iOS 16-Fehler: Apple erläutert, wie der iPhone 14-Fehler „SIM nicht unterstützt“ behoben werden kann

Apple schlägt vor, dass der lästige „SIM nicht unterstützt“-Fehler, der bei einigen iPhone 14-Besitzern auftritt, in einem zukünftigen iOS 16-Softwareupdate behoben werden könnte.

• Was ist los? Laut Apple weist die Fehlermeldung „SIM nicht unterstützt“, die einige iPhone 14-Besitzer sehen, nicht auf ein Hardwareproblem hin.
• Warum interessiert es? Denn Hardwareprobleme lassen sich selten durch Software lösen.
• Was zu tun ist? Warten Sie, bis Apple ein Software-Update veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.

Ist der iPhone 14-Fehler „SIM-Karte nicht unterstützt“ ein Fehler?

In einem von MacRumors eingesehenen Memo, das Apple an seine Einzelhandelsmitarbeiter verschickte , räumt das Unternehmen ein, dass der Fehler „SIM nicht unterstützt“ einige Käufer von iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro und iPhone 14 Pro Max betreffen könnte. Wenn das Problem auftritt, friert das Gerät möglicherweise ein und erfordert einen Neustart.

In dem Memo wird anerkannt, dass Apple das Problem „untersucht“ und betont, dass „Kunden ihre Software aktualisieren sollten“.

Während die Untersuchung andauert, empfiehlt Apple den Kunden, einige Minuten zu warten, um zu sehen, ob die Meldung verschwindet. Ist dies nicht der Fall, sollten Kunden nicht versuchen, das Gerät wiederherzustellen, betont Apple in dem Memo.

Was soll ich also tun, wenn ich diesen Fehler sehe?

Stattdessen sollten sich Kunden an den Apple Store oder einen autorisierten Dienstanbieter wenden, um eine Anfrage zur technischen Unterstützung zur Lösung des Problems zu stellen.

In dem Memo wurde nicht klargestellt, ob das Problem alle weltweit verkauften iPhone 14-Geräte betrifft oder auf in den USA verkaufte reine eSIM-Geräte beschränkt ist.

Es ist kein Geheimnis, dass iOS 16 für Apple eine ungewöhnlich fehlerhafte Version ist. Der Fehler „SIM-Karte nicht unterstützt“ scheint einer der Fehler zu sein, die in iOS 16.0.1, iOS 16.0.2 und iOS 16.0.3 nicht behoben werden konnten.

Unsere Meinung: Warum verrät Apple keinen Workaround?

Wenn Sie eine Sammelklage erwartet haben, sagt Apple, dass es sich um einen Softwarefehler und nicht um ein Hardwareproblem handelt. Apple wäre gut beraten gewesen, die betroffenen Geräte nicht zurückzurufen. Bisher wurde kein iPhone-Modell aufgrund von Hardwareproblemen zurückgerufen. Vielleicht besteht Apple deshalb darauf, dass dieses Problem nicht mit der Hardware zusammenhängt?

Aber warum weist das Memo dann das Einzelhandelspersonal von Apple an, den Kunden zu einem Apple Store oder einem autorisierten Serviceanbieter zu schicken, um „das Problem zu beheben“?

Wie genau entschieden? Dem Kunden eine neue Sperre ausstellen? Oder einen Software-Fix installieren, der noch nicht veröffentlicht wurde? Wenn es einen Software-Workaround gibt, um dieses lästige Problem zu beheben, gibt Apple dies sicherlich nicht bekannt.

Wird iOS 16.1 den Fehler „SIM nicht unterstützt“ beheben?

Die Jury ist in dieser Sache immer noch da. iOS 16.1 wird mit Sicherheit noch mehr Korrekturen für zahlreiche Fehler in iOS 16 bringen. Wir werden überrascht sein, wenn die Veröffentlichung dieses spezielle Problem, dass die SIM-Karte nicht erkannt wird, nicht behebt.

Übrigens, Apple, wie geht es dir mit der Arbeit von zu Hause aus? Sitzen Ihre QA-Teams immer noch zu Hause und nutzen alte Geräte und iOS vom letzten Jahr?

Denn wenn nicht, dann ist es das auf jeden Fall! Dabei spielt es keine Rolle, ob die Qualität Ihrer Software durch die Pandemie und „alles Arbeiten von zu Hause aus“ stark gelitten hat.

Lieber Tim Apple! Wenn Sie in Zukunft Medizin- und Automobilgeräte bauen, sollten Sie Ihre Prozesse besser in Ordnung bringen, denn Ihr Qualitätssicherungssystem – entschuldigen Sie mein Französisch – ist derzeit schlecht.