So erhalten Sie eine Rückerstattung für mit Apple Pay getätigte Einkäufe

Erfahren Sie, wie Sie mit Apple Pay eine Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit einer Kredit- oder Debitkarte getätigt wurden, und was zu tun ist, wenn der Verkäufer weitere Informationen benötigt.

Vorteile des Einkaufens mit Apple Pay

Apple Pay ist eine bequeme Art einzukaufen. Anstatt Ihre Kredit- oder Debitkarte herauszuziehen, speichern Sie einfach eine oder mehrere Zahlungskartendaten sicher in der Wallet-App, um sie für Einkäufe mit Apple Pay zu verwenden. Einkäufe mit Apple Pay zu tätigen ist viel schneller, einfacher und sicherer, als mit Plastikfolie auf ein NFC-Lesegerät zu tippen.

Darüber hinaus ist die Online-Zahlung mit Apple Pay sehr komfortabel. Und wenn Sie mit Apple Pay bezahlen, kann Ihre Transaktion nicht abgefangen werden, da Ihr iPhone und Ihr Zahlungsterminal einen von Ihrer Bank autorisierten Token austauschen.

Weder der Händler, noch Ihre Bank, noch Apple können Transaktionsdaten speichern, die möglicherweise auf Sie zurückzuführen sind. Und natürlich können Sie eine Rückerstattung für mit Apple Pay getätigte Einkäufe beantragen, obwohl der Verkäufer möglicherweise einige zusätzliche Informationen anfordert.

Folgen Sie uns, während wir Ihnen zeigen, wie Sie eine Rückerstattung für jeden mit Apple Pay getätigten Einkauf mit einer Ihrer in der Wallet-App gespeicherten Debit- oder Kreditkarten beantragen können.

So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen Apple Pay-Kauf

Natürlich benötigen Sie eine Quittung, um eine Rückerstattung für Ihren Apple Pay-Kauf zu erhalten. Seien Sie jedoch bereit, auf Anfrage zusätzliche Informationen anzugeben, beispielsweise Ihre Kartennummer.

In den meisten Fällen können Kunden mit Apple Pay getätigte Einkäufe zurückgeben, indem sie dem Händler einfach eine Quittung vorlegen und eine Rückerstattung beantragen. Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung auf die Karte überwiesen, die für den Kauf verwendet wurde.

Was aber, wenn Sie den Originalbeleg nicht mehr haben? In diesem Fall müssen Sie auch die letzten vier Ziffern der Apple Pay-Kartennummer Ihrer Zahlungskarte angeben (nicht zu verwechseln mit der auf Ihrer physischen Karte aufgedruckten Nummer). Der Verkäufer kann diese Nummer mit der Transaktion verknüpfen und das Geld auf Ihr Konto zurücküberweisen.

Um Ihre Apple Pay-Kartennummer zu finden, öffnen Sie die Wallet-App auf Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch und wählen Sie die Karte aus, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Drücken Sie dann die Taste … (Auslassungspunkte) und wählen Sie Kartennummer aus dem Menü (iPhone) oder scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Karteninformationen (Apple Watch).

Neben Apple Pay werden die letzten vier Ziffern Ihrer Apple Pay-Kartennummer angezeigt. Sie unterscheidet sich von den letzten vier Ziffern, die auf Ihrer physischen Karte aufgedruckt sind. Ihre Apple Pay-Kartennummer wird ausdrücklich für Apple Pay verwendet und ist für das jeweilige Gerät eindeutig.

„Um Rückerstattungen für mit Apple Pay getätigte Einkäufe abzuwickeln, verwendet der Händler die Apple Pay-Kartennummer Ihrer Zahlungskarte anstelle der Debit- oder Kreditkartennummer Ihrer physischen Karte“, erklärt ein Supportdokument auf der Apple-Website .

Möglicherweise benötigt der Verkäufer auch Ihre tatsächliche Karte, um die Rücksendung abzuwickeln.

Was passiert, wenn der Verkäufer weitere Informationen benötigt?

Rufen Sie in diesem Fall Apple Pay auf, indem Sie auf die Seitentaste Ihres iPhones oder Ihrer Apple Watch doppelklicken und sich mit Face ID, Touch ID oder einem Passcode authentifizieren.

Dadurch wird die Apple Pay-Oberfläche geöffnet, als ob Sie gerade etwas bezahlen würden. Tippen Sie nun auf die Karten unten in der Apple Pay-Benutzeroberfläche und wählen Sie die Karte aus, für die Sie eine Rückerstattung erhalten möchten. Halten Sie dann Ihr Gerät in die Nähe des kontaktlosen Lesegeräts.

Laut Apple wird die Rückerstattung in einigen Tagen auf Ihrer Kartenabrechnung erscheinen.