Apple zahlt 50 Millionen Dollar Schadenersatz für defekte MacBook-Butterfly-Tastaturen

Es ist Jahre her, dass Apple mit einer großen Sammelklage wegen einer defekten Butterfly-Tastatur konfrontiert wurde, die Apple vor Jahren verwendet hatte. Im Jahr 2020 stellte Apple ein aktualisiertes 13-Zoll-MacBook Pro vor und damit eine Rückkehr zum alten, bekannten Tastaturdesign. Und trotz der Änderungen steht das Unternehmen immer noch vor dem Ausgang einer Sammelklage. Das bedeutet, dass Sie viel Geld bezahlen müssen.

Laut Reuters hat Apple ein Vergleichsangebot angenommen, das eine Zahlung von 50 Millionen US-Dollar wegen einer defekten Butterfly-Tastatur vorsieht. Dieses Tastaturdesign wurde zwischen 2015 und 2019 in den MacBook-, MacBook Air- und MacBook Pro-Reihen verwendet, und Kunden in mehreren Bundesstaaten, darunter Kalifornien, Illinois, New York, New Jersey und, haben eine Sammelklage gegen Apple eingereicht mehr.

Diese Kunden behaupteten unter anderem, Apple sei das fehlerhafte Design der Butterfly-Tastatur von Anfang an bekannt gewesen. Und trotz dieser Erkenntnis beschloss Apple nicht nur, die Geräte, die es verkaufen wollte, mit einer Butterfly-Tastatur auszustatten, sondern verkaufte die fehlerhafte Tastatur auch weiterhin, trotz Beschwerden sogar über neuere Modelle.

Die Probleme mit der Butterfly-Tastatur waren unterschiedlich. Einige Kunden haben festgestellt, dass Tasten stecken bleiben und nicht verwendet werden können, während andere Tasten Tastenanschläge zufällig wiederholen. Andere Kunden hatten einfach Tastaturen, die überhaupt nicht richtig funktionierten. Apple startete 2018 ein Tastaturreparaturprogramm und verzichtete, wie oben erwähnt, 2020 auf das Butterfly-Tastaturdesign.

Apple hat nicht nur dieses Reparaturprogramm gestartet, sondern auch Änderungen am Gesamtdesign der Butterfly-Tastatur vorgenommen, in der Hoffnung, einige der Probleme zu beheben. Dies reichte jedoch nicht aus und viele Kunden hatten weiterhin Probleme.

Die Klage gilt für Kunden in den folgenden Staaten:

• Kalifornien
• Florida
• Illinois
• Michigan
• New Jersey
• New York
• Washington

Dem Bericht zufolge erwarten Mandantenanwälte, dass Apple den Höchstbetrag von 395 US-Dollar an Kunden auszahlt, die ihre Tastatur mehrfach gewechselt haben. Personen, deren Tastatur einmal ausgetauscht wurde, sollten die maximale Auszahlung von bis zu 125 US-Dollar erhalten. Und Kunden, deren Tastenkappen ersetzt wurden, sollten die maximale Auszahlung von 50 US-Dollar erhalten.

Hatten Sie schon einmal Probleme mit der Butterfly-Tastatur?