Apple app-gennemgang rettelse beroliger ikke udviklere

I januar indsendte Jake Nelson, en London-baseret udvikler, en planlagt opdatering til sit populære nye ordspil til iPhone til Apple App Store og tilføjede understøttelse af en række nye sprog. Det var ikke hans første app, men han var ikke klar til det, der fulgte: det tog en måneds frustrerende diskussioner med Apple App Store-anmeldere og 15 mere eller mindre tilfældige ændringer af hans kode, før hans opdatering på mystisk vis blev godkendt.

Nelson fandt aldrig ud af, hvorfor hans ansøgning først blev afvist og derefter accepteret. Appelmekanismen, som Apple introducerede i 2020 efter tilbageslag over sin kontrol over App Store, hjalp ikke. Indtægten fra hans spil var omkring $1.000 om måneden, men faldt i løbet af de uger, hvor han ikke kunne få brugerne til at interessere sig for nye opdateringer, og han overvejede ikke at sælge iOS-apps længere for at tjene til livets ophold. “Det forekom mig, at det var en endeløs, fuldstændig uigennemsigtig proces,” siger han.

uafhængige udvikleres overlevelse ved at straffe konkurrenter ved at blokere adgangen til nye ideer

Mere end et dusin app-udviklere, der talte med WIRED, siger, at appgennemgangsprocessen ikke er blevet forbedret på trods af Apples 2020-introduktion af en appelmekanisme, der kan resultere i et telefonopkald med en app-butiks anmelder. Virksomheden føjede processen til, hvad der så ud til at være et øjebliks anger, efter en tvist med softwarefirmaet Basecamp om afvisningen af ​​e-mail-appen og en retssag fra Fortnite-udvikleren Epic Games, der hævder, at Apples reduktion på 30 procent i betalinger i appen er uretfærdig .

Adam Dema, en Apple-talsmand, nægtede udviklerrapporter om uoverensstemmelser i app-anmeldelser. “De er udelukkende baseret på App Store Retningslinjer for anmeldelse og ikke subjektivitet,” sagde han.

Apples app-gennemgangsproces fremhæver asymmetrien mellem verdens mest værdifulde virksomhed og mindre app-udviklere, især dem, der arbejder alene. Da Alin Panaitiu i år modtog en afvisningsmeddelelse for sin app, der viser musikfestivaler i Rumænien, fik han kun at vide, at den skulle skabe en “varig oplevelse” for at kvalificere sig til App Store. Efter en frustrerende måned med spekulative ændringer og gentagne afvisninger med formelle svar, henvendte han sig til sociale medier for at få hjælp.

Få dage efter Panaytious post tog fart, blev hans ansøgning godkendt uden forklaring. Appen skulle finansiere hans brors første år på college, men da den kom i App Store, var sommerfestivalsæsonen slut. Panaitiou postede det gratis.