Amazon Drive Service Stop: Trin du skal tage for at forhindre tab af data

Amazon Drive-tjenesten og apps er ved at blive udgået. Kunder rådes til at tage skridt til at forhindre tab af vigtige dokumenter og filer gemt på Drev.

• Hvad sker der? Amazon udfaser sin online-lagring, kaldet Drive, og siger, at deres Amazon Photos-tjeneste giver de samme funktioner som Drive. Hvis du har betalt for yderligere Drev-plads, kan du være berettiget til en refusion.
• Hvorfor bekymre sig? De, der bruger Drive-tjenesten, skal handle, ellers bliver deres cloud-filer utilgængelige efter deadline. Betalende kunder er berettiget til refusion, hvis de beslutter sig for at opsige deres abonnement.
• Hvad skal man gøre? Du skal manuelt uploade dine filer eller flytte dem til Amazon Photos for at forhindre tab af data efter 31. december 2023. Amazon leverede ikke et migreringsværktøj til at automatisere processen.

Amazon Drive understøttes ikke længere

Amazon Drive blev lanceret i marts 2011 som en sikker cloud-lagringstjeneste for Amazon-kunder til at sikkerhedskopiere deres filer. Hver fik fem gigabyte skylager gratis, med et par betalte opgraderinger til dem, der har brug for mere plads. Men denne tjeneste vil ikke eksistere meget længere, da virksomheden informerede Drive-kunder via e-mail den 29. juli 2022 om, at Drive stopper support den 31. december 2023. Denne ændring vil påvirke alle Amazon Drive-kunder verden over.

“I løbet af de sidste 11 år har Amazon Drive fungeret som en sikker cloud-lagringstjeneste for Amazon-kunder til at sikkerhedskopiere deres filer,” står der i indlægget. Amazons ofte stillede spørgsmål siger, at Drive afslutter supporten, fordi Amazon har fokuseret sine bestræbelser på sin Photos-tjeneste for at give brugerne en “tilpasset foto- og videolagringsløsning.” Onlinehandelsgiganten har opfordret kunder til at handle, hvis de ønsker at beholde deres personlige filer på Drive. Læs: Sådan flytter du iCloud-kontakter til Google-kontakter

Hvornår kan du ikke få adgang til dit Amazon Drive?

Fra den 31. december 2023 vil alle filer på din Drev-konto ikke være tilgængelige. Du vil ikke være i stand til at se, redigere eller uploade Amazon Drive-filer efter den 31. december 2023. Fra den 31. januar 2023 vil det ikke være muligt at uploade nye filer til tjenesten via webgrænsefladen.

Hvad vil der ske med dine billeder og videoer på Amazon Drive?

Hvis du har billeder og videoer gemt på din Amazon Drive-konto, er disse medier allerede tilgængelige for dig via Amazon Photos-appen på iOS [ App Store link ], Android og desktop (forudsat at du bruger Amazon Photos). Virksomheden lovede at fortsætte med at give kunderne mulighed for at sikkerhedskopiere, dele og organisere billeder og videoer ved hjælp af Amazon Photos. “Efter den 31. december 2023 kan du fortsætte med at bruge Amazon Photos til at få adgang til dine billeder og videoer,” står der i ofte stillede spørgsmål.

Hvad med andre filer på dit Amazon Drive?

Det er vigtigt at bemærke, at personlige dokumenter og projektfiler, der er gemt på dit Amazon Drive, ikke vil blive migreret til Amazon Photos. “Amazon Photos tilbyder skylagring til fotos og videoer og Amazon Drive til de mest almindelige filtyper,” bemærker virksomheden. Som følge heraf skal du uploade lokale kopier af alle ikke-mediefiler til dit Drev senest den 31. december 2023 . Amazons hvidbog siger tydeligt i sort/hvid, at Photos-tjenesten ikke understøtter ikke-mediefiltyper.

Sådan downloader du filer til Amazon Drive

Du kan få adgang til filer på dit Amazon Drive på mobilappen og på nettet på amazon.com/clouddrive . Vælg den fil, du vil gemme, og klik derefter på download-ikonet øverst i navigationen, som vises i blåt. Gentag denne proces for alle filer og mapper, du vil beholde. Sørg for at gøre det senest den 31. december 2023.

Overvindelse af uploadstørrelsesbegrænsninger

Mobilappen pålægger størrelsesbegrænsninger for upload af store filer, så virksomheden anbefaler at bruge Amazon Photos desktop-appen [ Amazon download link ] i stedet. Når du har startet programmet, skal du vælge “Download” i venstre navigationslinje og derefter vælge “Download mapper”. For at sikre, at alle filer på Amazon Drive er valgt til upload, skal du vælge mappen Alle og derefter klikke på Upload til.

Skal jeg betale for Amazon Photos-lagring?

Som med Drev får alle Amazon-kunder (inklusive dem, der bruger Amazon Photos) fem gigabyte skylager gratis. Besøg amazon.com/photos/storage for at afgøre, om du skal opgradere til et betalt abonnement baseret på dine lagerbehov. Læs: Sådan afmelder du App Store-apps på iOS og Mac

Jeg har betalt for diskplads. Vil Amazon refundere mine penge?

Ifølge virksomheden, ja. “Hvis du vælger at annullere en betalt lagerplan, før dit abonnement slutter, kan du være berettiget til en refusion.” Amazon har ikke sagt, hvordan du anmoder om en refusion, udover at tilbagebetalingsoplysningerne vises, når du annullerer et abonnement.

Sådan annullerer du dit Amazon Drive-abonnement

I din webbrowser skal du logge ind på din Amazon-konto på amazon.com/photos/storage og klikke på Annuller min plan, vælg derefter Afslut nu under overskriften Afslut min plan og følg instruktionerne.

Vil Amazon Drive-apps fortsætte med at fungere?

Når tjenesten slutter, stopper applikationerne også med at fungere. Amazon har bekræftet, at Drive-appen til iOS [ App Store-link ] og Android vil blive fjernet fra app-butikkerne den 31. december 2023. De, der har appen installeret, kan holde den efter skæringsdatoen, men Amazon vil ikke længere understøtte fejl rettelser eller sikkerhedsopdateringer.