Apple erweitert Self-Service-Programm für MacBook M1

Ab morgen stellt Apple US-Kunden Reparaturhandbücher, Teile und Werkzeuge zur Verfügung, um sie bei der Reparatur ihrer MacBook Air- und MacBook Pro M1-Laptops zu unterstützen. M2-basierte Macs werden zu diesem Zeitpunkt nicht unterstützt, aber Apple sagte, das Programm werde „später in diesem Jahr“ auf andere Mac-Modelle ausgeweitet.

Im April startete Apple einen Selbstbedienungsladen mit Reparaturanleitungen und der Möglichkeit, Werkzeuge und Teile für die iPhone 12-Serie, die iPhone 13-Reihe und das neueste iPhone SE zu bestellen.

Ab morgen wird der Store den Besitzern eines M1 MacBook Air und Pro die gleichen Dienste anbieten, einschließlich der gleichen Teile, die im Apple Store und bei autorisierten Serviceanbietern erhältlich sind, heißt es in der Ankündigung von Apple.

„Macbook Air und MacBook Pro Self Repair bietet mehr als ein Dutzend verschiedene Arten von Reparaturen für jedes Modell, darunter Display, Topcase mit Akku, Trackpad und mehr“, sagte Apple.

Neben dem Verkauf von MacBook-Reparaturteilen und -Werkzeugen können Kunden im Apple Repair Store auch Reparatursets für eine Woche für 49 US-Dollar mieten.

Darüber hinaus werde Apple unerwünschte Teile des MacBook M1 zur Reparatur und zum Recycling annehmen und Kunden würden „in vielen Fällen“ eine Gutschrift erhalten, sagte der Technologieriese.

Apple hat heute außerdem sein Versprechen bestätigt, das iPhone-Selbstreparaturprogramm später in diesem Jahr auf Kunden in Europa und dann auf andere Regionen auszuweiten.

Die Ausweitung des Programms durch Apple zeigt eine größere Akzeptanz der Reparierbarkeit bei einem Unternehmen, das seit Jahren nicht bereit ist, Geräte selbst zu reparieren. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Branche eine erhöhte Nachfrage und sogar eine Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur sieht. Allerdings kritisieren Aktivisten für das Recht auf Reparatur wie iFixit , dass Apples Programm eine Seriennummer verlangt, die die Verwendung von Ersatzteilen verhindern könnte.