Top 12 Fehlerbehebungen: HBO Max funktioniert nicht auf Samsung-Fernsehern

Samsung-Fernseher verfügen über verschiedene Streaming-Apps und HBO max ist eine davon. Dieser Streaming-Dienst bietet eine große Auswahl an einzigartigen Inhalten. Daher kann es ärgerlich sein, wenn die Anwendung nicht mehr funktioniert.

Samsung-Fernseher können ein scharfes und klares Bild liefern. Angesichts des weit verbreiteten Streaming-Dienstes HBO Max sind Samsung-Nutzer an die Nutzung dieser App gewöhnt. Wenn HBO max auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktioniert, sehen Sie sich unten das konkrete Problem und seine Behebung an.

Warum funktioniert HBO Max nicht auf meinem Samsung-Fernseher?

Kompatibilitätsprobleme

• In einigen Fällen kann es zu Kompatibilitätsproblemen mit älteren Samsung-Fernsehern kommen.
• Seit die ersten Samsung Smart TVs auf den Markt kamen, erfreut sich Streaming großer Beliebtheit.
• Das Streaming von Filmen und Fernsehsendungen hat Fortschritte gemacht und ist ressourcenintensiver geworden.

Ihr Samsung-Fernseher ist veraltet

• Wenn Ihre TV-Software veraltet ist, muss sie möglicherweise aktualisiert werden.
• Die neue Version wird neue Funktionen hinzufügen und alte Fehler und Probleme beheben.
• Einige Apps von Drittanbietern, wie z. B. HBO Max, sind nur für die Verwendung mit den neuesten Versionen konzipiert.
• Aus diesem Grund funktioniert HBO Max möglicherweise nicht auf einem veralteten Computer.

Netzwerk- oder Stromproblem

• Der Austausch elektrischer Energie und Daten zwischen Routern, Geräten und anderen Geräten kann zu einem Systemfehler führen.
• Im Vergleich zu älteren Fernsehern funktioniert Samsung Smart TV deutlich besser.
• Da es über eine integrierte Firmware verfügt, können solche Fehler bereits bei geringen Leistungsschwankungen auftreten.
• Sie müssen nur geduldig sein. Aufgrund von Fehlern können alle Programme normal ausgeführt werden. Einige können jedoch problematisch werden.

HBO Max ist veraltet

• Um mit dem technologischen Fortschritt Schritt zu halten, veröffentlichen Entwickler häufig neue Versionen ihrer Anwendungen.
• Benutzer, die ihre Apps nicht auf dem neuesten Stand halten möchten, könnten auf ein Problem stoßen.
• Der Benutzer wird möglicherweise nicht darüber informiert, dass die Anwendung auf einigen älteren Samsung-Fernsehern veraltet ist. Um ordnungsgemäß zu funktionieren, benötigen Sie eine neue Version.
• Dies erklärt, warum es bei vielen Benutzern kurz nach dem Öffnen eines Programms zu Problemen oder sporadischen Abstürzen kommt.

HBO Max funktioniert nicht auf Samsung-Fernsehern

Hier sind einige Lösungen, wenn Ihr HBO max auf Samsung-Fernsehern nicht funktioniert.

1. Lösen Sie Ihren Samsung-Fernseher von der Wand
2. Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Netzwerkverbindung vorliegen
3. Setzen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Samsung-Fernsehers zurück
4. Überprüfen Sie, ob HBO Max ausgefallen ist.
5. Installieren Sie die HBO Max-App neu.
6. Setzen Sie Samsung Smart Hub zurück
7. Setzen Sie Ihren WLAN-Router zurück
8. Aktualisieren Sie Ihren Samsung-Fernseher
9. Netzwerk- oder Stromausfall
10. Löschen Sie die Daten Ihrer HBO Max-App.
11. Installieren Sie verfügbare Updates für die HBO Max-App
12. Setzen Sie den Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.

1. Trennen Sie Ihren Samsung-Fernseher von der Wand.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, HBO Max wieder zum Laufen zu bringen, besteht darin, Ihren Samsung-Fernseher aus der Steckdose zu ziehen. Hier ist es wichtig, eine Minute zu warten. Seien Sie geduldig und warten Sie, bis mindestens eine Minute vergangen ist, bevor Sie das Gerät wieder einschalten.

• Halten Sie den Netzschalter an Ihrem Samsung-Fernseher 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt, während er vom Stromnetz getrennt ist.

• Stellen Sie sicher, dass Sie den Netzschalter des Fernsehers und nicht die Fernbedienung drücken.
• Dadurch kann das Fernsehgerät einen Soft-Reset durchführen und dabei helfen, die verbleibende Energie im Gerät zu entladen.
• Schließen Sie den Fernseher nach 60 Sekunden wieder an und schalten Sie ihn ein.
• Überprüfen Sie, ob ein einfacher Neustart das Problem behebt, dass HBO max nicht mit Samsung TV funktioniert.

2. Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Netzwerkverbindung vorliegen

HBO Max gibt an, dass die minimale Download-Geschwindigkeit 5 Mbit/s (HD) betragen muss, um in High Definition angezeigt zu werden. Und für 4K oder Ultra High Definition mindestens 50 Mbit/s. Wenn Sie also Probleme beim Streamen haben, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor.

Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung.

Jetzt müssen Sie die tatsächliche Download-Geschwindigkeit Ihres Internets überprüfen. Sie können dies erreichen, indem Sie Folgendes tun:

• Öffnen Sie einen Browser und geben Sie „ Geschwindigkeitstest “ ein.
• Es erscheint ein Fenster mit der Schaltfläche „Geschwindigkeitstest ausführen“. Um schnell Ihre Internetgeschwindigkeit zu ermitteln, klicken Sie darauf.
• Auch wenn die Internetgeschwindigkeit unter dem Standard Ihres Internettarifs liegt.

Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu

Sowohl das Modem als auch der Router können ein- und wieder ausgeschaltet werden.

Ihr Gerät wird beim Ausschalten neu gestartet bzw. neu gestartet. Es ist einfach. Aber es löst viele technische Probleme.

• Stecken Sie den Router und das Modem in eine Steckdose.
• Warte ein paar Minuten.
• Verbinden Sie Ihren Router und Ihr Modem erneut.
• Warten Sie, bis alle Indikatoren stabil sind. Die „Internet“-Anzeige Ihres Modems sollte grün sein.

• Öffnen Sie danach die HBO Max-App erneut.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

3. Setzen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Samsung-Fernsehers zurück.

Die Netzwerkverbindung Ihres Samsung-Fernsehers kann ebenfalls zurückgesetzt werden. Wenn Sie dies tun, verliert Ihr Samsung-Fernseher die Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk. Das Passwort für Ihr Netzwerk wird ebenfalls entfernt.

Setzen Sie die Netzwerkverbindung auf Ihrem Samsung-Fernseher zurück und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Abhängig von Ihrem Samsung-TV-Modell können die Anweisungen leicht variieren.

• Gehen Sie zu den Einstellungen, indem Sie die Home-Taste auf Ihrer Samsung-Fernbedienung drücken.
• Gehen Sie im Menü auf „Allgemein“. Klicken Sie auf Netzwerk.
• Scrollen Sie nach unten, um die Option „Netzwerk zurücksetzen“ zu erhalten.
• Es erscheint eine Bestätigungsmeldung. Wählen Sie Ja. Und stellen Sie sicher, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
• Ein Meldungsfeld zeigt Ihnen an, dass die Verbindung zu Ihrem Fernseher zurückgesetzt wurde.

So stellen Sie die WLAN-Verbindung zu einem Samsung-Fernseher wieder her

Klicken Sie im selben Meldungsfeld auf die Schaltfläche Netzwerkeinstellungen. Befolgen Sie dann die Verfahren zum erneuten Verbinden.

• Jetzt müssen Sie den Netzwerktyp auswählen. Entscheiden Sie sich für WLAN.
• Suchen Sie Ihr Heimnetzwerk und wählen Sie es aus.
• Klicken Sie nach Eingabe des Passworts auf OK.
• Viele Menschen sind der Meinung, dass diese Schritte ausreichen, um das Internetproblem auf ihrem Fernseher zu beheben.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

4. Überprüfen Sie, ob HBO Max ausgefallen ist.

Technische Probleme beeinträchtigen manchmal Streaming-Dienste. Und HBO Max ist sicherlich nicht anders. Je mehr Benutzer das Programm nutzen, desto höher ist die Belastung der Server.

Treffen Sie daher die folgenden Sicherheitsvorkehrungen, wenn HBO Max auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktioniert.

• Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem mit der Anwendung zusammenhängt.
• Sie können versuchen, HBO Max-Streaming-Inhalte von deren Website anzusehen.
• Alternativ können Sie auch über einen Laptop oder ein Smartphone auf die App zugreifen.
• Es kann zu Problemen kommen, wenn sie auf keinem Gerät funktionieren.
• Besuchen Sie den Sturzdetektor , um zu sehen, ob HBO Max ausgefallen ist.
• Es bietet genaue und aktuelle App-Statusaktualisierungen.
• Warten Sie einfach, bis der Dienst erneut gestartet wird.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

5. Installieren Sie die HBO Max-App neu.

Sie sollten versuchen, die HBO Max-App neu zu installieren. Suchen Sie die HBO Max-App auf dem Startbildschirm Ihres Samsung-Fernsehers. Gehen Sie von dort zu „Apps“ und tippen Sie dann auf das Symbol „Einstellungen“ in der oberen rechten Ecke.

Wählen Sie anschließend die HBO Max-App aus und klicken Sie auf Deinstallieren. Sie müssen zweimal „Löschen“ auswählen. Danach sollten Sie Ihren Samsung-Fernseher wieder einschalten. Gehen Sie einfach zurück zum Anwendungsmenü und installieren Sie HBO Max von hier aus neu.

So deinstallieren Sie HBO Max

• Die Home-Taste auf der Samsung-TV-Fernbedienung muss gedrückt werden.
• Holen Sie sich die HBO Max-App.
• Um das Menü anzuzeigen, drücken Sie den Abwärtspfeil auf der Fernbedienung.
• Wählen Sie Löschen.
• Wählen Sie erneut „Löschen“, um die Entfernung abzuschließen.

So installieren Sie es neu

Am besten schalten Sie Ihren Samsung-Fernseher aus und wieder ein, bevor Sie ihn neu installieren.

• Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Samsung-TV-Fernbedienung, um zu beginnen.
• Besuchen Sie den Apps-Bereich auf Ihrem Samsung-Fernseher.
• Klicken Sie auf die Suchschaltfläche. (Mann hält eine Lupe)
• Suchen Sie nach HBO Max und klicken Sie auf „Installieren“, nachdem Sie zur HBO Max-Seite gelangt sind.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

6. Setzen Sie Samsung Smart Hub zurück.

Der „Smart Hub“ von Samsung ist im Wesentlichen der App Store Ihres Fernsehers. Alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten werden gelöscht und Smart Hub auf Ihrem Samsung-Fernseher wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

• Drücken Sie auf der Fernbedienung auf „Einstellungen“, um zu beginnen. Sie können die „Menü“-Taste drücken, wenn Ihr Gerät nicht über eine „Einstellungen“-Taste verfügt.
• Gehen Sie dann zum Abschnitt „Support“ und zum letzten Abschnitt – „Selbstdiagnose“. Die Option zum Zurücksetzen von Smart Hub sollte sichtbar sein.

• Sie müssen die PIN Ihres Fernsehers eingeben. Wenn Sie es nicht eingestellt haben, ist es „0000“.
• Nach Eingabe der PIN setzen Sie den Smart Hub Ihres Fernsehers zurück.

• Nach dem Zurücksetzen von Smart Hub müssen Sie HBO Max neu installieren und sich erneut anmelden.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

7. Setzen Sie Ihren WLAN-Router zurück.

HBO Max funktioniert auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht richtig, wenn Ihr Router defekt ist. Überprüfen Sie Ihr Smartphone oder andere WLAN-fähige Geräte zu Hause. Ihr Router funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn keine Verbindung hergestellt wird.

• Trennen Sie einfach den Router kurzzeitig vom Netzwerk und schließen Sie ihn dann wieder an.
• Der Router wird nicht innerhalb weniger Minuten vollständig neu gestartet.
• Darüber hinaus können Sie weitere Router-Einstellungen ändern, beispielsweise die Signalreichweite erweitern.
• Bitten Sie Ihren ISP, Ihre IP-Adresse zu ändern.
• Dies sollte Ihrem Samsung-Fernseher helfen, eine Verbindung zu HBO Max herzustellen, nachdem er wieder online ist.
• Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an, wenn Sie weiterhin Probleme mit der Internetverbindung haben.

8. Aktualisieren Sie Ihren Samsung-Fernseher

Um mit der neuesten Software auf dem neuesten Stand zu bleiben, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Samsung-Fernseher regelmäßig Updates erhält. Sie können sicher sein, dass Ihr Fernseher und die HBO Max-App weiterhin kompatibel sind. Suchen Sie einfach nach neuen Updates für das Samsung TV-Betriebssystem.

Sie sollten erwägen, nach Updates für die HBO Max-App zu suchen. Ältere Versionen funktionieren möglicherweise nicht mit Ihrem aktuellen Samsung TV-Betriebssystem.

Wenn die Software veraltet ist, können bei Ihrem Samsung-Fernseher verschiedene Probleme auftreten.

• Sie müssen lediglich das neueste Firmware-Update für Ihr Samsung-TV-Modell finden.
• Gehen Sie zu „Einstellungen“ und wählen Sie „Support“.
• Gehen Sie jetzt zum Software-Update.

• Wählen Sie „Software aktualisieren“ aus der Menüliste.
• Ihr Fernseher wird sich selbst aktualisieren. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern. Ihr Fernseher benachrichtigt Sie, wenn alles fertig ist.

9. Leeren Sie den Cache der HBO Max-App.

Jede App auf Ihrem Samsung-Fernseher verwaltet temporäre Dateien, die als Cache bezeichnet werden. Ihre neuesten HBO Max-Suchen werden in Cache-Dateien gespeichert. Sie hören mitten in der Wiedergabe eines Films oder einer Fernsehsendung auf.

Der Cache wird verwendet, um die Anwendung zu beschleunigen. Caches können jedoch manchmal beschädigt werden. Und es kann dazu führen, dass Apps nicht mehr funktionieren.

• Gehen Sie zu „Einstellungen“, indem Sie die „Home“-Taste auf der Fernbedienung drücken.
• Klicken Sie anschließend auf „Support“.
• Wählen Sie „Speicher verwalten“, nachdem Sie „Gerätepflege“ ausgewählt haben.
• Um Details anzuzeigen, wählen Sie die HBO Max-App aus, wenn sie ausgewählt ist.
• Um den Vorgang zu beenden, wählen Sie „Cache leeren“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Schließen“.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

10. Löschen Sie die Daten der HBO Max-App.

Ihre Kontoinformationen werden durch die Datenbereinigung gelöscht. Daher müssen Sie sich erneut anmelden. Der HBO Max-Download ist für die Offline-Anzeige verfügbar. Aber alle Ihre Downloads gehen verloren, wenn Sie App-Daten löschen.

• Im Wesentlichen wird die Anwendung zurückgesetzt. Es ähnelt dem Zustand vor der Installation.
• Drücken Sie „Einstellungen“, nachdem Sie auf der Samsung-Fernbedienung „Home“ ausgewählt haben.
• Wählen Sie „Support“ aus dem Menü und klicken Sie dann auf „Gerätepflege“.
• Wählen Sie in der HBO Max-App „Speicher und Navigation verwalten“ aus.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Daten löschen“, nachdem Sie auf „Details anzeigen“ geklickt haben.
• Überprüfen Sie, ob dadurch das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung TV“ behoben wird.

11. Installieren Sie verfügbare Updates für die HBO Max-App.

HBO Max veröffentlicht regelmäßig Updates für seine App. Einige dieser Updates zielen darauf ab, die Funktionalität der Anwendung zu verbessern. Andere haben die Aufgabe, weiterhin auftretende Fehler zu beheben.

In den folgenden Abschnitten erkläre ich, wie man HBO Max manuell aktualisiert. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Updates automatisch durchführen.

So erhalten Sie Updates automatisch.

• Drücken Sie auf der Fernbedienung die Home-Taste und wählen Sie dann Apps aus.
• Einstellungen auswählen“.
• Aktivieren Sie es, indem Sie die automatische Update-Option auswählen.
• Damit müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Ihre HBO Max-App veraltet ist. Updates sollten im Hintergrund laufen und sich selbst installieren.

So aktualisieren Sie manuell

• Gehen Sie zu Anwendungen, indem Sie die Home-Taste auf Ihrer Samsung-Fernbedienung drücken.
• Klicken Sie auf das Einstellungssymbol.
• Scrollen Sie zur HBO Max- App und wählen Sie sie aus, um die Menüoptionen anzuzeigen.
• Klicken Sie nach dem Scrollen nach unten auf „Details anzeigen“.
• Wenn Updates installiert werden können, sollte eine Schaltfläche „Aktualisieren“ angezeigt werden.
• Durch die Aktualisierung des Betriebssystems wird das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung-Fernsehern“ behoben.

12. Setzen Sie Ihren Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück.

• Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung.
• Wählen Sie „Einstellungen“, „Allgemein“ und dann „Zurücksetzen“, um Ihren Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
• Geben Sie die Sicherheits-PIN 0000 ein. Nach dem Ausschalten des Fernsehers wird der Erstkonfigurationsbildschirm angezeigt.
• Wählen Sie zur Bestätigung erneut „Zurücksetzen“.
• Alle Probleme können durch Zurücksetzen des Fernsehers behoben werden, einschließlich des Problems „HBO max funktioniert nicht auf Samsung-Fernsehern“.

Abschluss

Unterstützt Ihr Samsung-Fernseher HBO Max derzeit nicht? Du bist nicht allein, also mach dir keine Sorgen. Bei den meisten Käufern von Samsung-Fernsehern tritt dieses Problem von Zeit zu Zeit auf. Und zu ihrem Erstaunen gibt es für dieses Problem eine einfache Lösung.

Oben sind einige häufige Lösungen aufgeführt, wenn HBO max auf dem Samsung Smart TV nicht funktioniert. Wenn keine der Lösungen das Problem „HBO max funktioniert nicht auf Samsung-Fernsehern“ behebt, können Sie sich die offiziellen Support-Seiten von Samsung und HBO ansehen . Sie werden eine Lösung haben, um dieses Problem zu lösen.

FAQ

Warum funktioniert mein HBO Max nicht auf meinem Fernseher?

Sie können dies beheben, indem Sie Ihren Fernseher oder die HBO Max-App neu starten. Fast alles kann zu einem kleinen Fehler führen, aber keines Ihrer Geräte wird dadurch jemals dauerhaft beschädigt. Versuchen Sie, es schnell neu zu starten, wenn anstelle des HBO Max-Menüs ein leerer Bildschirm angezeigt wird.

Warum funktioniert mein HBO Max nicht auf meinem Fernseher?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Android TV- und HBO Max-Apps auf dem neuesten Stand sind. HBO Max-App: Wählen Sie die HBO Max-Kachel auf Ihrem Android TV aus und halten Sie dann die Auswahltaste gedrückt. Wählen Sie dann „Aktualisieren“ > „Details anzeigen“. Google TV: Gehen Sie zu Einstellungen > System > Über das Gerät > Systemaktualisierung > Auf Android TV nach Updates suchen.

Wie setze ich HBO Max auf Samsung zurück?

Gehen Sie auf Android TV zu Einstellungen > Apps. Wählen Sie HBO Max aus den verfügbaren Apps. Wählen Sie Cache leeren. Um Daten zu löschen, wählen Sie. Starten Sie HBO Max, melden Sie sich an und versuchen Sie dann erneut, zu streamen.

Wie aktualisiere ich HBO Max auf meinem Samsung-Fernseher?

Geben Sie HBO Max in das Suchfeld ein, nachdem Sie Smart Hub durch Auswahl von Apps geöffnet haben. Wählen Sie dann HBO Max aus der Liste der Funktionen aus und laden Sie es herunter. 2. Greifen Sie nach dem Herunterladen auf HBO Max zu, melden Sie sich an oder starten Sie ein Abonnement. Dieses Programm funktioniert nicht mit allen Samsung-TV-Modellen.