Apples gratis iPhone 12 reparationsprogram forlænget med endnu et år

Apple har forlænget sit gratis vedligeholdelsesprogram for iPhone 12 højttalerproblemer med et år. Den er nu gyldig i tre år efter det første detailsalg af enheden.

• Hvad sker der? Apple har udvidet det gratis iPhone 12-tjenestetilbagekaldelsesprogram på grund af ingen lydproblemer siden initiativets første lancering i 2021.
• Hvorfor bekymre sig? Fordi nogle iPhone 12 og iPhone 12 Pro-enheder har højttalerproblemer, hvilket resulterer i ingen lyd under telefonopkald og andre problemer.
• Hvad skal man gøre? Hvis din enhed ikke udsender lyd fra modtageren, når du foretager eller modtager opkald, anbefaler vi, at du læser Apple Support-dokumentet for at afgøre, om din telefon er dækket af det udvidede serviceprogram.

Apple udvider iPhone 12 Audio Fejlfindingsprogram

Reparationsprogrammet dækker nu kvalificerede iPhone 12 og iPhone 12 Pro-enheder i op til tre år på verdensplan fra købsdatoen, op fra to år tidligere.

Reparationsprogrammet forlænger ikke standardgarantien på et år. iPhone 12 mini og iPhone 12 Pro Max er ikke berettiget til dette program. Læs: Sådan gør du iPhone-højttaler højere

Er du berettiget til gratis reparationer?

Et Apple-supportdokument, der beskriver iPhone 12 og iPhone 12 Pro-serviceprogrammet til at løse problemer med “ingen lyd”, forklarer, at problemet påvirker en “meget lille procentdel” af telefoner. Læs: AirDrop virker ikke? Sådan løser du det

“Hvis din iPhone 12 eller iPhone 12 Pro ikke udsender lyd fra modtageren, når du foretager eller modtager opkald, kan den være berettiget til service,” bemærker Apple.

Dette problem påvirker kun iPhone 12 og iPhone 12 Pro-enheder, der er fremstillet mellem oktober 2020 og april 2021. Ifølge iPhone-producenten er problemet relateret til en komponent, der kunne fejle i modtagermodulet.

Læs dokumentet omhyggeligt for at afgøre, om din enhed er berettiget til gratis reparation. Apple kan begrænse eller begrænse reparationer til det oprindelige købsland eller -område.