16 Korrekturen: Remotedesktop kann Computerfehler nicht finden

Erhalten Sie die Fehlermeldung „Remotedesktop kann Ihren Computer nicht finden“? Wenn ja, identifizieren Sie die Grundursachen dieses Fehlers und 16 wichtige Korrekturen.

Stellen Sie sich vor, Sie richten einen PC ein und müssen irgendwo hin. Aber Sie können es sich nicht leisten, dorthin zu gehen und dort zu arbeiten. Sie können die Arbeit nicht auf später verschieben, da sie ziemlich dringend ist.

Irgendeine Lösung? Ja, habe ich!

Und die Lösung besteht darin , die Remote-Desktop- Funktion Ihres Computers zu verwenden .

Mit dieser Funktion können Sie aus der Ferne auf Ihren Computer zugreifen. Sie benötigen lediglich Ihren PC-Benutzernamen und Ihr Passwort.

Für diese RDP- Funktion ist eine starke Internetverbindung erforderlich, auf die überall auf der Welt zugegriffen werden kann.

Beim Einrichten einer Remote-Verbindung besteht jedoch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Fehler „Remotedesktop kann den Computer nicht finden“ auftritt, wie es bei einigen anderen Benutzern der Fall ist.

In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie den Fehler „Remotedesktop kann Ihren Computer nicht finden“ beheben, der aus verschiedenen Gründen auftreten kann.

Zunächst müssen wir jedoch wissen, wie es verursacht werden kann, damit wir schnell versuchen können, den Fehler ohne technisches Know-how zu beheben.

Gründe, warum Remote Desktop das Computerfehler-Popup nicht finden kann.

Hier sind einige häufige Gründe, warum Remote Desktop eine Computerfehlermeldung nicht finden kann.

1. Instabile Internetverbindung

Zunächst benötigen Sie ein stabiles und schnelles WLAN-Netzwerk, um eine Verbindung zu Remote Desktop herzustellen . Wenn nicht, kann Remote Desktop den Computer nicht finden, ein Fehler ist unvermeidlich.

1. Problem mit Windows-Updates

Beschädigte Dateien können dazu führen, dass Remotedesktop nicht ordnungsgemäß funktioniert. Es wird nicht einfach sein, eine Datei zu finden, die mit RDP in Konflikt steht, und es kann sein, dass ein Windows Update-Fehler auftritt.

Überprüfen Sie daher Windows und aktualisieren Sie es ggf. auf die neueste Version.

1. Antivirensoftware blockiert RDP-Dienste

Antivirenprogramme von Drittanbietern und der integrierte Windows Defender können ebenfalls Probleme verursachen, indem sie die Remotedesktopverbindung blockieren. Es könnte jedoch ausschließlich mit Windows Defender zusammenhängen.

Sie können leicht herausfinden, ob ein Antivirenprogramm das Problem verursacht, indem Sie Ihr Antivirenprogramm für eine Weile deaktivieren und Ihre Remotedesktopverbindung überprüfen.

Wenn die Verbindung danach funktioniert, bedeutet dies, dass das Antivirenprogramm die Verbindung blockiert. Daher wäre es besser, wenn Sie es deaktiviert lassen würden.

1. Der Remote-PC ist möglicherweise ausgeschaltet oder nicht angeschlossen

Es ist sogar möglich, dass der Remote-Computer, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, ausgeschaltet oder deaktiviert ist. Aus diesem Grund erhalten Sie die Fehlermeldung „Remotedesktop kann Ihren Computer nicht finden“.

Stellen Sie sicher, dass der PC eingeschaltet und der Fernzugriff ebenfalls aktiviert ist.

1. Falsche Anmeldeinformationen

Sie können auf der Verbindungsseite sogar falsche Anmeldeinformationen angeben. Überprüfen Sie alle von Ihnen eingegebenen Informationen noch einmal, um sicherzugehen.

1. Unzureichende Auflösung

Ein weiterer Grund dafür, dass Remote Desktop den Computerfehler nicht finden kann, könnte sein, dass das Konto, von dem aus Sie eine Verbindung herstellen möchten, nicht über ausreichende Berechtigungen zum Herstellen einer Verbindung verfügt.

Stellen Sie daher sicher, dass der Computer über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt.

1. Netzwerkbezogene Probleme

Dies kann auf eine Fehlkonfiguration der Überwachungsports oder ein anderes netzwerkbezogenes Problem zurückzuführen sein.

1. Grundlegende Dienste auf Remotedesktop

Kerndienste auf Remotedesktop nicht aktiviert? Aus diesem Grund kann Remote Desktop den Computer nicht finden.

Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Dienste auf Remotedesktop aktiviert sind.

1. Wechseln Sie zum privaten Netzwerk

Möglicherweise müssen Sie für die Remotedesktopverbindung zu einem privaten Netzwerk wechseln. Sie können Ihr aktuelles Netzwerkverbindungsprofil auch von öffentlich auf privat ändern.

16 Korrekturen für den Fehler „Remotedesktop kann Ihren Computer nicht finden“ in Windows 10/11

Wenn Sie selbst keine Lösung für dieses Problem finden können, wenden Sie zunächst die folgenden Lösungen nacheinander an, bis das Problem „Remotedesktop kann Ihren Computer nicht finden“ behoben ist.

1. Überprüfen Sie die Windows-Version
2. Aktivieren Sie Remotedesktop
3. Passen Sie die Firewall-Einstellungen an
4. Deaktivieren Sie Antivirus und Windows Defender
5. Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
6. Aktivieren Sie Remotedesktopdienste
7. Leeren Sie den DNS-Cache
8. Anmeldeinformationen zurücksetzen
9. Überprüfen Sie den RDP-Port
10. Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinie
11. Löschen Sie den Verbindungsverlauf mithilfe der Windows-Registrierung
12. Überprüfen Sie die Netzwerkeigenschaften
13. Wechseln Sie zum privaten Netzwerk
14. Beseitigen Sie potenzielle Überlastungen von Port 3389
15. Fügen Sie den Hostnamen zur Hosts-Datei hinzu
16. Deaktivieren Sie die benutzerdefinierte Skalierung

Lassen Sie uns nun jede dieser Lösungen im Folgenden im Detail besprechen.

1. Überprüfen Sie Ihre Windows-Version

Bitte beachten Sie, dass die Funktion „Remotedesktopverbindung“ nur unter Windows 10 Pro und höher verfügbar ist. Daher funktioniert es beispielsweise nicht unter Windows 10 Home.

Sie können es jedoch weiterhin unter Windows 10 Home ausführen, indem Sie die RDP-Wrapper-Bibliothek auf GitHub verwenden.

2. Aktivieren Sie die Remotedesktopoption

Sie müssen die Remote-Desktop-Option auf beiden Computern aktivieren, um auf den Remote-Desktop auf Ihrem Computer zugreifen zu können.

Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Gehen Sie zum Startmenü und klicken Sie dann auf Einstellungen.
• Suchen Sie die Option „Remotedesktop“ im linken Einstellungsbereich.
• Die Option „Remotedesktop“ wird dort mit einem Schalter angezeigt. Mach es an.
• Es erscheint ein Bestätigungsdialog. Klicken Sie auf Bestätigen.
• Unter „Remotedesktop“ wird ein Listenelement namens „PC-Name“ angezeigt, wobei „PC-Name“ der Name Ihres PCs ist. Kopieren Sie es und verwenden Sie es, um eine Remoteverbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Sie müssen die folgenden Schritte ausführen und die Remotedesktopoption auf beiden Computern aktivieren.

Überprüfen Sie, ob Remote Desktop den behobenen Computerfehler nicht finden kann. Wenn nicht, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

3. Passen Sie Ihre Firewall-Einstellungen an

Wenn die Firewall das Gerät daran gehindert hat, eine Verbindung zu einem anderen Gerät im Netzwerk herzustellen, kann dies auch der Grund dafür sein, dass Remote Desktop den Computer nicht finden kann.

Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass eine Verbindung hergestellt werden kann.

• Gehen Sie zum Startmenü und dann zur Systemsteuerung.
• Suchen Sie nach der Windows Defender-Firewall.
• Suchen Sie im linken Bereich nach „Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen“.

• Jetzt können Sie alle blockierten Apps und Funktionen sehen.
• Klicken Sie auf Einstellungen ändern.
• Finden Sie Remoteunterstützung und Remotedesktop. Erlauben Sie darin sowohl Privat als auch Öffentlich.

Überprüfen Sie nun den Fehler erneut.

4. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm und Windows Defender.

Wie oben erwähnt, können Antivirus und Windows Defender von Remotedesktop verwendete Ressourcen blockieren.

Versuchen Sie, beides zu deaktivieren, damit Remotedesktop auf alles zugreifen kann, was es benötigt.

Wenn Remotedesktop ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie Ihr Antivirenprogramm und Windows Defender so konfigurieren, dass Remotedesktop blockiert wird.

5. Fehlerbehebung bei der WLAN-Internetverbindung

Auch wenn der Computer über einen Internetzugang verfügt, kann es zu einem Fehler beim Remote-Desktop kommen. Schließlich wäre es hilfreich, wenn Sie eine stabile Internetverbindung hätten, damit es funktioniert.

Sie können die Netzwerkadapter-Fehlerbehebung ausführen, um nach Fehlern zu suchen. Um es auszuführen, befolgen Sie diese Schritte.

• Gehen Sie zum Startmenü.
• Einstellungen öffnen.
• Öffnen Sie in den Einstellungen „System“ und dann „Fehlerbehebung“.
• Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Auf Netzwerkadapter ausführen“.

Wählen Sie nun die Verbindung zu diesem Desktop über die Remotedesktopverbindung. Der Troubleshooter wird nun das Problem mit dem Remote-Desktop diagnostizieren.

Nach Abschluss erhalten Sie detaillierte Informationen darüber, was den Start des Remotedesktops verhindert.

6. Aktivieren Sie die Remotedesktopdienste

Wenn Remotedesktop Ihren Computer nicht finden kann, liegt das möglicherweise auch daran, dass die Remotedesktopdienste nicht deaktiviert sind.

Befolgen Sie diese Schritte, um diese Remotedesktopdienste zu aktivieren.

1. Gehen Sie zum Startmenü, öffnen Sie das Fenster „Ausführen“ und geben Sie „services.MSC“ ein.

1. Das Fenster „Dienste“ wird geöffnet und zeigt alle im Hintergrund ausgeführten Dienste an.
2. Doppelklicken Sie auf „Remotedesktopkonfiguration“, indem Sie nach unten scrollen.
3. Das Dialogfeld „Remotedesktop-Konfigurationseigenschaften“ wird angezeigt. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp hier „Manuell“ oder „Automatisch“ ist. Der Dienststatus sollte „Wird ausgeführt“ lauten.
4. Wenn Sie hier Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

Sie können dies auch im Task-Manager überprüfen. Befolgen Sie diese Schritte, um es über den Task-Manager zu öffnen.

• Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg+Alt+Dlt.
• Gehen Sie zum Task-Manager.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste.
• Stellen Sie sicher, dass TeamService und UmRdpStatus ausgeführt werden.

7. Leeren Sie den DNS-Cache

Einige häufig verwendete Adressen werden häufig zwischengespeichert. Dies kann zu Verbindungsproblemen und damit zu Ausfällen des Remote-Desktops führen.

Daher erhalten Sie die Fehlermeldung „Remotedesktop kann den Computer nicht finden“.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den DNS-Cache zu leeren und das Problem zu beheben.

• Drücken Sie die Windows-Taste + R.
• Geben Sie cmd in das Feld „Ausführen“ ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung als Administrator auszuführen.
• Geben Sie den folgenden Befehl ein: ipconfig /flushdns.
• Drücken Sie die Eingabetaste.

8. Anmeldeinformationen zurücksetzen

Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Computer herzustellen, mit dem Sie zuvor eine Verbindung hergestellt haben, werden möglicherweise erneut die alten Anmeldeinformationen für die Verbindung verwendet. Dies führt zu einem Problem, wenn es nicht mit den neuen Anmeldeinformationen übereinstimmt. Daher wird empfohlen, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen zurücksetzen.

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.

• Öffnen Sie die Anwendung „Remotedesktopverbindung“.
• Geben Sie die IP-Adresse des Computers ein, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
• Sie können Anmeldeinformationen auch über den Bereich „Benutzerkonten“ in der Systemsteuerung verwalten.
• Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen zum Herstellen einer Verbindung, zur Überprüfung und zum Speichern vor.

9. Überprüfen Sie den RDP-Port

Öffnen Sie den Registrierungseditor, indem Sie zum Suchfeld gehen und im Dialogfeld „Ausführen“ „Registrierungseditor“ oder „Regedit“ eingeben.

Überprüfen Sie den von Remote Desktop verwendeten Listener-Port. Der Standardwert ist Port 3389.

Wenn jedoch versehentlich ein anderer Computer denselben Port verwendet, kann Remote Desktop den Computerfehler nicht finden.

Um dies zu beheben, wechseln Sie in das RDP-TCP-Verzeichnis. Wenn Sie Zeit sparen möchten, nutzen Sie die Suchfunktion auf der Registerkarte „Bearbeiten“.

Suchen Sie die Portnummer und überprüfen Sie die Listener-Portnummer. Wenn es 3389 ist, ändern Sie es in etwas anderes, um eine Verbindung zu einem anderen Port herzustellen.

Um die Portnummer zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Bearbeiten. Dadurch wird ein Bearbeitungsfenster geöffnet.

Standardmäßig sollte es „d3d“ sein, was für 3389-Ports hexadezimal ist. Bitte ändern Sie es in eine Dezimalzahl, indem Sie auf die Dezimaloption klicken und dann die Portnummer in einen anderen Port wie 3388 ändern.

Versuchen Sie nun erneut, eine Verbindung zum Remote-Computer herzustellen. Die Fehlermeldung „Remotedesktop kann Ihren Computer nicht finden“ sollte nicht mehr angezeigt werden.

10. Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinie

Falsche Gruppenrichtlinieneinstellungen können auch Remotedesktop beeinträchtigen.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Gruppenrichtlinie zu ändern (falls erforderlich).

• Öffnen Sie ein Fenster (oder drücken Sie Windows + R) und geben Sie gpedit.msc in das Eingabefeld ein.
• Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost > Verbindungen.
• Suchen Sie nach der Einstellung „Benutzern erlauben, eine Remoteverbindung über Remotedesktopdienste herzustellen“.
• Wenn es deaktiviert ist, ändern Sie diese Einstellung in „Aktiviert“ oder „Nicht konfiguriert“.

Überprüfen Sie nun, ob Remote Desktop den Computerfehler nicht finden kann.

11. Löschen Sie den Verbindungsverlauf mithilfe der Windows-Registrierung.

Möglicherweise verursacht der Verbindungsverlauf-Cache Probleme und verhindert, dass der Remote-Computer eine Verbindung zum Desktop herstellt.

Sie können den Registrierungseditor öffnen, indem Sie „Registrierungseditor“ in das Suchfeld eingeben und ihn dann ausführen, oder indem Sie „Regedit“ in das Dialogfeld „Ausführen“ eingeben.

Suchen Sie den Ordner „Terminal Server Client“ und löschen Sie alle gefundenen MRU-Einträge. Wenn Sie die Einträge nicht finden können, gehen Sie zu Bearbeiten und wählen Sie Suchen. Geben Sie „Terminalserver-Client“ in das Suchfeld ein.

Um Einträge zu löschen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen.

12. Überprüfen Sie die Netzwerkeigenschaften

Manchmal blockiert die Remotedesktopanwendung aus Sicherheitsgründen öffentliche Netzwerke. In diesem Fall müssen Sie das Netzwerk von öffentlich auf privat umstellen. Befolgen Sie dazu diese Schritte.

• Einstellungen öffnen.
• Suchen Sie die Option Netzwerk und Internet.
• Öffnen Sie „Status“ und suchen Sie im rechten Bereich nach „Eigenschaften“.
• Wählen Sie im Netzwerkprofil „Privat“ und stellen Sie erneut eine Verbindung zum Remotecomputer her.

13. Wechseln Sie zu einem privaten Netzwerk

Das öffentliche Netzwerk blockiert möglicherweise Remotedesktopverbindungen. Die empfohlene Lösung dieses Problems besteht darin, eine Verbindung zu einem privaten Netzwerk herzustellen. Sie können Ihr Netzwerkprofil auch von öffentlich auf privat umstellen.

Um das Netzwerkprofil auf „Privat“ zu ändern, suchen Sie in der Taskleiste nach dem „Netzwerk“-Symbol und einer verbundenen Verbindung, die Sie zur „Einstellungen“-App führt.

Wählen Sie das Netzwerk aus, mit dem Sie verbunden sind. Es wird zwei Netzwerkprofile geben, öffentlich und privat. Wenn die Verbindung öffentlich ist, versuchen Sie, sie privat zu machen, um das Problem zu beheben.

14. Beheben Sie mögliche Überlastungen auf Port 3389

Wie bereits erwähnt, verwendet der Remotedesktopcomputer standardmäßig Port 3389. Wenn ein anderer Computer denselben Port verwendet, kann Ihr Computer Probleme mit der Verbindung zum Port haben.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus.

• Öffnen Sie den Registrierungseditor, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und Regedit starten.
• Wechseln zu
  • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp.
• Suchen Sie den Wert der Portnummer und doppelklicken Sie darauf.
• Es hat den Wert d3d, hexadezimal für 3389, den Sie in eine Dezimalzahl ändern müssen, indem Sie auf den Dezimalschalter klicken und dann zu 3388 wechseln.
• Klicken Sie auf „OK“ und „Beenden“.

15. Hostnamen zur Hostdatei hinzufügen

Die Hostdateien auf dem System verfügen möglicherweise nicht über einen RDP-Servereintrag. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um es manuell einzugeben und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

• Drücken Sie die Windows-Taste + X-Taste und wählen Sie „Eingabeaufforderung“ aus der Liste aus, um sie zu öffnen.
• Geben Sie dies an der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Dadurch wird die Hosts-Datei im Notepad geöffnet.
• Fügen Sie eine Zeile im folgenden Format hinzu: 127.0.0.1 (Server-Hostname)
• Drücken Sie Strg + S, um es zu speichern.
• Schließen Sie alles, was Sie geöffnet haben.

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

16. Deaktivieren Sie die benutzerdefinierte Skalierung

Zu guter Letzt sollte die Meldung „Remotedesktop kann den Computer nicht finden“ durch Deaktivieren der benutzerdefinierten Skalierung behoben werden.

Befolgen Sie dazu diese Schritte.

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App, indem Sie die Windows-Taste + I drücken.
2. Gehen Sie zum Abschnitt System.
3. Wenn die benutzerdefinierte Skalierung bereits aktiviert ist, werden Sie in einer Meldung aufgefordert, einen benutzerdefinierten Skalierungsfaktor festzulegen.
4. Klicken Sie auf „Benutzerdefinierte Skalierung deaktivieren“ und melden Sie sich ab.

Das Problem hängt möglicherweise mit der benutzerdefinierten Skalierung zusammen, wenn der Remote-Desktop keine Verbindung herstellt. Benutzer verwenden die benutzerdefinierte Skalierung meist auf großen, großen Monitoren. Es kann aber auch zu Problemen mit Remote-Desktops kommen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Lösung auszuprobieren, da sie bei vielen funktioniert hat. Wenn Sie sich erneut anmelden, sollte der Zoom auf die Standardeinstellung zurückgesetzt sein und das Problem sollte behoben sein.

Abschluss

Also los geht’s. Daher gibt es viele Gründe, warum Remote Desktop einen Computer nicht finden kann, und ebenso viele, wenn nicht sogar mehr Lösungen zur Lösung von Problemen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was bedeutet es, wenn „Remote Desktop Ihren Computer nicht finden kann“?

Antwort: Dies bedeutet, dass der Remotecomputer entweder vom Remotedesktop oder vom Computer getrennt ist. Überprüfen Sie noch einmal, ob der Host-Computer mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Fernzugriff aktiviert ist.

Wie finde ich meinen Computernamen für den Remotedesktop?

Antwort: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Computernamen für Remote Desktop zu finden. Finden Sie diesen Computer. Öffnen Sie „Dieser PC“ und suchen Sie nach „Eigenschaften“. Notieren Sie in den Einstellungen für Computername, Domäne und Arbeitsgruppe den angegebenen Computernamen in der Mitte des Bildschirms.

Wie verbinde ich mich mit einem Remote-Computer ohne statische IP-Adresse?

Antwort: Dazu müssen Sie einen dynamischen DNS-Anbieter verwenden. Registrieren Sie ein Konto bei einem dynamischen DNS-Anbieter. Wählen Sie einen zu verwendenden Domänennamen aus. Installieren Sie diesen dynamischen Update-Client. Als nächstes richten Sie DUC mit Kontoinformationen ein. Der DUC stellt dem ISP dann Updates bereit, wenn sich die IP-Adresse ändert.