AT&T wird „alte“ Telefone nicht für neue 5G-Bänder aktualisieren

AT&T hat bestätigt, dass es „alte“ Telefone und Tablets, von denen einige erst im Juni auf den Markt kamen, nicht aktualisieren wird, während das Unternehmen seine neu erworbenen 5G-Mittelbänder einführt, und geht dabei auf öffentliche Ankündigungen zurück, die erst Ende August gemacht wurden.

Am 23. August teilte der Mobilfunkanbieter CNET mit, dass er ein Software-Update veröffentlichen werde, das es Telefonen wie dem iPhone 12 und 13, den Pixel-6-Modellen, dem Galaxy S21 und Low-End-Handys von Motorola ermöglichen würde, das von AT&T erworbene 3,45-GHz-C-Band zu nutzen für etwa 9,1 Milliarden Dollar Anfang 2022. In Kombination mit dem bereits von AT&T angebotenen Niederfrequenzzugang wird dies seinen 5G-Telefonen Zugang zu einer breiteren Abdeckung und höheren Durchschnittsgeschwindigkeiten verschaffen.

Dies war eine deutliche Abkehr von der Position von AT&T im Januar 2022 , kurz nachdem das Unternehmen seine hart umkämpfte Frequenzauktion gewonnen hatte. Dann sagte Chris Sambar, EVP of Technology Operations bei AT&T, gegenüber CNET, dass die 3,45-GHz-Unterstützung im Jahr 2022 nur auf „großen Flaggschiff-Geräten, großen Geräten von großen OEMs“ verfügbar sein wird.

Die mittsommerliche Zuversicht oder Verwirrung von AT&T kam etwas mehr als zwei Wochen nach der Ankündigung und Bestätigung des Upgrade-Versprechens ans Licht.

AT&T bestätigte CNET letzte Woche, dass die Liste der Geräte, die seine neuen Bänder unterstützen, eher 11 neue Flaggschiff-Geräte als mehr als 30 bestehende Modelle umfasst. Laut Jim Greer, stellvertretender Vizepräsident für Unternehmenskommunikation bei AT&T, beschrieb AT&T eine erhebliche Diskrepanz in der „ungenauen Liste“. … irrtümlich bereitgestellt und dann bei der Faktenprüfung des CNET-Berichts falsch bestätigt.

Es ist nicht klar, ob AT&T sich in Bezug auf die Frequenzfähigkeiten und die Hardware in den von ihm verkauften Telefonen geirrt hat, ob es ein Problem mit der FCC-Zertifizierung gab oder ob AT&T einfach seine Aufgabe aufgegeben hat, „alte“ Telefone durch ein Software-Update wieder funktionsfähig zu machen.

Das iPhone 13 verwendet ein Qualcomm SDX60M-Modem, während das iPhone 14 höchstwahrscheinlich den X65 verwendet , den gleichen Chip wie die Samsung S22-Modelle. In einem Bericht des PC Magazine vom Februar heißt es , dass der X65 AT&T-Frequenzen vom unteren und oberen Rand des n77-C-Band-Unterabschnitts erreichen und kombinieren könne, wodurch 85 MHz Platz bereitgestellt würden, verglichen mit 45 MHz auf dem X60-Chip.

Wer über 5G-fähige Telefone bei AT&T verfügt, hat weiterhin Zugriff auf das 3,7-GHz-C-Band sowie auf mmWave- und Low-Bänder. Insbesondere verkauft AT&T weiterhin Telefone und andere 5G-Geräte, die nie Zugang zu seinem 3,45-GHz-Kernbereich haben werden, teilweise mit Dreijahresverträgen.

AT&T hat im Umgang mit neuen Netzwerktechnologien in letzter Zeit eine intensive Mischung aus Fakten und Marketing betrieben. Anfang 2019 brachte der Mobilfunkanbieter ein „5GE“-Logo auf reinen 4G-Telefonen an und behauptete stolz, dass dies „mit der Vorstellung unserer Branche darüber, was tatsächlich als 5G gilt“, gebrochen habe. Nach Klagen und Schlichtungsverhandlungen musste AT&T zumindest in der Werbung aufgeben.

Mitte 2020 schickte AT&T eine irreführende E-Mail an Kunden mit 3G-Telefonen, die viele zu der Annahme verleitete, dass ihre Telefone bald nicht mehr funktionieren würden und ein Upgrade erforderlich sei. AT&T wollte 3G erst im Februar 2022 abschalten, und einige dieser Kunden verfügten über Telefone, die nach diesem Datum auf anderen Frequenzen betrieben werden würden.

Als AT&T schließlich sein 5G-Netzwerk auf den Markt brachte, stellten Tester fest, dass es deutlich langsamer war als viele 4G-Angebote seiner Konkurrenten.

Wir haben AT&T um einen Kommentar zu diesem Beitrag gebeten und werden Sie informieren, wenn wir eine Antwort erhalten.