvis du har den nyeste version af appen, og den ikke virker.

Cachelagrede data er midlertidige data, der er gemt på din enhed, og som er let tilgængelige, når oplysningerne er nødvendige. Ifølge Disney bliver cachelagrede filer ødelagt over tid og forårsager problemer med streaming.

Følg disse trin for at anvende dette hotfix.

• Gå til indstillingssiden

• Klik på Applications
• Klik på Administrer installerede applikationer.

• Find Disney Plus og klik på det.
• Klik på Ryd cache.
• Klik på Ryd data.
• Genstart applikationen.

Rydning af cachen vil slette alle filer, der er gemt i programmet. Du skal muligvis logge ind igen efter at have ryddet dine data, fordi adgangskoden og brugernavnet, der er gemt i programmets hukommelse, går tabt, ligesom ved en nulstilling af data.

Opdater Disney Plus-appen

Betalte apps udgiver deres opdateringer hver måned. En grund, der kan forhindre Disney Plus i at arbejde på Firestick, er en forældet version af apps.

Hvis du ikke har tjekket efter opdateringer i de sidste to måneder, er det tid til at kigge efter nye ting, som opdateringen har at byde på.

Opdatering af appen vil rette fejl 83 og give dig mulighed for at streame igen med nye funktioner.

Følg disse enkle trin for at anvende dette hotfix:

• Gå til startskærmen og vælg Disney Plus.
• Tryk på Menu-knappen på Firestick-fjernbetjeningen.
• Vælg yderligere oplysninger blandt de muligheder, du vil modtage.
• Klik på “Opdater”.

Opdater din Firestick

Amazon udgiver Firestick-opdateringer hver måned med de nyeste funktioner. Der kræves ingen manuel opdatering, da Firestick opdateres automatisk.

Enheden kan dog have misset den seneste opdatering på grund af en internetforbindelsesfejl.

Følg disse trin for at anvende et manuelt opdateret Amazon Fire TV :

• Gå til hovedskærmen i Firestick.
• Klik på indstillinger og gå til menuen “Enhed”.
• Klik på Enhed. (På 1. generations Firestick finder du ikke “Device”. Søg i stedet efter “System”. For 2. generation skal du klikke på “My Fire TV”).

• Klik på Tjek systemopdatering.
• Hvis en ny opdatering er tilgængelig, skal du klikke på Download.
• Klik på installer systemopdatering.

Hvis du ikke installerer opdateringer, installerer Amazon TV dem automatisk efter 30 minutter.

Afinstaller og geninstaller Disney Plus

Hvis du har anvendt alle rettelserne, og problemet fortsætter, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Disney Plus på Firestick.

Næsten 40 % af apprelaterede problemer er løst efter geninstallation af apps, fordi det retter fejl og nulstiller data. Derfor kan applikationen fungere bedre efter geninstallation.

Følg nedenstående trin for at installere og geninstallere Disney Plus på Firestick.

• Gå til indstillinger
• Klik på Apps og find Disney Plus.
• Klik på Fjern
• Genstart firestick.
• Download Disney Plus igen.
• Log ind med din e-mail og adgangskode.

Tjek for geo-begrænsninger

Disney Plus er tilgængelig i over 60 lande verden over. For at kunne streame det til tv, skal dit land være på listen.

Forskellen i indhold findes også i alle regioner, så det er ikke altid muligt at nyde din yndlingsfilm, uanset hvor du er.

Hvis dit land er på listen, men Disney Plus stadig ikke er tilgængelig, skal du vælge et andet show og se, om det kører eller ej.

Nulstil Firestick via Indstillinger

Hvis du har prøvet alle rettelserne nævnt ovenfor, så prøv at genstarte din Firestick for at rydde cachen og rette fejlene.

Almindelige problemer som appnedbrud, lydforvrængning, tv-buffring, sænkning af skærmen og fryser kan alle være forårsaget af cachen.

Der er to måder at nulstille Firestick-indstillinger på.

Tving genstart

• Følg disse trin for at anvende denne metode:
• Hold afspilnings- og centerknapperne på Firestick-fjernbetjeningen nede i 15 sekunder.
• Firestick vil slukke.
• Vælg Genindlæs.

Tilfældig genstart

• Hold midterknappen nede i 3 sekunder.
• Gå til indstillinger.
• Gå til My Fire TV.
• Nulstil fabriksindstillinger.

Rapporter et problem til Disney Plus

Hvis din enhed stadig ikke fungerer, er den sidste ting at gøre at rapportere problemet til Disney Plus for at lade fagfolkene tage sig af det.

• Besøg Hjælp til Dinsey.
• Kontakt kundesupport via chat, opkald eller konti på sociale medier.
• Angiv oplysninger såsom kontooplysninger, enhedstype, skærmbillede af fejlen og detaljer om de rettelser, du har anvendt.
• Teamet vil svare dig med det faktiske problem og løsning.

Tjek, om Disney Plus-servere er nede

Disney Plus-servere kan gå ned, hvilket forhindrer Amazon Firestick i at fungere. Derfor bør du sikre dig, at Disney Plus-serverne ikke er nede, hvis du støder på dette problem.

Tjek, om Disney Plus fungerer på andre enheder som smartphones eller bærbare computere, og se, om det virker der eller ej. Hvis du ser den samme besked på skærmen, så er der et problem med serveren.

bundlinie

Disney Plus tilbyder uafbrudt underholdning, men problemer med internetforbindelse, Disney Plus-appen og Firestick kan være en hindring.

Du kan nemt løse disse problemer ved først at prøve at genstarte appen. En svag internetforbindelse kan også være årsagen, så sørg for at have en aktiv og pålidelig internetforbindelse. I sjældne tilfælde kan hardwarefejl også forårsage problemer med Firestick.

Vi håber, at denne artikel hjælper med at løse dit problem ved at give mulige rettelser til Disney Plus, der ikke virker på Firestick.

FAQ

Hvordan rettes Firestick-lydforsinkelser?

Firestick-lydforsinkelser skyldes internethastighedsproblemer og beskadigede filer i cachen. For at løse dette skal du kontrollere hastigheden på din internetforbindelse. Hvis problemet fortsætter, skal du rydde cachen og genstarte din enhed.

Hvordan løser jeg Firestick-bufferproblemet?

Bufferproblemet er forårsaget af langsomt internet. Du kan slippe af med dette ved at tjekke din internetforbindelses hastighed. Sluk og tænd for din Wi-Fi-router for at øge din internethastighed og nyde dine yndlingsprogrammer.

Hvorfor bliver Disney Plus-appen ved med at gå ned?

Disney Plus-appen kan gå ned på grund af en forældet version på din enhed. Opdater appen til den nyeste version. Derudover kan afinstallation og geninstallation også spare dig for den hovedpine.

Er Disney Plus gratis på FireStick?

Disney Plus er ikke gratis på Firestick. Disney tilbyder ikke en gratis prøveperiode. Så du skal ansøge om et abonnement for at se dit yndlingsindhold på FIrestick.