4 ROI-Formeln, die Ihnen helfen, eine Gehaltserhöhung zu erzielen

Kennen Sie Ihren LTV von Ihrem YOY? Wie wäre es mit Ihren COGS aus Ihrer Conversion-Rate? Wenn Sie etwas nicht verstehen, ist es an der Zeit, einige Formeln für den Marketing-ROI durchzugehen. Wenn Sie einige grundlegende ROI-Formeln kennen, können Sie die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen besser verstehen und diese verbessern.

Wenn Ihr Chef dann sagt: „Wir haben Ihnen 50.000 US-Dollar für Facebook-Anzeigen gegeben – wie hoch ist der Return on Investment [ROI]?“ oder „Wie hoch ist unsere durchschnittliche Wachstumsrate des Website-Traffics in diesem Quartal?“ Sie werden alle Antworten haben.

Verwenden Sie diese vier ROI-Formeln, um die Wirkung Ihrer sozialen Medien und digitalen Marketingkanäle zu analysieren und nachzuweisen. Und probieren Sie unbedingt unseren kostenlosen und benutzerfreundlichen Rechner aus, um zu sehen, wie sich Ihre Bemühungen auszahlen.

Was bedeutet ROI?

Im Allgemeinen bedeutet ROI die Kapitalrendite. Aus Marketingsicht bedeutet ROI jedoch den Return on Investment Ihrer Marketingaktivitäten und -kosten.

Der ROI ist ein Maß für alle wertschöpfenden Marketingaktivitäten geteilt durch Ihre Investition in diese Aktivitäten. Ihr ROI zeigt, welche Marketingaktivitäten den größten Nutzen bringen.

Wie hoch ist unter Berücksichtigung des Zeit-, Geld- und Ressourcenaufwands die messbare Rendite für Ihr Unternehmen? Um diese Antwort zu finden, müssen Sie einige einfache Berechnungen durchführen, um festzustellen, welche Marketingkampagnen den größten Wert für Ihr Unternehmen generiert haben.

Hier ist die grundlegende ROI-Formel für Marketingkampagnen:

Marketing-ROI = (Erzielter Wert – getätigte Investition) / getätigte Investition x 100

Wenn Ihr ROI über 0 liegt, bringen Ihre Marketinginvestitionen Geld für Ihr Unternehmen ein. Wir brauchen einen positiven ROI! Ein negativer ROI bedeutet, dass Sie mehr investiert als verdient haben – mit anderen Worten: Sie haben Geld verloren.

Der Marketing-ROI mag auf den ersten Blick entmutigend erscheinen, aber sobald Sie ein paar einfache Formeln kennen, können Sie sofort erkennen, ob Sie Ihre ROI-Ziele erreicht haben.

Früher schreckten Vermarkter vor ROI-Berechnungen zurück, aber jetzt ändert sich das. Über 80 % der Befragten der Hootsuite 2022 Social Trends-Umfrage gaben an, dass sie bei der Quantifizierung des Social-Media-ROI zuversichtlich seien. Dies ist ein großer Sprung von 68 % im Jahr 2021.

Schauen Sie sich den Hootsuite Social Trends Report an, um sich ein vollständiges Bild zu machen, oder sehen Sie sich dieses kurze Video zum Stand des Social-Media-ROI an:

So messen Sie den Marketing-ROI: 4 Marketing-ROI-Formeln

Wie Sie Ihren Marketing-ROI berechnen, hängt von Ihren Kampagnenzielen ab.

Es kann sein:

• Steigerung der Markenbekanntheit
• Steigendes Engagement im Vergleich zum Vorjahr
• Conversion-Boost
• Customer Lifecycle Extension (LTV)

Jedes dieser Ziele wirkt sich darauf aus, welche ROI-Formel Sie in Ihren Berechnungen verwenden.

Hier sind vier Marketing-ROI-Formeln, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Marketing-ROI-Formel Nr. 1: So messen Sie den grundlegenden ROI

Die Berechnung des ROI ist überraschend einfach. Es ist jedoch leicht, in die übliche Falle zu tappen, den Bruttogewinn zu verwenden, ohne die Kosten der verkauften Waren zu berücksichtigen.

Hier ist ein Beispiel für eine einfache ROI-Berechnung:

1. Nehmen wir an, wir sind ein Online-Modegeschäft. Wir geben 100 US-Dollar für Instagram Story-Anzeigen aus und verkaufen zehn T-Shirts für jeweils 25 US-Dollar.
2. Unser Einkommen aus diesen Verkäufen beträgt 250 $ (10 Hemden x 25 $).
3. Wir ziehen nun die Marketingkosten (100 $) vom Bruttoumsatz (250 $) ab. Nach Berücksichtigung dieser Instagram Story-Anzeige haben wir 150 US-Dollar.
4. Diese Zahl dividieren wir dann durch unsere Marketinginvestition (100 $). Jetzt haben wir 1,5.
5. Wir multiplizieren 1,5 mit 100, um den ROI zu ermitteln, der 150 beträgt.

ROI = (Gesamtumsatz – Marketinginvestition / Marketinginvestition) x 100

Nach dieser Basisrechnung wird unser ROI 150 % betragen, eine beeindruckende Rendite. Aber leider ist es zu schön, um wahr zu sein.

Dies ist natürlich eine einfache Möglichkeit, Ihren ROI zu berechnen. Aber diese T-Shirts waren nicht kostenlos, daher ist diese Antwort noch unvollständig.

Sie müssen auch überlegen, wie viel es kostet, das zu produzieren, was Sie verkaufen, und diese Kosten von Ihrem Bruttoeinkommen abziehen. Es wird empfohlen, Ihren Marketing-ROI auf der Grundlage der Bruttomarge des Produkts oder der Dienstleistung und nicht des Bruttoumsatzes zu berechnen.

Hier finden Sie eine genauere Methode zur Berechnung des ROI.

Um den ROI genau zu messen, müssen Sie die zweite Berechnung kennen: die Kosten der verkauften Waren. In dieser Zahl sind alle Kosten für die Herstellung Ihrer Produkte enthalten.

Wenn Sie ein T-Shirt für 25 US-Dollar verkaufen und mit jeder Einheit nur einen Gewinn von 10 US-Dollar erzielen, müssen Sie diese Informationen in Ihre ROI-Berechnung einbeziehen.

ROI = ((Gesamtumsatz – Gesamtkosten – Marketinginvestition) / Marketinginvestition) x100

Gesamtumsatz: Durch Ihre Marketingkampagne generierte Verkäufe (z. B. Produktkäufe).

Gesamtkosten: Kosten der verkauften Waren. Wenn wir beispielsweise T-Shirts verkaufen, umfasst der Selbstkostenpreis Rohstoffe, Arbeitskräfte und Fabrikkosten. (Möglicherweise müssen Sie dies nicht berechnen – Ihr Finanzteam verfügt höchstwahrscheinlich über alle benötigten Kostendaten.)

1. Berechnen Sie zunächst die Kosten der verkauften Waren (COGS) und addieren Sie sie zur obigen ROI-Gleichung. Nehmen wir in unserem Beispiel an, dass uns die Finanzabteilung vorhin mitgeteilt hat, dass wir für jedes T-Shirt im Wert von 25 US-Dollar, das wir verkaufen, einen Gewinn von 15 US-Dollar erzielen. Unser Selbstkostenpreis beträgt 10 USD pro verkaufter Einheit.
2. Wenn wir in unserer Instagram Story-Werbekampagne zehn Produkte verkaufen würden, würden unsere Gesamtkosten für diese Kampagne 100 US-Dollar betragen.
3. Jetzt können wir den ROI berechnen. Wir haben zehn Produkte für jeweils 25 US-Dollar verkauft, sodass unser Gesamtumsatz 250 US-Dollar beträgt. Wir wissen, dass unser Gesamtkostenpreis 100 $ beträgt. Die 100 US-Dollar, die wir für Instagram Story-Anzeigen ausgegeben haben, sind unsere Marketinginvestition.
4. Ziehen Sie unseren Selbstkostenpreis (100 $) und unsere Marketinginvestitionen (100 $) von unserem Gesamteinkommen (250 $) ab, und Sie erhalten 50 $. Teilen Sie 50 $ durch unsere gesamte Marketinginvestition von 100 $. Das ergibt 0,5. Mit 100 multiplizieren, um den Prozentsatz zu erhalten: 50.
5. Unser ROI beträgt 50 %, was bedeutet, dass unsere Instagram-Anzeigen die Zeit, Ressourcen und das Geld des Unternehmens sinnvoll einsetzen.

Profi-Tipp: Wir haben einen kostenlosen Social-Media-ROI-Rechner erstellt, der Ihnen bei der Berechnung Ihres ROI für eine bestimmte bezahlte oder organische Marketingkampagne hilft. Geben Sie einfach Ihre Zahlen ein, klicken Sie auf eine Schaltfläche und Sie erhalten eine einfache, öffentliche ROI-Berechnung basierend auf dem Kundenlebenszykluswert.

Mit den oben genannten Zahlen würde Ihr ROI wie folgt aussehen:

Marketing-ROI-Formel Nr. 2: So berechnen Sie das jährliche Wachstum

Unsere Aufgabe als Vermarkter ist es, Wachstum und Umsatz voranzutreiben. Und eine der besten Möglichkeiten, Ihre Ergebnisse zu präsentieren, ist ein Jahresvergleich (YOY).

YOY ist eine gängige Methode zur genauen Messung des Wachstums, da sie dazu beiträgt, saisonale Schwankungen auszugleichen. Wenn Sie beispielsweise ein E-Commerce-Unternehmen sind, könnten die hohen Umsätze im Dezember durch einen Anstieg der Black Friday-Verkäufe überschattet werden. Ebenso kann ein viraler Blog-Beitrag in einem Monat dazu führen, dass die Verkehrsstabilisierung im darauffolgenden Monat wie ein Abschwung aussieht.

Sie müssen jedoch nicht bis Januar warten, um annualisierte Berechnungen zu verwenden. YOY kann Ihnen dabei helfen, Monate zu vergleichen, beispielsweise wie der Traffic-Rückgang im Juli 2022 im Vergleich zu Ihrem Gesamt-Traffic im Juli 2021 ausfällt. Sie können auch verschiedene Quartale analysieren (bekannt als Quarter by Quarter oder QOQ).

Dies ist eine einfache Berechnung. Wählen Sie die Metrik aus, über die Sie einen Bericht erstellen möchten, beispielsweise die Gesamtzahl der Website-Besuche von Instagram in einem Jahr.

Nehmen wir an, unsere Gesamtbesuche für 2021 betrugen 100.000 Besuche und unsere Gesamtbesuche für 2020 betrugen 90.000 Besuche.

1. Subtrahieren Sie 100.000 (aktuelles Jahr) von 90.000 (Vorjahr). Der Unterschied beträgt 10000r.
2. Teilen Sie 10.000 durch 100.000 (aktuelles Jahr). Die Antwort ist 0,01.
3. Multiplizieren Sie 0,01 mit 100. Antwort: 10.
4. Ihre Wachstumsrate im Jahr 2021 betrug 10 Prozent und steigerte den Social-Traffic von 90.000 Besuchen im Jahr 2020 auf 100.000 im Jahr 2021.

YOY-Wachstum = ((Gesamtsumme des Vorjahres – Gesamtsumme des laufenden Jahres) / Gesamtsumme des laufenden Jahres) x 100

Die regelmäßige Berechnung des jährlichen Wachstums ist auch hilfreich, um zu verstehen, welche sozialen Plattformen Ihre Ziele am effektivsten erreichen.

Im Jahr 2020 haben Sie vielleicht festgestellt, dass Facebook Ihre Marketingziele am effektivsten erreicht, im Jahr 2021 haben Sie jedoch festgestellt, dass TikTok und YouTube Facebook überholt haben.

In der Hootsuite 2022 Social Trends-Umfrage berichten Vermarkter, dass Instagram und Facebook unterdurchschnittlich abschneiden, während TikTok und Pinterest an Bedeutung gewinnen. Durch die Berechnung des jährlichen Wachstums können Vermarkter Kanäle identifizieren, deren Bedeutung zu- oder abnimmt.

Marketing-ROI-Formel Nr. 3: So berechnen Sie Ihre Conversion-Rate

Conversion-Raten sind unter Vermarktern immer ein heißes Thema. Menschen beschweren sich oft darüber, dass sie sehr niedrig sind, obwohl sie wissen, dass ihre Kampagnen gut laufen. Aber wenn Ihre Conversion-Rate niedrig ist, machen Sie sich keine Sorgen. wahrscheinlich liegst du einfach falsch.

Das Problem besteht darin, dass Tools wie Google Analytics oder Optimizely die Conversion-Rate automatisch für Sie berechnen. Diese kumulierte Zahl landet normalerweise in den Berichten.

Um Ihre Basis-Conversion-Rate zu berechnen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Definieren Sie zunächst, was eine Konvertierung ist. Dabei kann es sich um einen E-Book-Download, eine Newsletter-Anmeldung, einen Produktkauf, eine kostenlose Testversion oder eine andere Conversion handeln, die Ihnen wichtig ist.
2. Teilen Sie die Gesamtzahl der in Google Analytics erreichten Ziele durch die Gesamtzahl der Besuche (dies kann der Social-Media-Verkehr, der gesamte Website-Verkehr oder die Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Website sein).
3. Multiplizieren Sie die Antwort mit 100 und Sie erhalten Ihre Conversion-Rate. Beispielsweise ergibt zehn Newsletter-Abonnements (erreichte Ziele) geteilt durch 1.000 Website-Besuche 0,1.
4. Um herauszufinden, wie es in Prozent aussieht, multiplizieren Sie 0,01 mit 100. Das Ergebnis ist 10, Ihre Conversion-Rate beträgt also 1 %.

Basis-Conversion-Rate = (Gesamtzahl der erreichten Ziele / Gesamtzahl der Besuche) x 100.

„Moment, 1 %?!“ Sie denken. „Das kann nicht sein!“

Das Problem besteht darin, dass Sie eine aggregierte Zahl verwenden – beispielsweise die Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Website – und nicht die Marktsegmente, auf die Sie tatsächlich abzielen. Infolgedessen scheinen die meisten Conversion-Raten niedrig zu sein.

Himanshu Sharma, Autor von Math and Statistics for Web Analytics and Conversion Optimization , bietet großartige Ratschläge für genauere Berechnungen der Conversion-Rate.

Er erklärt : „Google Analytics berücksichtigt bei der Berechnung Ihrer Conversion-Rate jede Person auf dem Planeten.“ Natürlich sind diese aggregierten Daten nicht ganz nützlich (wenn Ihr Unternehmen nur nach Großbritannien liefert, warum sollten Sie dann Personen aus Ägypten melden?). Wer hat nicht gekauft?).

Sharma hat eine einfache Lösung: „Erstellen Sie ein neues erweitertes Segment (mit dem Namen ‚Target Market Traffic‘) und wenden Sie es in Ihrer Google Analytics-Ansicht oder Ihrem Profil an, das nur den Traffic Ihres Zielmarkts anzeigt.“ Jetzt werden Ihnen viel relevantere Traffic-Daten angezeigt. und Ihr Chef wird Sie nicht ständig fragen, warum nur fünf Prozent der Leads konvertieren.

Um eine genauere Conversion-Rate zu berechnen, befolgen Sie die gleichen Schritte wie oben. Stellen Sie dieses Mal sicher, dass die Zahl, die Sie für die Gesamtzugriffe verwenden, nur Ihren Zielmarkt umfasst, indem Sie die erweiterten Segmente von Google verwenden , um irrelevante Traffic-Quellen herauszufiltern.

Echte Conversion-Rate =

(Gesamtzahl der erreichten Ziele / Gesamtzahl der Besuche nach Zielgruppe) x 100

Mithilfe von Google Analytics können Sie Kundenkontaktpunkte auch nach Kanal anzeigen und die Berührungspunkte ab dem ersten Besuch Ihrer Website auf Ihrer Website würdigen.

Quelle: Google Marketing Platform-Blog.

Marketing-ROI-Formel Nr. 4: So berechnen Sie den Customer Lifetime Value (LTV)

Der Customer Lifetime Value misst, wie viel ein Unternehmen prognostiziert, dass es während der Dauer der Geschäftsbeziehung mit einem durchschnittlichen Kunden verdienen wird. Es ist eine Möglichkeit, Kundenbeziehungen zu quantifizieren.

Sie müssen den Lifetime Value (LTV) Ihrer Kunden kennen, um genaue Marketingpläne erstellen zu können.

Betrachten Sie ein Unternehmen wie Netflix. Ihr Grundplan beträgt 9,99 $. Nehmen wir an, der durchschnittliche Benutzer meldet sich an und bleibt zwei Jahre lang bei ihm, bevor er kündigt. Wenn dann das E-Mail-Marketing von Netflix beginnt oder eine neue Staffel einer Serie wie „Stranger Things“ angekündigt wird, meldet sich der durchschnittliche Nutzer erneut an und bleibt weitere 15 Monate.

Das bedeutet, dass der durchschnittliche Kunde 389,61 $ für Netflix einbringt.

Wenn Sie auf Facebook werben oder Rabatte gewähren, um Netflix-Kunden zurückzugewinnen, müssen Sie diesen LTV im Auge behalten, damit die Marketingkosten der Kundenakquise nicht den gesamten Gewinn, den ein Kunde erwirtschaften kann, aufzehren.

Eine einfache Möglichkeit, den LTV zu berechnen

Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell kann die Berechnung des LTV recht komplex sein. Deshalb bleiben wir heute bei einer einfachen Methode zur Berechnung des LTV.

Für LTV müssen wir einige Daten und Antworten auf vier Schlüsselfragen bereitstellen. Das brauchen Sie:

1. Durchschnittlicher Bestellwert (AOV): Wie viel gibt ein Kunde durchschnittlich pro Besuch aus? Bei einem Café könnte dies die Menge Latte sein, die ein durchschnittlicher Kunde kauft. Bei einem Online-Schuhgeschäft ist dies der durchschnittliche Betrag im Warenkorb.

So berechnen Sie den AOV:

1. Der beste Weg, Daten für AOV zu sammeln, ist die Zusammenarbeit mit Ihrem Finanzteam oder Buchhalter. Jedes Unternehmen erfasst Steuern, sodass Ihr Buchhalter den Gesamtumsatz kennt, den Sie im letzten Jahr gemeldet haben.
2. Sprechen Sie dann mit Ihrem Analyseteam und erfahren Sie die Gesamtzahl der Bestellungen für das letzte Jahr.
3. Teilen Sie den Gesamtumsatz durch die Gesamtzahl der Bestellungen. Dadurch erhalten Sie AOV.

Wenn Sie keine Gruppe von Buchhaltern haben, laden Sie Ihre Umsatzdaten von PayPal oder Stripe (oder was auch immer Sie verwenden) hoch und laden Sie dann die Gesamtzahl der Verkaufsaufträge aus Ihrem Warenkorb oder Zahlungsabwickler hoch. Wenn Sie eine E-Commerce-Plattform wie Shopify nutzen, ist es normalerweise einfach, diese Zahlen zu finden.

2. Kaufhäufigkeit (PF):

Wie oft kaufen Kunden bei Ihnen?

Wenn Sie ein Café betreiben, treffen Sie möglicherweise jede Woche dieselben Kunden. Aber wenn Sie ein Hypothekenmakler sind, sehen Sie dieselben Kunden möglicherweise nur ein paar Mal in Ihrem Leben.

So ermitteln Sie die Kaufhäufigkeit:

Ein größeres Unternehmen verfolgt diese Daten wahrscheinlich bereits, ein kleineres Unternehmen kann jedoch einfache Recherchen durchführen. Beispielsweise könnte ein Café eine Treuekarte verwenden, um Stammkunden im Auge zu behalten. Oder Sie können Ihr Datenteam um Hilfe bitten.

Sie müssen lediglich die Gesamtzahl der Bestellungen durch die Anzahl der einzelnen Kunden dividieren. Daraus ergibt sich Ihre Einkaufshäufigkeit. Sie können beispielsweise alle Transaktionen von PayPal herunterladen und in einer Tabelle analysieren.

3. Kundenwert (CV): Dies ist der durchschnittliche Wert eines Kunden. So viel Geld können wir vernünftigerweise aus den Geldbörsen unserer Kunden herausholen.

So berechnen Sie den Kundenwert:

1. Für die Berechnung verwenden Sie Zahlen aus AOV und PF.
2. Multiplizieren Sie Ihre AOV-Nummer (siehe oben) mit Ihrer PF-Nummer. Die Antwort ist Ihr durchschnittlicher Kundenwert.

CV = AOV x PF

4. Customer Life Expectancy (CAL): Wie lange bleibt ein Kunde Kunde? Eine Marke wie Honda versucht, Sie zu einem Kunden fürs Leben zu machen (kaufen Sie sich im College einen Civic, kaufen Sie einen Minivan, wenn die Kinder kommen, und fahren Sie in Ihrem schicken Accord in den vernünftigen Sonnenuntergang). Das ist natürlich von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.

Alles zusammen: Berechnung des LTV

Okay, Sie haben alle Daten für die unten aufgeführten Metriken gesammelt:

• AOV – durchschnittlicher Bestellwert
• PF – Kaufhäufigkeit
• Zusammenfassung – Wert für den Kunden
• CAL – Lebenserwartung der Kunden
• CLV – Customer Lifetime Value

Um den LTV zu berechnen, füllen Sie einfach die folgende Formel aus:

CLV = CV x CAL

Multiplizieren Sie Ihre CV-Nummer mit Ihrer CAL-Nummer. Boom! Jetzt kennen Sie den durchschnittlichen CLV Ihrer Kunden.

Tipp: Noch unsicher über Ihren ROI? Nutzen Sie unser Social-Media-ROI-Toolkit, um die Grundlagen zu erlernen. Es umfasst drei Hauptressourcen mit einer einfachen Anleitung und einem klaren Rahmen.

Tools, mit denen Sie Ihren Marketing-ROI verfolgen können

Nachdem Sie nun die Formel zur Berechnung Ihres Marketing-ROI kennen, finden Sie hier einige Tools, die Ihnen die Verfolgung Ihres ROI erleichtern.

1. Excel oder Google Sheets

Der Versuch, alles per Hand herauszufinden, wird ziemlich schnell langweilig. Es macht Sie auch anfällig für offensichtliche menschliche Fehler. Wenn Sie den Überblick über viele Zahlen behalten möchten, sind Tabellenkalkulationstools wie Excel und Google Sheets praktisch. Sie können damit Ihren Marketing-ROI an einem Ort berechnen und verfolgen.

Hier ist ein Beispiel, wie Sie mit Excel die jährliche Wachstumsrate berechnen können:

1. Öffnen Sie eine Excel-Tabelle und erstellen Sie drei Spalten: A, B und C.
2. Geben Sie in Zelle A1 die Zahl „2020“ ein. Geben Sie in Zelle A2 „2021“ ein.
3. Tragen Sie die Gesamtmenge an Traffic, Leads oder Verkäufen für 2020 in Zelle B1 ein. Geben Sie in B2 die Gesamtmenge an Traffic, Leads oder Verkäufen für 2021 ein.
4. Gehen Sie zu Zelle C2 und geben Sie die folgende Formel ein: =(B2-B1)/B1.
5. Sie haben jetzt Ihre jährliche Wachstumsrate in Spalte C.

Als nächstes müssen Sie es nur noch Ihrem Chef zeigen und auf die Beförderung warten!

Sie können Excel oder Google Sheets verwenden, um alle ROI-Formeln Ihrer Kampagne zu berechnen. Wenn Sie Ihre ROI-Daten regelmäßig nach jeder Kampagne berechnen, können Sie Ihren ROI im Laufe der Zeit verfolgen und Trends mit der besten Leistung erkennen.

Wenn Sie wie ich Angst vor Tabellenkalkulationen haben, können Sie vorgefertigte benutzerdefinierte Vorlagen wie die folgende erwerben. Sie müssen lediglich Ihre Zahlen eingeben und die Tabelle erledigt den Rest für Sie.

Bildquelle: Etsy

2. Impact Hootsuite

Hootsuite Impact misst den ROI des Social-Media-Marketings über bezahlte, eigene und verdiente soziale Kanäle.

Impact synchronisiert sich mit Ihren bestehenden Analysesystemen, sodass Sie Ihre sozialen Daten mit den übrigen wichtigen Geschäftszahlen integrieren können. Es vereinfacht die Berichterstellung und bietet einfache Empfehlungen, die Ihnen helfen, Ihren Social-Media-ROI zu verbessern.

Sehen Sie sich dieses 3-minütige Video an, um mehr über die Verwendung von Hootsuite Impact zu erfahren:

Sie können sich sogar automatische Berichte direkt in Ihren Posteingang senden lassen, sodass Sie sie nicht selbst herunterladen müssen.

Testen Sie Hootsuite kostenlos. Sie können jederzeit kündigen.

So verwenden Sie Ihre ROI-Berechnungen

Durch die Messung Ihres Marketing-ROI können Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen besser verstehen, deren Wert für Ihr Unternehmen hervorheben und Ihre Strategie im Laufe der Zeit verbessern. So nutzen Sie die ROI-Berechnung am besten.

Verstehen Sie, was funktioniert (und was nicht)

Die Messung Ihres Marketing-ROI ist der Schlüssel zum Aufbau und zur Optimierung Ihrer Social-Marketing-Strategie. Es zeigt, was funktioniert und was nicht. Anstatt zu raten, was Ihre leistungsstärksten Kampagnen sind, liefert Ihnen der ROI spezifische Social-Media-Kennzahlen. Sie können diese Zahlen als Grundlage für zukünftige strategische Kampagnenentscheidungen verwenden.

Beweisen Sie dem Management den Wert Ihrer Arbeit

Wurde Ihnen jemals gesagt, dass Marketingkampagnen nur kreativer Unsinn sind? Eine solche Erzählung endet mit soliden Zahlen in Form eines verlässlichen ROI. Wenn Ihr CEO also das nächste Mal sagt, dass er Ihr Marketingbudget kürzen möchte, können Sie ihm konkrete Beweise dafür vorlegen, dass Ihre Kampagnen einen messbaren Wert liefern.

Die Kenntnis des ROI Ihrer Marketingkampagnen zeigt dem Management, dass Ressourcen, Zeit und Budget richtig für Ihre Marketingkampagnen eingesetzt werden.

Besprechen Sie ein höheres Budget für Ihr Team

Es ist einfacher, Ausgaben für Strategien zu rechtfertigen, die mehr Wert bieten, als sie wert sind. Wenn Sie also eine hervorragende Erfolgsbilanz bei der Erzielung eines hohen ROI vorweisen können, ist es wahrscheinlicher, dass Sie das Management davon überzeugen, mehr Budget für Ihre Kampagnen bereitzustellen.

Denken Sie an das große Ganze

Auch wenn die Berechnung des Marketing-ROI ein integraler Bestandteil jeder Kampagne ist, sollten Sie sich nicht so sehr auf den ROI konzentrieren, dass Sie Ihre Markenwerte vergessen.

Die Priorisierung von Kampagnen, nur um ein paar „Gefällt mir“-Angaben und Kommentare zu erhalten, wird Ihrer Marke keinen Mehrwert verleihen, es sei denn, sie sind für Ihre Zielgruppe relevant. Auf lange Sicht kann es sogar Ihrer Marke und Ihren Zielgruppenbeziehungen schaden.

Bei der Messung des Marketing-ROI geht es nicht nur darum, Zahlen zu jagen. Marketing kann Ihnen auch dabei helfen, den Kundenservice zu verbessern und Beziehungen zu Mitarbeitern aufzubauen.