Sådan kontrollerer du garantistatus for din iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods og enhver anden Apple-enhed

Apple-produkter er kendt for deres holdbarhed, men selv de bedste enheder kan have problemer. Uanset om du overvejer at indgive et krav eller bare undrer dig over din enheds garantiservice, vil denne artikel vise dig, hvordan du hurtigt og nemt tjekker garantistatussen for dine Apple-enheder.

Uanset om du har en iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod, Apple TV, Apple Pencil eller enhver anden Apple-enhed, har vi dækket dig med disse officielle metoder.

Hvert Apple-produkt er dækket af et års garanti i USA og de fleste andre lande. Nogle jurisdiktioner, såsom EU, giver dog en to-års garanti.

Sådan tjekker du din Apple-enhedsgaranti

iPhone, iPad, iPod touch

1. Åbn appen Indstillinger og tryk på Generelt.
2. Vælg Om øverst.
3. Her, hvis du har en gyldig garanti, vil der stå “Begrænset garanti” med en udløbsdato for garantien. Hvis du ikke længere har en garanti, vil du se meddelelsen Udløbet.
4. Tryk på “Udløbet” eller “Begrænset garanti” for at finde ud af mere.

Valmue

Følg disse trin for at kontrollere garantistatus for din iMac, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, Mac Studio eller Mac Pro, der kører macOS Ventura eller nyere:

1. Klik på Apple-ikonet  og vælg Systemindstillinger.
2. Vælg Generelt > Om.
3. Afhængigt af hvornår du købte din Mac, vil du se Udløbet eller begrænset garanti. Klik på knappen “Læs mere” her for at lære mere om din computers garanti.

Apple Watch

1. Åbn Watch-appen på din parrede iPhone.
2. Tryk på Mit ur nederst, og vælg Generelt > Om.
3. Her vil du se “Begrænset garanti”, hvis du har en garanti tilbage, eller “Dækning udløbet”, hvis du ikke har en gyldig garanti.

AirPods, AirPods Pro eller AirPods Max

1. Tilslut dine AirPods til din iPhone eller iPad.
2. Åbn appen Indstillinger, og tryk på dit AirPods-navn øverst.
3. Rul ned, og du vil se “Begrænset garanti” med garantiens udløbsdato eller “Dækning udløbet”, hvis du ikke har en gyldig garanti.

Andre måder at kontrollere den resterende garanti på enhver Apple-enhed

Ud over trinene ovenfor kan du bruge følgende metoder til at finde ud af, hvor meget garanti der er tilbage for din Apple Pencil, Apple TV og enhver anden Apple-enhed.

Brug webstedet Apple Check Coverage

1. Gå til checkcoverage.apple.com .
2. Indtast serienummeret på din iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, Apple TV, HomePod osv. Indtast bekræftelseskoden og klik på Fortsæt.
3. På næste side vil du se dine tjenester og support, såsom den faktiske købsdato, telefonsupport, reparations- og servicestatus osv.

Yderligere oplysninger: Hvis du besøger webstedet Apple Check Coverage i Safari på din iPhone, kan du muligvis se en mulighed for at bruge dets App Clip. Bare klik på åben og følg instruktionerne for at kontrollere din Apple-enhedsgaranti med dette dedikerede app-klip.

Bemærk. Selvom Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard og lignende ydre enheder har et serienummer, kan du, når du indtaster dem på Apple CheckCoverage-webstedet, modtage en fejlmeddelelse: “Beklager, vi kan ikke bekræfte dækningen for dette serienummer. Tjek venligst dine oplysninger og prøv igen. Hvis du har brug for hjælp til Apple-tilbehør, bedes du kontakte Apple-support.” I disse situationer skal du følge den sidste metode, der er nævnt i slutningen af ​​denne artikel.

Brug Apple Support-appen

1. Download den officielle Apple support-app .
2. Åbn appen og fuldfør den grundlæggende opsætning. Det skal automatisk logge dig på med Apple-id’et tilføjet til den pågældende enhed.
3. Vælg din iPhone, iPad, ur, AirPods, Mac, HomePod eller anden enhed under Mine enheder. Du kan også klikke på “Mine enheder” for at se listen.
4. Klik på “Enhedsoplysninger” under dit Apple-produkt.
5. Du vil se begrænset garanti eller udløbet. Tryk på en for at få flere oplysninger om reparation, service, chat- og telefonsupport, hardwaredækning eller AppleCare+-dækning.

Brug Apples Min support-side.

1. Besøg mysupport.apple.com og log ind med dit Apple ID og din adgangskode.
2. Vælg din iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, HomePod eller anden enhed under Mine enheder.
3. På næste skærmbillede vil du se datoen for køb, reparation og service samt andre oplysninger om den valgte enhed.

Beregn den resterende garantiperiode ved at bruge datoen for køb eller levering

Som nævnt i begyndelsen af ​​dette indlæg, leveres hvert Apple-produkt med et års begrænset garanti (og to år i nogle lande). Hvis du nu ikke er i stand til at modtage den resterende garantistatus for en Apple-enhed, såsom Magic Mouse, Magic Keyboard, Magic Keyboard osv., skal du blot følge disse trin:

1. Find den originale faktura, der viser købsdatoen.
2. Brug dagens dato og købsdato til at beregne den resterende garantiperiode. Brug leveringsdatoen eller kvitteringen til nøjagtigt at bestemme resterende garantistatus. For eksempel blev min HomePod leveret (og sat op af mig) den 29. september 2022. Så min garanti er gyldig indtil den 28. september 2023.