13 Korrekturen: Disney Plus funktioniert nicht auf Roku

Wenn Sie diesen Artikel lesen, müssen Sie die Überschrift „Disney Plus funktioniert nicht auf Roku“ gesehen haben. Diese Überschrift lädt Sie dazu ein, diesen Artikel zu lesen und nach Antworten auf Fragen im Zusammenhang mit Disney Plus und Roku zu suchen.

Roku ist eine der besten Alternativen zum herkömmlichen Kabel- und Satellitenfernsehen. Was macht Roku so großartig? Ihr Roku-Gerät ist das Zentrum Ihrer Unterhaltungskanäle. YouTube, Disney Plus, Amazon Prime Video, Netflix und viele weitere Server decken alle Aktivitäten ab.

Wir sind für Sie da. Erklärt dieser Artikel, warum Disney Plus auf Ihrem Roku-Gerät nicht funktioniert? Und wie kann man dieses Problem selbst lösen? Also lasst uns anfangen.

Warum funktioniert Disney Plus nicht auf Roku?

Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Liste möglicher Gründe, warum Disney Plus auf Roku nicht funktioniert.

• Server Status. Wie bereits erwähnt, bietet Roku günstigere Unterhaltung als teure Kabelgeräte und Satellitenfernsehen.
• Roku nutzt das Internet, um eine Verbindung zu verschiedenen Servern herzustellen und Ihren Lieblings-Feed abzurufen.
• Manchmal kommt es aufgrund von Ausfallzeiten oder Wartungsarbeiten zu einer Ausfallzeit des Servers. Daher ist der Serverstatus entscheidend, um zu verhindern, dass Disney Plus auf Roku läuft.
• Fehler in Roku. In jeder Anwendung treten immer Fehler und Abstürze auf. Roku hat es auch. Nehmen wir an, es ist lange her, dass Sie Ihre Roku-Version das letzte Mal aktualisiert haben. In diesem Fall erhalten Sie die Meldung „Disney Plus funktioniert nicht“.
• Anmeldeproblem: Der Disney Plus-Server kann Ihre Anmeldeinformationen nicht validieren.
• Status der Internetgeschwindigkeit. Internetgeschwindigkeit und Bandbreite können sich auch auf Ihren Urlaub auswirken.
• Roku nutzt das Internet, um eine Verbindung zu Servern herzustellen. Eine Internetüberlastung oder Probleme mit Ihrem WLAN-Router sind weitere Möglichkeiten, die sich auf Ihren Disney Plus-Download auswirken können.
• Beschädigte Dateien. Die schlimmste Möglichkeit: beschädigte Dateien. Möglicherweise sind Roku oder Disney Plus von beschädigten Dateien betroffen. Es wäre hilfreich, wenn Sie in dieser Situation einen ordnungsgemäßen Neustart durchführen würden, um das Problem zu beheben.

Lösungen für Disney Plus funktionieren nicht auf Roku

So können Sie beheben, dass Disney Plus auf Roku nicht funktioniert.

1. Überprüfen Sie den Status des Disney Plus-Servers
2. Versuchen Sie es mit einer anderen Show
3. Trennen Sie Roku vom Fernseher
4. Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit
5. Starten Sie Ihren WLAN-Router neu oder schalten Sie ihn aus und wieder ein.
6. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu
7. Leeren Sie den Cache und die Daten Ihres Roku-Geräts
8. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Dinsey Plus-Konto an
9. Löschen Sie den Disney Plus-Kanal und installieren Sie ihn erneut
10. Aktualisieren Sie das Roku-Betriebssystem
11. Überprüfen Sie die Kompatibilität mit Roku Decvie
12. Führen Sie einen Werksreset durch
13. Melden Sie ein Problem an Disney Plus

1. Überprüfen Sie den Status des Disney Plus-Servers.

Wie bereits erwähnt, spielt neben Roku, WLAN und TV auch der Server eine wichtige Rolle bei der Frage „Disney Plus funktioniert nicht mit Roku“. Der erste Schritt zur Behebung des oben genannten Problems besteht also darin, den Status des Disney Plus-Servers zu überprüfen.

Sie können Ihren Fernseher, Ihr Roku-Gerät oder Ihren WLAN-Router diagnostizieren. Aber am Ende werden Sie feststellen, dass Disney einen einfachen Server hatte.

Wie kann man also den Status des Servers überprüfen? Es ist einfach. Folgen Sie einfach dem Disney Plus- Handle auf Twitter oder besuchen Sie die offizielle Website.

2. Versuchen Sie es mit einer anderen Show

Beim Ansehen einer bestimmten Sendung kann das oben genannte Problem auftreten. Versuchen Sie in solchen Situationen, eine zufällige Sendung oder einen Film aus Ihrer Bibliothek auszuwählen und mit der Wiedergabe zu beginnen.

Auf diese Weise überprüfen Sie, ob Probleme mit der gesamten Disney Plus-Plattform oder mit einem bestimmten Film oder einer bestimmten Serie vorliegen.

Wenn nur ein Spiel oder eine Gruppe von Spielen nicht mehr spielbar ist, wenden Sie sich an den Disney-Support und klären Sie das Problem.

Und wenn bei allen Titeln gemeinsam das oben genannte Problem auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

3. Trennen Sie Ihr Roku von Ihrem Fernseher.

Da Sie hier sind, haben Sie den Status des Servers überprüft und versucht, andere Spiele zu spielen. Jetzt sind Sie sicher, dass der Kern des Problems bei Ihnen liegt.

Beginnen Sie mit dem einfachsten Fehlerbehebungsschritt, wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit der Diagnose und Behebung des Problems beginnen sollen.

Trennen Sie zunächst Ihr Roku-Gerät von Ihrem Fernseher. Sie können diesen Schritt auch in einer erweiterten Version durchführen, indem Sie Ihren Fernseher aus- und wieder einschalten, was auch als „Soft-Reset“ bezeichnet wird.

• Deaktivieren Sie alles. Trennen Sie auf jeden Fall den Roku von der Steckdose, vom Fernseher, vom Netzkabel des Fernsehers usw.
• Halten Sie den Netzschalter mindestens 30 Sekunden lang gedrückt.
• Stecken Sie die Drähte und Kabel wieder in ihre jeweiligen Buchsen.
• Schalte den Strom an.

Überprüfen Sie nun, ob Ihr Disney Plus wieder mit dem Streaming begonnen hat.

4. Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

Da Roku Unterhaltungssendungen über eine Internetverbindung streamt, spielt die Internetgeschwindigkeit eine entscheidende Rolle dabei, ob Sie eine Fehlermeldung erhalten oder nicht.

Roku empfiehlt Downloadgeschwindigkeiten von 1,5–3 Mbit/s für SD-Inhalte (Standard Definition), 3–9 Mbit/s für HD-Inhalte (High Definition) und 15–20 Mbit/s für 4K-Inhalte.

• Gehen Sie zu www.google.com
• Suchen Sie nach dem Stichwort „Internetgeschwindigkeit testen“.
• Klicken Sie auf der Suchergebnisseite auf den gewünschten Link.
• Überprüfen Sie das Ergebnis Ihres Internet-Geschwindigkeitstests.

Wenn Sie HD-Inhalte streamen möchten, sollte das Ergebnis des Geschwindigkeitstests bei 25–30 Mbit/s liegen. Denn bei der Nutzung von WLAN halbiert sich die Geschwindigkeit. Und obendrein halbiert sich die Geschwindigkeit bei der Nutzung eines VPN noch einmal.

Wenn nun die Internetgeschwindigkeit der Grund dafür ist, dass „Disney Plus auf Roku nicht funktioniert“, können Sie die beiden folgenden Tipps ausprobieren.

• Aktualisieren Sie Ihren Internetplan.

Wenn Sie sich für kostengünstiges Breitband entscheiden, haben Sie eine langsame Internetverbindung. Rüsten Sie Ihren Datentarif auf eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 100 oder 200 Mbit/s auf, um das beste Streaming-Erlebnis zu erzielen.

• Ersetzen Sie den WLAN-Router durch einen neuen.

Manchmal kann es sein, dass Ihr Router veraltet oder ein Produkt von schlechter Qualität ist und Sie eine Trägheit verspüren. Kaufen Sie einen neuen Router und ersetzen Sie den vorherigen.

5. Starten Sie Ihren WLAN-Router neu oder schalten Sie ihn aus und wieder ein.

• Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus.
• Trennen Sie alle angeschlossenen Drähte und Kabel.
• Halten Sie den Netzschalter des Routers mindestens 30 Sekunden lang gedrückt.
• Stecken Sie alle Drähte und Kabel wieder in die entsprechenden Steckdosen.
• Schalten Sie den Router ein.

Versuchen Sie, einen zufälligen Titel in der Disney Plus-App auszuführen und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

6. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu.

Es kann vorkommen, dass sich ein Roku-Gerät aufgrund von Fehlern und kleineren Störungen ungewöhnlich verhält. Durch einen Neustart oder Neustart Ihres Roku-Geräts können die meisten vorübergehenden technischen Probleme effektiv behoben werden.

• Gehen Sie zunächst auf Ihrem Roku-Gerät zur Registerkarte „Einstellungen“.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „System“ und wählen Sie „System neu starten“.
• Nachdem Ihr Roku-Gerät den Neustart abgeschlossen hat, spielen Sie einen zufälligen Titel ab und prüfen Sie, ob eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt wird.

7. Leeren Sie den Cache und die Daten Ihres Roku-Geräts

Das Löschen von Cookies und Speichercache verbessert die Leistung Ihres Roku-Geräts und führt zu einem schnelleren Laden und Streamen Ihrer Lieblingstitel.

Wenn Ihr Roku-Gerät also Startprobleme hat, versuchen Sie, den Speicher zu löschen und überprüfen Sie das Ergebnis.

• Gehen Sie zum Hauptmenü Ihres Roku-Fernsehers.
• Drücken Sie nun fünfmal hintereinander die Home-Taste auf der Fernbedienung.
• Drücken Sie die Aufwärts-Taste.
• Drücken Sie die Rückspultaste zweimal (zweimal).
• Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche „Schneller Vorlauf“.

8. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Dinsey Plus-Konto an.

Manchmal kommt es nach einem Serverausfall oder einer Wartungsperiode zu der Fehlermeldung „Disney Plus funktioniert nicht auf Roku“. Durch eine erneute Anmeldung werden die Benutzerdaten aktualisiert und mit dem Disney Plus-Server synchronisiert.

• Starten Sie die Disney Plus-App auf Ihrem Roku-Fernseher.
• Gehe zu den Einstellungen.
• Verschieben Sie die Auswahl auf die Option „Beenden“ am Ende der Liste.
• OK klicken.
• Bitte warten Sie einige Minuten, bevor Sie sich bei Ihrem Disney Plus-Konto anmelden.

9. Löschen Sie den Disney Plus-Kanal und installieren Sie ihn erneut.

Durch das Löschen der Disney Plus-App werden beschädigte Dateien gelöscht. Darüber hinaus stellt eine Neuinstallation sicher, dass Sie die neueste Version der Disney Plus-App installieren.

• Gehen Sie zunächst auf Roku zur Registerkarte „Streaming-Kanäle“. Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung und wählen Sie im linken Bereich die Option „Streaming-Kanäle“.

• Suchen Sie Disney Plus in der Senderliste und wählen Sie es aus.
• Drücken Sie die OK-Taste und wählen Sie Kanal löschen.

Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist. Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu und fügen Sie dann den Disney Plus-Kanal auf der Registerkarte „Streaming-Kanäle“ hinzu bzw. installieren Sie ihn erneut.

10. Aktualisieren Sie das Roku-Betriebssystem

Aus den vorherigen Korrekturen können wir schließen, dass Disney Plus in Ordnung und voll funktionsfähig ist. Versuchen Sie nun zu überprüfen, ob das Problem mit Roku zusammenhängt.

• Rufen Sie das Hauptmenü auf, indem Sie die Home-Taste auf dem Remote-Roku-Gerät drücken.
• Gehen Sie zu „Einstellungen“ -> „System“ -> „Systemupdate“.
• Wählen Sie die Option „Jetzt prüfen“.

Jetzt beginnt Roku mit der Suche nach verfügbaren Updates. Roku lädt es herunter, sofern es verfügbar ist, und installiert es dann automatisch.

11. Überprüfen Sie das Roku-Gerätekompatibilitätsproblem

• Gehen Sie zum Hauptbildschirm. Wählen Sie die Option „Einstellungen“.
• Gehen Sie zu System->Info.
• Notieren Sie sich die Modellnummer Ihres Roku-Geräts.
• Gehen Sie nun zu https://www.google.com und suchen Sie nach „Disney Plus unterstützt welches Roku-Modell“.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Roku-Geräte, die mit Disney Plus kompatibel sind (von der offiziellen Disney Plus-Website).

• Roku LT (2700X)
• Roku 1, 2, 3, 4.
• Roku Express, Express+
• Premiere 4K Roku, Premiere+
• 4K Roku Ultra, Ultra LT.
• Roku-Streaming-Stick.
• 4K Roku+ Streaming Stick
• Roku 4K Smart-Lautsprecher.

12. Führen Sie einen Werksreset durch

Durch einen Werksreset wird Ihr Roku-Gerät auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Durch einen Werksreset werden alle beschädigten Dateien entfernt und alle größeren und kleineren Abstürze behoben, die bei einem Roku-Gerät auftreten.

• Gehen Sie im Hauptbildschirm zum Menü „Einstellungen“.
• Gehen Sie zu System->Erweiterte Systemeinstellungen->Werkseinstellungen wiederherstellen.

• Auf dem Bildschirm werden Anweisungen zum Durchführen eines Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen angezeigt.
• Nachdem der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie die Disney Plus-App neu.

13. Melden Sie ein Problem an Disney Plus

Wenn Sie die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung befolgen, besteht eine 90-prozentige Chance, dass Sie das Problem „Disney Plus funktioniert nicht auf Roku“ behoben haben.

Es besteht jedoch eine geringe Chance, dass Disney Plus nicht repariert wird. In dieser Situation sollten Sie sich an den Disney Plus-Support wenden.

Gehen Sie zur offiziellen Disney Plus-Website. Scrollen Sie nach unten zum Ende der Seite. Hier finden Sie drei verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.

• Live-Chat.
• Rufen Sie uns an.
• Feedback geben.

Wählen Sie einen Kontaktweg und schildern Sie detailliert Ihre Situation.

Abschluss

Das Problem „Disney Plus funktioniert nicht mit Roku“ ist kein so großes Problem, wenn Sie die richtigen Diagnose- und Fehlerbehebungstechniken kennen.

Wenn Sie die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung befolgen, werden Sie das Problem höchstwahrscheinlich erfolgreich beheben.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum funktioniert mein Disney Plus nicht auf Roku?

Der Status des Disney Plus-Servers (Serverausfallzeit!), langsame Internetgeschwindigkeit, Anmeldeprobleme, beschädigte Dateien, angeschwollener Cache und beschädigte Dateien verhindern, dass Sie den Disney Plus-Kanal auf Roku streamen können.

Warum wird meine Disney Plus-App nicht heruntergeladen?

Ihr Roku-Gerätemodell ist möglicherweise nicht mit Disney Plus kompatibel. Überprüfen Sie die Modellnummer Ihres Roku-Geräts und gleichen Sie sie mit der Liste der unterstützten Roku-Gerätemodelle von Disney Plus ab.

Warum bleibt mein Disney Plus auf dem Ladebildschirm hängen?

Langsame Internetgeschwindigkeiten können den Download von Disney Plus-Sendungen auf Roku beeinträchtigen. Ein geschwollener Cache kann sich auch auf Disney Plus auswirken und dazu führen, dass die Show auf dem Ladebildschirm hängen bleibt. Leeren Sie den Cache und die Daten und beheben Sie dieses Problem.

Wie überprüfe ich das Roku-Update?

Greifen Sie auf das Hauptmenü zu, indem Sie die Home-Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung drücken. Gehen Sie zu Einstellungen->System->Systemaktualisierung. Wählen Sie die Option „Jetzt prüfen“ und drücken Sie „OK“ auf Ihrer Roku-Fernbedienung. Roku beginnt automatisch mit dem Download- und Installationsprozess, wenn ein Update verfügbar ist.