Spotify wird mit Abmeldeanfragen überschwemmt

Die Spotify-Plattform wurde mit Stornierungsanfragen überschwemmt, nachdem Joe Rogan und Neil Young ein böses Gerücht verbreitet hatten.

Werbung ist heute insbesondere dank sozialer Netzwerke sehr schnell. Wenn es gut ist, ist es sehr interessant. Andererseits kann es sehr schwierig sein, wenn es um schlechte Publicity geht. Die Spotify-Plattform hat in den letzten Tagen eine sehr schwierige Zeit durchgemacht und ertrinkt nun regelrecht in Anfragen zur Kündigung von Abonnements .

Die Spotify-Plattform überschwemmt sich mit Stornierungsanfragen

Die Musik-Streaming-Plattform Spotify beherbergt die Kreationen vieler Künstler aus allen Genres, darunter auch Podcaster, doch das Unternehmen brachte kürzlich die Nachricht, als der Musiker Neil Young der Plattform mitteilte, dass er wolle, dass seine Musik wegen des bekannten Podcasts von Joe Rogan aus dem Dienst genommen werde Das sorgte vor allem im Zusammenhang mit dem Impfstoff gegen Covid-19 für große Kontroversen.

Bald tat der Künstler Joni Mitchell dasselbe, ebenso wie James Blunt. Und es reichte für Spotify-Abonnenten, zu antworten. Sie fordern zahlreich aus Protest die Kündigung ihres Abonnements. So sehr, dass die Plattform einigen Berichten zufolge mit solchen Anfragen überlastet ist. Sie musste sogar ihren Live-Kundendienst und Abmeldeanfragen vorübergehend auf Eis legen.

nach dem bösen Hype um Joe Rogan und Neil Young

Laut Tristan Snell von MainStreet Law: „Spotify erlaubt Benutzern derzeit nicht mehr, sich abzumelden. Ihr Kundendienstsystem ist völlig überlastet. Personen, die ihr Abonnement kündigen möchten, wird mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Zweifellos wird Spotify später einen Rollback durchführen, wenn das System weniger ausgelastet ist.“

Einige Benutzer geben an, dass sie ihr Spotify-Abonnement kündigen konnten, andere berichten jedoch, dass die Website zu langsam ist oder einfach nicht auf ihre Anfragen reagiert. Bitte beachten Sie, dass es einen Unterschied zwischen der vollständigen Schließung Ihres Kontos und der Kündigung Ihres Premium-Abonnements gibt. Wenn Sie den ersten Vorgang nicht abschließen können, können Sie jederzeit den zweiten auswählen, es sei denn, Sie möchten Spotify natürlich mitteilen, dass Sie nicht zufrieden sind.