iCloud, iMessage, FaceTime oder ein anderer Apple-Dienst funktioniert nicht? Verwenden Sie diese Tools, um Statusunterbrechungen und Fehler anzuzeigen

Es kann sehr frustrierend sein: Sie öffnen die Nachrichten-App, senden eine iMessage und sehen dann das gefürchtete rote Ausrufezeichen oder die gefürchtete grüne SMS-Blase. An diesem Punkt fragen Sie sich vielleicht, ob es nur Ihr iPhone oder Ihre iMessage ist, aber woher wissen Sie das?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob iMessage sowie der App Store, Apple Music, Apple TV+, FaceTime, iCloud Mail, Maps, News oder andere Apple-Dienste nicht verfügbar sind. Zumindest können Sie überprüfen, ob bei anderen das gleiche Problem auftritt oder ob eine vorübergehende Dienstunterbrechung vorliegt. Die unten aufgeführten Optionen sind nicht die einzigen Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einem Apple-Dienst, aber wir glauben, dass sie am hilfreichsten sind.

Überprüfen Sie die Seite „Apple-Systemstatus“.

Wenn Sie ein Problem mit einem Apple-Dienst haben, wenden Sie sich am besten direkt an die Quelle. Apple verfügt über eine spezielle Webseite zum Systemstatus, auf der Sie herausfinden können, ob einer seiner Dienste ausgefallen ist oder Probleme auftreten, einschließlich der folgenden Systeme:

• Appstore
• Apple Arcade, Bücher, Business Manager, Karte, Bargeld, Fitness+, Ausweis, Musik, Musik für Künstler, Musikradio, Musikabonnements, Online-Shop, Pay & Wallet, Schulmanager, TV-Kanäle, TV+
• AppleCare auf dem Gerät
• Geräteregistrierungsprogramm
• Diktat
• Dokumente in der Cloud
• Facetime
• Finde mein
• Flitsmith
• Spielezentrum
• Globaler Dienstleistungsaustausch
• Gesundheitsdaten mit einem Anbieter teilen
• HomeKit, sicheres HomeKit-Video
• iCloud-Konto und Anmeldung, Backup, Lesezeichen und Tabs, Kalender, Kontakte, Laufwerk, Schlüsselbund, E-Mail, Notizen, private Weiterleitung, Erinnerungen, Speicheraktualisierung, Web-Apps (iCloud.com)
• iMessage
• Aktivieren eines iOS-Geräts
• iTunes Match, iTunes Store
• iWork für iCloud
• Mac App Store
• macOS-Software-Update
• Post
• Kartenanzeige, Kartenrouting und Navigation, Kartensuche, Kartenverkehr
• Nachricht
• Fotos
• Podcasts
• Radio
• Schuljahre
• Schularbeit
• Bildschirmzeit
• Melden Sie sich bei Apple an
• Siri
• Angebote im Rampenlicht
• Aktie
• Großeinkaufprogramm
• Walkie-Talkie
• Wetter

Angenommen, der Dienst ist gerade ausgefallen. In diesem Fall aktualisiert Apple den Status möglicherweise nicht sofort, bis das Unternehmen Zeit hatte, eine erste Untersuchung durchzuführen, um festzustellen, ob das Problem weit verbreitet oder isoliert ist. Wenn Sie den Verdacht haben, dass dies der Fall sein könnte, sehen Sie sich unten die anderen Optionen an. Sie können alle auftretenden Probleme auch an Apple melden, um sicherzustellen, dass Apple über ein mögliches Systemproblem informiert ist.

Wenn Sie Entwickler sind, verfügt Apple auch über eine Systemstatus-Webseite für Entwicklerdienste , die die folgenden Elemente enthält.

• Überprüfen
• AMP – Inhaltsbereitstellung für Entwickler
• APNS, Sandbox
• Bewerbungsbescheinigung
• App Store – In-App-Käufe, Checkout, Sandbox, Server-APIs, Serverbenachrichtigungen, TestFlight
• Automatische App-Updates im App Store, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
• Apple-Entwicklerforen, Maps-API, Musik-API, Nachrichten-API, Podcasts Connect
• Apple Pay – Entwickler
• Zurück zu meinem Mac
• Zertifikate, Identifikatoren und Profile
• CloudKit-Konsole, CloudKit-Datenbank
• Unterstützung auf Codeebene
• verbinde dich mit uns
• Entwicklerdokumentation, Notar-ID-Dienst
• Feedback-Assistent
• MapKit JS-Dashboard
• MFI-Portal
• Nachrichtenverleger
• Registrierung und Verlängerung des Programms
• Software Download
• Video
• Automatische Xcode-Konfiguration, Xcode-Cloud

Abwärtsdetektor

Downdetector ist einer der führenden Dienste zur Analyse des Status von Websites und Diensten im Internet. Es sammelt Informationen von Twitter und verwendet diese Daten, um Websites und Anwendungen zu melden, die nicht funktionieren. Ookla, der Entwickler der beliebten Speedtest-Web-App, startete den Dienst im Jahr 2012.

Sie können Downdetector überprüfen, indem Sie die Website oder die iOS-App besuchen . Hier sind die meisten Apple-Dienste, die Downdector unterstützt:

• Appstore
• Apple Card , Fitness+ , Musik , Online-Shop , Support , TV-Kanäle , TV+
• Facetime
• Finde mein
• HomeKit
• iCloud
• iMessage
• iTunes , iTunes Connect , iTunes Match
• Ich arbeite
• macOS-Softwareaktualisierungen
• Karten
• Nachricht
• Siri

Dienste deaktiviert

Services Down ist ein Dienst, der Downdetector ähnelt, sich jedoch auf Dienste konzentriert. Die Website macht nicht deutlich, woher sie die Informationen bezieht, aber unserer Erfahrung nach scheinen sie ziemlich genau zu sein.

Der Dienst zeigt Ihnen auch, wie viele Meldungen in den letzten 24 Stunden eingegangen sind und wie viele Social-Media-Konten gemeldet haben, dass der Dienst ausgefallen ist. Dienste unterstützen nicht:

• Appstore
• Apple TV
• Apple Maps
• iCloud
• iMessage
• Shazam
• Siri

Suchen Sie auf Twitter

Eine weitere einfache Möglichkeit, herauszufinden, ob andere Probleme mit Apple-Diensten haben, ist die Suche auf Twitter . Dazu ist kein Twitter-Konto erforderlich.

Zunächst können Sie sich die Antworten auf @AppleSupport ansehen . Scrollen Sie auf dieser Seite nach unten, um zu sehen, ob jemand anderes das gleiche Problem mit dem Apple-Dienst hat wie Sie.

Versuchen Sie, die gesamte Website zu durchsuchen, wenn Sie nichts über die Deaktivierung des Dienstes durch @AppleSupport sehen. Der effizienteste Weg, dies zu tun, besteht darin, nach einem Hashtag (#), einem Dienst und dem Wort „Down“ zu suchen. Zum Beispiel #AppStoreDown. Sie können jedoch mit normaler Formatierung wie „App Store down“ suchen, um ähnliche Ergebnisse zu erhalten.

Wie oben erwähnt, können Ihnen einige andere Websites und Dienste dabei helfen, herauszufinden, ob ein Apple-Dienst nicht verfügbar oder eingeschränkt ist. Am meisten Glück haben Sie jedoch mit Apple System Status, Downdetector, Services Down und Twitter.