Der Bing AI-Chatbot wird wie alle Microsoft-Produkte Werbung enthalten.

Microsoft hat in den letzten Monaten viel Zeit und Energie darauf verwendet, alle seine Produkte um generative KI-Funktionen zu erweitern, insbesondere seine langjährige und lange mit Problemen kämpfende Suchmaschine Bing. Und jetzt arbeitet das Unternehmen daran, diese rasante, manchmal beunruhigende neue Technologie mit einigen alten Problemen zu verbinden: der Werbung.

In einem Blogbeitrag Anfang dieser Woche sagte Microsoft-Vizepräsident Yusuf Mehdi, dass das Unternehmen „Chat-Anzeigen erforscht“, eine von mehreren Maßnahmen, die das Unternehmen unternimmt, „um Werbeeinnahmen mit Partnern zu teilen, deren Inhalte zur Antwort im Chat beigetragen haben.“ Das Unternehmen sucht außerdem nach Möglichkeiten, es Bing Chat zu ermöglichen, Quellen für seine Arbeit anzuzeigen, ähnlich wie Google, Bing und andere Suchmaschinen einen Link zur Quelle unterhalb von Informationen anzeigen, von denen sie glauben, dass sie Ihre Frage beantworten könnten.

Das Teilen von Werbeeinnahmen mit Partnern ist ein Versuch, das drohende Angebot- und Nachfrageproblem für KI-gestützte Chatbots zu lösen, die das Internet nach Antworten auf Benutzeranfragen durchsuchen – jemand muss den Inhalt erstellen, den Bing Chat verwendet, um seine Antworten zu formulieren. Wenn KI-Chatbots die Erstellung von Inhalten weniger profitabel machen, bleiben KI-Chatbots weniger Informationen zum Durchsuchen übrig, was es für KI-Chatbots noch schwieriger macht, das zu tun, was sie versuchen.

Das Problem mit der Werbung im Bing Chat liegt nicht unbedingt in der erklärten Absicht von Microsoft, den Datenverkehr zu den Erstellern von Inhalten zu steigern, sondern darin, was wir bereits über die Arten von redaktionellen Inhalten und Werbung wissen, die Microsoft in seiner bestehenden Software und seinen Diensten hervorhebt.

Öffnen Sie die Standard-Nachrichten-Homepage in Edge oder das Widgets-Menü in Windows 11, und Sie werden oft Nachrichten von hoher und mittlerer Qualität aus seriösen Quellen sehen. Aber viel häufiger, insbesondere wenn Sie nicht bei einem Microsoft-Konto angemeldet sind und sich keine Mühe gegeben haben, das Aussehen Ihrer Feeds anzupassen, sind diese Bereiche übersät mit seltsamen Einträgen, Promi-Klatsch, gesundheits- und finanzbezogenen Clickbaits usw (in einem Fall) Top-Spoiler für Star Trek: Picard.

Die Qualität dieser Artikel ist nicht unbedingt die Schuld von Microsoft; Dies ist genau die Art von Dingen, die sich in einer SEO-fokussierten und werbefinanzierten Medienumgebung mit geringem Aufwand bewährt haben. Aber unabhängig davon, warum sie existieren, bringt die Anzeige solcher Artikel in Edge oder Windows kaum einen Mehrwert für den Benutzer. Es ist schwer vorstellbar, dass Bing Chat sowohl für Benutzer als auch für Herausgeber von solchen Inhalten profitieren würde.

Ein weiteres Problem, insbesondere bei Microsoft, ist die Werbemüdigkeit.

Anzeigen sind ein wesentlicher Bestandteil des Microsoft-Erlebnisses und erscheinen im Such- und Widgets-Menü von Windows 11, im Microsoft Store und sogar auf dem Sperrbildschirm, den Sie sehen, bevor Sie sich bei Ihrem Computer anmelden. Das Unternehmen bewirbt seine eigenen Produkte und Dienste (Edge und Bing sowie OneDrive und Microsoft 365) schon lange in der Windows-11-Einstellungen-App und im Windows-Explorer und testet diese auch im Anmeldemenü des Betriebssystems. Gelegentlich werden Sie daran erinnert, Edge als Standardbrowser und Bing als Standardsuchmaschine zu verwenden, insbesondere nach größeren Updates. Mehrere Apps von Drittanbietern, darunter Spotify, Prime Video, TikTok und Instagram, werden automatisch auf neue Windows 11-PCs heruntergeladen, sobald diese mit dem Internet verbunden sind.

Für sich genommen macht keines dieser Dinge die Verwendung von Windows unmöglich. Die meisten davon können ignoriert, entfernt oder deaktiviert werden. Aber insgesamt sind sie ein Ärgernis, und das Unternehmen scheint ständig neue Möglichkeiten zu testen, um über alle bestehenden Schichten eine weitere Schicht hinzuzufügen. Microsoft hat großartige Arbeit geleistet, um Windows 11 zur konsistentesten und optisch einheitlichesten Windows-Version seit langem zu machen – es ist eine Schande, dass es so viele Anzeigen, unnötige Newsfeeds und Erinnerungen an die Verwendung anderer Microsoft-Produkte gibt.