So verwenden Sie Amazon Alexa, um jemanden anzurufen

Wenn Sie ein Amazon Echo oder die Amazon Alexa-App besitzen, können Sie sich problemlos mit jemandem verbinden, der ein Echo-Gerät oder die Alexa-App besitzt. Hier erfahren Sie, wie Sie es verwenden.

Wenn Sie einen Amazon Echo Show 10, Echo Dot, Echo Flex oder sogar den neuen Echo Show 15 besitzen, können Sie damit Anrufe tätigen oder Nachrichten an ein anderes Echo-Gerät senden. Sagen Sie einfach „Alexa, rufe deine Mutter an“ oder „Alexa, rufe <<Name des Kontakts>> an“ und schon starten Sie einen Echo-to-Echo-Audio- oder Videoanruf.

Wenn Sie diese Funktion jedoch nutzen möchten, muss das System auf verschiedenen Geräten und Anwendungen ordnungsgemäß konfiguriert sein. Hier ist wie.

1. Holen Sie sich ein Amazon Echo-Gerät: Echo Show, Echo Dot, Echo Flex oder mehr.

Klingt logisch, aber wenn Sie ein Echo-zu-Echo-Gespräch beginnen möchten, benötigen Sie ein Echo-Gerät. Technisch gesehen können Sie die Alexa-App verwenden, sie ist jedoch nutzlos, da die App auf … einem Smartphone installiert ist.

Hier sind die Geräte, die mit dieser Funktion kompatibel sind:

• Amazonas-Echo (4. Generation)
• Studio Amazon Echo
• Amazon Echo Show 15
• Amazon Echo Show 10 (2020)
• Amazon Echo Show 8 (2021)
• Amazon Echo Show 5 (2021) und Echo Show 5 Kids
• Amazon Echo Dot (2020) und Echo Dot Kids Edition (2020)
• Amazon Echo Dot mit Uhr der 4. Generation (2020)
• Amazon Echo Flex

2. Laden Sie die Alexa-App herunter und aktualisieren Sie sie.

Es ist wahrscheinlich das Wichtigste, da sie die Funktionen des Callcenters wahrnimmt. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass es auf dem neuesten Stand ist, um Chat-Funktionen zu unterstützen.

Besuchen Sie dazu den App Store für iOS-Geräte oder den Google Play Store für Android-Geräte und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App heruntergeladen und installiert haben.

3. Richten Sie die Alexa-App für Echo-zu-Echo-Anrufe ein

Sobald die App aktualisiert wurde, führt sie Sie vom ersten Start an durch den gesamten Prozess. Befolgen Sie einfach ein paar schnelle Schritte, einschließlich der Überprüfung Ihres Namens und Ihrer Telefonnummer sowie der Freigabe Ihrer Kontaktliste.

4. Stellen Sie sicher, dass die Kontakte in der Alexa-App korrekt sind.

Diese Funktion verwendet Ihre Kontakte, um die Telefonnummer mit dem Namen abzugleichen, den Sie im Sprachbefehl angeben. Mithilfe dieser Nummer wird dann der Alexa-Benutzer identifiziert, den Sie erreichen möchten. Daher müssen Sie bei der Einrichtung dessen Telefonnummer eingeben.

Tatsächlich funktioniert das System nicht, wenn Ihre Kontakte nicht auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie beispielsweise eine Echo Dot-Nachricht von „Mama“ senden möchten, benötigen Sie auf Ihrem Telefon einen „Mama“-Kontakt mit derselben Telefonnummer, die sie mit ihrem Alexa-Konto verknüpft hat.

5. Stellen Sie sicher, dass die Person, die Sie anrufen, es ebenfalls eingerichtet hat

Dies alles kann nur funktionieren, wenn sowohl der Anrufer als auch der Angerufene die vorherigen Schritte durchgeführt haben.

Einige wichtige Punkte:

• Wenn Sie jemand anruft, klingeln alle Ihre Echo-Geräte: auch Smartphones und Tablets mit installierter Alexa-App, da Sie mit all diesen Geräten Nachrichten beantworten oder abhören können.
• Ihr Echo wird grün, wenn Sie eine neue Nachricht haben: Um sie anzuhören, sagen Sie Alexa einfach, dass sie Ihre Nachrichten lesen soll.
• Amazon transkribiert Ihre Nachrichten in der Alexa-App: Der Bereich „Neue Nachrichten“ der Alexa-App fungiert wie ein kleiner Autoresponder, der Ihre neuesten Nachrichten und Konversationen auflistet. Bei Nachrichten erhalten Sie sogar eine Abschrift des Gesagten – praktisch, wenn Sie die Nachricht gerade nicht anhören können. Andererseits kann die Transkriptionsgenauigkeit schlecht sein.

So verwenden Sie Amazon Echo, um das Mobiltelefon oder Festnetz einer anderen Person anzurufen

Echo-to-Phone-Sprachanrufe sind von allen Echo-Geräten zu den meisten Nummern in den USA, Großbritannien, Kanada und Mexiko verfügbar. Wie bei Echo-zu-Echo-Anrufen erfolgt die Verbindung eines Echo-Geräts mit einem Telefon über einen einfachen Sprachbefehl.

Sagen Sie einfach „Alexa, rufe <<Kontaktname>> an“, um jemanden aus Ihrer Kontaktliste anzurufen. Sie können auch angeben, welche Nummer angerufen werden soll, wenn der Kontakt mehr als eine hat, indem Sie sagen: „Alexa, rufe <<Name des Kontakts>> auf dem Mobiltelefon an“ oder „Alexa, rufe das Büro von <<Name des Kontakts>> an.“

Wenn Sie eine Nummer anrufen möchten, die nicht in Ihren Kontakten enthalten ist, sagen Sie einfach „Alexa, rufe <<Telefonnummer>>“ an.

Das Anrufen von Echo auf Ihr Telefon ist zwar bequem und einfach, die Möglichkeiten sind jedoch recht begrenzt. Notrufnummern (z. B. 911), Premium-Tarifnummern und die meisten internationalen Nummern mit Ausnahme der USA, Großbritanniens, Kanadas und Mexikos können auf diese Weise nicht gewählt werden.

So tätigen Sie einen Videoanruf mit Echo Show

Egal, ob Sie einen Echo Show 5, Echo Show 8, Show 10 der 3. Generation oder den neuesten und besten Echo Show 15 besitzen, Sie können Videoanrufe mit dem Smart Display genießen.

Bevor Sie dies jedoch tun können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Person, mit der Sie chatten, die Alexa-App auf ihrem Smartphone installiert hat und auch über einen Echo Show verfügt. Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Videoanruf zu starten.

• Per Sprachbefehl: Sagen Sie „Alexa-Videoanruf <<Kontaktname>>“.
• Über den Bildschirm: Wischen Sie zunächst auf der rechten Seite des Bildschirms nach links, um das Echo-Show-Menü zu öffnen. Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Menüs auf „Kommunikation“ > „Kontakte anzeigen“, um die Kontaktliste zu öffnen. Scrollen Sie zu dem Kontakt, den Sie anrufen möchten, wählen Sie seinen Namen aus und tippen Sie im Menü „Alexa-Geräte“ auf „Anrufen“, um einen Videoanruf zu starten.

Dies ist eine sehr nette Funktion, die auch dann funktioniert, wenn Ihr Gesprächspartner nur ein Smartphone besitzt. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, einen Gruppenvideoanruf zu tätigen. Stellen Sie einfach sicher, dass alle diese Funktion zuerst aktivieren, erstellen Sie über die Alexa-App eine Kontaktgruppe und sagen Sie „Alexa-Videoanruf <<Gruppenname>>“.