Google Play Store funktioniert nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem auf verschiedene Arten beheben können

Der Google Play Store ist das Herzstück der Android-Telefone, da er der offizielle Marktplatz ist, auf dem Sie Apps und Spiele herunterladen und installieren oder sogar kaufen können. Der Google Play Store ist auf allen Android-Geräten vorinstalliert und Sie benötigen ein Google-Konto, um sich anzumelden und die App zu nutzen. Durch den Zugriff auf den Play Store können Sie Apps und Spiele herunterladen und installieren. Manchmal funktioniert die gekaufte App jedoch nicht und Sie haben Probleme beim Herunterladen neuer Apps oder sogar beim Aktualisieren vorhandener Apps und Spiele.

Hier sind einige der besten Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können, um das Problem zu beheben. Zu den Fehlerbehebungsmethoden gehören das Löschen des Speichers, die Suche nach Android-Betriebssystem-Updates sowie das Löschen des Caches und Speichers. Obwohl es mehrere Gründe gibt, die den Absturz des Google Play Store beeinflussen, gehen wir die gängigen Methoden zur Fehlerbehebung nacheinander durch.

Überprüfen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunknetzverbindung

Auch wenn es albern oder extrem einfach erscheinen mag, ist es nichts Falsches, diese paar Dinge zu überprüfen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit einem guten WLAN oder einer guten mobilen Datenverbindung verbunden sind. Versuchen Sie dann, andere Apps zu öffnen, die eine Internetverbindung erfordern (wie YouTube, Instagram, Twitter, Speedtest usw.). Wenn keine der Apps funktioniert, stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung ausgeschaltet ist, oder schalten Sie Ihre Daten aus und wieder ein.

• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen
• Am besten ist es, wenn Sie eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können
• Wenn Sie keinen WLAN-Zugang haben, stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke mobile Datenverbindung verfügen.

Sobald Sie Ihre Internetverbindung wiederhergestellt haben, versuchen Sie unbedingt erneut, den Download durchzuführen.

Überprüfen Sie den Speicherplatz

Wenn der Speicher Ihres Telefons voll ist, kann der Google Play Store keine Apps herunterladen oder vorhandene Apps aktualisieren. Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, können Sie möglicherweise keine Apps herunterladen und installieren. Sie können Speicherplatz auf Ihrem Telefon freigeben, indem Sie unerwünschte Apps, Fotos, Videos und andere Dateien und Medien löschen. Google benachrichtigt Sie, wenn auf Ihrem Gerät weniger als 1 GB freier Speicherplatz verfügbar ist.

Suchen Sie nach Systemaktualisierungen

Wenn Ihre Android-Version zu alt ist, kann der Play Store manchmal keine neuen Apps herunterladen.

• Öffnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet die App „Einstellungen“.
• Klicken Sie auf „System“, dann auf „Erweitert“ und dann auf „Systemaktualisierung“.
• Ihr Update-Status wird angezeigt.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Updates herunterzuladen oder zu installieren.

Hinweis . Google Play funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß auf Geräten mit Android 2.2 oder früher.

Schließen Sie den Play Store und öffnen Sie ihn erneut

• Wischen Sie auf einem Android-Gerät von unten nach oben, halten Sie die Maustaste gedrückt und lassen Sie sie dann los.

• Um die Play Store-App zu schließen, wischen Sie darüber
• Öffnen Sie den Play Store erneut

Deinstallieren Sie Play Store-Updates und installieren Sie sie erneut

Manchmal kann es bei der Google Play Store-App zu Problemen mit Updates kommen oder Sie laden die falsche Version herunter. Um sicherzustellen, dass der Play Store ordnungsgemäß funktioniert, wird daher empfohlen, den Play Store zu deinstallieren und erneut zu installieren.

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer zuverlässigen WLAN-Verbindung verbunden sind.
• Suchen Sie die Play Store-App auf dem Startbildschirm oder App-Bildschirm Ihres Geräts.
• Halten Sie die Play Store-App gedrückt
• Klicken Sie auf App-Informationen

• Klicken Sie oben auf „Mehr“ und dann auf „Updates deinstallieren“.
• Wenn Sie aufgefordert werden, die Werksversion der Play Store-App wiederherzustellen, klicken Sie auf OK.

Starte dein Gerät neu

1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt
2. Klicken Sie auf Herunterfahren oder Neu starten.
3. Halten Sie ggf. den Netzschalter gedrückt, bis sich das Gerät wieder einschaltet.

Cache und Daten aus den Google Play-Diensten löschen

• Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät.
• Tippen Sie auf „Apps & Benachrichtigungen“ > „App-Info“ oder „Alle Apps anzeigen“.
• Klicken Sie auf Google Play-Dienste.
• Klicken Sie auf Speicher > Cache löschen.

• Klicken Sie auf Speicher löschen > Alle Daten löschen > OK.

Leeren Sie den Cache und die Daten des Play Store

• Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Gerät.
• Tippen Sie auf „Apps & Benachrichtigungen“ > „App-Info“ oder „Alle Apps anzeigen“.
• Tippen Sie auf den Google Play Store.
• Klicken Sie auf Speicher > Cache löschen.

• Klicken Sie auf Speicher löschen > Alle Daten löschen > OK.

Google-Konto entfernen und hinzufügen

1. Öffnen Sie die Gmail-App auf Ihrem Telefon.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilfoto
3. Tippen Sie auf Konten auf diesem Gerät verwalten.
4. Wählen Sie Google aus
5. Wählen Sie das Konto aus, von dem Sie sich abmelden möchten
6. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche in der oberen rechten Ecke (drei Punkte).
7. Wählen Sie Konto entfernen

Laden Sie die Google Play Store-App herunter und installieren Sie sie

Wenn alle Methoden fehlschlagen, können Sie die Google Play Store-App herunterladen und installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Besuchen Sie die Google Play Store-Seite auf apkmirror.
• Überprüfen Sie alle Versionen und klicken Sie auf die neueste verfügbare Version
• Klicken Sie auf Verfügbare Downloads anzeigen.
• Wählen Sie die neueste verfügbare Version
• Klicken Sie auf den Download-Button

• Klicken Sie auf „APK herunterladen“ und die App wird heruntergeladen.
• Klicken Sie nach der Installation darauf und installieren Sie die Play Store-App auf Ihrem Telefon.

Dies waren verschiedene Möglichkeiten zur Behebung, wenn der Google Play Store nicht ordnungsgemäß funktioniert.