Før Google slår gratis G Suite-konti ihjel, hvorfor ikke tilbyde et familie-e-mailabonnement?

Nogle mangeårige Google-brugere har en hård overgang foran sig. I de tidlige dage af Googles virksomhedsfokuserede tjeneste, først kaldet “Google Apps til dit domæne”, derefter “G Suite” og nu “Google Workspace”, tilbød Google Google “virksomhedskonti” gratis, mærket med . Fra 2006 til 2012 kunne brugere oprette en gratis Google Apps/G Suite-konto med et tilpasset domæne, så deres e-mail endte med deres domæne i stedet for “@gmail.com”.

I januar annoncerede Google en væsentlig politikændring. og fortalte disse brugere, at de skulle begynde at betale standardprisen for deres Google-konti, ellers ville de blive lukket. Dette er ikke rimeligt over for brugere, der oprettede en gratis konto for år siden uden at blive advaret om, at Google kan ende med at debitere dig for det. Disse mennesker er dybe, alle data, e-mails og køb er gemt på disse konti, og det er som at afpresse data for pludselig at fortælle dem, at de skal betale eller miste alt.

Google gav sig senere noget og tilbød en vag udvej, idet de lovede, at disse “ældre G Suite”-brugere en dag ville være i stand til at overføre deres data og køb til en gratis Gmail-forbrugerkonto – med det forbehold, at Google ikke længere ville hoste deres e-mail. i det brugerdefinerede domæne. Mange af de vigtige specifikke detaljer i denne overgangsplan er endnu ikke offentliggjort, men det, der er specifikt, er fristen for betaling og kontolukning, hvilket får brugerne til at blafre i vinden, efterhånden som deres angst vokser.

Nøgleproblemet er, at Google reelt er holdt op med at tilbyde brugerdefinerede domæne-e-mail til forbrugere, og nu er der ingen åbenlys opgraderingsvej for ældre G Suite-brugere. Tidligere var der ikke noget galt med at bruge Google Apps/G Suite til ikke-kommercielle formål, og Google opfordrede endda til det. Bare tag et kig på det originale Google Apps-blogindlæg for dit domæne, som siger, at Google lancerede tjenesten efter at have “hørt feedback fra tusindvis af små virksomheder, grundskoler, nonprofitorganisationer, universiteter og endda familier med deres egne websteder.” ”. Google har opfordret familier til at bruge det, og nu fortæller det disse familier, at de er en virksomhed.

Mit spørgsmål er hvorfor skal det være så svært? Her er en idé: Tilbyd Google Workspace (eller Google One) en “familieplan”, der understøtter et personligt domæne til en rimelig forbrugerpris. Det er ikke en tosset idé, fordi alle Googles konkurrenter allerede tilbyder det. I mine samtaler med forskellige personer, der er berørt af politikændringen, ærgrer gratis G Suite-brugere sig ikke nødvendigvis over at betale for deres eget e-mail-domæne. De er dog ofte ikke-virksomheder og ønsker ikke at betale virksomhedspriser for G Suite.

Lad os sammenligne, hvad Google tilbyder konkurrenter. Google Workspaces nærmeste konkurrent er Office 365, og ud over forretningstilbud tilbyder Microsoft en ” Microsoft 365 Family”-plan. Det er $100 om året for en familie på seks. Den har 1 TB skylager pr. bruger, en 50 GB postkasse, adgang til alle Microsoft Office-applikationer og vigtigst af alt, e-mail-konti på sit eget domæne. Selv med den billigste Business Starter-plan koster Google Workspace 6 USD pr. måned pr. bruger. Hvis vi matcher Microsofts tilbud med seks brugere i et år, er det $432 pr. år, og det er med kun 30 GB skylager pr. bruger. Med 2 TB skylager pr. bruger koster det næste niveau $12 pr. bruger pr. måned eller $864 pr. år.

Et lignende produkt fra Apple er iCloud+ abonnementet, som også tilbyder e-mail-support til dit eget domæne, startende ved $1 pr. bruger pr. måned. Det er seks gange mindre, end hvad Google opkræver, og Apple tilbyder 20 GB mere pr. bruger for i alt 50 GB. For seks personer ville det være $72/år, mens Google ville opkræve $432/år for det lavere lagerniveau.