So übertragen Sie Ihren AppleCare-Plan in wenigen einfachen Schritten

Seien wir ehrlich. iPhones sind nicht billig, daher ist es eine kluge Entscheidung, in einen AppleCare-Plan zu investieren, um Geldverschwendung für kostspielige Reparaturen zu vermeiden. Wenn Sie jedoch vorhaben, Ihr altes iPhone bald zu aktualisieren und zu verkaufen oder zu verschenken, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie Ihren AppleCare-Plan auf den neuen Besitzer übertragen können, damit dieser die gleiche Sicherheit genießen kann.

Die kurze Antwort lautet „Ja“, aber es hängt von einigen Bedingungen ab. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihren AppleCare-Plan migrieren und was dazu nötig ist.

So übertragen Sie einen AppleCare-Plan auf einen neuen Besitzer

Um einen AppleCare-Plan auf einen neuen Besitzer zu übertragen, ist ein kurzer Anruf beim Apple Support erforderlich. Aber vorher sind hier ein paar Details, die Sie wissen müssen, bevor Sie ans Telefon gehen:

1. Erhalten Sie Ihre AppleCare-Vertragsnummer, die Seriennummer Ihres Geräts und einen Nachweis der AppleCare-Abdeckung, indem Sie zu „ Mein Support“ gehen .
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an → wählen Sie Ihr Gerät aus → klicken Sie auf „Überprüfung der Abdeckung anzeigen“.
3. Finden Sie den Originalkaufbeleg für das Gerät. Wenn Sie es online gekauft haben, sollten Sie es in Ihrer E-Mail finden.
4. Erhalten Sie die Daten des neuen Eigentümers (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
5. Sobald Sie alle diese Informationen haben, können Sie den Apple Support anrufen. Ein AppleCare-Spezialist wird Sie durch den Übertragungsprozess führen.

Notiz. Wenn Sie ein monatliches Abonnement für einen AppleCare-Plan haben, können Sie den Plan nicht auf einen neuen Besitzer übertragen, da der Plan mit Ihrer Apple-ID verknüpft ist. Darüber hinaus können Benutzer in bestimmten Regionen oder Ländern ihren AppleCare-Plan möglicherweise nicht auf einen anderen Eigentümer übertragen.

Können Sie Ihren AppleCare-Plan auf ein anderes Gerät übertragen?

Wenn Sie ein Geräte-Upgrade durchgeführt haben, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie Ihren AppleCare-Plan einfach von Ihrem alten Gerät auf Ihr neues Gerät übertragen können. Dies ist leider nicht möglich, da der AppleCare-Plan an das Gerät gebunden ist.

Dies ist nur möglich, wenn Apple Ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellt, anstatt es zu reparieren. Ihr Abo wird dann automatisch auf das neue Gerät übertragen.

Die Problemumgehung besteht darin, zu stornieren, eine Rückerstattung zu leisten und einen neuen Versicherungsschutz abzuschließen

Wenn Sie ein Upgrade durchgeführt haben und möchten, dass Ihr neues Gerät abgedeckt wird, können Sie Ihren bestehenden AppleCare-Plan kündigen und Ihr neues Gerät stattdessen durch eine Rückerstattung absichern.

Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihr AppleCare-Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kündigen. Bitte beachten Sie, dass Apple die Kosten für bereits erbrachte Dienstleistungen abzieht.

Sie können auch dann eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihr Abonnement 30 Tage nach dem Kaufdatum des Plans kündigen. Die Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage des Deckungsprozentsatzes des nicht abgelaufenen Plans abzüglich der Kosten für bereits erbrachte Dienstleistungen für Ihr Gerät.

Die Kündigung Ihres AppleCare-Plans hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Wenn Sie den vollständigen Betrag bezahlt haben, wenden Sie sich mit Ihrer Planvertragsnummer, der Seriennummer Ihres Geräts und dem Originalkaufbeleg an den Apple Support.

Jahres- oder Monatsabonnement von AppleCare kündigen

Wenn Sie ein Jahres- oder Monatsabonnement haben und dieses kündigen möchten, müssen Sie Folgendes tun:

Auf Ihrem iPhone:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → tippen Sie auf Ihren Namen.
2. Wählen Sie Abonnements. Tippen Sie auf Ihr AppleCare-Abonnement.
3. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.

Auf Ihrem Mac:

1. Öffnen Sie die App Store-App und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf Ihren Namen → gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“.
3. Gehen Sie zu Abonnements → klicken Sie auf Verwalten.
4. Suchen Sie Ihren AppleCare-Plan → klicken Sie auf „Ändern“.
5. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.

Nachdem Sie den AppleCare-Plan für Ihr altes iPhone gekündigt haben, können Sie mit Ihrer Rückerstattung einen Plan für Ihr neues Gerät erwerben. So erhalten Sie nach dem Kauf einen AppleCare-Plan für Ihr iPhone, iPad oder Mac.

FAQ

Sobald Sie Ihren monatlichen oder jährlichen AppleCare-Plan kündigen, können Sie ihn nicht mehr verlängern. Sie können Ihrem Gerät keinen Plan hinzufügen, wenn es für diesen Plan nicht mehr berechtigt ist.

Ja. Sie können eine vollständige Rückerstattung abzüglich der erhaltenen Leistungen erhalten, wenn Sie Ihren Plan innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum kündigen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Rückerstattung auf der Grundlage des Prozentsatzes der nicht genutzten Deckung abzüglich der Kosten für erhaltene Dienstleistungen.

Fertigstellung…

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Ihren AppleCare-Plan migrieren, können Sie Ihr Gerät beruhigt verschenken oder weiterverkaufen und sicherstellen, dass es abgedeckt ist.

Während Sie Ihren Plan nicht auf ein neues Gerät übertragen können, können Sie ihn kündigen und erhalten möglicherweise eine Rückerstattung, mit der Sie eine Abdeckung für Ihr neues Gerät erwerben können. Fragen? Lassen Sie es uns unten wissen!