Sollte mein Unternehmen auf TikTok vertreten sein? Antworten auf Ihre brennenden Fragen
Uns wird ständig eine Frage gestellt: Sollte mein Unternehmen auf TikTok vertreten sein?
Die kurze Antwort auf diese Frage lautet: Ja. Dieser Blogbeitrag wäre nicht sehr hilfreich, wenn wir hier aufhören würden, oder?
Lesen Sie weiter, um eine ausführlichere Antwort zu erhalten. Wir bieten Ihnen einen Rahmen für die Beurteilung, ob TikTok das Richtige für Sie ist, und liefern Beispiele von Organisationen – von der Finanzdienstleistungsbranche bis hin zu Kommunalverwaltungen –, die auf dieser einzigartigen Plattform ein engagiertes Publikum gefunden haben .
Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie TikTok beitreten
Wahrscheinlich betreiben Sie bereits mehrere Social-Media-Plattformen für Ihre Marke. Es tauchen ständig neue auf. Was ist also das Besondere an TikTok? Eigentlich ziemlich viel, aber dazu kommen wir später.
Schauen Sie sich zunächst die Fragen an, die wir zusammengestellt haben, um Ihnen bei der Bewertung von TikTok zu helfen und zu entscheiden, ob Sie es ausprobieren sollten oder nicht.
1. Ist mein Publikum auf der Plattform?
Recherchieren Sie, indem Sie sich für ein persönliches TikTok-Konto anmelden und sich verstecken, um herauszufinden, wer die Plattform wie nutzt.
Achten Sie darauf, wer in Ihrer Branche oder Branche aktiv ist, und prüfen Sie, ob Ihre Konkurrenten dort sind. Nur weil dies der Fall ist, heißt das natürlich nicht, dass Sie es sein müssen, aber es könnte ein Zeichen dafür sein, dass es sich lohnt, einen Blick darauf zu werfen.
In der Hootsuite Digital Report Series finden Sie auch jede Menge TikTok-Benutzerdaten.
2. Kann ich meinem Publikum auf TikTok einen Nutzen bringen?
Sobald Sie festgestellt haben, dass Ihr Publikum auf der Plattform ist, müssen Sie herausfinden, ob Sie ihm das geben können, was es will oder braucht.
TikTok ist nicht wie andere Plattformen – Sie werden keinen Erfolg haben, wenn Sie offen für den Verkauf werben oder korporativ agieren. Überlegen Sie, welche Inhalte auf TikTok am besten funktionieren, und überlegen Sie dann, ob Sie und Ihr Team diese bereitstellen können.
3. Lohnt sich die Zeit und die Ressourcen?
Unabhängig davon, was Sie veröffentlichen oder wer dafür verantwortlich ist, erfordert es eine Investition von Zeit, Geld und anderen Ressourcen.
Während TikTok-Benutzer authentische, wenig produzierte Inhalte bevorzugen, ist dennoch eine Investition in die Erstellung intelligenter und ansprechender Videos erforderlich.
Überlegen Sie, welche Ressourcen Sie in diesen neuen Kanal investieren müssen und ob Sie über eigene Talente verfügen, die Sie dafür einsetzen können.
4. Kann ich auf TikTok Dinge tun, die ich auf meinen bestehenden Kanälen nicht tun kann?
TikTok gibt Ihnen die Möglichkeit, etwas Neues zu machen, das Ihrem Publikum gefallen kann. Es hat kurze vertikale Videos mit einem völlig anderen Ton populär gemacht als auf anderen Plattformen.
Haben Sie die Möglichkeit, die Stimme oder den Stil Ihrer Marke zu ändern? Definitiv. Aber fragen Sie sich auch, ob etwas Neues für Ihr Unternehmen von Wert wäre.
5. Passen TikTok und die von ihm bereitgestellten Funktionen zu meinen Social-Media-Zielen?
Ihre Ziele stehen im Mittelpunkt Ihrer Social-Media-Strategie und die Wahl der sozialen Medien sollte ihnen dienen.
Sie haben vielleicht gehört, dass TikTok mit seiner organischen Reichweite erstaunlich ist. Aber das ist nicht alles. Es ist auch ein großartiger Kanal, um die Überlegungsphase der Käuferreise zu unterstützen, die Conversions zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen. Erfahren Sie im Blogbeitrag mehr über die Möglichkeiten von TikTok – wir haben alles für Sie dargelegt.
Passen die größten Stärken von TikTok zu dem, was Sie mit Ihrer Social-Media-Strategie erreichen möchten?
TikTok-Gelegenheit
Für Social-Marketer wird es immer schwieriger, TikTok zu ignorieren. Mit 656 Millionen Downloads war sie die am häufigsten heruntergeladene App des Jahres 2021 (mehr als 100 Millionen mehr als ihr größter Konkurrent Instagram), wodurch sich die Gesamtzahl der Downloads weltweit auf über 2 Milliarden erhöhte.
Entgegen der landläufigen Meinung ist TikTok nicht nur für die Generation Z gedacht, was bedeutet, dass Vermarkter auf dieser Plattform auch andere Altersgruppen erreichen können. Ein typisches Beispiel: Die Zahl der US-TikTok-Nutzer im Alter von 35 bis 54 Jahren hat sich seit letztem Jahr mehr als verdreifacht .
Ein weiteres häufiges Missverständnis ist, dass TikTok keine Marken besitzt. Auf TikTok bieten sich Marken und Organisationen aller Formen und Größen enorme Möglichkeiten. Mit der Einführung von In-App-Käufen sind Marken, die direkt mit Kunden in Kontakt treten möchten, noch wichtiger geworden: 70 % der TikToker geben an, auf der Plattform neue Produkte und Marken entdeckt zu haben, die zu ihrem Lebensstil passen, und fast die Hälfte der TikTok-Nutzer sagen, dass sie dies tun sie haben etwas gekauft. in der App gesehen.
TikTok eignet sich nicht nur für Verbrauchermarken: 13,9 % der B2B-Entscheidungsträger, die soziale Medien beruflich nutzen, geben an, dass TikTok ihre Kaufentscheidungen beeinflusst. Obwohl es vielleicht nicht die offensichtlichste Plattform für direkte B2B-Verkaufskonvertierungen ist, bietet TikTok einen großartigen Raum, um Vertrauen und Markentreue aufzubauen:
- Die Wahrscheinlichkeit, dass TikTok-Benutzer nach dem Kauf eines Produkts einen Beitrag erstellen und eine Marke markieren, ist 2,4-mal höher als bei Benutzern anderer Plattformen.
- 93 % der TikTok-Benutzer haben eine Aktion ergriffen , nachdem sie sich ein TikTok-Video angesehen hatten
- 38 % der TikTok-Nutzer gaben an, dass sich eine Marke authentisch anfühlt, wenn sie ihnen etwas beibringt
Unerwartete Organisationen, die es auf TikTok schaffen
Um zu zeigen, dass Marken und Organisationen aller Art auf TikTok ein Zuhause finden können, haben wir eine Liste von TikTok-Konten zusammengestellt, die an scheinbar unerwarteten Orten für Aufsehen sorgen.
Kommunalverwaltung
Lokale Regierungsorganisationen wie Bibliotheken, Schulen, Feuerwehren, Parks und Transportanbieter stellen TikTok möglicherweise als eine Plattform in Frage, auf die sie Einfluss nehmen können, aber es gibt viele Beispiele dafür, dass lokale Regierungen genau das tun.
Die Fowlerville Community Library mit Sitz in Livingston County, Michigan, ist TikTok im Mai 2021 beigetreten und hat 96,6.000 Follower. Bemerkenswert ist die Tatsache, dass im Dorf nur 2886 Menschen leben!
Das Bibliothekskonto enthält Videos von seinen umgänglichen Mitarbeitern, die Bücher durchstöbern, Spaß an TikTok-Trends haben und durch ihre Liebe zu Büchern Inklusion und soziale Gerechtigkeit fördern.
@fowlervillelibrary Antwort an @ktempestbradford Hier ist eine Liste queerer Bücher mit BIPOC-Charakteren! ? #library #librarytiktok #booktok #lgbt
Die in South Dakota ansässige Feuerwehr Sioux Falls Fire Rescue kam im Februar 2020 zu TikTok und hat mit ihren lustigen, authentischen Mitarbeitervideos, Maskottchen und beliebten Soundtracks unglaubliche 178,7.000 Follower.
Allein dieses Video hat 3,4 Millionen Aufrufe und über 8.000 Kommentare.
Finanzdienstleistungen
TikTok-Videos mit dem Hashtag #Finance haben 6,6 Milliarden Aufrufe erzielt, sodass es auf der Plattform ein großes Publikum für Finanzdienstleistungen gibt.
Revolut , die digitale Bank, die Großbritannien und Europa im Sturm erobert hat, hat über 6.000 Follower auf TikTok. Es reagiert schnell auf TikTok-Trends und erhält jede Menge Antworten. Einige seiner Videos haben Millionen von Aufrufen erreicht – das folgende wurde 3,9 Millionen Mal angesehen!
@revolutapp Mein Geld wackelt nicht, es klappt. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle
Aber nicht nur digitale Banken und Fintech-Unternehmen machen auf TikTok Fortschritte. Traditionelle Banken interagieren auch mit unterschiedlichen Zielgruppen über eine Reihe unterschiedlicher Strategien.
Die Royal Bank of Scotland arbeitet mit TikTok-Influencern zusammen, um benutzergenerierte Inhalte (UGC) zu einer Reihe geldbezogener Themen zu erstellen, darunter Tipps zum Geldsparen für Studenten, Ratschläge zum Kauf Ihres ersten Eigenheims und Möglichkeiten zur Vermeidung von Finanzbetrug.
Die Content-Strategie der Bank funktioniert sehr gut, einige Videos erreichen über 2 Millionen Aufrufe.
@royal_bank Auf dem Geld | Sparen für eine Anzahlung. #onthemoney #firsthome
Versicherung
State Farm liefert alle notwendigen Beweise dafür, dass Versicherungsmarken Eigentum von TikTok sind. Die Marke hat einen beliebten Charakter, Jake von State Farm , aus einem berühmten TV-Werbespot von 2011 wieder zum Leben erweckt und ihm auf TikTok ein Zuhause gebaut.
Jake erkennt schnell die neuesten TikTok-Trends und verweist ständig auf die Originalanzeige, die ihn berühmt gemacht hat. (z. B. seine Antwort auf die Frage, was er trug: „Hmm, Khakis“?)
Die 424.500 TikTok-Follower und unglaublichen Engagement-Statistiken der neu interpretierten Figur zeigen, wie selbst Marken aus konservativen Branchen wie dem Versicherungswesen auf der Plattform großen Erfolg erzielen können.
@jakefromstatefarm Mit dem Namen Jake von State Farm muss ich die Hauptfigur sein ☺️ Vertritt deinen Fall in den Kommentaren @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits
Technologien
Intuit Quickbooks trat TikTok im November 2021 bei und hat dank seiner intelligenten Strategie, Inhalte von Kleinunternehmern einzubeziehen, die sich bei der Führung ihrer Geschäfte auf Quickbooks verlassen, bereits 21,8.000 Follower gewonnen.
@quickbooks Die Führung eines kleinen Unternehmens im echten Leben besteht nicht nur aus Eiskaffee und Lippenbalsam, aber die harte Arbeit zahlt sich aus. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #smallbusinessowner
Zahnärzte
Ja, sogar Zahnärzte gehören zu TikTok. Der singende Zahnarzt bringt unglaublichen Humor in sein Fachgebiet und hat dadurch 217.900 Follower gewonnen.
Singing Dentist-Videos mit seinen zahnärztlichen Wortspielen, lustigen Liedern und Tanzbewegungen gehen regelmäßig viral und zaubern Hunderttausenden Menschen auf TikTok ein Lächeln ins Gesicht.
@dentistsinging Ein paar Dental Dance-Bewegungen für Sie, gern geschehen!! #tanzen #zahnmedizinisch #fürdich #fyp
So starten Sie mit TikTok
Wir hoffen, wir haben Sie vom Wert überzeugt, den TikTok für Ihre Social-Media-Strategie bringen kann. Egal, ob Sie die angesagteste neue Einzelhandelsmarke oder Ihre örtliche Kleinstadtbibliothek sind, auf TikTok finden Sie ein Zuhause.
So können Sie loslegen:
1. Laden Sie die App herunter und fangen Sie den Stift
Wenn Sie es noch nicht getan haben, laden Sie die TikTok-App herunter und schützen Sie Ihren Markennamen. Erhalten Sie in unserem TikTok for Business-Blog Tipps zum Hinzufügen weiterer Informationen zu Ihrem Profil und zum Zugriff auf Metriken und Zielgruppendaten.
2. Schreiben Sie Ihre Biografie
Schreiben Sie eine intelligente Biografie (sehen Sie sich die Biografien Ihrer Kollegen an, um sich inspirieren zu lassen) und fügen Sie einen Link zu Ihrer Website hinzu. Fügen Sie unbedingt UTM zu Ihrem Link hinzu, wenn Sie den Datenverkehr verfolgen möchten, den TikTok Ihnen sendet.
3. Holen Sie sich Tipps zur TikTok-Etikette
Um zu verstehen, wie man durch schwer zu identifizierende TikTok-Elemente navigiert, schauen Sie sich den TikTok Culture Guide von Hootsuite an. Das zu lesen ist, als würde man neben einem Freund sitzen, der alles in einer verständlichen Sprache erklärt. Wir versprechen Ihnen, dass Sie damit schnell auf dem Laufenden bleiben.
4. Beobachten, zuhören, lernen
Behalten Sie Ihre Interessen auf der Plattform im Auge und beobachten Sie die Inhalte Ihrer Konkurrenten, verwandter Branchenakteure und Ersteller, um zu sehen, was sie posten und wie sie mit ihrem Publikum interagieren.
5. Kommentieren Sie Videos anderer Marken
Der Kommentarbereich für TikTok-Videos ist ein großartiger Ort, um zu lernen, wie man auf TikTok spricht. Als wir unsere Marke auf der Plattform eingeführt haben, stellten wir fest, dass das aktive Kommentieren der Beiträge anderer Marken jede Menge Traffic auf unser Konto bringt. Erfahren Sie, wie Hootsuite seine Abonnentenzahl in 10 Monaten auf 11,5.000 steigerte.
6. Versuchen Sie, ein kurzes Video zu erstellen
Überlegen Sie sich einen lustigen Sketch über Ihre Branche, probieren Sie eine Tanzbewegung aus oder teilen Sie einen Hack. Videos müssen nicht von hoher Qualität sein – 65 % der TikTok-Benutzer stimmen zu, dass sich professionell aussehende Videos von Marken auf TikTok unangemessen oder seltsam anfühlen (Global Market Research and Expression Community Survey 2021).
Anhand der obigen Beispiele werden Sie erkennen, dass Inhalte besser abschneiden, wenn sie authentisch sind.
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