Wie: Können Sie Ihr Telefon zu einem neuen Mobilfunkanbieter übertragen? Das ist, wie du sagst
Wenn Ihr aktueller Mobilfunkanbieter zu teuer ist, der Empfang in Ihrer Region schlecht ist oder die von Ihnen gewünschten Funktionen nicht unterstützt, ist der Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter ein naheliegender Schritt. Aber können Sie Ihr aktuelles iPhone oder Android-Telefon mitbringen?
In den meisten Fällen funktioniert Ihr aktuelles Smartphone problemlos im Netzwerk eines anderen Mobilfunkanbieters. Die Übertragung ist jetzt einfacher als damals, als wir in den USA Hindernisse überwinden mussten, um ein vom Mobilfunkanbieter gesperrtes Mobiltelefon zu entsperren. Es ist jedoch nicht ganz einfach herauszufinden, ob Ihr Telefon entsperrt, kostenpflichtig und mit dem Netzwerk kompatibel ist.
Um den Anbieter zu wechseln, müssen Sie möglicherweise das Telefon bei dem Anbieter bezahlen, bei dem Sie es gekauft haben, und es auch entsperren. Wenn Sie Ihr Telefon von einer anderen Person als Ihrem Mobilfunkanbieter gekauft haben – beispielsweise direkt von Apple, Google oder Samsung – ist es sehr wahrscheinlich, dass es bereit ist, den Mobilfunkanbieter zu wechseln. Sie sollten jedoch immer noch einmal prüfen, ob es zu Kompatibilitätsproblemen kommt.
Schritt 1: Finden Sie die IMEI Ihres Telefons
Einige der anderen Schritte unten erfordern die Eingabe der IMEI oder International Mobile Equipment Identity Ihres Geräts und sind leicht zu finden. Sie finden ihn in den Telefoneinstellungen, aber es ist noch einfacher, den Wählcode aufzurufen. Wenn Sie ein Dual-SIM-Modell haben, müssen Sie über zwei IMEIs verfügen.
- iOS: Einstellungen -> Allgemein -> Info -> IMEI
- Android: Einstellungen -> Über das Telefon -> IMEI
- Beides: Wählen Sie in der Telefon-App *#06#
Sie können die Seriennummer Ihres Geräts auch über den Wählcode und über das Menü „Info“ in der App „Einstellungen“ finden. Vielleicht müssen Sie das auch wissen.
Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon kompatibel ist
Bevor Sie einen der weiter unten aufgeführten fortgeschritteneren Schritte ausführen, sollten Sie prüfen, ob Ihr iPhone oder Android-Telefon mit dem Mobilfunkanbieter, zu dem Sie wechseln möchten, kompatibel ist. Normalerweise funktionieren neue Geräte mit den meisten großen Mobilfunkanbietern, dies variiert jedoch je nach Netzwerk.
AT&T und T-Mobile sind GSM-Netze, daher muss Ihr Telefon diesen Netztyp unterstützen. Verizon und US Cellular sind beide CDMA-Netzwerke. Darüber hinaus muss Ihr Telefon die Netzwerktechnologien (5G, 4G LTE usw.) und Netzwerkfrequenzen (Bänder) des Mobilfunkanbieters unterstützen.
Um zu überprüfen, ob Ihr Telefon mit Ihrem Mobilfunkanbieter kompatibel ist, besuchen Sie:
- AT&T-Kompatibilitätsliste (entspricht Ihrer Modellnummer)
- T-Mobile-Kompatibilitätsprüfung (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- US-Mobilfunkkompatibilitätsprüfer (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- Verizon-Kompatibilitätsprüfer (geben Sie bei Bedarf Modell, Anbieter und IMEI ein)
Mobile Virtual Network Operators (MVNOs) wie Boost Mobile, Consumer Cellular, Google Fi und US Mobile nutzen einen oder mehrere der vier großen US-Carrier und deren Netzwerktechnologien.
- Boost Mobile-Kompatibilitätsprüfung (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- Consumer Cellular Compatibility Checker (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- Cricket Wireless-Kompatibilitätsprüfer (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- Google Fi-Kompatibilitätsprüfung (Modell und Händler oder Kaufort eingeben)
- Metro by T-Mobile-Kompatibilitätsprüfung (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- Mint Mobile-Kompatibilitätsprüfung (geben Sie Ihre IMEI oder Ihr Modell ein)
- Page Plus-Mobilfunkkompatibilitätsprüfer (Geben Sie Ihre IMEI ein)
- Spectrum Mobile Compatibility Checker (Geben Sie Ihre IMEI und Ihren Gerätehersteller ein)
- Straight Talk-Kompatibilitätsprüfung (Geben Sie bei Bedarf Ihren aktuellen Mobilfunkanbieter, Ihre Postleitzahl und IMEI ein)
- US-Mobilfunkkompatibilitätsprüfer (Modell oder IMEI eingeben)
- Visuelle Kompatibilitätsprüfung (geben Sie Ihr Betriebssystem gefolgt von IMEI oder Modell und aktuellem Mobilfunkanbieter ein)
- Xfinity Mobile-Kompatibilitätsprüfer (Geben Sie Ihr Modell, Ihren aktuellen Mobilfunkanbieter und Ihre IMEI an)
Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass es sich lohnt und auf dem neuesten Stand ist
Wenn Sie Ihr Smartphone bei Ihrem Mobilfunkanbieter gekauft haben und noch Geld haben, können Sie Ihr Telefon möglicherweise erst dann bei einem anderen Mobilfunkanbieter nutzen, wenn Sie den Restbetrag beglichen haben. Wenn Sie Ihr Telefon bei einem anderen Anbieter gekauft haben, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
AT&T und T-Mobile zwingen Sie, den Restbetrag des Telefons zu bezahlen, bevor Sie es zu einem anderen Mobilfunkanbieter übertragen können, aber es muss auch mindestens 60 bzw. 40 Tage in ihren Netzen verfügbar sein. Selbst wenn Sie das Telefon beim Kauf vollständig bezahlt haben, müssen Sie online immer noch 40 bis 60 Tage warten.
Allerdings entsperrt Verizon Telefone nach 60 Tagen Aktivität im Netzwerk automatisch, auch wenn Sie noch für das Telefon bezahlen. Solange Sie weiterhin Zahlungen über Ihr Gerät tätigen, können Sie den Anbieter wechseln. US Cellular entsperrt Telefone automatisch nach 120 Tagen in seinem Netzwerk, kann dies jedoch früher tun, wenn Sie für Ihr Gerät bezahlt haben oder beim Militär sind und sich im Einsatz befinden.
Ob Sie Schulden haben, können Sie telefonisch in Ihrem Privatkonto online prüfen:
- AT&T: Internet | Android | iOS
- T-Mobile: Internet | Android | iOS
- US-Mobilfunk: Internet | Android | iOS
- Verizon Wireless: Internet | Android | iOS
Wenn Sie kein Konto haben oder das Passwort nicht kennen, können Sie jederzeit unter den in Schritt 4 angegebenen Telefonnummern anrufen (Option 4).
Etwas, mit dem man vorsichtig sein sollte
Wenn Sie im Rahmen einer Mobilfunkanbieter-Aktion ein Telefon gekauft haben und das Telefon bezahlen möchten, müssen Sie möglicherweise den gesamten Telefonpreis ohne den Aktionsrabatt bezahlen. Wenn der Mobilfunkanbieter beispielsweise einen Rabatt von 700 US-Dollar gewährt und Sie Ihr Telefon eintauschen und es für 1.000 US-Dollar gekauft haben, müssen Sie möglicherweise den Restbetrag von 1.000 US-Dollar anstelle von 300 US-Dollar bezahlen.
Dies geschieht, wenn Ihr Telefonanbieter von Ihnen Zahlungen für 24 oder 36 Monate verlangt, indem er Ihnen ein 24- oder 36-monatiges Guthaben auf Ihrer Telefonrechnung gewährt, wodurch im Wesentlichen ein 24- oder 36-monatiger Vertrag entsteht. Bei Vertragsbruch müssen Sie auch den Anteil des Spediteurs zahlen.
Die gute Nachricht ist, dass T-Mobile , Verizon und AT&T Sie für den Wechsel zu ihnen mit einer Prepaid-Karte bezahlen. Diese Prepaid-Karten zahlen in der Regel den größten Teil, wenn nicht sogar den gesamten Restbetrag des aktuellen Vertrags aus. Manchmal hält Sie der Spediteur jedoch auch 24 bis 36 Monate fest.
Schritt 4Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon entsperrt ist
Da Sie nun wissen, dass Ihr Gerät mit dem Netz des neuen Mobilfunkanbieters kompatibel ist und von Ihrem aktuellen Anbieter entsperrt werden kann, sollten Sie prüfen, ob Ihr Smartphone wirklich entsperrt ist. Wenn ein Smartphone gesperrt ist, bedeutet dies, dass es für die Nutzung des Netzwerks Ihres bestehenden Mobilfunkanbieters gesperrt ist, sodass die Installation einer SIM-Karte für ein anderes Netzwerk nicht funktioniert.
Seit 2014 verlangt der CTIA-Verbraucherkodex für drahtlose Dienste von Netzbetreibern , beim Entsperren eines Geräts sechs Standards einzuhalten , von denen zwei bemerkenswert sind:
Wie Sie Schritt 2 entnehmen können, legen die Mobilfunkanbieter ihre eigenen Regeln fest, wann Ihr Gerät entsperrt werden kann. Sie müssen jedoch die in den oben genannten Entsperrrichtlinien aufgeführten Mindestanforderungen erfüllen. Einige von ihnen entsperren Ihr Telefon nach einer festgelegten Zeitspanne automatisch. Ist dies nicht der Fall, sollten sie Sie zumindest darüber informieren, dass Ihr Gerät entsperrt werden kann, wenn Sie die Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen.
Probieren Sie eine der folgenden Optionen aus, um den Sperrstatus Ihres Geräts zu überprüfen.
Option 1: Überprüfen Sie Ihre Telefoneinstellungen.
Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob Ihr Smartphone vom Netzbetreiber gesperrt oder entsperrt ist, sind die Einstellungen Ihres Geräts, in denen der Status klar angegeben sein sollte.
iPhone
Gehen Sie unter iOS 14 oder höher zu Einstellungen -> Allgemein -> Info und scrollen Sie dann zu Trägersperre. Wenn „Keine SIM-Einschränkungen“ angezeigt wird, ist Ihr iPhone entsperrt. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass der Menüpunkt „Carrier Lock“ ungenau ist oder gar nicht existiert. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, probieren Sie eine der anderen Optionen unten aus.
Android
Die Überprüfung, ob Ihr Android-Telefon entsperrt ist, ist etwas schwieriger, da es von der Android-Version, dem OEM (Original Equipment Manufacturer) und dem aktuellen Mobilfunkanbieter abhängt. T-Mobile macht es sehr einfach, den Netzwerkblockierungsstatus auf den meisten LG-, Motorola-, OnePlus- und Samsung-Telefonen zu sehen.
Auf einem Samsung Galaxy mit der neuesten Version von One UI können Sie beispielsweise zu Einstellungen -> Verbindungen -> Erweiterte Verbindungseinstellungen gehen und die Option „Netzwerk entsperren“ sehen. Wenn Sie darauf tippen, erfahren Sie sofort, ob es gesperrt oder entsperrt ist. Wenn es gesperrt ist, können Sie hier die Entsperrung anfordern, sodass Sie Schritt 5 unten überspringen können!
Hier sind einige Stellen für den Sperrstatus auf anderen von T-Mobile verkauften Geräten:
- LG: Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Mobilfunknetze -> Netzwerk entsperren
- Motorola: Einstellungen -> Über das Telefon -> Gerät entsperren
- OnePlus: Einstellungen -> WLAN und Internet -> SIM-Karte und Netzwerk -> Erweiterte Einstellungen oder Netzwerkentsperrung.
Für Geräte, die derzeit nicht T-Mobile nutzen, müssen wir einige Annahmen über die Aussagen einiger Einstellungen treffen. Gehen Sie zu einer der folgenden Optionen. Wenn Sie mehrere Mobilfunkanbieter sehen, ist Ihr Telefon höchstwahrscheinlich entsperrt.
- Einstellungen -> Verbindungen
- Netzwerk und Internet -> Mobilfunknetz
- Mobilfunknetz -> Erweitert -> Netzwerk auswählen
- Mobilfunknetz -> Erweitert -> Netzwerk automatisch auswählen
Alternativ können Sie Entwickleroptionen auf Ihrem Android-Telefon aktivieren, um auf den Schalter „OEM Unlock“ zuzugreifen. Geräte“, was bedeutet, dass Ihr Gerät gesperrt ist. Wenn „OEM Unlock“ nicht angezeigt wird, ist es höchstwahrscheinlich blockiert.
Option 2: Verwenden Sie den Online-IMEI-Checker
Sie können auch einen externen Online-IMEI-Prüfer verwenden. Viele von ihnen geben Ihnen zwar Informationen über Ihr Telefon, zeigen jedoch möglicherweise nicht den SIM-Sperrstatus an und fordern Sie auf, für den Erhalt dieser Informationen zu zahlen. IMEI 24 ist eines davon. Allerdings habe ich auch den iPhone- IMEI-Check verwendet und er war kostenlos, solange man die Seriennummer und die IMEI (oder beide IMEIs für Dual-SIM-Modelle) hat.
Option 3: Legen Sie eine neue SIM-Karte ein
Diese Option ist schnell, aber nur sinnvoll, wenn Sie eine andere SIM-Karte von einem anderen Anbieter haben. Schalten Sie Ihr Smartphone aus, öffnen Sie das SIM-Kartenfach, entnehmen Sie die SIM-Karte des aktuellen Betreibers und ersetzen Sie sie durch die SIM-Karte eines anderen Betreibers. Schließen Sie das Fach und schalten Sie Ihr Telefon wieder ein.
Wenn es blockiert ist, erhalten Sie möglicherweise eine Warnung wie „SIM-Karte ungültig“, „SIM-Karte nicht unterstützt“ oder „SIM-Karte nicht erkannt“. Es kann jedoch entsperrt werden, wenn Sie das Logo Ihres Mobilfunkanbieters in der Statusleiste sehen. Bestätigen Sie, indem Sie versuchen, einen Anruf zu tätigen, um zu sehen, ob der Anruf durchgestellt wird. Wenn ja, ist es höchstwahrscheinlich entsperrt.
Option 4: Rufen Sie Ihren ursprünglichen Mobilfunkanbieter an
Unabhängig davon, mit welchem Mobilfunkanbieter Ihr Smartphone verbunden ist, können Sie die Nummer anrufen, um mehr über den Sperrstatus Ihres Geräts zu erfahren. Das ist zwar etwas nervig, weil man möglicherweise mit Wartezeiten zu kämpfen hat, aber es ist die einzige Option, wenn die anderen Optionen nicht funktionieren.
- AT&T-Helpdesk: 1-800-331-0500
- T-Mobile-Support: 1 (800) 937-8997 oder wählen Sie 611 von Ihrem T-Mobile-Telefon oder 1-877-746-0909 von einem anderen Telefon.
- US-Mobilfunkunterstützung: 1-888-944-9400
- Verizon-Helpdesk: 1-800-922-0204
Schritt 5: Entsperren Sie Ihr Telefon (falls noch nicht geschehen)
Wenn Ihr Telefon derzeit nicht entsperrt ist, müssen Sie es entsperren. Sie können eine Entsperrung über Ihre Geräteeinstellungen oder die Mobilfunkanbieter-App anfordern. Andernfalls müssen Sie möglicherweise die Webanwendung des Netzbetreibers verwenden oder dort anrufen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Dienst nicht kündigen, wenn Sie Ihre Telefonnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten.
- AT&T: Verwenden Sie das Device Unlock Portal . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- T-Mobile (iPhone): Kontaktieren Sie den Support unter 1-800-937-8997 oder wählen Sie 611 von Ihrem T-Mobile-Telefon oder 1-877-746-0909 von einem anderen Telefon. ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- T-Mobile (LG): Gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerk & Internet -> Mobilfunknetze -> Netzwerk entsperren -> Weiter -> Dauerhafte Entsperrung. ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- T-Mobile (Motorola): Gehen Sie zu Einstellungen -> Über das Telefon -> Geräteentsperrung -> Weiter -> Dauerhafte Entsperrung. ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- T-Mobile (OnePlus): Gehen Sie zu Einstellungen -> WLAN und Internet -> SIM und Netzwerk -> Erweitert oder Netzwerkentsperrung -> Dauerhafte Entsperrung. ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- T-Mobile (Samsung): Gehen Sie zu Einstellungen -> Verbindungen -> Erweiterte Verbindungseinstellungen -> Netzwerkentsperrung -> Dauerhafte Entsperrung. ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- T-Mobile (andere Android-Marke): Verwenden Sie die vorinstallierte App, um Ihr Gerät zu entsperren , falls verfügbar, versuchen Sie die oben genannten Schritte für eine andere Android-Marke oder kontaktieren Sie den Support unter 1-800-937-8997 oder wählen Sie 611 von Ihrem Telefon aus -Mobil oder 1-877-746-0909 von einem anderen Telefon aus. ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- US-Mobilfunk: Kontaktieren Sie den Kundendienst unter 1-888-944-9400 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Verizon: Kontaktieren Sie den Kundendienst unter 1-800-922-0204 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
Für INVO:
- Boost Mobile: Kontaktieren Sie den Support unter 1-833-50-BOOST (1-833-502-6678) . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Consumer Cellular: Kontaktieren Sie den Kundendienst unter 1-888-345-5509 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Cricket Wireless: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an , um eine Entsperrung anzufordern, verwenden Sie die myCricket-App auf ausgewählten Android-Modellen, kontaktieren Sie den Support unter 1-800-274-2538 oder chatten Sie . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Google Fi: Alle Telefone sind standardmäßig entsperrt . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Metro von T-Mobile: Gehen Sie in der App „Einstellungen“ zur Option „Permanente Entsperrung“ (siehe Abschnitt „T-Mobile-Geräte“ oben) oder kontaktieren Sie den Support unter 1-888-863-8768 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Mint Mobile: Kontaktieren Sie den Support unter 1-213-372-7777 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Page Plus Cellular: Kontaktieren Sie den Kundendienst unter 1-800-550-2436 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Spectrum Mobile: Kontaktieren Sie den Support unter 1-833-224-6603 . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Direktes Gespräch: Kontaktieren Sie den Kundendienst unter 1-888-442-5102 oder besuchen Sie die Webseite „Unlocking Compliance“ . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- US-Mobiltelefon: Kontaktieren Sie den Support unter 1-878-205-0088, chatten Sie oder verwenden Sie das Entsperr-Tool . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Sichtbar: Kontaktieren Sie den Support per Chat . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
- Xfinity Mobile: Kontaktieren Sie den Support per Chat . ( Informationen zur Richtlinie zum Entsperren von Geräten. )
Wenn Sie eine Telefonentsperrung anfordern, haben Netzbetreiber zwei Werktage Zeit, um Folgendes zu tun:
- Entsperren Sie Ihr Gerät bzw
- Initiieren Sie eine OEM-Anfrage zum Entsperren des Geräts, oder
- Erklären Sie, warum das Gerät nicht zum Entsperren geeignet ist, oder
- Erklären Sie, warum sie zusätzliche Zeit benötigen, um die Anfrage zu bearbeiten.
Was kommt als nächstes?
Da Sie nun wissen, dass Ihr Telefon entsperrt und bezahlt ist, können Sie zu einem neuen Mobilfunkanbieter wechseln. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht von Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter abgemeldet haben, um Ihre Telefonnummer zu behalten. Wenden Sie sich an den Support Ihres neuen Mobilfunkanbieters oder besuchen Sie dessen Website, um Anweisungen zur Portierung Ihrer Nummer zu erhalten. Wenn Sie eine neue Telefonnummer wünschen, können Sie sofort kündigen und wechseln.
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