Sådan rettes CTV-appen, der ikke virker på Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

CTV er en af ​​de mest populære kanaler i Canada. Men at være en af ​​de mest populære betyder bestemt ikke, at den er den bedste. CTV har sit eget sæt af problemer, inklusive problemet med, at CTV-appen ikke fungerer. Dette problem har generet mange brugere på det seneste. Som et resultat leder mange brugere efter måder at rette op på, at CTV-appen ikke fungerer på. Hvis du er en af ​​de frustrerede brugere, er du på det rigtige sted. Her er vores guide til at hjælpe dig med at fejlfinde CTV-appen og finde ud af, hvorfor den ikke virker.

Hvorfor virker CTV-appen ikke?

Hvorfor åbner CTV-appen ikke? / Hvorfor bliver CTV-appen ved med at gå ned? Din CTV-app virker muligvis ikke på grund af flere problemer. Det mest almindelige problem er dog med internettet. Det er også muligt, at applikationen er beskadiget eller har en beskadiget cache. Andre årsager omfatter forkerte loginoplysninger og udløbne browsercookies. Desuden indtaster brugeren i nogle tilfælde forkerte legitimationsoplysninger. Uanset årsagen, her er vores guide til at rette det.

Ret CTV App, der ikke virker på Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android

Hvis din CTV-app ikke virker, skal du følge disse rettelser omhyggeligt for at løse problemet, og dit problem vil blive løst. Du kan også prøve at aktivere CTV på ctv ca/aktivere på Apple TV, SmartTV, Roku. Vi anbefaler, at du gennemgår rettelserne i serien, hvor de er nævnt.

Genstart applikationen

Hvis CTV-appen ikke virker, er den første ting du skal prøve at genstarte appen. Du kan enten lukke applikationen ved at trykke på “Tilbage”-knappen flere gange eller lukke den på en måde, der passer dig.

Da CTV-appen er tilgængelig på næsten alle tv-platforme såvel som mobile OS, er det umuligt at forklare for hver enhed, hvad du skal gøre. Du kan nemt finde ud af at lukke. Genstart appen, og kontroller, om CTV-appen virker.

Tjek din internethastighed

CTV er en streamingtjeneste. Derfor skal kravene til internettet være høje. Hvis du vil streame i HD, skal du have en internethastighed på minimum 2-3 MB/s. Vil du derimod streame i Full HD, skal du have en internethastighed på mindst 5 Mbps.

På dette tidspunkt kan du ikke forvente, at CTV virker, hvis du har en langsom mobil internetforbindelse. Mens 15 GB mobilt hotspot er nok til at holde dig i gang, med CTV-streaming kan du ikke arbejde på det hele dagen.

Tjek for CTV-servere

Som enhver onlinetjeneste har CTV sine egne servere. Ofte kan servere ikke klare belastningen og fejle. Når CTV-serverne er nede, kan du ikke gøre andet end at vente.

For serverproblemer kan du tjekke DownRightNow . Hvis du bemærker, at mange brugere har samme problem, kan du være sikker på, at problemet er på deres side, og at du er sikker. På den anden side skal du nu vente til alt bliver bedre af sig selv.

Ryd app-cache

Applikationer indsamler cachedata for at kunne servere sider og videoer så hurtigt som muligt. Men under indsamlingsprocessen bliver cache-objekterne ødelagt og forårsager problemer såsom en ødelagt CTV-applikation. Som et resultat, for at løse dette, skal du rydde cachen i CTV-appen.

Selvom det ikke er muligt at rydde app-cachen på Roku TV, er det ret nemt på andre enheder. For eksempel giver Android direkte muligheder for at rydde app-cachen i sektionen Administrer apps. På den anden side, på iOS, kan du fjerne appen for at rydde cachen.

For Fire TV kan du rydde app-cachen ved at gå til App-indstillinger i menuen Indstillinger; CTV er ikke tilgængeligt til Samsung TV’er. Hvis det ikke hjælper at rydde app-cachen, kan du prøve den næste rettelse.

Geninstaller CTV-appen

Afhængigt af din enhed skal du følge geninstallationsproceduren. Men hvis du bruger Roku TV, skal du fjerne kanalen og derefter tilføje den.

For andre enheder er geninstallation en simpel proces, der er nem at håndtere. Men efter at have afinstalleret CTV-appen, skal du genstarte din enhed og derefter fortsætte med installationen igen. Afinstaller og installer ikke på samme tid. Hvis geninstallation ikke løser dit problem, skal du følge den næste rettelse.

Tjek login-legitimationsoplysninger

Hvis du er her, er det sandsynligvis fordi metoderne ovenfor ikke fungerede for dig. Hvis det er tilfældet, gør du muligvis noget forkert. Der er noget galt med dine brugeroplysninger.

Indtast venligst dit e-mail-id korrekt, så du kan logge ind og få adgang til CTV-visning. Hvis du indtaster det forkert, skal du sørge for at indtaste dit ID og din adgangskode korrekt. På grund af fontens grænseflade er det nogle gange let at blive forvirret mellem B og 8, da de begge ser ens ud på login-siden.

Deaktiver annonceblokering

Denne rettelse er kun til pc- og Android-brugere. Da mange brugere i øjeblikket bruger annonceblokkere for at slippe af med irriterende annoncer, skal du deaktivere dette.

CTV er en eksklusiv reklameplatform. Hvis du ikke ser annoncer, tjener CTV ikke en skilling, så hvad er meningen med at levere indhold gratis, hvis du ikke kan tjene en skilling? Nå, dette gælder for alle og især for CTV.

Derfor, hvis du bruger en annonceblokering i din browser, skal du deaktivere den, så du nemt kan nyde CTV. I tilfælde af en Android-telefon skal du indstille DNS-serveren til automatisk. For nylig har mange brugere downloadet Adblockers til Android-enheder, der stopper annoncer. Deaktiver dette også, og CTV vil begynde at fungere normalt.

bundlinie

Nå, det er alt, vi har om, hvordan du kan ordne, hvis CTV-appen ikke virker. Vi håber, at denne guide har hjulpet dig. Hvis du er i tvivl om andet, så sørg for at efterlade en kommentar nedenfor.