So beheben Sie, dass meine Subaru-App nicht funktioniert: Starlink, Remote 2023

Mit der MySubaru-App können Sie Ihren Subaru aus der Ferne starten, entriegeln und verriegeln, einen Servicetermin vereinbaren, den Verlauf des Fahrzeugs einsehen, es lokalisieren und rund um die Uhr Pannenhilfe erhalten.

Subaru steht mit seiner innovativen Starlink-Plattform an der Spitze dieses Trends. Dennoch kann es wie bei jeder Technologie zu Problemen kommen, und das Problem „Meine Subaru-App funktioniert nicht“ ist eines der häufigsten Probleme, mit denen Subaru-Besitzer konfrontiert sind.

Um Ihnen bei der Behebung dieses Problems zu helfen, untersuchen wir in diesem Artikel die möglichen Ursachen und stellen Schritte zur Fehlerbehebung bereit. Wenn Sie also mit dem Problem „Meine Subaru-App funktioniert nicht“ konfrontiert sind, lesen Sie die Anleitung unbedingt bis zum Ende durch.

Was sind häufige Gründe dafür, dass meine Subaru-App nicht funktioniert?

Wenn die My Subaru App nicht wie erwartet funktioniert, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind einige der häufigsten Ursachen:

1. Um mit Ihrem Fahrzeug kommunizieren zu können, benötigt die My Subaru App eine stabile Internetverbindung. Bei schlechter Konnektivität kann es zu Fehlfunktionen von Apps kommen, wenn das Starlink-System Ihres Smartphones oder Fahrzeugs nicht ordnungsgemäß funktioniert.
2. Es kommt häufig vor, dass veraltete App-Versionen Kompatibilitätsprobleme mit der neuesten Firmware für Fahrzeuge verursachen. Um eine reibungslose Funktionalität zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass die My Subaru App auf dem neuesten Stand ist.
3. Für den Zugriff auf einige Funktionen, insbesondere Remote-Dienste, kann es erforderlich sein, die App zu abonnieren. Ihr Abonnement ist möglicherweise inaktiv oder abgelaufen, was zu Problemen führen kann.
4. Wie bei jedem Softwareprogramm kann es auch bei der My Subaru App zu technischen Störungen kommen. Zusätzlich zu kleineren Fehlern ist möglicherweise der technische Support von Subaru erforderlich, um schwerwiegendere Probleme zu beheben.
5. Aufgrund der von Subaru implementierten Sicherheitsfunktionen funktionieren bestimmte Funktionen möglicherweise nicht, wenn die App nicht korrekt authentifiziert wird.

So beheben Sie, dass meine Subaru-App nicht funktioniert

Dies sind einige Korrekturen, die Ihnen helfen, das Problem „Meine Subaru-App funktioniert nicht“ zu beheben:

Lösung 1: Starten Sie Ihr Telefon neu

Wenn auf Ihrem iPhone-Bildschirm ein Schieberegler angezeigt wird, halten Sie die Ein-/Aus-Taste (normalerweise auf der rechten Seite des Telefons) gedrückt, bis Ihr Telefon neu startet. Um Ihr Telefon auszuschalten, ziehen Sie den Schieberegler.

Sobald Sie das Logo auf dem Bildschirm sehen, halten Sie die Ein-/Aus -Taste erneut einige Sekunden lang gedrückt. Sie können Ihr Android-Gerät neu starten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste (normalerweise auf der rechten Seite des Geräts) gedrückt halten, bis ein Menü angezeigt wird.

Tippen Sie anschließend auf Neu starten oder Ausschalten und neu starten. Halten Sie die Ein-/Aus -Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Android-Logo sehen.

Fix 2: Schließen Sie Ihr Telefon richtig an

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können, um Ihr Telefon mit Ihrem Subaru zu verbinden:

1. Als Erstes müssen Sie Bluetooth auf Ihrem Mobilgerät einschalten.
2. Gehen Sie nicht zum Multimedia-Bildschirm von Starlink.
3. Gehen Sie zu „Setup“ , wählen Sie „Bluetooth“ und dann „Hinzufügen“ .
4. Auf dem neuen Bildschirm werden der Name und die PIN des Starlink-Systems angezeigt.
5. Es ist jetzt möglich, den Starlink zu entdecken.
6. Wählen Sie aus den verfügbaren Bluetooth-Geräten das Starlink-System aus.
7. Geben Sie die PIN ein und verbinden Sie sich.

Fix 3: Cache-Daten löschen

Wenn die Fernstart-App nicht funktioniert, können Sie sie manuell herunterfahren und erneut starten, um das Problem zu beheben. Sollte das Problem dennoch weiterhin bestehen, können Sie Folgendes tun:

1. Gehen Sie zurück zur Startseite des Telefons und schließen Sie die Anwendung.
2. Sie können auch auf das Symbol der MySubaru-App tippen und es gedrückt halten .
3. Wählen Sie dort die Speicheroption aus .
4. In den App-Einstellungen gibt es die Möglichkeit, den Cache und den Verlauf der App zu löschen.
   
5. Sie müssen Ihr Telefon neu starten.
6. Öffnen Sie die App erneut und melden Sie sich erneut an.

Fix 4: Schließen der App erzwingen

Manchmal kann es vorkommen, dass die App aufgrund eines vorübergehenden Fehlers oder einer Störung einfriert oder hängen bleibt. In diesem Fall ist es möglicherweise eine gute Idee, das Schließen der App zu erzwingen und sie erneut zu öffnen. Dadurch werden der Cache und der Speicher der App geleert, während ihre Daten aktualisiert werden.

Sie können also auf einem iOS-Gerät vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und in der Mitte anhalten, um das Schließen der App zu erzwingen.

Um die My Subaru-App zu schließen, wischen Sie nach links oder rechts, bis Sie sie finden, und wischen Sie nach oben. Auf Android-Geräten können Sie das Schließen einer App erzwingen, indem Sie auf die Schaltfläche „Letzte Apps“ (normalerweise ein quadratisches Symbol) tippen. Um die My Subaru-App zu schließen, wischen Sie nach links oder rechts, bis Sie sie finden.

Lösung 5: Laden Sie die App neu

Es ist auch möglich, das Problem zu beheben, indem Sie die App neu laden. Anschließend können Sie die Daten der App sowie die Verbindung zu Ihren Produkten aktualisieren.

Tippen Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms auf „Einstellungen“ (das Zahnradsymbol), um die App neu zu laden. Tippen Sie anschließend auf „Neu laden“ und warten Sie, bis die App neu geladen wird.

Fix 6: Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, muss die My Subaru-App möglicherweise deinstalliert und neu installiert werden. Auf diese Weise werden beschädigte oder veraltete Dateien entfernt, was zu Fehlfunktionen der App führen kann.

iOS-Benutzer können die App deinstallieren, indem sie auf das My Subaru-App-Symbol tippen und es gedrückt halten, bis es zu wackeln beginnt. Tippen Sie anschließend auf das X- Symbol in der oberen linken Ecke des Symbols und bestätigen Sie den Löschvorgang, indem Sie auf Löschen tippen .

Tippen Sie auf Android-Geräten auf das My Subaru-App-Symbol und halten Sie es gedrückt, bis ein Menü angezeigt wird. Klicken Sie auf „Deinstallieren“ und dann zur Bestätigung auf „OK“ .

Sie können My Subaru aus dem App Store oder Google Play Store herunterladen, nachdem Sie die App deinstalliert haben.

Tippen Sie anschließend auf „Installieren“ und warten Sie, bis es heruntergeladen wird. Sobald Sie sich mit Ihrer Subaru My Account-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort angemeldet haben, schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut.

Lösung 7: Kontaktieren Sie den Subaru-Support

Um weitere Unterstützung zu erhalten, müssen Sie sich möglicherweise an das My Subaru-Supportteam von Subaru wenden. Über die App oder die Website können Sie das Tesla-Supportteam per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren.

Tippen Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms auf „Einstellungen“ (das Zahnradsymbol), um den My Subaru-Support zu kontaktieren. Sobald Sie „Support“ ausgewählt haben, können Sie die für Sie am besten geeignete Kontaktmethode auswählen.

Vom Schreibtisch des Autors

So beheben Sie das Problem, dass meine Subaru-App nicht funktioniert. Wir hoffen, dass Ihnen die Korrekturen zur Behebung der My Subaru-App geholfen haben. Für weitere Informationen hinterlassen Sie unten einen Kommentar und lassen Sie es uns wissen.

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