Dell hat ein neues BIOS-Update veröffentlicht, das dazu führt, dass Laptops beim Booten abstürzen

Es scheint, dass Dell ein BIOS-Update für Laptops veröffentlicht hat, das eine Reihe seiner Laptops kaputt gemacht hat. Zahlreichen Nutzerbeschwerden zufolge stürzen Laptops vor dem Booten ab – und das geschieht erst, nachdem ein BIOS-Update veröffentlicht wurde. Es ist noch nicht klar, ob Dell das BIOS-Problem erkannt hat, aber es ist wahrscheinlich, dass bald eine Lösung dafür veröffentlicht wird.

Berichten von Anwendern zufolge ist es die Reihe der Dell Inspiron- und Latitude-Laptops, bei denen es sich um recht beliebte PC-zu-Windows-Mainstream-Modelle handelt, die dieses Thema zu einem wichtigen Thema machen. Das BIOS-Update-Problem betraf insbesondere die Desktop-Computer Dell Inspiron 5680, Latitude 5320 und 5520 sowie das Alienware Aurora R8.

Es ist nicht ganz klar, welches Problem mit dem Dell BIOS-Update das technische Problem verursacht haben könnte. Eine detaillierte Beschreibung des BIOS-Problems, das das Booten von Computern verhindert, wird höchstwahrscheinlich vom OEM (Original Equipment Manufacturer) veröffentlicht, bevor ein Patch zur Behebung des Problems veröffentlicht wird.

Dell hat diesbezüglich noch keine Beschreibung des Problems veröffentlicht. Benutzerberichte zu diesem Problem besagen, dass der infizierte Dell-Laptop selbst beim Booten kurzzeitig herunterfährt und danach nicht mehr startet.

Um dieses Problem zu beheben, können Benutzer betroffener Dell-Laptops das Betriebssystem-Wiederherstellungsprogramm SupportAssist des Unternehmens verwenden. Letzteres kann Benutzern dabei helfen, die BIOS-Firmware-Version zurückzusetzen, wodurch Benutzer ihre Geräte weiterhin in einem fehlerfreien Zustand verwenden können – bis das nächste Update veröffentlicht wird.

Die Aktualisierung der BIOS-Firmware ist in der Regel von entscheidender Bedeutung, da sie Benutzern dabei hilft, ihre PCs mit wichtigen Sicherheitspatches gegen häufig auftretende Zero-Day-Schwachstellen auf dem neuesten Stand zu halten. Während der Wiederherstellung wird Benutzern empfohlen, die Batterien des Laptops abzutrennen und sie neu zu starten, indem sie den Netzschalter 15 Sekunden lang gedrückt halten.