So beheben Sie, dass die Mac-Kamera nicht funktioniert

Alle MacBooks verfügen über die beste Webcam ihrer Generation, und MacBooks der neuen Generation verfügen über die beste Webcam mit einer guten Auflösung wie 1080p. Allerdings sind die M1-Varianten des MacBook Air und MacBook Pro mit dem 13-Zoll-Intel-Chipsatz flach mit so viel Lärm und ohne Tiefensensor. Es kann aber auch für die meisten Benutzer nützlich sein, es sei denn, die Webcam funktioniert nicht mehr. Wenn Sie also mit dem Problem „Apple Mac-Kamera funktioniert nicht“ konfrontiert sind, können Sie sich diese ausführliche Anleitung ansehen.

Während Benutzer von Windows-Laptops oder -PCs möglicherweise kaum Konflikte mit der Webcam bemerken, können bei Apple MacBook-Benutzern einige Probleme auftreten, wenn die Standard-Webcam nicht ordnungsgemäß funktioniert. Nun, es kann mehrere Gründe geben, warum die Webcam auf Ihrem Mac nicht funktioniert. Sie können die folgenden Problemumgehungen verwenden, um ein solches Problem einfach zu beheben.

So beheben Sie, dass die Mac-Kamera nach dem Update nicht funktioniert

Es ist möglich, dass eine veraltete Version der Software auf dem MacBook, Probleme mit den Bildschirmzeiteinstellungen, blockierte Kameraberechtigungen, vorübergehende Konflikte mit einem Systemabsturz, Probleme mit der Kamera selbst und mehr zu Problemen mit der Kamera auf dem Mac führen.

Glücklicherweise können Sie alle Fehlerbehebungsmethoden einzeln verwenden, um dieses Problem vollständig zu beheben.

1. Starten Sie Ihren Mac neu

Sie sollten versuchen, Ihr Mac-Gerät manuell neu zu starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht mit einem Systemfehler zusammenhängt.

• Klicken Sie auf einem Mac auf das Apple-Menü > Wählen Sie „Neustart“.
• Sie können auch die Anwendungsfenster deaktivieren, die beim Neustart Ihres Mac nicht neu gestartet werden sollen.

2. SMC zurücksetzen

Abhängig vom Mac-Modell müssen Sie möglicherweise den SMC entsprechend zurücksetzen. Das Zurücksetzen von SMC auf Macs mit nicht austauschbaren Akkus kann sicherlich anders sein.

M1-Mac:

Sie können SMC buchstäblich auf keinem Ihrer Macs mit einem M1-Chipsatz zurücksetzen, da es auf M1-Macs so etwas nicht gibt. Der Apple M1-Chip übernimmt grundsätzlich alle mit dem SMC verbundenen Funktionen, es gibt also keinen Systemmanagement-Controller.

Sie können jedoch versuchen, Ihren Mac auszuschalten und etwa 30 Sekunden zu warten, um den SMC zurückzusetzen. Ein anschließender Neustart Ihres Mac könnte das Problem lösen.

MacBook, MacBook Pro und MacBook Air:

Bevor Sie den SMC auf einem MacBook, MacBook Pro oder MacBook Air zurücksetzen, möchten Sie möglicherweise auch prüfen, ob Ihr spezifisches Mac-Modell über den Apple T2 Security Chip verfügt oder nicht. Diese Chips sind für MacBook-, Macbook Pro- und Macbook Air-Modelle ab 2018 verfügbar.

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um SMC auf jedem Mac mit einem Apple T2-Sicherheitschip zurückzusetzen:

• Schalten Sie zunächst Ihren Mac aus.
• Halten Sie nun die Power-Taste 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie die Taste dann los.
• Warten Sie einige Sekunden und Ihr Mac wird im System neu gestartet.
  • Wenn das nicht hilft, schalten Sie Ihren Mac erneut aus.
• Halten Sie die rechte Umschalttaste + linke Wahltaste + linke Steuerungstaste etwa 7 Sekunden lang gedrückt.
• Halten Sie als Nächstes die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
• Halten Sie alle vier angezeigten Tasten weitere 7 Sekunden lang gedrückt. Sobald sich Ihr Mac einschaltet, schaltet er sich wieder aus, weil Sie diese Tasten gedrückt gehalten haben.
• Nun ja, kein Grund zur Sorge. Lassen Sie einfach diese Tasten los und warten Sie ein paar Sekunden.
• Starten Sie abschließend Ihr MacBook erneut.

iMac, Mac Mini oder Mac Pro:

Wie bei MacBooks können Sie SMC je nach Modell auch auf iMac, Mac Mini und Mac Pro zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Ihr iMac, Mac Mini oder Mac Pro über den Apple T2 Security Chip verfügt, der für Modelle ab 2018 verfügbar ist.

Hier können Sie SMC auf Mac Mini, iMac oder Mac Pro mit T2-Chip ganz einfach zurücksetzen:

• Schalten Sie Ihren Desktop-Mac aus.
• Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los.
• Warten Sie einige Sekunden und starten Sie Ihren Mac neu.
• Wenn dieser Schritt in diesem Fall nicht hilft, sollten Sie Ihren Mac erneut ausschalten.
• Trennen Sie das Netzteil von Ihrem Mac-Desktop und warten Sie weitere 15 Sekunden.
• Stecken Sie nun das Netzkabel wieder ein und warten Sie erneut 5 Sekunden.
• Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren Mac wieder einzuschalten.

Ältere Macs (vor 2018):

Falls Sie einen älteren Mac ohne den Apple T2-Sicherheitschip haben, müssen Sie zum Zurücksetzen des SMC eine etwas andere Methode verwenden.

Schritte zum Zurücksetzen des SMC für nicht entfernbare Batterien:

• Schalten Sie Ihren Mac aus.
• Halten Sie die Tasten Umschalt + Strg + Wahl auf der linken Seite Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang die Ein-/Aus-Taste.
• Lassen Sie nun die Tasten los und schalten Sie Ihren Mac ein.

Schritte zum Zurücksetzen von SMC auf Macs mit austauschbaren Akkus:

• Schalten Sie Ihren Mac aus.
• Zweitens: Entfernen Sie den Akku.
• Halten Sie den Netzschalter etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
• Setzen Sie nun den Akku wieder in den Mac ein.
• Schalten Sie dann Ihr MacBook wieder ein.

Überprüfen Sie die Schritte zum Zurücksetzen von SMC auf älteren Macs:

• Schalten Sie Ihren Mac aus.
• Ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie 15 Sekunden.
• Schließen Sie dann das Netzkabel wieder an und warten Sie weitere 5 Sekunden.
• Drücken Sie nun den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten.

Diese Methode sollte das Problem, dass Ihre Mac-Kamera nicht funktioniert, ganz einfach beheben. Wenn nicht, können Sie mit der nächsten Methode fortfahren.

3. Überprüfen Sie die Kontrollleuchte der Kamera.

Es ist auch möglich, dass die Kameraleuchte Ihres Mac neben dem Kameraobjektiv nicht grün blinkt. Ein grünes Licht bedeutet, dass die Webcam aktiv ist. In manchen Fällen kann das ständige Blinken der Anzeige jedoch Anlass zur Sorge geben. In diesem Fall sollten Sie sich für weitere Unterstützung an Apple oder einen autorisierten Apple-Händler wenden.

4. Aktualisieren Sie Ihre macOS-Software.

Stellen Sie sicher, dass Ihre macOS-Software auf die neueste Version aktualisiert ist, damit das System ordnungsgemäß funktioniert und auch andere Programme wie Webcam, Mikrofon, Treiber und mehr problemlos ausgeführt werden können.

Bitte beachten Sie, dass es empfehlenswert ist, vor dem Ausführen dieser Schritte ein vollständiges Backup Ihres Mac zu erstellen, um im schlimmsten Fall einen Datenverlust zu vermeiden.

• Gehen Sie zum Apple-Menü in der Ecke des Bildschirms.
• Klicken Sie auf Systemeinstellungen (oder Systemeinstellungen).
• Wenn Sie „Systemeinstellungen“ ausgewählt haben, klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „Allgemein“.
  • Klicken Sie dann rechts auf „Software-Update“.
• Wenn Sie „Systemeinstellungen“ gewählt haben, klicken Sie im Fenster auf „Software aktualisieren“.
  • Klicken Sie auf Software-Update und suchen Sie dann nach neuen Software-Updates.
• Wenn in diesem Fall ein neues Software-Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, um es zu installieren. Einige Benutzer finden möglicherweise die Optionen „Jetzt aktualisieren“, „Jetzt installieren“ oder „Jetzt neu starten“.
• Möglicherweise müssen Sie auch ein Administratorkennwort eingeben, um fortzufahren.
• Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Software-Update-Vorgang abzuschließen.
• Warten Sie eine Weile, um das System erneut zu starten.
  • Im Falle eines Software-Updates heißt es „Ihr Mac ist auf dem neuesten Stand“, was bedeutet, dass es derzeit keine neue Softwareversion für Ihr Mac-Modell gibt.

5. Überprüfen Sie Ihre Bildschirmzeiteinstellungen

Einige Benutzer haben berichtet, dass die Verwendung von macOS Catalina oder höher auf einem Mac manchmal zu Konflikten mit der Bildschirmzeit führen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam eingeschaltet ist und die von Ihnen verwendeten Apps freie Zeit haben.

• Gehen Sie zum Apple-Menü.
• Klicken Sie auf Systemeinstellungen (oder Systemeinstellungen).
• Klicken Sie dann auf Bildschirmzeit.
• Wählen Sie Inhalt und Datenschutz.
• Tippen Sie dann auf App-Einschränkungen (oder Apps).
• Aktivieren Sie nun das Kontrollkästchen Kamera.
• Klicken Sie auf App-Einschränkungen.
• Wenn Sie die Kamera mit einer aufgeführten App verwenden müssen, stellen Sie sicher, dass die App deaktiviert oder nicht ausgewählt ist.

Nun, in den meisten Fällen kann diese Methode das Problem beheben, dass die Mac-Kamera nicht funktioniert.

6. Erlauben Sie Webcam-Berechtigungen

Sie können versuchen, den Webcam-Zugriff auf Ihrem Mac zuzulassen, wenn auf Ihrem Mac macOS Mojave oder höher ausgeführt wird. Befolgen Sie unbedingt die folgenden Schritte für die eingebaute Kamera.

• Wählen Sie das Apple-Menü und klicken Sie auf Systemeinstellungen (oder Systemeinstellungen).
• Klicken Sie auf Sicherheit und Datenschutz.
• Klicken Sie nun auf „Datenschutz und Sicherheit“ (oder „Datenschutz“).
• Tippen Sie dann auf „Kamera“ und aktivieren Sie unbedingt alle Apps, in denen Sie die Kamera verwenden möchten.
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine bestimmte Anwendung zu beenden und neu zu starten.

7. Versuchen Sie, die Webcam über das Terminal einzuschalten

Manchmal wird Ihre Webcam von einer App verwendet und lässt sich nicht ordnungsgemäß schließen, sodass eine neue App versuchen kann, die Webcam zu verwenden. Daher müssen Sie möglicherweise das Terminal starten, um den Vorgang wie folgt zu beenden.

• Gehen Sie zum Apple Finder und öffnen Sie „Anwendungen“.
• Klicken Sie auf „Dienstprogramme“ und wählen Sie „Terminal“.
• Geben Sie dann den entsprechenden Befehl in das Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste, um Folgendes auszuführen:

sudo killall VDCAssistant

• Dieser Befehl stoppt den VDCAssistant-Prozess, der den Betrieb der Kamera ermöglicht. Wenn eine Aufforderung erscheint, geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um fortzufahren.
• Anschließend müssen Sie den folgenden Befehl in das Terminal eingeben und die Eingabetaste drücken:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Starten Sie anschließend Ihren Mac neu, um die Effekte zu ändern.

Notiz. Obwohl diese Methode möglicherweise auf OS X anwendbar ist und von einigen Benutzern unter macOS Big Sur möglicherweise nicht erkannt wird.

8. Überprüfen Sie den Aktivitätsmonitor auf unerwünschte Apps

Wir sollten auch erwähnen, dass einige Apps von Drittanbietern schädlich genug sein können, um mehr Systemressourcen zu verbrauchen oder einige Dienste für bestimmte Apps zu blockieren, wie z. B. Kameraberechtigungen. Es ist besser, den Aktivitätsmonitor zu überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen, um unerwünschte Apps zu erkennen und sie alle manuell zu schließen. Dadurch kann das Problem mit der nicht funktionierenden Mac-Kamera behoben werden.

• Gehen Sie zum Apple Finder und öffnen Sie „Anwendungen“.
• Starten Sie den Aktivitätsmonitor und suchen Sie nach Apps oder Aufgaben von Drittanbietern.
• Stellen Sie nun sicher, dass Sie alle anderen laufenden Anwendungen oder Dienstprogramme schließen, die Kamerakonflikte verursachen könnten, wie z. B. Skype, FaceTime, Photo Booth usw.
• Wenn Sie nicht sicher genug sind, um zu wissen, welche Apps möglicherweise auf Ihre Kamera zugreifen, müssen Sie möglicherweise zuerst Ihren Fortschritt speichern und dann alle laufenden Apps schließen, um Ihr System zu aktualisieren.
• Natürlich ist es immer eine gute Idee, Ihren Mac neu zu starten, nachdem Sie die Aufgaben vollständig erledigt haben.

9. Führen Sie die Apple-Diagnose aus

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, das Apple-Diagnosetool auf Ihrem Mac auszuführen, um Ihren Mac herunterzufahren. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht benötigte externe Geräte wie USB-Geräte ausschalten. Sie sollten die Maschine außerdem an einem gut belüfteten Ort aufbewahren, um eine ordnungsgemäße Belüftung zu gewährleisten.

Für Mac-Computer, die auf dem Intel-Chipsatz basieren:

• Zuerst müssen Sie Ihren Mac einschalten.
• Halten Sie nun die D-Taste gedrückt.
• Gehen Sie dann um den Fortschrittsbalken auf dem schwarzen Hintergrund herum.

Für Apple Silicon Mac:

• Halten Sie den Netzschalter gedrückt, während Ihr Mac startet.
• Lassen Sie nun los, sobald Sie die Startoptionen sehen.
• Drücken Sie dann die Befehlstaste + D, um die ausgewählten Dateien zu duplizieren.
• Sie müssen warten, bis der Testvorgang abgeschlossen ist, und die Referenzcodes, die Sie in den Ergebnissen erhalten, speichern.
• Danach müssen Sie die Hilfecodes überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Probleme mit dem System oder seinen Programmen vorliegen. Wenn Sie Codes wie NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 und NDC006 erhalten, haben Sie möglicherweise Probleme mit der Kamera Ihres Mac.

10. Überprüfen Sie die Webcam auf physische Schäden.

Wenn etwas mit Ihrer Webcam passiert ist, überprüfen Sie unbedingt, ob das Problem bei der Webcam auftritt oder nicht. Schäden, Feuchtigkeit/Staub usw. können für Sie ein großes Problem sein. Wir empfehlen Ihnen, Ihr MacBook zurückzulassen und ein Servicecenter aufzusuchen, um es von einem Techniker überprüfen zu lassen.

11. NVRAM Mac zurücksetzen

Wenn Ihnen keine andere Methode bei der Behebung Ihres Kameraproblems geholfen hat, befolgen Sie unbedingt diese Methode, um den Mac-NVRAM ganz einfach zurückzusetzen. Nun, NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) speichert grundsätzlich alle lokalen Einstellungen auf der Maschine, wie z. B. Lautstärke, Kernel-Panic-Informationen usw.

Somit ändert sich die Lautstärke oder der Status auch nach dem Ausschalten des Computers oder dem Neustart des Mac nicht. Ebenso speichert NVRAM auch Kameraeinstellungen oder -präferenzen, um das Benutzererlebnis reibungsloser zu gestalten. In einigen Fällen kann es zu Problemen mit der Kamera Ihres Mac kommen. Sie müssen also den Mac-NVRAM zurücksetzen.

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den NVRAM auf dem Mac zurückzusetzen:

• Fahren Sie Ihren Mac vollständig herunter.
• Vergessen Sie dann nicht, es wieder einzuschalten und die Tasten „Wahl + Befehl + P + R“ gedrückt zu halten, während das System startet.
• Nach etwa 20 Sekunden sollten Sie zwei Startgeräusche hören können.
• Lassen Sie nun unbedingt alle Tasten los, sobald Sie den zweiten Ton hören.

Notiz. Auf Macs mit dem T2-Sicherheitschip müssen Sie alle Tasten loslassen, nachdem Sie das Apple-Logo zum zweiten Mal auf dem Bildschirm sehen. (Logo ist nicht das erste Mal)

Das ist alles für den Moment. In dieser vollständigen Anleitung werden alle notwendigen Problemumgehungen aufgeführt, die Ihnen dabei helfen können, das Problem, dass Ihre Mac-Kamera nicht funktioniert, unabhängig davon, welches Mac-Gerät Sie verwenden, zu beheben. Wenn Sie Ihre Gedanken mitteilen oder Fragen stellen möchten, hinterlassen Sie unten unbedingt einen Kommentar.