So beheben Sie den Absturz von Skype unter Windows 11
Skype war einst eine der beliebtesten Optionen für Videokonferenzen. Skype wird immer noch von vielen Menschen genutzt, obwohl es nicht mehr so beliebt ist wie früher. Bei vielen Skype-Nutzern sind in letzter Zeit Probleme mit der Anwendung aufgetreten. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels stürzt Skype jedes Mal ab, wenn es unter Windows 11 geöffnet wird. Glücklicherweise haben wir nach ein wenig Recherche eine Lösung für dieses Problem gefunden.
Inhalt:
Skype-Absturz unter Windows 11 beheben
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das Problem beheben, das dazu führt, dass Skype auf Windows 11-PCs immer wieder abstürzt.
Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus
Das allererste, was Sie versuchen sollten, ist, die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps auszuführen. Dies sollte höchstwahrscheinlich Ihr Problem mit der Skype-App beheben und Sie sollten sie ohne Probleme ausführen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für Windows Store-Apps auszuführen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem PC, indem Sie die Tastenkombination Windows + I drücken.
- Klicken Sie im Abschnitt „System“ rechts auf „Fehlerbehebung“ .
- Klicken Sie hier auf „ Andere Fehlerbehebungen “.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausführen“ neben „Windows Store Apps“, um die Fehlerbehebung für Windows Store Apps auszuführen .
- Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm und das Problem sollte behoben sein.
Installieren Sie das Media Feature Pack
Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung, um den Absturz von Skype unter Windows 11 zu beheben, ist die Installation des Windows 11 N-Media Feature Pack. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um das Windows 11 N-Media Feature Pack zu installieren.
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows + I , um die Einstellungen-App zu öffnen .
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Apps“ in der linken Seitenleiste der Einstellungen und klicken Sie dann rechts auf „Weitere Funktionen“ .
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf die Option „ Funktionen anzeigen “, die Sie neben der Option „ Zusätzliche Funktion hinzufügen “ finden.
- Suchen Sie im nächsten Bildschirm nach Media Feature Pack und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“ neben „Media Feature Pack“, um es zu installieren.
Setzen Sie die Skype-App zurück
Als Nächstes können Sie versuchen, die Skype-App zurückzusetzen. Möglicherweise liegt ein Problem aufgrund einiger Fehler in der Skype-App vor. Versuchen Sie daher, die App-Einstellungen zurückzusetzen. Um eine Anwendung zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Drücken Sie die Tastenkombination Windows + I, um die Einstellungen-App auf Ihrem PC zu öffnen.
- Klicken Sie nun in der linken Seitenleiste auf den Abschnitt „Anwendungen “ und dann in der rechten Seitenleiste auf „Apps & Funktionen“.
- Suchen Sie Skype in der Liste der Anwendungen . Klicken Sie auf die drei Auslassungspunkte neben Skype und dann im sich öffnenden Menü auf Weitere Optionen .
- Gehen Sie zum Abschnitt „Zurücksetzen“ unter „Erweiterte Optionen“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
Dadurch wird die App auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dies sollte höchstwahrscheinlich das Problem beheben, das Sie mit Skype unter Windows 11 haben.
Skype neu installieren
Wenn Sie das Problem mit Skype immer noch nicht lösen können, besteht der letzte Ausweg darin, Skype neu zu installieren. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem PC. Sie können dies tun, indem Sie die Tastenkombination Windows + I drücken.
- Klicken Sie dann in der linken Seitenleiste auf den Abschnitt „Apps“ und dann auf der rechten Seite auf „Apps & Funktionen“.
- Suchen Sie Skype in der Liste der Anwendungen und klicken Sie dann auf die drei Punkte, die Sie hier sehen. Klicken Sie nun im sich öffnenden Menü auf die Schaltfläche „Löschen“ .
- Laden Sie anschließend Skype herunter und installieren Sie es erneut auf Ihrem Computer. Richten Sie Skype auf Ihrem PC ein und schon können Sie es nutzen.
Letzte Worte
So können Sie alle Probleme beheben, die Sie mit Skype haben. Wenn Skype unter Windows 11 weiterhin abstürzt, können Sie das Problem normalerweise beheben, indem Sie die Methoden in diesem Artikel befolgen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support wenden.
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