12 Möglichkeiten, wie Social Marketer Social-Media-Burnout vermeiden
Soziale Medien mögen selbst für Gelegenheitsnutzer unvermeidlich erscheinen. Im Durchschnitt verbringen Nutzer jeden Tag fast 2,5 Stunden in sozialen Medien, was mehr als einem ganzen Monat im Jahr entspricht. Kein Wunder, dass so viele von uns ein Social-Media-Burnout erleben.
Für Social-Media-Profis kann dies sogar noch überwältigender sein. Wie können Sie eine Pause von den sozialen Medien einlegen, wenn das Ihr Job ist?
Es gibt einen Grund, warum Social-Media-Manager anfällig für Burnout sind . Soziales ist eine verantwortungsvolle Rolle, die man am Ende des Tages nur schwer aufgeben kann. „Nehmen Sie Ihre Arbeit mit nach Hause“ hat eine wörtlichere Bedeutung, wenn Ihre Arbeit immer hinter den Symbolen auf Ihrem Telefon verborgen ist.
Der Umgang mit sozialem Burnout ist nicht einfach. Aber es ist notwendig, insbesondere wenn immer mehr Mitarbeiter müde , gestresst und überfordert sind . Im November 2021 kündigte eine Rekordzahl an Arbeitnehmern ihren Job . Das bedeutet, dass die Sorge um die psychische Gesundheit nicht nur im Interesse der Mitarbeiter, sondern auch des Unternehmens liegt.
Was ist Social-Media-Burnout?
Unter Burnout versteht man „ das Gefühl, durch ständigen Stress energielos oder erschöpft zu sein “. Im Jahr 2019 erkannte die Weltgesundheitsorganisation Burnout als berufliches Phänomen an.
Es gibt drei Hauptindikatoren für Burnout: Erschöpfung, Zynismus und Verlust der beruflichen Leistungsfähigkeit. Wenn Sie müde und distanziert sind und nicht in der Lage sind, Stolz oder Freude an Ihrer Arbeit zu finden, besteht die Gefahr eines Burnouts. Eine aktuelle Studie ergab, dass 89 % der befragten Mitarbeiter im letzten Jahr ein Burnout erlebt hatten .
Social-Media-Burnout ist ein verwandtes Phänomen, das 2018 von Forschern erkannt wurde . Menschen, die unter Social-Media-Burnout leiden, haben möglicherweise folgende Gefühle:
- Erschöpft oder müde
- alarmierend
- Emotional distanziert
- Ständig abgelenkt oder unkonzentriert
- Unfähig, in ihrer Arbeit einen Sinn oder Wert zu erkennen
Es hängt auch mit der Sucht nach sozialen Medien zusammen : Je mehr Sie soziale Medien nutzen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ein Burnout erleben. Und die Nutzung sozialer Medien während eines Burnouts kann negative Gefühle und Stress verstärken. Besonders schwer ist es, wenn man das Gefühl hat, man könne die Verbindung nicht trennen, so wie die 73 % der Social-Media-Manager, die denken, sie müssten „immer verbunden“ sein.
Menschen, die in sozialen Netzwerken arbeiten! Haben Sie das Gefühl, dass Sie sehr online sein müssen, um in Ihrem Job gut zu sein?
DM oder antworte! Dies ist für einen zukünftigen Newsletter!
— Rachel Karten (@milkkarten) 23. September 2022
Für Social-Marketer ist Social-Media-Burnout eine Folge der Arbeitsbedingungen. Deshalb definiert die WHO es als „professionelles Phänomen“.
Und dies wird durch systemische und soziale Ungleichheit noch verschärft. Eine Deloitte- Studie zum Thema „Frauen am Arbeitsplatz“ aus dem Jahr 2022 ergab, dass LGBTQ+-Frauen und Frauen mit dunkler Hautfarbe über ein höheres Maß an Burnout und Stress berichten.
Das bedeutet, dass Entscheidungen sowohl das individuelle Verhalten als auch die breitere Kultur des Arbeitsplatzes berücksichtigen müssen.
12 Möglichkeiten, Social-Media-Burnout zu vermeiden
1. Grenzen setzen
Die globale COVID-19-Pandemie hat zu enormen Veränderungen in unserer Arbeitsweise geführt. Für viele hat dies die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben verwischt. Gehen Sie jemals weg, wenn Ihr Zuhause Ihr Büro ist?
Wenn Sie sich jemals dabei ertappt haben, dass Sie Ihr Telefon öffnen, um „kurz eine Sache zu überprüfen“, und dann 30 Minuten später wieder auftauchen, wissen Sie, wie leicht es ist, verwirrt zu werden.
Hallo, scrollst du zum Doomscrollen und erfährst etwas über einen anderen Twitter-Protagonisten? Es besteht eine gute Chance, dass Sie es morgen noch einmal tun. Wie wäre es mit Duschen, Feuchtigkeitspflege und einem kurzen Nickerchen? Dadurch werden Sie sich besser fühlen und entspannen.
— Karen K. Ho (@karenkho) 1. August 2022
Ihr Gerät kann dabei helfen. Wenn Sie ein iPhone-Benutzer sind, können Sie Bildschirmzeitregeln festlegen . Auf diese Weise können Sie Ausfallzeiten einplanen, ohne die Apps zu nutzen, die Sie belasten.
Wenn Sie den Erhalt von Social-Media-Benachrichtigungen außerhalb der Geschäftszeiten ablehnen, können Sie diese ständige Anspannung vermeiden. Noch besser: Ihre geschäftlichen E-Mail-Adressen und Konten werden von Ihren persönlichen Geräten entfernt.
Wenn Sie Manager oder Führungskraft sind, sollten Sie auch Ihrem Team ein Vorbild sein. Der beste Weg, ihnen zu zeigen, dass es in Ordnung ist, offline zu gehen, besteht darin, es selbst zu tun.
Bei Hootsuite stellt unsere Work-Life-Balance-Richtlinie sicher, dass alle in Bezug auf die Kommunikation außerhalb der Geschäftszeiten auf dem gleichen Stand sind.
2. Testen Sie sich selbst
Wenn Sie stolz darauf sind, ein gutes und effektives Teammitglied zu sein, sind Sie es wahrscheinlich gewohnt, sich selbst zu überfordern. Dies kann jedoch dazu führen, dass die Warnzeichen eines Burnouts ignoriert werden, bis man wieder von vorne anfängt.
@drjuliesmith ? Was sind Ihre Frühwarnzeichen für Burnout? #Burnout #Stress #Angst #Therapie
Hier sind ein paar Fragen, die Sie sich stellen sollten:
- Fühlen Sie sich körperlich oder emotional erschöpft?
- Fällt es Ihnen schwer, mit der Belastung umzugehen?
- Leidet Ihre Work-Life-Balance?
- Fühlen Sie sich isoliert, nicht unterstützt oder nicht wertgeschätzt?
- Fühlen Sie sich trotz Ihrer Erfolge unzufrieden?
- Haben Sie den Sinn oder Wert Ihrer Arbeit verloren?
Erfahren Sie von einem Neurowissenschaftler mehr über die Anzeichen von Burnout (und Tipps zur Vorbeugung).
Wenn Sie eines oder mehrere der Warnzeichen eines Social-Media-Burnouts bemerken, warten Sie nicht, bis sich die Situation verschlimmert.
Planen Sie einen Tag zur psychischen Gesundheit, sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten über Ihre Arbeitsbelastung oder nutzen Sie die anderen Tipps unten.
3. Holen Sie sich Unterstützung bei der Arbeit
Bei Positionen als Social-Media-Manager ist die Fluktuation besonders hoch , auch weil den Mitarbeitern so viel Arbeit abverlangt wird. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine bestimmte Stelle Grafikdesign, Texterstellung, Videobearbeitung, Werbestrategie, Kundenbetreuung und mehr erfordert.
In kleinen Teams kann es vorkommen, dass die gesamte Social-Media-Strategie auf Ihren Schultern liegt. Es ist selbst in den besten Zeiten nicht nachhaltig.
Sally Poggi, Direktorin für soziale Medien an der UC Davis, gab einige hilfreiche Tipps zur psychischen Gesundheit für Social-Media-Manager. Eine davon bestand darin, um Hilfe zu bitten, bevor sie benötigt wurde. „Sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten“, sagte sie uns. „Machen Sie einen Plan, damit Sie in den Urlaub fahren können und jemand für Sie einspringen kann.“
Und hier sind die Tipps Nr. 4 und Nr. 5 von @SallieB: Gewöhnen Sie sich an, um Hilfe zu bitten. – Schaffen Sie Unterstützung für Ihre Community und geben Sie sie zurück.
Social-Media-Marketing-Tipps zur Vorbeugung von Burnout finden Sie hier ? https://t.co/KSaXUIwZpy #MentalHealthMatters pic.twitter.com/y4sx5l2oij
– Hootsuite ? (@hootsuite) 10. Mai 2021
Eines der besten Dinge, die Sie tun können, um einem Social-Media-Burnout vorzubeugen, ist die Entwicklung eines Social-Media-Krisenmanagementplans.
Gegenreaktionen im Internet sind heutzutage fast unvermeidlich. Jedes Unternehmen hat eine schlechte Kundenbewertung oder einen vorgeplanten Tweet gepostet, der hätte gelöscht werden sollen .
möglicherweise dauerhaft gelöschter Tweet pic.twitter.com/EWbUZxc4Lj
— Philip Lewis (@Phil_Lewis_) 8. September 2022
Wenn eine Krise eintritt, kann ein Plan verhindern, dass Sie in Panik geraten. Ihre Strategie sollte auch Verantwortlichkeiten beinhalten, damit ein Einzelner oder ein kleines Team nicht alleine mit den Folgen umgehen muss.
Wenn Sie schon dabei sind, stellen Sie sicher, dass Sie über eine detaillierte Social-Media-Richtlinie für Ihre Mitarbeiter verfügen – die beste Verteidigung gegen eine Social-Media-Katastrophe!
Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre psychische Gesundheit während einer Krise schützen können, besuchen Sie unser Webinar zum Thema „Bekämpfung geistiger Müdigkeit“.
5. Nehmen Sie sich Zeit für die Selbstfürsorge
Burnout kann nicht dadurch behoben werden, dass man schlechte Arbeitsgewohnheiten mit guten persönlichen Gewohnheiten in Einklang bringt. Wenn Ihr Arbeitsplatz Ihnen ständigen Stress bereitet, können Yoga-Kurse das Problem nicht beheben. Aber die Integration von Selbstfürsorge in Ihren Alltag kann Ihnen helfen, schwierige Zeiten zu überstehen.
leider hatten sie recht. 3 Mahlzeiten am Tag, Bewegung, kein Alkohol und 8 Stunden Schlaf sorgen für ein gutes Gefühl.
— ✰ Samantha ✰ (@milkygoddess) 15. September 2022
Wenn Sie sich dafür Zeit nehmen, können Sie auch davon abgehalten werden, rund um die Uhr zu arbeiten. Hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren sollten:
- Wenn Sie es gewohnt sind, in den Pausen zu arbeiten, tragen Sie diese in Ihren Kalender ein und stellen Sie einen Alarm ein.
- Essen Sie Lebensmittel, die Ihnen ein besseres Gefühl geben, und trinken Sie viel Wasser.
- Planen Sie Erinnerungen zum Dehnen und Unterbrechen zwischen den Bildschirmen.
- Genießen Sie die Vorteile von Gesundheit und Wohlbefinden! Warten Sie nicht bis Dezember, um diese Massage zu buchen.
- Melden Sie sich für einen Kurs an. Es kann alles sein, von Spinnen bis hin zu Keramik, wenn Sie möchten! Regelmäßige Aktivitäten motivieren Sie, sich dafür Zeit zu nehmen. (Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Studio Ihnen Gebühren berechnet, wenn Sie den Unterricht versäumen. Fragen Sie mich, woher ich das weiß.)
6. Nichts tun (wirklich!)
Im Zeitalter von Biohacking und Produktivitäts-Hacks haben viele von uns das Gefühl, dass jeder Moment zählt. Aber oft betrachten wir unsere Freizeit als Arbeit und sind zu gestresst, wenn wir ambitionierte Handarbeiten machen oder Gourmetgerichte kochen.
Celeste Headley, Autorin von „Doing Nothing: How to Get Rid of Overwork, Overwork, and Underexposure“ , glaubt an die Kraft echter Ausfallzeiten. Bei der Bewältigung von Social-Media-Burnout bedeuten Ausfallzeiten die Entfernung zwischen Ihnen und Ihrem Telefon.
„Ihr Gehirn behandelt Ihr Telefon als Arbeit“, sagte Headley gegenüber NPR . Versuchen Sie, es zu Hause zu lassen, wenn Sie um den Block spazieren gehen. Oder planen Sie, wie Headley es tut, jede Woche einen „unantastbaren“ Tag ein, an dem Sie weder soziale Medien noch E-Mails checken.
7. Widerstehen Sie der Hektikkultur
Im Durchschnitt arbeiten die Menschen seit Beginn der Covid-19-Pandemie zwei Stunden mehr am Tag. Und eine Studie aus dem Jahr 2020 ergab, dass 73 % der Millennials mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiteten .
Es führt nicht nur zum Burnout. Untersuchungen der Weltgesundheitsorganisation haben gezeigt, dass lange Arbeitszeiten mit vorzeitigem Tod , Herzerkrankungen und Diabetes verbunden sind.
Es gibt einen Grund, warum eines der beliebtesten Schlagworte des Jahres 2022 „ stille Ablehnung“ ist . „Klingt radikaler, als es wirklich ist. Laut TikToker Zayd Khan ist die stille Raucherentwöhnung lediglich eine Anerkennung dafür, dass es im Leben mehr gibt als nur Arbeit.
@zaidleppelin Stilles Aufhören #Arbeitsreform
Wenn jede Aktion die gleiche und entgegengesetzte Reaktion hervorruft, dann ist stilles Aufhören die Antwort auf die Hektikkultur . Eine Gallup-Umfrage ergab, dass sich die Hälfte der amerikanischen Arbeitskräfte als „stille Aufgebende“ bezeichnete.
@loewhaley Toodaloo! #zuordenbar #Unternehmen #wfh
Wir befürworten nicht, dass Sie sich am Arbeitsplatz passiv zurückziehen. Wenn Sie jedoch zu viele Stunden arbeiten, sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten.
8. Finden Sie den ganzen Tag über den Flow
Eine Studie von Adobe ergab, dass Amerikaner sechs Stunden am Tag damit verbringen, ihre E-Mails zu checken . Neun von zehn Befragten checken ihre geschäftlichen E-Mails zu Hause und vier von zehn gaben an, ihre E-Mails im Badezimmer zu lesen.
Ebenso spüren Social-Media-Manager die Sirene des Engagements: Sie überprüfen ständig, wie effektiv Veröffentlichungen sind.
Der Unternehmer Steve Glavesque stellt fest, dass viele Menschen ständig von sinnvoller Arbeit abgelenkt werden . Social-Media-Benachrichtigungen, E-Mails und Slack-Nachrichten Ihrer Kollegen halten Sie davon ab, in den Stream einzusteigen . Sie füllen Ihren Tag auch mit Arbeit und lassen Sie um 17 Uhr erschöpft zurück.
Hier sind einige Tipps, um konzentriert zu bleiben:
- Planen Sie Zeit ohne Unterbrechung ein. Sperren Sie Ihren Kalender, damit Sie sich auf Ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.
- Blockieren Sie ablenkende Aufgaben rechtzeitig. Sally Poggi empfiehlt außerdem, die Zeit für Dinge wie Benachrichtigungen und E-Mails zu blockieren.
- Einzelaufgabe. Konzentrieren Sie sich auf eine Sache. Beginnen Sie idealerweise mit der schwierigsten Aufgabe, wenn Ihre Energie und Konzentration am höchsten sind.
- Verkürzen Sie Ihre Termine. Versuchen Sie, die Standardbesprechungszeit auf 30 Minuten festzulegen. 25 Minuten sind sogar noch besser, damit Sie immer einen Puffer zwischen den Anrufen haben.
9. Messen Sie Ergebnisse, nicht die Zeit
Der Aufstieg der Fernarbeit hat auch zu einer zunehmenden Beliebtheit von Software zur Mitarbeiterüberwachung geführt . Doch ein digitaler Blick über die Schulter Ihrer Mitarbeiter ist keine gute Möglichkeit, um zu messen, wie hart sie arbeiten oder wie gut sie ihre Zeit verbringen. Es kann das Burnout sogar verschlimmern, wenn die Mitarbeiter gezwungen werden, ständig zu arbeiten.
Darüber hinaus gibt es viele kreative Möglichkeiten, die digitale Überwachung zu umgehen.
@zuniandzeppelin Aus rechtlichen Gründen ist das ein Witz #vineenergy #wfh #workfromhome #BearWeek #Phrog #BeatsDaisyChallenge #keepingbusy #fyp
Anstatt die Stunden Ihres Teams im Auge zu behalten, sollten Sie sich auf deren Ergebnisse konzentrieren.
Und Social-Marketer müssen prüfen, wie sie ihre Zeit verbringen und welche Anstrengungen sich auszahlen. Durch die Verfolgung wichtiger Social-Media-Kennzahlen können Sie effektiver arbeiten. Das Ziel besteht darin, intelligenter und nicht härter zu arbeiten.
Um Ihren Wert zu demonstrieren, stellen Sie sicher, dass Sie Social-Media-Berichte erstellen, die die Ergebnisse quantifizieren. Und wenn Sie ein Team leiten, setzen Sie ihm SMARTe Ziele, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.
10. Schützen Sie Ihren Urlaub
Hier ist ein bekanntes Szenario: Sie gehen nach einem langen, stressigen Arbeitstag ins Bett. Selbst wenn Sie müde sind, scrollen Sie endlos durch TikTok oder schauen Netflix. Du weißt, dass du wahrscheinlich etwas schlafen solltest, aber du klickst auf „Play“, um eine weitere Folge anzusehen.
Dieses Phänomen hat einen Namen: „ Rache für das Aufschieben der Schlafenszeit “. „Wenn Ihr Tag hektisch und geschäftig ist, ist es verlockend, bis spät in die Nacht mit Ihrem Telefon zu entspannen. Aber dieses Verhalten ruiniert Ihre Ruhe und macht Sie am nächsten Tag müder.
Habe heute einen sehr nützlichen Begriff gelernt: „報復性熬夜“ (Rache des Aufschiebens der Schlafenszeit), ein Phänomen, bei dem Menschen, die nicht viel Kontrolle über ihr Tagesleben haben, sich weigern, früh zu Bett zu gehen, um während der späten Nacht wieder ein Gefühl der Freiheit zu erlangen Stunden der Nacht..
– Daphne (@daphnekylee) 28. Juni 2020
Versuchen Sie, Ihr Telefon nachts außerhalb des Schlafzimmers zu lassen. Besorgen Sie sich einen altmodischen Wecker, damit Sie nicht in Versuchung geraten, „nur auf die Uhrzeit zu schauen“.
11. Machen Sie eine echte Pause
Viele der oben genannten Tipps eignen sich hervorragend, um einem Social-Media-Burnout vorzubeugen. Aber was ist, wenn Sie bereits ausgebrannt sind? Wenn das passiert, brauchen Sie eine Chance, sich richtig aufzuladen. Es gibt einen Grund, warum Läufer nach einem Marathon eine Woche Pause machen.
Im Juli 2021 schloss Hootsuite das gesamte Unternehmen für eine Woche, damit sich jeder Mitarbeiter ausruhen konnte. Wir haben erfahren, dass viele Mitarbeiter auch im Urlaub ihre Postfächer oder Benachrichtigungen überprüft haben. Während der unternehmensweiten Gesundheitswoche waren alle offline, sodass keine Versuchung bestand, E-Mails zu lesen.
Wir sind nicht die Einzigen, die gemeinsam Urlaub machen . Unternehmen wie LinkedIn und Mailchimp haben ähnliche Schritte unternommen.
Nach unserer gemeinsamen Woche gaben 98 % der Mitarbeiter an, dass sie sich ausgeruht und voller Energie fühlten. Deshalb haben wir es im Jahr 2022 erneut gemacht und dieses Mal aufgrund des Feedbacks der Mitarbeiter auf Ende August verschoben.
Es ist Gesundheitswoche bei Heyday by Hootsuite – und der Großteil unseres Teams hat sich für die nächsten 5 Tage eine Pause gegönnt, um neue Energie zu tanken (einschließlich mir, einem geselligen Menschen!)
Wir fangen Sie von der anderen Seite der Welt ein ✌️ pic.twitter.com/iVCaLxmOYD
– Heyday von Hootsuite (@heyday_ai), 26. August 2022
12. Schutz der psychischen Gesundheitsressourcen am Arbeitsplatz
Sie können Ihr eigenes Burnout eindämmen, aber die Chancen stehen gut, dass Sie nicht der Einzige sind, der davon betroffen ist. Die Deloitte-Umfrage „Women at Work“ aus dem Jahr 2022 ergab, dass ein Drittel der Mitarbeiter aufgrund psychischer Probleme eine Auszeit nahm . Allerdings glauben nur 43 % von ihnen, dass sie am Arbeitsplatz über diese Probleme sprechen können.
Wer am Arbeitsplatz Macht hat, muss diese nutzen, um Kultur und Erwartungen zu verändern. Es ist wichtig, zunächst Gespräche über psychische Gesundheit zu normalisieren.
Eine Studie ergab, dass zwar 91 % der Führungskräfte glauben, dass ihre Mitarbeiter wissen, dass sie umsorgt werden , sich aber nur 56 % der Mitarbeiter tatsächlich umsorgt fühlen. Diese Lücke ist zum Teil auf mangelnde Ressourcen am Arbeitsplatz zurückzuführen. Es ist eine Sache zu sagen, dass Sie das Wohlergehen der Mitarbeiter unterstützen, aber eine andere ist es, Unterstützung zu bieten, auf die sie zugreifen können.
Wenn ein Problem der psychischen Gesundheit nicht angegangen wird, hat dies erhebliche Auswirkungen auf das Unternehmen. Eine Studie aus dem Jahr 2021 ergab, dass 68 % der Millennials und 81 % der Generation Z ihren Job aus psychischen Gründen kündigen .
Veränderungen im Büro können auch dazu beitragen, einige der Ursachen von Burnout zu beseitigen, wie etwa Isolation oder ständige Ablenkung. Im Jahr 2021 hat Hootsuite die Bedürfnisse der Mitarbeiter untersucht und unser Büro entsprechend umgestaltet. Diese Veränderungen reichen über das Design hinaus: Die Bürogestaltung kann uns tatsächlich glücklicher machen .
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen und gemeinsam Spaß zu haben. Eine aktuelle Studie ergab, dass 22 % der Menschen keinen einzigen Freund bei der Arbeit haben . Starke soziale Verbindungen sind wichtig für den Aufbau funktionierender Teams und die Aufrechterhaltung der psychischen Gesundheit.
Kein Job ist es wert, Ihre geistige Gesundheit zu opfern. Und kein Geschäftsziel ist es wert, das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter zu gefährden. Für jedes Unternehmen sollte es Priorität haben, einem Social-Media-Burnout vorzubeugen und es anzugehen, wenn es auftritt.
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