So richten Sie einen Facebook-Shop ein, um mehr Artikel zu verkaufen

Erinnern Sie sich an die Pandemie, als alle zwei Jahre lang zu Hause waren und süchtig nach Online-Shopping? Online-Shopping und E-Commerce wuchsen im Jahr 2020 um 3,4 %, und die E-Commerce-Umsätze sollen nun von 792 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 auf 1,6 Billionen US-Dollar im Jahr 2025 steigen, da die Käufer den Trend zum Wachstum des Online-Shoppings fortsetzen möchten. Dabei spielen Facebook Stores eine große Rolle.

Meta startete im Mai 2020 Facebook Shops und positionierte die Online-Shopping-Plattform als Ressource, die kleinen Unternehmen beim Online-Verkauf helfen soll. Gute Zeit, viel?

Was ist ein Facebook-Shop?

Der Facebook Store ist ein Online-Shop, der auf Facebook und Instagram existiert und es Benutzern ermöglicht, entweder direkt auf Facebook zu stöbern, einzukaufen und Einkäufe zu tätigen oder über die Website des Unternehmens einen Verkauf abzuschließen.

Facebook- und Instagram-Nutzer können Unternehmen im Facebook-Store über ihre Facebook-Seite oder ihr Instagram-Profil finden.

Das Tolle an Facebook Stores ist, dass die Funktion organisch oder über Anzeigen entdeckt werden kann , was bedeutet, dass Social-Media-Vermarkter viel Raum für die Optimierung für beide Kanäle haben.

Warum einen Shop auf Facebook erstellen?

Es gibt viele Vorteile für Unternehmen jeder Größe, den Facebook Shops-Zug zu nutzen. Hier sind einige unserer Favoriten.

Problemlose und einfache Zahlung

Facebook Shops ist ein One-Stop-Shopping-Erlebnis für Ihre Kunden, das für Direct-to-Consumer-Marken konzipiert ist. Sie können über den Facebook Messenger mit Ihrem Unternehmen interagieren, zum entsprechenden Produkt navigieren und dann direkt auf Facebook zur Kasse gehen.

Dies sorgt für ein stressfreies Einkaufserlebnis. Es besteht keine Notwendigkeit, den Käufer auf eine externe Website zu verweisen, wo es für ihn einfacher ist, sich ablenken zu lassen und sich gegen den Kauf zu entscheiden.

Vereinfachte Katalogisierung

Wenn Sie über eine E-Commerce-Website für Ihr Unternehmen verfügen, wissen Sie, wie schwierig die Katalogisierung sein kann. Mit Facebook Shops ist das Speichern und Aktualisieren von Produktinformationen jedoch sehr einfach. Wann immer Sie Änderungen an Ihren Produktinformationen vornehmen müssen – wie Bilder, Beschreibungen, Preis und mehr – gehen Sie einfach zum Commerce Manager und aktualisieren Sie Ihre Produkte in wenigen Minuten.

Einfacher Versandvorgang

Alles an der Entbindung ist Schmerz. Wir kriegen es hin.

Glücklicherweise macht es Facebook Shops sehr einfach, indem es dem Verkäufer (das sind Sie!) die Möglichkeit bietet, die von Ihnen bevorzugte Versandart zu verwenden, sofern diese eine Sendungsverfolgung und einen Liefernachweis bietet.

Wenn Sie die Versanddetails anpassen müssen, gehen Sie zum Commerce Manager, um Ihre Versanddetails, einschließlich Versandkosten, Geschwindigkeit und Zielort, zu bearbeiten.

Erhöhen Sie Ihre Reichweite mit Anzeigen

Mit fast 3 Milliarden monatlich aktiven Nutzern herrscht auf Facebook reges Treiben, Hunderttausende Menschen auf der ganzen Welt surfen zu jeder Zeit auf der Plattform. Indem Sie Ihre Produkte auf Facebook und Ihrer Facebook-Shop-Seite bewerben, stellen Sie Ihr Unternehmen sofort neuen Zielgruppen und potenziellen Kunden vor und steigern gleichzeitig die Conversions für Ihren Shop.

Bieten Sie ein neues Maß an Kundenservice

Die Möglichkeit, mit der Marke zu kommunizieren und meine Beschwerde bequem von Ihrem Sofa aus zu lösen? Melden Sie mich an!

Facebook Shops bietet Kunden die Möglichkeit, über Messenger, WhatsApp und Instagram mit Unternehmen zu interagieren, um Fragen zu beantworten, Bestellungen zu verfolgen oder Kundenprobleme zu lösen. Genau wie ein traditionelles stationäres Geschäft.

Profi-Tipp: Wenn Sie ein E-Commerce-Shop sind, der Facebook Messenger oder eine seiner zugehörigen Apps zur Kommunikation mit Kunden nutzt, können Sie durch den Einsatz eines KI-basierten Kundenservice-Chatbots wie Heyday Stunden an Arbeit pro Woche sparen .

[Eine Demo anfordern]

Sie benötigen keine Website

Es mag überraschen, aber nicht jedes Online-Handelsunternehmen benötigt eine Website. Durch die Nutzung von Facebook-Shops können Unternehmen die Notwendigkeit einer Website überflüssig machen, da Kunden auf der Facebook-Shop-Plattform genau das gleiche Einkaufserlebnis haben können.

Denken Sie an das Geld und die Zeit, die Sie für Entwickler und Hosting aufwenden, sowie an alle anderen Kosten, die mit dem Betrieb einer Website verbunden sind. Es summiert sich!

So erstellen Sie in 6 einfachen Schritten einen Facebook-Shop

Einrichten eines Facebook-Shops

1. Gehen Sie zu facebook.com/commerce_manager , um zu beginnen, und klicken Sie auf „Weiter“.

2. Wählen Sie aus, wie der Kunde eine Bestellung aufgibt. Sie werden feststellen, dass Sie aus folgenden Optionen wählen können:

A. Bezahlen Sie auf einer anderen Website (leiten Sie Ihr Publikum auf eine Domain weiter, die Ihnen gehört)

B. Checkout über Facebook oder Instagram (Kunden können ihr Produkt auf der Facebook- oder Instagram-Plattform bezahlen)

V. Checkout per Messaging (leiten Sie Ihre Kunden zum Chat Messenger weiter)

Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit, mit Shop Pay direkt auf der Meta-eigenen Plattform zu bezahlen, nur in den USA verfügbar ist.

3. Wählen Sie die Facebook-Seite aus, von der Sie verkaufen möchten. Wenn Sie noch keine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen haben, ist es jetzt an der Zeit, eine zu erstellen. Weiter klicken.

4. Verbinden Sie Ihr Facebook-Geschäftskonto. Richten Sie es ein, wenn Sie es nicht haben. Weiter klicken.

5. Wählen Sie, wohin Sie Ihre Produkte liefern möchten. Weiter klicken.

6. Überprüfen Sie Ihren Facebook-Shop und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Klicken Sie dann auf Einrichtung abschließen.

Anforderungen für den Facebook-Shop

Um mit dem Verkauf von Produkten im Facebook Store zu beginnen, müssen Unternehmen einige Voraussetzungen erfüllen. Dazu gehören laut Meta :

• Einhaltung der Facebook-Richtlinien, einschließlich der Nutzungsbedingungen, Geschäftsbedingungen und Community-Standards.
• Überprüfung der Domain-Inhaberschaft
• Sie müssen sich in einem unterstützten Markt befinden
• Sorgen Sie für eine authentische, vertrauenswürdige Präsenz (und genügend Follower!)
• Stellen Sie genaue Informationen mit klaren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien bereit

Einrichten eines Facebook-Shops

Egal wie groß oder klein, Unternehmen können Produkte aus ihrem Katalog anbieten und ihren Facebook-Shop so anpassen , dass er zu den Farben und dem Stil ihrer Marke passt.

1. Sobald Sie sich beim Commerce Manager angemeldet haben, gehen Sie zu Stores.
2. Klicken Sie dann auf „Layout“, um die Elemente Ihres Facebook-Shops anzupassen.
3. Anschließend können Sie Ihren Facebook-Shop anpassen, indem Sie beispielsweise vorgestellte Kollektionen und Werbeaktionen hinzufügen, Produkte anordnen, eine vorgestellte Sammlung hinzufügen, Schaltflächenfarben ändern und eine Vorschau Ihres Facebook-Shops im Hell- und Dunkelmodus anzeigen.

So fügen Sie Produkte zum Facebook Store hinzu

Das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Facebook-Shop ist ein einfacher, schrittweiser Prozess, der sicherstellt, dass Kunden alle Informationen erhalten, die sie für einen Kauf benötigen.

Der Ort, an dem Ihre Produkte gelagert werden, wird als Katalog bezeichnet. Sie können Ihren Katalog mit verschiedenen Werbe- und Vertriebskanälen verbinden, um für Ihre Produkte zu werben.

Um Ihr erstes Verzeichnis zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich beim Commerce Manager an.

2. Klicken Sie auf +Verzeichnis hinzufügen.

3. Wählen Sie den Katalogtyp aus, der Ihr Unternehmen am besten repräsentiert, und klicken Sie dann auf Weiter.

4. Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Katalog hochladen möchten. Facebook Shops bietet Ihnen zwei Möglichkeiten: Laden Sie Ihren Katalog manuell hoch oder verbinden Sie Ihren Katalog über eine Partnerplattform wie Shopify oder BigCommerce.

5. Geben Sie Ihrem Verzeichnis einen geeigneten Namen und klicken Sie dann auf Erstellen.

6. Fügen Sie Artikel zu Ihrem Katalog hinzu, indem Sie im rechten Navigationsbereich auf Artikel klicken und dann Artikel hinzufügen auswählen.

7. Auf dem nächsten Bildschirm können Sie alle Informationen zu Ihrem Produkt eingeben, einschließlich Bilder, Titel, Produktbeschreibung, Website-URL zum Kauf, Preis und Zustand.

Im obigen Beispiel haben wir Ihnen eine manuelle Möglichkeit gezeigt, Produkte in Ihren Facebook-Shop hochzuladen. Es lohnt sich jedoch, verschiedene Möglichkeiten zum Hochladen von Produkten in den Facebook-Shop zu erkunden , da für größere Unternehmen möglicherweise ein Facebook-Pixel oder ein Datenstream besser geeignet ist.

Erstellen Sie Produktkollektionen in Ihrem Facebook-Shop

Produktkollektionen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte in einem neuen Licht zu präsentieren. Zum Beispiel eine Frühlingskollektion, eine Urlaubskollektion oder eine Kollektion für frischgebackene Mütter, je nachdem, welche Produkte Sie tatsächlich in Facebook-Stores anbieten.

Kollektionen können auf der Startseite Ihres Facebook-Shops präsentiert werden und ermöglichen es Besuchern, spezifischere Produkte gruppiert anzuzeigen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Sammlung von Facebook Store-Produkten zu erstellen:

1. Melden Sie sich beim Commerce Manager an und klicken Sie auf Stores.
2. Klicken Sie auf Shop bearbeiten und dann auf +Neu hinzufügen.
3. Klicken Sie auf Sammlung und dann auf Neue Sammlung erstellen.
4. Benennen Sie Ihre Sammlung (Spring Sale, New Arrivals, Last Chance usw.) und fügen Sie dann Artikel aus Ihrem Inventar hinzu, die Sie präsentieren möchten. Klicken Sie auf Bestätigen.
5. Fügen Sie zusätzliche Details wie Bilder (Facebook empfiehlt ein Seitenverhältnis von 4:3 und eine Mindestgröße von 800 x 600 Pixel), Titel und Text hinzu.
6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Veröffentlichen“.

Profi-Tipp: Wenn Sie Shopify zum Starten Ihres Online-Shops verwenden, können Sie Ihre Produkte direkt integrieren, ohne jeden Artikel manuell herunterladen zu müssen.

Die Modemarke Everlane präsentiert ihre neueste Kollektion oben in ihrem Facebook-Store. Quelle: Facebook.

Was ist die Facebook-Shop-Provision?

Welche? Hätten Sie erwartet, dass Meta Ihnen kostenlos den Betrieb eines Shops auf seiner Plattform ermöglicht? Facebook muss irgendwie Geld verdienen und durch die Facebook-Shop-Provisionen erhält Meta einen kleinen Teil Ihres Umsatzes. Glücklicherweise sind Verkaufsprovisionen nicht horrend. Lassen Sie uns sie aufschlüsseln:

• Bei jedem Verkauf in Facebook Stores erhebt Meta eine Versandkostenpauschale von 5 %.
• Wenn die Versandkosten weniger als 8 US-Dollar betragen, berechnet Meta eine Pauschalgebühr von 0,40 US-Dollar.
• Die Verkaufsgebühr beinhaltet Steuern und Kosten für die Zahlungsabwicklung und gilt für alle Checkout-Konvertierungen für alle Produkte in den Facebook- und Instagram-Stores.

Beste Facebook-Shop-Beispiele, die Sie inspirieren

Rafa

Die Fahrradmarke Rapha leistet mit ihrem Facebook-Shop ganze Arbeit. Besonders gut gefallen uns die von ihnen erstellten Sammlungen und die einfache Navigation in der oberen Navigationsleiste.

Tentri

Tentree verfolgt die gleiche Strategie wie Rapha und legt Wert auf einfach zu durchsuchende Kollektionen und einfache, auffällige Produktnamen.

Sephora

Der beliebte Kosmetik-Megastore Sephora hat auf einigen seiner Bilder auffällige visuelle Elemente verwendet, um reduzierte Artikel auf der Facebook-Startseite hervorzuheben.

Wie auch immer Sie sich dafür entscheiden, den Facebook Store einzurichten und mit dem Online-Verkauf zu beginnen, Sie wissen, dass Hootsuite immer für Sie da ist. Melden Sie sich für eine 30-tägige kostenlose Testversion an und finden Sie heraus, wie wir Ihnen noch heute beim Ausbau Ihres neuen Schaufensters helfen können.

LuluLemon

Lululemon sorgt bei seinen Produktlisten für Sauberkeit, Klarheit und Direktheit. Durch die Verwendung klarer Bilder liegt der Fokus auf dem Produkt (und nicht auf dem, was um es herum passiert), was den Umsatz steigern sollte.

Sind Sie sicher, dass die Eröffnung eines Facebook-Shops der nächste Schritt auf Ihrem Weg zum E-Commerce ist? Mit Hootsuite können Sie alle Ihre Social-Media-Kanäle über ein praktisches Dashboard verwalten und haben so mehr Zeit, sich auf andere Bereiche der Skalierung Ihres Unternehmens zu konzentrieren (z. B. das Verfassen lästiger Produktbeschreibungen!). Melden Sie sich jetzt an und erhalten Sie eine 30-tägige kostenlose Testversion.