Ab dieser Woche erstattet Google Stadia-Käufe für drei Jahre

Google Stadia steht vor dem Aussterben, und im Rahmen des viermonatigen Abschaltprozesses hat Google großzügigerweise eine volle Rückerstattung für alle Spiele oder Hardware versprochen, die bei dem aussterbenden Dienst gekauft wurden. In einer aktualisierten FAQ auf der Google-Supportseite wird nun erläutert, wie dieser Vorgang funktioniert. Laut Google haben die Rückerstattungen gestern, am 9. November, begonnen und das Unternehmen geht davon aus, dass „die meisten Rückerstattungen“ bis zum Stichtag von Stadia, dem 18. Januar 2023, abgeschlossen sein werden.

Google erstattet fast alles bis auf die monatliche Gebühr für den Dienst „Stadia Pro“. Hier ist die vollständige Beschreibung der Rücksendung:

Wir bieten Rückerstattungen für alle über den Google Store getätigten Stadia-Hardwarekäufe (Stadia Controller, Founder’s Edition, Premiere Edition und Play & Watch mit Google TV-Pakete) sowie für Softwaretransaktionen (Käufe von Spielen und Add-ons) über den Stadia Store an . Stadia Pro-Abonnements sind nicht erstattungsfähig, Sie können Ihre Spiele jedoch bis zum endgültigen Einsendeschluss ohne zusätzliche Kosten weiterhin in Pro spielen.

Wenn das nicht funktioniert, erhalten Sie eine E-Mail an das Google-Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben, mit Anweisungen zur Einrichtung einer alternativen Rückgabemethode über ein Partnerunternehmen namens „Payoneer“. Wenn das nicht funktioniert, vermutlich weil Sie Ihr Google-Konto gelöscht haben, rät Google seinen Kunden: „Bitte wenden Sie sich an den Stadia-Kundendienst und geben Sie die E-Mail-Adresse des gelöschten Kontos, das Datum Ihrer letzten Transaktion und den Betrag an.“ letzte Transaktion.“. „

Es klingt teuer

Ausgefallene Dienste schaden in der Regel der Bilanz eines Unternehmens, doch die Schließung von Stadia scheint besonders kostspielig zu sein. Google muss nicht nur mit abgelehnten Stakeholdern rechnen, sondern wird auch mit einer Menge Wegwerfausrüstung zurückbleiben, die nun offensichtlich keinen Nutzen mehr hat.

Stadia war auch an der Entwicklung eines benutzerdefinierten WLAN-Controllers beteiligt, und Google erstattet auch diese Einkäufe. Das Unternehmen verliert nicht nur die gesamte in die Entwicklung investierte Zeit und das Geld, sondern muss sich nun auch mit Stapeln unverkaufter, mittlerweile fast unbrauchbarer Controller befassen. Stadia ermöglichte es Ihnen grundsätzlich, einen Mittelklasse-Gaming-PC aus der Ferne zu mieten, und da Googles regulärer Hardware-Stack nicht für PC-Spiele geeignet ist, musste das Unternehmen in eine Reihe dedizierter Server-Hardware speziell für Stadia investieren. Jetzt wird Google versuchen, diese Hardware zu retten, indem es die Überreste von Stadia als Google-Cloud-Dienst namens „Immersive Stream for Games“ verkauft.

Was diese Einweg-Hardware betrifft, läuft derzeit eine Kampagne, um Google zu zwingen, den Stadia-Controller zu entsperren, damit er ein generischer Bluetooth-Controller sein kann. Google hat die Idee noch nicht kommentiert, aber in den FAQ heißt es, dass Sie immer noch einen kabelgebundenen Controller verwenden können, wenn es Ihnen nichts ausmacht, die Zeit um 20 Jahre zurückzudrehen . Es ist nicht perfekt, und da der Controller bereits Bluetooth-kompatibel ist, wäre es schön, wenn Google die allgemeine WLAN-Unterstützung verbessern würde, um den Elektroschrott zu reduzieren.

„Wir bitten Sie um Geduld, während wir jede Transaktion bearbeiten, und bitten Sie, den Support nicht zu kontaktieren, da dieser Ihre Rückerstattung während dieser Zeit nicht beschleunigen kann“, sagte Google.

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