So beheben Sie, dass die Apple TV-App in Sky Q/Sky+ HD nicht funktioniert
Der britische Satellitenfernsehanbieter Sky betreibt Sky Q in Österreich, Deutschland, Irland, Italien und Großbritannien im Rahmen seiner abonnementbasierten Fernseh- und Unterhaltungsdienste. Neben der Set-Top-Box trägt auch der Dienst Sky Q den gleichen Namen. Es unterstützt jedoch viele Anwendungen wie Netflix, Apple TV auf Sky Q usw.
Nun, das ist eine der besten TV-Boxen, die Sie verwenden können, aber es gibt immer noch einige Probleme. Fast regelmäßig haben Benutzer verschiedene App-Absturzprobleme auf WeY Q gemeldet. Bei einigen Benutzern funktionierte die Apple TV-App beispielsweise kürzlich nicht auf WeY Q/WeY+ HD . In diesem Sinne sind wir hier mit unserem neuen Leitfaden. Diese Anleitung hilft Ihnen, das Problem zu beheben, dass die Apple TV-App auf WeY Q/WeY+ HD nicht funktioniert .
Inhalt:
Behebung, dass die Apple TV-App in Sky Q/Sky+ HD nicht funktioniert
Es gibt mehrere Korrekturen, die Ihnen helfen, das Problem, dass Apple TV nicht auf Sky Q und Sky+ HD funktioniert, einfach zu beheben. Wir garantieren jedoch nicht, dass dies zur Behebung des Fehlers beiträgt. Viele Benutzer finden diese Korrekturen jedoch hilfreich, um das Problem zu beheben, dass Apple TV auf Sky Q und Sky+ HD nicht funktioniert. Schauen wir uns also diese Korrekturen an:
Starte dein Gerät neu
Bevor Sie etwas unternehmen, ist es zunächst äußerst wichtig, die Set-Top-Box und den Fernseher neu zu starten, da die Möglichkeit besteht, dass das Problem, dass Apple TV auf Sky Q nicht funktioniert, auf zufällige Fehler zurückzuführen ist. Temporäre Fehlerdateien werden jedoch beim Neustart des Geräts automatisch gelöscht. Sie sollten dies also tun und prüfen, ob es hilft.
Cache-Daten löschen
Möglicherweise haben Sie Ihr Gerät bereits neu gestartet und erhalten immer noch dasselbe nicht funktionierende Apple TV auf Sky Q/Sky+ HD. Nun, keine Sorge! Es besteht die Möglichkeit, dass die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cache-Dateien beschädigt sind, weshalb dieser Fehler auftritt.
Obwohl die Chancen sehr gering sind, ist die Chance immer noch da. Um das Problem zu beheben, dass die Apple TV-App nicht funktioniert, sollten Sie die Cache-Daten für Ihre Apple TV-App löschen. Daher sollten Sie die Cache-Dateien wie gewohnt löschen. Sobald Sie dies tun, werden Sie feststellen, dass dieses Problem automatisch verschwindet.
Aktualisieren Sie die Apple TV-App
Es besteht auch die Möglichkeit, dass für die Apple TV-App einige Updates ausstehen, aufgrund derer dieses Problem bei Ihnen auftritt. In vielen Fällen haben wir jedoch festgestellt, dass dieses Problem häufig auf eine veraltete Anwendung zurückzuführen ist.
Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Apple TV-App auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand ist. Sobald Sie jedoch die Apple TV-App aktualisieren, wird der Fehler „Nicht funktioniert“ behoben.
Überprüfen Sie Ihr Netzwerk
Haben Sie überprüft, ob Ihr Internet funktioniert? Es besteht eine gute Chance, dass Ihr Internet nicht funktioniert, weshalb dieser Fehler auftritt, da Sie eine aktive Internetverbindung benötigen, um die Apple TV-App nutzen zu können.
Daher sollten Sie noch einmal überprüfen, ob Ihr Internet funktioniert oder nicht. Um Ihre Internetverbindung zu testen, sollten Sie jedoch mit der Maus über die Website Speedtest.net fahren und versuchen, einen Geschwindigkeitstest für Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten durchzuführen.
Wenn Sie in der Zwischenzeit feststellen, dass Ihre Netzwerkverbindung im Test nicht funktioniert, müssen Sie zunächst das Problem mit der schlechten Internetverbindung beheben. Sobald das Internetproblem behoben ist, sollten Sie prüfen, ob das Problem mit Apple TV auf WeY Q/WeY+ HD weiterhin besteht.
Überprüfen Sie Ihr Abonnement
Ein abgelaufenes Abonnement ist auch einer der Hauptgründe dafür, dass die Apple TV App nicht funktioniert. Aha! Ich weiß, das ist ziemlich seltsam, da Sie vielleicht bereits wissen, wann Ihr Abonnement abläuft, aber die Chancen stehen gut, dass Sie es verpasst haben.
Sie sollten daher prüfen, ob Sie Ihr Apple TV-App-Abonnement erneuern müssen oder nicht. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Sie Ihr Abonnement verlängern müssen, sollten Sie dies tun und dann prüfen, ob der Fehler behoben ist.
Sky Q/Sky + HD zurücksetzen
Wenn alle anderen Maßnahmen den Fehler „Apple TV funktioniert nicht“ auf WeY Q/WeY + HD nicht beheben können, versuchen Sie, Ihr WeY Q/WeY + HD-Gerät zurückzusetzen. Wenn Sie also nicht wissen, wie Sie die WeY Q/WeY + HD-Einstellungen zurücksetzen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zunächst zum Einstellungsmenü , indem Sie die Home-Taste drücken (aber nicht OK drücken ).
- Warten, 0 drücken , warten, 1 drücken und warten, dann 0 drücken .
- Sie sehen nun oben auf dem Bildschirm eine Admin-Nachricht, wenn Sie auf die Schaltfläche „Auswählen“ klicken .
- Tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen und wählen Sie dann Einstellungen zurücksetzen .
- Sobald dies erledigt ist, werden keine Apps mehr auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
- Sie können zum Einstellungsmenü navigieren , indem Sie die Home-Taste drücken (jedoch nicht OK drücken ).
- Dann müssen Sie 0 drücken , eine Sekunde warten, dann erneut 0 drücken , eine Sekunde warten und dann erneut 1 drücken und eine weitere Sekunde warten.
- Klicken Sie auf „Auswählen“ , scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Apps“ und klicken Sie auf „ App aktualisieren“ .
- Jetzt sehen Sie alle Ihre Apps auf dem Startbildschirm.
- Schließlich sollte es reibungslos funktionieren, wenn Sie sich für die Apple Plus-App entscheiden.
Kontaktieren Sie Support
Immer noch im selben Boot? Mach dir keine Sorge! Wenn Sie immer noch das Problem haben, dass Apple TV auf WeY Q/WeY + HD nicht funktioniert, sollten Sie als letzten Ausweg versuchen, den WeY Q/WeY + HD-Support zu kontaktieren und ihn nach diesem Problem zu fragen. Je nachdem, wie Sie diesen Fehler erklären, können die Beamten jedoch noch einige weitere Korrekturen vorschlagen, die in diesem Handbuch nicht erwähnt werden.
Gibt es eine Reset-Taste an der Sky Q Box?
Ja, es gibt eine Reset-Taste; Sie können die Reset-Taste auf der Rückseite des Sky Q Mini gedrückt halten und ihn wieder anschließen. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie ihn gedrückt halten, bis die Kontrollleuchte auf der Vorderseite rot und grün zu blinken beginnt. Sie müssen etwa 30 Sekunden warten, bis dies geschieht. Sie können die Box einschalten, indem Sie die Standby-Taste drücken, wenn diese grün und rot blinkt.
Aus der Tabelle des Autors
Hier geht es also darum, wie Sie das Problem beheben können, dass Apple TV bei WeY Q/WeY+ HD nicht funktioniert. Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden hilfreich finden. Wenn Sie außerdem Fragen zum Thema haben, hinterlassen Sie unten einen Kommentar und lassen Sie es uns wissen.
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