Wie man Social-Media-Marketing für kleine Unternehmen betreibt

Social-Media-Marketing für kleine Unternehmen ist ein strategischer Ansatz. Während Konzerne über den Luxus dedizierter Ressourcen und Zeit verfügen, müssen kleine Unternehmen flexibler, flexibler und kreativer sein.

Man kann nicht einfach Geld auf ein Problem werfen und auf das Beste hoffen. Sie müssen klug vorgehen, wie Sie soziale Medien nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Hier finden Sie alle Social-Media-Marketing-Tipps, die Sie für die Vermarktung Ihres Kleinunternehmens im Jahr 2023 benötigen.

Warum Social Media für Ihr kleines Unternehmen nutzen?

Wenn Sie ein Unternehmen haben, haben Sie wahrscheinlich Zeit damit verbracht, sich über Social-Media-Marketing für kleine Unternehmen zu informieren. Und das nicht umsonst.

Derzeit gibt es 4,2 Milliarden aktive Social-Media-Nutzer. Das ist fast doppelt so viel wie noch vor fünf Jahren, im Jahr 2017. Diese Nutzer verbringen jeden Tag durchschnittlich 2 Stunden und 25 Minuten in sozialen Medien.

Darüber hinaus sind soziale Medien nicht mehr nur etwas für große Unternehmen. Tatsächlich nutzen 71 % der KMU soziale Medien, um für sich selbst zu werben, und 52 % posten einmal am Tag.

Wenn Sie teilnehmen möchten, müssen Sie online gehen. Hier sind fünf Top-Gründe, soziale Medien geschäftlich zu nutzen.

Ziehen Sie mehr potenzielle Kunden an

Jeder Unternehmer weiß, wie schwierig es sein kann, neue Kunden zu gewinnen. Sie können Stunden damit verbringen, das perfekte Produkt und eine attraktive Website zu erstellen, aber wenn niemand weiß, dass Sie existieren, ist alles umsonst.

Die sozialen Medien haben gleiche Wettbewerbsbedingungen geschaffen und kleinen Unternehmen die Möglichkeit gegeben, mit größeren Unternehmen um Aufmerksamkeit zu konkurrieren. Indem Sie Social-Media-Plattformen nutzen, um interessante und ansprechende Inhalte zu erstellen, können Sie ein breiteres Publikum erreichen und es zum Kauf bei Ihrer Marke ermutigen.

Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit

Eine gut umgesetzte Social-Media-Marketingstrategie führt zu einer erhöhten Sichtbarkeit Ihres Unternehmens. Wenn Sie interessante, relevante Inhalte erstellen, werden die Leute diese mit ihren Followern teilen, was Ihre Reichweite und Reichweite erhöht. Je häufiger Ihre Marke online präsentiert wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute davon erfahren und am Ende einen Kauf tätigen.

Verstehen Sie Ihre Kunden besser

Wie viel wissen Sie wirklich über Ihre Kunden? Während Sie möglicherweise über einige Informationen über ihre demografischen Merkmale verfügen, können Ihnen soziale Medien dabei helfen, mehr über ihre Interessen, Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Wünsche zu erfahren. Mithilfe dieser wertvollen Kundendaten können Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie verbessern und sicherstellen, dass Sie Inhalte erstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen.

Wir haben demografische Informationen für alle wichtigen sozialen Netzwerke gesammelt. Verwenden Sie es, um zu bestimmen, wo Ihr Publikum seine Zeit online verbringt. Bedenken Sie jedoch, dass es sich bei diesen demografischen Daten nur um einen Überblick handelt.

Verstehen Sie Ihre Konkurrenten besser

Ihre Konkurrenten sind online. Zeitraum. Und es ist wahrscheinlich, dass sie bereits über ihre Präsenz in sozialen Netzwerken nachgedacht haben. Indem Sie sich ansehen, was sie tun, können Sie nicht nur Ideen für Ihre eigene Strategie bekommen, sondern auch erfahren, was gut funktioniert und was nicht. Diese Wettbewerbsdaten sind ein wichtiger Bestandteil bei der Entwicklung einer erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie.

Durch die Durchführung einer Wettbewerbsanalyse können Sie herausfinden, was für andere Unternehmen wie Ihres funktioniert und was nicht. Scheuen Sie sich nicht, über Ihre Hauptkonkurrenten hinauszuschauen und sich vom Geschäftserfolg in allen Branchen inspirieren zu lassen.

Bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf

In den sozialen Medien geht es nicht nur darum, schöne Fotos und witzige Bildunterschriften zu veröffentlichen. Es geht auch darum, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Dies sind die Menschen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen und ihren Freunden von Ihnen erzählen. Daher ist es wichtig, diese Verbindungen aufzubauen.

Wenn Sie zeigen, dass Ihnen Ihre Kunden und deren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen am Herzen liegen, tragen Sie wesentlich dazu bei, eine langfristige Beziehung zu sichern. Und wenn Fans Ihre Inhalte teilen und mögen, steigern Sie die sozialen Algorithmen und erhalten neue, kostenlose Präsenz.

Bedenken Sie, dass der durchschnittliche Internetnutzer über 8,4 Social-Media-Konten verfügt, sodass Sie sich auf verschiedenen Plattformen für unterschiedliche Zwecke mit ihnen verbinden können. Sie können beispielsweise Facebook nutzen, um Ihr Publikum aufzubauen und Leads zu generieren, und Twitter, um Ihre Kunden zu bedienen.

Werfen wir unten einen Blick auf die Vorteile der einzelnen Kleinunternehmensplattformen.

Welche Social-Media-Plattformen eignen sich am besten für kleine Unternehmen?

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie soziale Medien für kleine Unternehmen nutzen können, ist es an der Zeit, online zu gehen.

Wenn Sie mit der Recherche nach den besten Plattformen und Tools für den Aufbau Ihrer Social-Media-Strategie beginnen, machen Sie keine Annahmen darüber, wo Ihr Publikum seine Zeit verbringt.

Ihr Instinkt sagt Ihnen vielleicht, dass Sie, wenn Sie die Generation Z ansprechen, Facebook überspringen und sich auf Instagram und TikTok konzentrieren sollten. Doch die Daten zeigen, dass fast ein Viertel der Facebook-Nutzer zwischen 18 und 24 Jahre alt ist.

Wenn Sie an Babyboomer verkaufen, scheinen soziale Medien möglicherweise nicht die höchste Priorität zu haben. Aber es sollte sein. Facebook und Pinterest sind die beliebtesten sozialen Netzwerke für Babyboomer. Erwachsene über 65 sind das am schnellsten wachsende Facebook-Publikumssegment.

Bei der Auswahl der Plattformen muss es nicht um alles oder nichts gehen. Sie können verschiedene soziale Kanäle nutzen, um unterschiedliche Zielgruppen zu erreichen oder unterschiedliche Geschäftsziele zu erreichen.

Hier sind die besten Social-Media-Plattformen für kleine Unternehmen.

Facebook

Egal, was Sie von diesem Social-Media-Riesen halten, Facebook ist immer noch die meistgenutzte Social-Media-Plattform der Welt. Es verfügt über über 2,9 Milliarden monatlich aktive Nutzer und über 200 Millionen Unternehmen.

Facebook ist eine großartige Plattform für kleine Unternehmen, weil:

• Es gibt ein breites demografisches Spektrum. Facebook-Nutzer decken alle Altersgruppen, Geschlechter und Interessen ab.
• Es ist wiederverwendbar. Sie können eine Facebook-Seite erstellen, Werbekampagnen für Meta-Produkte durchführen, Zielgruppendaten verfolgen und einen E-Commerce-Shop einrichten – alles auf einer Plattform.
• Es könnte ein Gemischtwarenladen sein. Facebook kann ein umfassendes Kundenerlebnis bieten, vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Verkauf.

Wenn Sie darüber nachdenken, Facebook für Ihr Kleinunternehmen zu nutzen, stellen Sie zunächst die folgenden Fragen:

1. Wer ist Ihre Zielgruppe? Das Alter des aktivsten Facebook-Publikums liegt zwischen 18 und 44 Jahren. Wenn Ihre Zielgruppe außerhalb dieser Altersgruppe liegt, sollten Sie eine andere Plattform in Betracht ziehen.
2. Was sind Ihre Geschäftsziele? Ziele auf Facebook können vom Aufbau der Markenbekanntheit mit einer Facebook-Seite bis zum Verkauf von Artikeln in einem Geschäft oder über Facebook-Werbekampagnen reichen. Wenn Sie Ihre Ziele kennen, können Sie feststellen, ob Facebook die richtige Plattform für Ihr Unternehmen ist.
3. Wie viel Zeit können Sie einplanen? Untersuchungen zeigen, dass der beste Weg, um Ergebnisse auf Facebook zu erzielen, darin besteht, ein- bis zweimal am Tag zu posten. Wenn Sie dafür keine Zeit haben, sollten Sie Ihre Ressourcenstrategie überdenken.

Instagram

Während Facebook als One-Stop-Plattform fungiert, können Sie auf Instagram spezifische Informationen zu Ihrer Nische erhalten. Wenn Sie beispielsweise in der Mode-, Lebensmittel- oder Filmbranche arbeiten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sich der Großteil Ihrer Zielgruppe auf Instagram befindet.

Erwähnenswert ist auch, dass sich die Plattform an ein jüngeres Publikum richtet – die überwiegende Mehrheit der Nutzer ist zwischen 18 und 34 Jahre alt. Wenn Ihre Zielgruppe also die Babyboomer sind, können Sie Ihre Energie woanders konzentrieren.

Instagram ist eine großartige Plattform für kleine Unternehmen, weil:

• Es bietet In-App-Käufe an. Instagram macht es Benutzern einfach, die Produkte zu kaufen, die sie in Ihren Beiträgen, Videos und Geschichten sehen.
• Die Plattform ist visuell gestaltet und eignet sich daher ideal für Unternehmen aus der Mode-, Schönheits-, Reise- und Lebensmittelbranche.
• Instagram-Nutzer sind engagiert – der durchschnittliche Nutzer verbringt 11 Stunden pro Monat mit der App.

Wenn Sie darüber nachdenken, Instagram für Ihr Kleinunternehmen zu nutzen, stellen Sie zunächst die folgenden Fragen:

1. Sieht meine Marke optisch gut aus? Instagram ist eine sehr visuelle Plattform, daher müssen Ihre Beiträge ansprechend sein.
2. Kann ich regelmäßig posten? Wie jede Social-Media-Plattform erfordert auch Instagram eine ständige Präsenz. Es wird empfohlen, 3–7 Mal pro Woche auf Instagram zu posten.
3. Habe ich Zeit, überzeugende Inhalte zu erstellen? Wenn Sie nicht über die Zeit oder die Ressourcen verfügen, um hochwertige Inhalte zu erstellen, ist Instagram möglicherweise nicht die beste Plattform für Ihr Unternehmen.

Twitter

Eine weitere Plattform mit universeller Anziehungskraft ist Twitter. Twitter ist die neuntmeistbesuchte Website der Welt und hat täglich über 200 Millionen aktive Nutzer. Twitter-Nutzer sind auch aktive Käufer: 16 % der Internetnutzer im Alter von 16 bis 64 Jahren geben an, dass sie Twitter zur Markenrecherche nutzen, und 54 % geben an, dass sie wahrscheinlich neue Produkte kaufen werden. Für Werbetreibende ist der CPM von Twitter der niedrigste aller großen Plattformen.

Twitter ist eine großartige Plattform für kleine Unternehmen, weil es:

• Gesprochen: Twitter dient der Kommunikation. Es könnte zwischen Ihnen und Ihren Kunden oder zwischen Ihnen und anderen Unternehmen sein.
• Echtzeit: Auf Twitter erfahren Menschen, was gerade passiert. Aus diesem Grund lieben Nachrichtenorganisationen und Journalisten Twitter.
• Verwendung von Hashtags: Hashtags sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Inhalte Menschen vorzustellen, die sich für das Thema interessieren.

Wenn Sie darüber nachdenken, Twitter für Ihr kleines Unternehmen zu nutzen, stellen Sie zunächst die folgenden Fragen:

1. Sind Ihre Kunden auf Twitter? Twitter eignet sich hervorragend zum Aufbau von Beziehungen, aber wenn Ihre Kunden auf der Plattform nicht aktiv sind, ist es Ihre Zeit möglicherweise nicht wert.
2. Welche Inhalte werden Sie teilen? Twitter ist eine großartige Plattform, um Neuigkeiten und Updates schnell zu teilen. Wenn Sie jedoch hauptsächlich Bilder oder längere Inhalte veröffentlichen, ist die Verwendung einer anderen Plattform möglicherweise besser geeignet.
3. Verfügen Sie über die Ressourcen, um sich Twitter zu widmen? Wir empfehlen, mindestens 1–5 Mal am Tag zu twittern. Wenn Sie glauben, dass Sie das nicht können, ist Twitter möglicherweise nicht die beste Plattform für Ihr kleines Unternehmen.

Tik Tak

Sie denken vielleicht, dass TikTok-Marketing nicht das Richtige für Ihre Marke ist. Aber auch etablierte Marken mit Zielgruppen weit über die Generation Z hinaus experimentieren mit der Plattform.

@Washington Post

In den unteren 48 Bundesstaaten herrschen aufgrund des arktischen Luftstoßes die bisher kältesten Temperaturen der Saison ❄️ #winteriscoming #winter #snow #colddraußen

♬ Originalton – Colin Riggy Rigg

TikTok ist eine großartige Plattform für kleine Unternehmen, weil:

• Das sind gleiche Bedingungen. Sie benötigen kein großes Budget, um qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren.
• Es geht um Kreativität. Wenn Sie kreativ sein und über den Tellerrand schauen können, sind Sie bei TikTok gut aufgehoben.
• Es gibt viele Möglichkeiten für Viralität. Wenn Ihr Inhalt gut ist, besteht die Chance, dass er von Millionen Menschen gesehen wird.

Wenn Sie darüber nachdenken, TikTok für Ihr kleines Unternehmen zu nutzen, stellen Sie zunächst diese Fragen:

1. Haben Sie Zeit, TikTok-Videos zu erstellen? Sie benötigen zwar kein ganzes Produktionsteam, aber die Erstellung und ständige Veröffentlichung eines TikTok-Videos nimmt Zeit in Anspruch.
2. Nutzt Ihre Zielgruppe TikTok? Bedenken Sie, dass das TikTok-Publikum eher zwischen 18 und 24 Jahre alt ist. Wenn Sie also an die Generation Z oder junge Millennials vermarkten, ist TikTok auf jeden Fall eine Überlegung wert.
3. Haben Sie kreative Videoideen? Wenn Sie nicht sicher sind, welche Inhalte auf TikTok gut aussehen würden, nehmen Sie sich die Zeit, die App zu durchstöbern und sich inspirieren zu lassen.

Pinterest

Pinterest hat sich in den letzten Jahren von einer kreativen Verzeichnisplattform zu einer der leistungsstärksten visuellen Suchmaschinen im Internet entwickelt. Pinterest-Nutzer lieben es nicht nur, neue Ideen zu entdecken und zu speichern, sondern nutzen die Plattform auch zunehmend, um Kaufentscheidungen zu treffen.

Pinterest ist eine großartige Plattform für kleine Unternehmen, weil:

• Dies ist ein positiver Raum. 8 von 10 Pinterest-Nutzern geben an, dass ihnen die Plattform ein gutes Gefühl gibt. Eine positive Plattform kann das Image und den Ruf Ihrer Marke verbessern.
• Es ist sehr visuell. Menschen lieben Bilder, weil 90 % der an das Gehirn gesendeten Informationen visueller Natur sind. Pinterest ist der perfekte Ort, um schöne Bilder Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu teilen.
• Sie können ein neues Publikum gewinnen. Da Pinterest eine visuelle Suchmaschine ist, haben Sie die Möglichkeit, von Menschen gefunden zu werden, die aktiv nach ähnlichen Produkten und Dienstleistungen suchen.

Wenn Sie darüber nachdenken, Pinterest für Ihr Kleinunternehmen zu nutzen, stellen Sie zunächst die folgenden Fragen:

• Verfügen Sie über genügend visuelle Inhalte, um Pinterest zu nutzen? Wie oben erwähnt, ist Pinterest eine visuelle Plattform. Sie benötigen qualitativ hochwertige Bilder, um Ihre Pins hervorzuheben.
• Ist Ihre Zielgruppe auf Pinterest aktiv? Frauen im Alter von 25 bis 34 Jahren machen 29,1 % des Pinterest-Anzeigenpublikums aus, während Männer nur 15,3 % ausmachen.
• Haben Sie Artikel, die Sie auf Pinterest verkaufen möchten? 75 % der wöchentlichen Pinterest-Nutzer sagen, dass sie immer einkaufen, also stellen Sie sicher, dass Sie ihnen etwas zu bieten haben.

Youtube

YouTube ist das weltweit beliebteste soziale Netzwerk zum Teilen von Videos und verfügt über eine potenzielle Werbereichweite von 2,56 Milliarden Menschen. YouTube bietet nicht nur ein riesiges Publikum, sondern auch eine effektive Plattform zur Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen.

YouTube ist eine großartige Plattform für kleine Unternehmen, weil:

• Sie können den Traffic auf Ihre Website lenken. Indem Sie einen Link zu Ihrer Website in Ihre YouTube-Videos einfügen, können Sie den Traffic auf Ihre Website steigern.
• Sie können Ihre SEO verbessern. YouTube-Videos erscheinen häufig in den Google-Suchergebnissen, was zur Verbesserung der SEO Ihrer Website beitragen kann.
• Sie können die Markenbekanntheit steigern. YouTube ist eine riesige Plattform mit einer sehr aktiven Nutzerbasis. Verwenden Sie es, um überzeugende Videoinhalte zu veröffentlichen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Markenbekanntheit zu steigern.

Wenn Sie darüber nachdenken, YouTube für Ihr kleines Unternehmen zu nutzen, stellen Sie zunächst die folgenden Fragen:

1. Verfügen Sie über Ressourcen zur Inhaltserstellung? Im Gegensatz zu TikTok erfordert das Erstellen eines YouTube-Videos mehr als nur das Aufnehmen eines kurzen Clips auf Ihrem Telefon. Sie benötigen eine gute Kamera und einige Bearbeitungskenntnisse (oder Zugang zu jemandem, der sich damit auskennt).
2. Haben Sie etwas Einzigartiges zu sagen? YouTube verfügt bereits über zahlreiche Inhalte. Bevor Sie einen Kanal starten, müssen Sie daher sicherstellen, dass Sie etwas Einzigartiges und Interessantes zu sagen haben. Fragen Sie sich: Was kann ich bieten, was andere Unternehmen in meiner Branche nicht bieten?
3. Können Sie einen regelmäßigen Download-Zeitplan einhalten? Sobald Sie einen YouTube-Kanal starten, sollten Sie in der Lage sein, regelmäßig neue Videos hochzuladen. Es kann einmal pro Woche, einmal im Monat oder sogar einmal am Tag sein, aber Konsistenz ist der Schlüssel.

Social-Media-Tipps für kleine Unternehmen

Sobald Sie die richtigen Plattformen für Ihr Social-Media-Marketing gefunden haben, ist es an der Zeit, mit dem Posten zu beginnen. Hier sind einige Social-Media-Geschäftstipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

1. Planen Sie Ihre Inhalte im Voraus

Der größte Fehler, den kleine Unternehmen in sozialen Medien machen, ist das spontane Posten von Inhalten. Auch wenn es einfacher erscheint, sich jeden Tag ein wenig Zeit zu nehmen, sich etwas zum Posten auszudenken, kann es auf lange Sicht tatsächlich länger (und stressig) dauern.

Das Erstellen eines Social-Media-Inhaltskalenders kann Ihnen helfen, Ihre Inhalte im Voraus zu planen und ein Durcheinander in letzter Minute zu vermeiden. Es ist auch einfacher, eine Kombination von Inhalten (wie Blogbeiträge, Bilder, Infografiken usw.) zu erstellen, wenn Sie Zeit zum Nachdenken haben.

Achten Sie beim Erstellen eines Inhaltskalenders darauf, Folgendes einzubeziehen:

• Die Art des Inhalts, den Sie veröffentlichen werden (z. B. Blogbeitrag, Bild, Infografik usw.)
• Veröffentlichungsdatum
• Soziales Netzwerk, in dem Sie posten
• Link zum Inhalt (falls zutreffend)
• Kurze Beschreibung des Inhalts
• Kopieren, um es in den Nachrichtentext aufzunehmen
• Alle Kampagnen, besonderen Feiertage oder wichtigen Termine, die Sie beachten sollten
• Alle Links, Tags oder Hashtags, die Sie in den Beitrag einfügen möchten

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, schauen Sie sich unsere kostenlosen Inhaltskalendervorlagen an. Oder schauen Sie sich dieses hilfreiche Video für eine visuelle Komplettlösung an.

2. Planen Sie Beiträge

Sobald Sie diesen Kalender haben, können Sie Ihre Social-Media-Beiträge vorab erstellen und Planungstools wie Hootsuite verwenden, um sie automatisch zum richtigen Zeitpunkt zu veröffentlichen.

Wenn Sie Ihre Beiträge im Voraus planen, können Sie einen Zeitblock pro Tag oder sogar pro Woche für die Erstellung Ihrer sozialen Inhalte aufwenden. Dies ist viel effektiver, als sich durch Social-Media-Beiträge den ganzen Tag über von anderen Geschäftsaufgaben ablenken zu lassen.

Automatisierungstools wie Chatbots und Tools zur Erstellung von KI-Inhalten können Ihnen auch dabei helfen, den Stundenaufwand für Social-Media-Marketing zu reduzieren.

3. Beteiligen Sie sich am Community Management

Natürlich ist es wichtig, kreative Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie jedoch wirklich die Ergebnisse des Social-Media-Marketings für kleine Unternehmen sehen möchten, müssen Sie sich um das Community-Management kümmern.

Beim Community-Management handelt es sich um den Prozess des Aufbaus einer Community mit Ihren Kunden durch Ihre Online-Interaktionen. Dazu kann die Beantwortung von Kommentaren, die Beantwortung von Fragen und die Interaktion mit Kunden in sozialen Medien gehören.

Betrachten Sie es als eine Erweiterung des Kundenservice. Sie müssen mit Ihrem Publikum auf die gleiche Weise interagieren, wie es mit Ihnen interagiert. Auf diese Weise können Sie ein Netzwerk von Kunden aufbauen, die sich mit Ihrer Marke verbunden fühlen und mit größerer Wahrscheinlichkeit zu treuen Stammkunden werden.

Community-Management ist auch ein wichtiger Bestandteil des Rankings in Social-Media-Algorithmen. Plattformen belohnen aktive und engagierte Benutzer. Je mehr Sie also mit Ihrem Publikum interagieren, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in deren Feeds erscheinen.

Nutzen Sie Hootsuite-Streams, um Ihre Zielgruppe zu liken, zu kommentieren, zu antworten und mit ihr in Kontakt zu treten. Sie können Hootsuite Inbox auch verwenden, um den Überblick über alle Gespräche zu behalten, an denen Sie teilnehmen müssen, ohne etwas Wichtiges zu verpassen.

4. Achten Sie auf Trends

Wir sagen nicht, dass Sie sich auf jedes virale Meme stürzen sollten. (Eigentlich springen Sie bitte nicht auf jedes Meme, das viral geht.)

Es lohnt sich jedoch, auf Social-Media-Trends zu achten, damit Sie verstehen, wonach Menschen suchen, wenn sie ihre sozialen Kanäle betreten. Dies wird Ihnen dabei helfen, relevante Inhalte zu erstellen, die im Laufe der Zeit Anklang finden.

Wenn Sie die Zeit haben, sich damit zu beschäftigen, ist Social Listening ein sehr wertvolles Tool zum Sammeln von Informationen, das Ihnen helfen kann zu verstehen, was Ihre Zielgruppe (und potenzielle Zielgruppe) von Ihrem Unternehmen hören möchte. Mit einem Tool wie Hootsuite ist das ganz einfach möglich.

Sie können einfach einen Stream Ihrer Markenerwähnungen in verschiedenen sozialen Netzwerken einrichten, um sofort auf Probleme oder positive Bewertungen reagieren und der Meinung Ihres Unternehmens folgen zu können.

5. Verkaufen Sie Produkte in sozialen Medien

In den letzten Jahren hat das Social-Media-Marketing auch Social Commerce mit einbezogen: die Möglichkeit, Ihre Produkte direkt über soziale Kanäle zu verkaufen. Und das Geschäft boomt, mit einem prognostizierten globalen Marktwert von 492 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022 .

Fast jede soziale Plattform verfügt mittlerweile über irgendeine Form von Social Selling. Es gibt Facebook- und Instagram-Stores , käufliche Pinterest-Pins, einen TikTok-Store und mehr.

Social Commerce ist eine besonders nützliche Taktik für kleine E-Commerce- oder Einzelhandelsunternehmen. Das Schöne daran ist, dass Sie viele der mit Online-Verkäufen verbundenen Probleme einsparen können. Ihre potenziellen Kunden sind bereits in den sozialen Medien vertreten, sodass sie nicht erst Ihre Website besuchen und Ihre Produktseiten aufrufen müssen. Und weil Sie sie dort treffen, wo sie bereits sind, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie einen Verkauf tätigen.

6. Nutzen Sie Analysen für zukünftige Beiträge

Selbst für kleine Unternehmen ist es wichtig, den Überblick darüber zu behalten, was in den sozialen Medien funktioniert und was nicht. Mithilfe von Social-Media-Analysetools können Sie Ihren Fortschritt im Laufe der Zeit verfolgen und ermitteln, welche Beiträge das meiste Engagement generieren – Likes, Kommentare, Beiträge, Klicks usw.

Diese Daten können bei der Planung zukünftiger Inhalte äußerst wertvoll sein. Wenn Sie feststellen, dass eine bestimmte Art von Beitrag gut ankommt, versuchen Sie, diesen Erfolg in zukünftigen Beiträgen zu wiederholen. Und wenn Sie feststellen, dass bestimmte Arten von Beiträgen nicht gut ankommen, experimentieren Sie mit neuen Inhalten, um herauszufinden, wie Sie Ihr Publikum am besten ansprechen.

Analysen können Ihnen auch helfen zu verstehen, welche Social-Media-Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wenn Sie feststellen, dass Sie auf einer Plattform mehr Engagement erzielen als auf einer anderen, sollten Sie über einen Wechsel nachdenken. Sie müssen nicht überall sein, also bleiben Sie bei den Plattformen, die Ihnen die besten Ergebnisse liefern.

Social-Media-Management-Tools für kleine Unternehmen

Wenn Sie wie die meisten Kleinunternehmer sind, tragen Sie viele Aufgaben. Sie sind CEO, CFO und Vertriebs-Superstar. Kein Wunder, dass Marketing oft in den Hintergrund tritt!

Aber selbst wenn Sie kein Vermarkter sind, bedeutet das nicht, dass Sie Ihr Unternehmen nicht effektiv in sozialen Netzwerken bewerben können. Tatsächlich können Sie mit ein wenig Hilfe durch die richtigen Tools tatsächlich Zeit und Energie sparen, indem Sie soziale Medien nutzen, um Ihre Zielgruppe zu erreichen.

Hootsuit

Natürlich sind wir etwas voreingenommen, aber wir glauben, dass Hootsuite besonders für Kleinunternehmer nützlich ist. Hootsuite ist eine Social-Media-Management-Plattform, die Ihnen die Möglichkeit gibt, alle Ihre sozialen Netzwerke an einem Ort zu verfolgen und zu posten, was Ihnen auf lange Sicht viel Zeit spart.

Außerdem erhalten Sie Hinweise dazu, wann Sie Beiträge veröffentlichen sollten, welche Inhalte Sie veröffentlichen sollten und wie Sie Ihre Arbeit interpretieren sollten. Es handelt sich also um eine einsteigerfreundliche Plattform für Leute, die nicht viel Zeit haben, die perfekte Strategie zu entwickeln.

Glauben Sie uns nicht? Schauen Sie sich diese 5-Sterne-Bewertung von Todd W. an, der nicht viele Leute hat, die ihm beim Social-Media-Marketing helfen können.

„Hootsuite hat sich bei der Planung unseres Social-Media-Kalenders für den Monat als unschätzbar wertvoll erwiesen, insbesondere mit begrenztem Personal. Wir können Beiträge erstellen und planen und sehen, wo unsere Planung „Lücken“ in unserer Berichterstattung in den sozialen Medien hinterlässt.“ – Todd W.

Die Integration von Hootsuite mit Grammarly kann Ihnen auch dabei helfen, lästige Tippfehler oder Fehler in Ihren Social-Media-Beiträgen zu vermeiden.

Die letzte Funktion von Hootsuite, die unserer Meinung nach für Kleinunternehmer unter Zeitdruck sehr nützlich ist?

Wenn Sie einmal mit den Inhaltsideen nicht weiterkommen, gehen Sie einfach zur Registerkarte „Inspiration“ und verwenden Sie die Vorlage, um loszulegen.

Was ist mit einheimischen Instrumenten?

Hey, wir verstehen, dass es für Ihr kleines Unternehmen möglicherweise nicht in Frage kommt, Geld für ein weiteres Monatsabonnement auszugeben, insbesondere wenn die Netzwerke kostenlose Tools anbieten. Aber hier ist die Sache: Diese nativen Tools haben Einschränkungen.

Angenommen, Sie möchten dieselbe Nachricht auf Twitter, Facebook und LinkedIn veröffentlichen. In den meisten Social-Media-Management-Tools müssen Sie diese Nachricht dreimal eingeben – einmal für jedes Netzwerk. Aber mit Hootsuite können Sie eine Nachricht verfassen und sie gleichzeitig in allen drei Netzwerken veröffentlichen. Das bedeutet, dass Sie weniger Zeit in sozialen Medien verbringen und mehr Zeit für den Ausbau Ihres Unternehmens haben.

Zudem gewähren Ihnen die von den Netzwerken angebotenen kostenlosen Tools nur einen eingeschränkten Einblick in Ihre Social-Media-Performance. Mit Hootsuite Analytics können Sie Ihre Beiträge und Tweets verfolgen, um zu sehen, welche das meiste Engagement generieren, und so Ihre Strategie entsprechend anpassen können.

Wenn Sie es also ernst meinen, soziale Medien zum Wachstum Ihres Kleinunternehmens zu nutzen, können Sie durch die Investition in ein Tool wie Hootsuite auf lange Sicht Geld sparen.