Microsoft sætter Surface Duo 1 ud af sin elendighed, stopper support

RIP til Surface Duo 1. Som opdaget af Windows Central afbryder Microsoft supporten til sin første selvmærkede Android-telefon. Enheden var en uforløst katastrofe, og nu betyder “treårs” opdateringsplanen, som kun indeholdt to overordentlig sene større OS-opdateringer, at Surface Duo vil gå over i historien som den dårligst understøttede premium Android-telefon nogensinde. $1.400-enheden kørte aldrig en aktuel version af Android.

Det var mærkeligt med Surface Duo fra starten. Microsoft afslørede telefonen i oktober 2019 og sendte den først i september 2020 . Efter lang ventetid debuterede telefonen til for det meste negative anmeldelser. Android kunne ikke drage fordel af de ultrafede 4:3-skærme, og at have to af dem hjalp ikke meget, da det gjorde ting som at skrive ekstremt vanskeligt (der var ikke noget opdelt tastatur). En massiv mængde af softwareproblemer gjorde den til den mest buggyste enhed i nyere tid, og kombineret med den skyhøje pris var salgstalen ikke stor. Det var dog smukt at se på.

$200 prisfald 70 procent kollapser en anden version i kortene

Microsofts evne til at opdatere Android var lige så meget af en katastrofe. Surface Duo 1 blev lanceret i september 2020 med Android 10, et operativsystem, der var udkommet i september 2019, og på et tidspunkt, hvor Android 11 allerede var lanceret. Surface Duo 1 fik sin første store opdatering 16 måneder efter lanceringen, da Microsoft erstattede sit 2 år gamle OS med et 1 år gammelt OS og endelig sendte Android 11 i januar 2022 . Android 12L ankom til enheden i oktober 2022 , hvor 12L også var et år gammel, og Android 13 blev sendt.

Det var det. Det og nogle månedlige sikkerhedsopdateringer er, hvad Microsoft kalder “tre års opdateringer.” Virksomheder på marginerne kan godt lide at holde disse Android-opdateringsløfter vage ved at bruge “år” i stedet for et faktisk antal større opdateringer, så kan du nogensinde teknisk sige levede de ikke op til løftet? Normalt betyder tre års opdateringer tre store OS-opdateringer, ikke to, og det betyder normalt, at du får OS-versioner, når de er nye, ikke et år gamle og ikke engang den seneste version. Selv i de dårlige gamle dage tog Samsung, når det var allerværst, seks til ni måneder at opdatere en enhed, og det var år siden. I dag tager Samsung omkring tre måneder.

Som en, der regelmæssigt sporer disse ting, er dette nemt den værste opdateringsplan, nogen premium Android-telefon nogensinde har modtaget. Selv mange budgettelefoner klarer sig bedre end dette.

Microsoft kan tilbyde undskyldninger for, hvorfor Surface Duo 1 endte sådan her. Det skrev sin egen UEFI fra bunden, da dette oprindeligt var beregnet til at være en Windows-enhed, og det har sandsynligvis forårsaget mange problemer at dreje det til Android. Det outsourcede sin Android OS-udvikling og bragte kun udvikling internt (ved at erhverve det outsourcede firma) to måneder før enhedens afsendelsesdato. I slutningen af ​​dagen valgte Microsoft dog stadig at sende denne enhed for $1.400. Til gengæld modtog kunderne en knap så funktionel enhed og en opdateringsplan, som er den værste i klassen.