Sådan repareres Apple TV-appen, der ikke fungerer i Sky Q/Sky+ HD

Den britiske satellit-tv-udbyder Sky driver Sky Q i Østrig, Tyskland, Irland, Italien og Storbritannien som en del af sine abonnementsbaserede tv- og underholdningstjenester. Udover set-top-boksen har Sky Q-tjenesten samme navn. Det understøtter dog mange applikationer som Netflix, Apple TV på Sky Q osv.

Nå, dette er en af ​​de bedste tv-bokse, du kan bruge, men den har stadig nogle problemer. Næsten regelmæssigt har brugere rapporteret om forskellige appnedbrudsproblemer på WeY Q. For eksempel har nogle brugere for nylig haft Apple TV-appen, der ikke virker på WeY Q/WeY+ HD . Med det i tankerne er vi her med vores nye guide. Denne vejledning hjælper dig med at reparere Apple TV-appen, der ikke fungerer på WeY Q/WeY+ HD .

Indhold:

• 1 Ret Apple TV-appen, der ikke fungerer i Sky Q/Sky+ HD
  • 1.1 Genstart din enhed
  • 1.2 Ryd cachedata
  • 1.3 Opdater Apple TV-appen
  • 1.4 Tjek dit netværk
  • 1.5 Tjek dit abonnement
  • 1.6 Nulstil Sky Q/Sky + HD
  • 1.7 Kontakt support
  • 1.8 Er der en nulstillingsknap på Sky Q Box?
  • 1.9 Fra forfatterens skrivebord

Ret Apple TV-appen, der ikke fungerer i Sky Q/Sky+ HD

Der er flere rettelser til at hjælpe dig med at løse problemet med Apple TV, der ikke fungerer på Sky Q og Sky+ HD nemt. Men vi garanterer ikke, at dette vil hjælpe dig med at løse fejlen. Mange brugere finder dog, at disse rettelser er nyttige til at løse problemer med Apple TV, der ikke virker på Sky Q og Sky+ HD. Så lad os se disse rettelser:

Genstart din enhed

Indledningsvis, før du gør noget, er det ekstremt vigtigt at genstarte set-top-boksen og tv’et, fordi der er en chance for, at Apple TV-problemet ikke fungerer på Sky Q skyldes tilfældige fejl. Midlertidige fejlfiler slettes dog automatisk, når enheden genstartes. Så du bør gøre dette og tjekke, om det hjælper.

Ryd cachedata

Du har muligvis allerede genstartet din enhed og får stadig det samme ikke-fungerende Apple TV på Sky Q/Sky+ HD. Nå, bare rolig! Der er en chance for, at de gemte cachefiler på din enhed bliver beskadiget på grund af, at du står over for denne fejl.

Selvom chancerne er meget små, er chancen der stadig. Så for at løse problemet med Apple TV-appen, der ikke virker, skal du rydde cachedataene for din Apple TV-app. Derfor bør du rydde cache-filerne som normalt. Når du har gjort dette, vil du opdage, at dette problem forsvinder automatisk.

Opdater Apple TV-appen

Der er også en mulighed for, at Apple TV-appen kan have nogle afventende opdateringer, som skyldes, at du oplever dette problem. Men i mange tilfælde har vi set, at dette problem er almindeligt på grund af en forældet applikation.

Så det er vigtigt at sørge for, at Apple TV-appen er opdateret på din enhed. Men når du først har opdateret Apple TV-appen, forsvinder fejlen, der ikke virker.

Tjek dit netværk

Har du tjekket om dit internet virker? Nå, der er en god chance for, at dit internet muligvis ikke fungerer, hvorfor denne fejl er begyndt at dukke op, fordi du har brug for en aktiv internetforbindelse for at bruge Apple TV-appen.

Derfor bør du dobbelttjekke, om dit internet fungerer eller ej. For at teste din internetforbindelse bør du dog holde musen over Speedtest.net-webstedet og prøve at køre en hastighedstest på dit Wi-Fi- eller mobildata.

I mellemtiden, hvis du opdager, at din netværksforbindelse ikke fungerer i testen, skal du først løse det dårlige internetproblem. Når internetproblemet er løst, bør du tjekke, om problemet med Apple TV på WeY Q/WeY+ HD stadig er der.

Tjek dit abonnement

Et udløbet abonnement er også en af ​​hovedårsagerne til, at Apple TV-appen ikke virker. Aha! Jeg ved, at dette er ret mærkeligt, da du måske allerede ved, hvornår dit abonnement udløber, men chancerne er, at du gik glip af det.

Så du bør prøve at tjekke, om du skal forny dit Apple TV-app-abonnement eller ej. Men hvis du opdager, at du skal forny dit abonnement, bør du gøre det og derefter se, om fejlen er løst.

Nulstil Sky Q/Sky + HD

Hvis alt andet ikke løser Apple TV-fejlen, der ikke virker på WeY Q/WeY + HD, kan du prøve at nulstille din WeY Q/WeY + HD-enhed. Så hvis du ikke ved, hvordan du nulstiller WeY Q/WeY + HD-indstillinger, skal du følge disse trin:

1. Gå først til menuen Indstillinger ved at trykke på knappen Hjem (men tryk ikke på OK ).
2. Vent, tryk på 0 , vent, tryk på 1 og vent, tryk derefter på 0 .
3. Du vil nu se en administratormeddelelse øverst på skærmen, når du trykker på knappen Vælg .
4. Tryk derefter på Nulstil og vælg derefter Nulstil indstillinger .
5. Når dette er gjort, vil der ikke være nogen apps på din skærm.
6. Du kan navigere til menuen Indstillinger ved at trykke på knappen Hjem (men ikke trykke på OK ).
7. Så skal du trykke på 0 , vente et sekund, så trykke på 0 igen , vente et sekund, og så trykke på 1 igen og vente endnu et sekund.
8. Klik på Vælg , rul ned til sektionen Apps, og klik på Opdater app .
9. Nu vil du se alle dine apps på startskærmen.
10. Endelig skulle det fungere problemfrit, hvis du vælger Apple Plus-appen.

Kontakt support

Stadig i samme båd? Bare rolig! Hvis du stadig står over for, at Apple TV ikke virker problem på WeY Q/WeY + HD, så bør du som en sidste udvej prøve at kontakte WeY Q/WeY + HD support og spørge dem om dette problem. Men afhængigt af hvordan du forklarer denne fejl, kan embedsmænd komme med et par flere rettelser, som ikke er nævnt i denne vejledning.

Er der en nulstillingsknap på Sky Q Box?

Ja, der er en nulstillingsknap; du kan trykke på og holde nulstillingsknappen på bagsiden af ​​Sky Q Mini og sætte den i igen. Sørg dog for at holde den nede, indtil indikatorlyset på forsiden begynder at blinke rødt og grønt. Du skal vente omkring 30 sekunder, før dette sker. Du kan tænde for boksen ved at trykke på standby-knappen, når den blinker grønt og rødt.

Fra forfatterens bord

Så det handler om, hvordan man løser Apple TV, der ikke virker på WeY Q/WeY+ HD-problemet. Vi håber, du finder denne vejledning nyttig. Hvis du har spørgsmål om emnet, så læg en kommentar nedenfor og lad os det vide.